【摘要】百貨大樓商場供應(yīng)商手冊目錄第一章品牌進(jìn)場管理規(guī)定…………………………………………1第二章品牌調(diào)整的有關(guān)規(guī)定………………………………………6第三章品牌裝修管理規(guī)定…………………………………………6
2025-08-02 23:52
【摘要】34/34美美百貨供應(yīng)商手冊總經(jīng)理理致詞我愿借此機(jī)會向所有支持我們的的客戶和朋友表示衷心的感謝,并向我們未來的合作伙伴致以最誠摯的問候。由于你們的大力支持及合作,香港華鐙集團(tuán)重慶美美時代百貨現(xiàn)已隆重開業(yè)?!按蠓渤墒拢湓从趧?,而勢源于人,為政為商,治事治業(yè),唯以人本為尚?!币恢币詠恚覀兌忌钚蓬櫩褪侵粮邿o上的,所有政策及工作必須以滿足我們的目
2025-04-15 01:19
【摘要】美美百貨供應(yīng)商手冊總經(jīng)理理致詞我愿借此機(jī)會向所有支持我們的的客戶和朋友表示衷心的感謝,并向我們未來的合作伙伴致以最誠摯的問候。由于你們的大力支持及合作,香港華鐙集團(tuán)重慶美美時代百貨現(xiàn)已隆重開業(yè)?!按蠓渤墒拢湓从趧?,而勢源于人,為政為商,治事治業(yè),唯以人本為尚。”一直以來,我們都深信顧客是至高無上的,所有政策及工作必須以滿足我們的目標(biāo)顧客為宗旨——不論他們是
2025-06-23 22:41
【摘要】鳥部:鳦鳧鳨鳩鳪鳫鳬鳭鳮鳯鳰鳱鳲鳳鳴鳵鳶鳷鳹鳸鳺鳻鳼鳽鳾鳿鴀鴁鴂鴃鴄鴅鴆鴇鴈鴉鴊鴋鴌鴍鴎鴏鴐鴑鴒鴓鴔鴕鴖鴗鴘鴙鴚鴛鴜鴝鴞鴟鴠鴡鴢鴣鴤鴥鴦鴧鴨鴩鴪鴫鴬鴭鴮鴯鴰鴱鴲鴳鴴鴵鴶鴷鴸鴹鴺鴻鴼鴽鴾鴿鵀鵁鵂鵃鵄鵆鵅鵄鵆鵇鵈鵉鵊鵋鵌鵍鵎鵏鵐鵑鵒鵓鵔鵕鵖鵗鵘鵙鵚鵛鵜鵝鵞鵟鵠鵡鵢鵣鵤鵥鵦鵧鵨鵩鵪鵫鵬鵭鵮鵯鵰鵱鵲鵳鵴鵵鵶鵷鵸鵹鵺鵻鵼鵽鵾鵿鶀鶁鶂鶃鶄鶅鶆鶇鶈鶉鶊鶋鶌鶍鶎鶏鶐鶑鶒鶓鶔鶕鶖鶗鶘鶙鶚鶛鶜鶝鶞鶟鶠鶡鶢鶣鶤鶥
2024-08-31 10:35
【摘要】美美百貨供應(yīng)商手冊總經(jīng)理理致詞我愿借此機(jī)會向所有支持我們的的客戶和朋友表示衷心的感謝,并向我們未來的合作伙伴致以最誠摯的問候。由于你們的大力支持及合作,香港華鐙集團(tuán)重慶美美時代百貨現(xiàn)已隆重開業(yè)?!按蠓渤墒?,其源于勢,而勢源于人,為政為商,治事治業(yè),唯以人本為尚?!币恢币詠?,我們都深信顧客是至高無上的,所有
2024-10-29 13:26
【摘要】34/34美美百貨供應(yīng)商手冊總經(jīng)理理致詞我愿借此機(jī)會向所有支持我們的的客戶和朋友表示衷心的感謝,并向我們未來的合作伙伴致以最誠摯的問候。由于你們的大力支持及合作,香港華鐙集團(tuán)重慶美美時代百貨現(xiàn)已隆重開業(yè)。“大凡成事,其源于勢,而勢源于人,為政為商,治事治業(yè),唯以人本為尚?!币恢币詠?,我們都深信顧客是至高無上的,所有政策及工作必須以滿足我們的目
2025-07-01 21:41
【摘要】1、早會的意義為了徹底地貫徹顧客至上的精神,所以在工作之前要舉行早會。“歡迎光臨”“謝謝您”應(yīng)作為每一個人工作的起點(diǎn),才可為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們要以這種心情去朗讀“待客六大用語”并把它投入到工作中去。在早會上聽取昨天的業(yè)績報告和確認(rèn)當(dāng)天工作的重點(diǎn)項(xiàng)目,還有聽取管理干部的工作指示,這種同事間的直接交流是非常重要的。2、早會的程序主持人:問候“各位同事,早上好”首先帶
2025-07-03 04:29
【摘要】萬佳百貨運(yùn)營作業(yè)手冊公司簡介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”,系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè),創(chuàng)立于1991年12月。1994年1月實(shí)行股份制改造,并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”?!叭f佳”取自英文Vanguard的漢語音譯,意為先鋒、前衛(wèi),寄寓著公司追求卓越的決心。多年來,公司憑借著銳意進(jìn)取的勇氣及凡事力求最佳的
