【正文】 通過 14 號通道 更衣及存放私人物資 乘單向上行電扶梯 員工到達 14 號通道門口 進入 B2 更衣室 到達 B2 電扶梯 到達各樓層 文件名稱 營運手冊 章節(jié)編號 MMTOP001 頁次 25 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運部 機密分級 WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 賣場員工 夜班下班（ 22： 00）通道： 乘單向下行電扶梯 進入更衣室 通過 14 號通道 賣場 員工其它時間出商場通道（ 22： 00— 22： 30 以外）： 乘 2 22 號電梯 進更衣室 通過 14 號通道 各層賣場崗位 進入 B2 電梯前室 更衣及存放私人物資 出商場 各層賣場崗位 到達 B2 電梯前室 到達 B2 更衣室 更衣及存放私人物資 出商場 文件名稱 營運手冊 章節(jié)編號 MMTOP001 頁次 26 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運部 機密分級 WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 賣場員工其它時間出入商場通道（ 9： 00— 9： 30 以外）： 通過 14 號通道 進更衣室 穿越 B2 停車場 乘 2 22 號電梯 辦公室員工上班通道： 通過 14 號通道 乘 1 19 號電梯 員工入商場 到達 B2 更衣室 更衣及存放私人物資 到達 2 22 電梯前室 到達各樓層 員工到達 14 號通道門口 到達 B2 電梯前室 到達 4F、 5F 到達 4F、 5F 辦公區(qū) 文件名稱 營運手冊 章節(jié)編號 MMTOP001 頁次 27 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運部 機密分級 WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 穿越 4F、 5F 賣場 辦公室員工中途出商場通道： 穿越 4F、 5F 賣場 乘 1 19 號電梯 通過 3 號門 注：辦公室員工下午（ 22： 00 前）下班后，取下工作牌，視作顧客，在商場內(nèi)可自由行動。必須在營業(yè)時間以外進行地板拖拭、打掃的清潔工作。禁止自行揣帶貨物由顧客出入口進出。 休息、用餐請依規(guī)定在指定的茶水間和員工餐廳休息、用餐。 作業(yè)路線、區(qū)域規(guī)范 上下班，一律由指定的員工出入口進出。 二、扣貨款者，請各營業(yè)部統(tǒng)括依據(jù)各專柜制服申請表與出租申請表，于每月 16 日調(diào)整前月 16 日至當月15 日的各專柜廠商購買租借制服的數(shù)量與金額，并填寫 [專柜供應(yīng)商制服費用登記表 ]（見附件）用印后，交財務(wù)部扣抵當月供應(yīng)商貨款。制服申請單詳如附件。 三、制服尺寸一經(jīng)確認并領(lǐng)取后，不得任意更換尺寸。 第二節(jié)、申請程序 一、由樓面主管提出申請單交與該部統(tǒng)括，向人事行政部領(lǐng)取。 （二） 每人基本配備 冬季：長袖 T 恤一件。 夏季：背心、皮帶各一件；襯衫 、裙子（褲裙）各兩件。 第八條 制服申請規(guī)則 第一節(jié) 制服申購 一、 一般制服 （一） 申請對象：正職正柜人員、正柜代班人員、常備臨時人員。 員工離職或調(diào)動崗位時需赴人事行政部辦理退還制服手續(xù)，人事行政部在“員工離職手續(xù)表”中注明制服的領(lǐng)用時間及歸還時間，由人事行政部根據(jù)制服的使用時間酌情按其成本價格收取費用，并在結(jié)算工資中扣除。 第七條、員工制服的采購、保存及員工領(lǐng)用、退還程序： 由人事行政部根據(jù)員工衣著尺碼負 責采購或定制員工制服。反之，到換發(fā)期，制服尚可穿用時，應(yīng)繼續(xù)使用。 制服的使用期限原則上為一年，自配發(fā)日算起。 不得夏、冬制服混穿； 不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿； 不得穿拖鞋或赤背，不得穿黑色以外的皮鞋。 制服如丟失或破損不能穿用時，應(yīng)直接報告主管上級，并承擔賠償責任。 第五條 制服的使用保管 不得擅自改變制服樣式； 不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服； 制服應(yīng)保持整潔。 第四條 、 職工上班時必須穿用制服 。 