2025-07-03 04:45
【摘要】美美百貨供應(yīng)商手冊總經(jīng)理理致詞我愿借此機(jī)會向所有支持我們的的客戶和朋友表示衷心的感謝,并向我們未來的合作伙伴致以最誠摯的問候。由于你們的大力支持及合作,香港華鐙集團(tuán)重慶美美時代百貨現(xiàn)已隆重開業(yè)。“大凡成事,其源于勢,而勢源于人,為政為商,治事治業(yè),唯以人本為尚?!币恢币詠?,我們都深信顧客是至高無上的,所有政策及工作必須以滿足我們的目標(biāo)顧客為宗旨——不論他們是
2025-04-15 06:56
【摘要】***百貨運(yùn)營手冊目錄一、服務(wù)觀念及萬順達(dá)百貨服務(wù)理念二、崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程九、附錄1、禮貌用語100句 2、禁忌用語8句 3、服務(wù)用語30句
2025-04-22 03:29
【摘要】.160。160。基本理念二.160。160。政策目標(biāo)/管理宗旨第二節(jié)組織與功能設(shè)置一.160。160。功能組織架構(gòu)及說明第三節(jié)完善的商場管理制度一.160。160。市場調(diào)查二.160。160。商場特質(zhì)的分析三.160。160。營運(yùn)方式四.160。160。硬件配合五.160。160。如何選擇適合的租客六.160。16
2025-03-29 14:23
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632美美百貨供應(yīng)商手冊總經(jīng)理理致詞我愿借此機(jī)會向所有支持我們的的客戶和朋友表示衷心的感謝,并向我們未來的合作伙伴致以最誠摯的問候。由于你們的大力支持及合作,香港華鐙集團(tuán)重慶美美時代百貨現(xiàn)已隆重開業(yè)?!按蠓渤墒?,其源于勢,而勢源于人,為政為商,治事治業(yè),唯以人本為尚?!币恢币詠?,我們都深信
2025-03-29 13:34
【摘要】百貨商場綜合管理手冊(B)(一)顧客服務(wù)原則及實(shí)施要點(diǎn)連鎖經(jīng)營顧客服務(wù)思想的實(shí)施指的是將顧客服務(wù)的書面方案和行動指南轉(zhuǎn)化為具體行動的過程。培養(yǎng)顧客服務(wù)的導(dǎo)向意識、建立顧客服務(wù)體系是企業(yè)服務(wù)制勝的前提和保證,但有效的實(shí)施則是把服務(wù)意識、行動方案轉(zhuǎn)化為實(shí)際的優(yōu)良服務(wù)的必要途徑。為此,連鎖經(jīng)營企業(yè)的高層管理人員及全體員工都必須通力合作。具體應(yīng)重點(diǎn)把握如下顧客服務(wù)原則及實(shí)施要點(diǎn): 1
2025-04-24 00:12
【摘要】15/16百貨商場營運(yùn)流程一、營業(yè)前工作:步驟內(nèi)容要求1、7:25-7:30營業(yè)員進(jìn)場值班主管同防損員站在員工通道打卡機(jī)位置,迎接員工列隊(duì)打卡入場,檢查工衣、工牌及儀容儀表保安防損主管檢查各道門鎖安全情況無異常后開啟員工通道,并進(jìn)入各自崗位;電工開啟照明設(shè)備,空調(diào)設(shè)備并檢查各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;值班主管及防損員按員工“儀容儀表規(guī)范”
【摘要】目 錄第1章服務(wù)概論 1服務(wù)理念 1服務(wù)精神 1“最佳”目標(biāo) 1服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4營業(yè)員 4總則 4儀表標(biāo)準(zhǔn) 5電話禮儀 7服務(wù)顧客 7恭候顧客 8保持服務(wù)形象 8微笑服務(wù) 9飾物佩戴 9著裝標(biāo)準(zhǔn)
2025-07-21 00:17