第二章、工作制服管理規(guī)定 第三條、工作制服分夏裝和冬裝兩種 。 文件名稱 營運手冊 章節(jié)編號 MMTOP001 頁次 19 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運部 機密分級 WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 收 貨 流 程 到貨 檢查貨物外包裝 退回 核對托運單所列信息， 無誤簽收 開箱驗收，并由托運公司確認責任 開立入庫單 反饋給發(fā)貨商 若屬化妝品，則需檢查生產(chǎn)日期、批號、保質(zhì)期等是否與檢驗報告一致 主管簽字確認 分區(qū)、分類存放（即倉儲） 做標識卡、上帳 通知相關(guān)負責人到場確認，并按實數(shù)登記 單據(jù)處理 結(jié)束 不合格 合格 不符 符合 分送至 相關(guān)部門或負責人 文件名稱 營運手冊 章節(jié)編號 MMTOP001 頁次 20 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運部 機密分級 WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 出 貨 流 程 接《提貨單》 照單備貨 照單對點 雙方簽字確認 允許出庫 下帳 （包括物料標識卡） 單據(jù)處理 分送至 相關(guān)部門或負責人 結(jié)束 遵循“ 先進先出”原則 文件名稱 營運手冊 章節(jié)編號 MMTOP001 頁次 21 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運部 機密分級 WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 十七、員工工裝管理規(guī)定 第一章、總則 第一條、 為規(guī)范公司員工著裝，樹立美美時代百貨的品牌形象，加強對制服的使用和管理，特制定本規(guī)定。 禁止發(fā)放不合格或超期貨品。 檢查提貨單是否合格，無效 單據(jù)（即無批準人簽字）拒絕發(fā)貨。 辦理《物品入庫單》及帳務(wù)處理。 確定外包裝符合要求后，檢查貨箱上號碼、發(fā)貨公司名稱、設(shè)計標簽、收貨地址及到貨箱數(shù)是否與托運單開立的內(nèi)容一致。 此聯(lián)總務(wù)部后勤組留存 此聯(lián)賣場專柜留存 文件名稱 營運手冊 章節(jié)編號 MMTOP001 頁次 18 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運部 機密分級 WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 十六、物料出入庫管理辦法 為了使物料管理科學的循環(huán)運轉(zhuǎn)，保證物料 管理的工作質(zhì)量，提高物料的有效儲存，特制定以下管理制度： 一． 收貨 檢查貨物的外包裝是否符合要求，如有包裝破損、潮濕發(fā)霉等現(xiàn)象視情況而定是否退回或上報處理。 退貨當日專柜營業(yè)員將貨品送至后勤組，與貨管和供應(yīng)商共同清點。 物品出門流程 物品出門 指定出口 物品出門 完成 附：物品出門單 美美時代百貨 物品出門單 年 月 日 序號 物 品 名 稱 規(guī) 格 數(shù) 量 備 注 專柜填寫 《物品出門單》 專柜經(jīng)手人簽字 專柜組長簽字 營運經(jīng)理簽批 店務(wù)審驗出門單，無問題方可放行，并留下店務(wù)聯(lián)，返還專柜聯(lián)給專柜 ④ 提貨憑證（顧客聯(lián)） ③ 返專柜 ① 每月 25 日 ② 改衣師留存 部門或單位 經(jīng)手人 負責人 簽批人 貨品出門出門流程 貨品出門 傳至 傳至 傳至 傳至 貨品到指定 貨品出門 出口出門 完成 專柜填寫《專柜退貨申請表》（照表格內(nèi)容詳細填寫） 專柜經(jīng)手人及專柜組長簽字 樓層組長審核簽字 商務(wù)主任審核簽字 銷售及營運經(jīng)理審核簽字 商務(wù)經(jīng)理審核簽字 提前 2 天交總務(wù)部后勤組 營業(yè)員將貨品送至總務(wù)部后勤組，與貨管及供應(yīng)商代表共同清點 店務(wù)審驗無問題方可放行，店務(wù)留下店務(wù)聯(lián)，專柜聯(lián)返還專柜 貨品需托運 貨 管 聯(lián) 退貨當日 專柜經(jīng)手人 /供應(yīng)商代表封箱加簽 委托托運 貨品出門 托運 附：專柜退