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正文內(nèi)容

論電子商務下物流配送的文獻綜述-文庫吧資料

2025-07-01 17:53本頁面
  

【正文】 式和經(jīng)營方式,提高物流的服務質(zhì)量,增強與電子商務的銜接,使信息流、商流、資金流暢通無阻。新型物流配送中心必須配備數(shù)量合理、具有一定專業(yè)知識和較強組織能力、結(jié)構(gòu)合理的決策人員、管理人員、技術(shù)人員和操作人員、以確保新型物流配送中心的高效運轉(zhuǎn)。四、電子商務下物流配送的發(fā)展策略4.1建立電子商務下的新型配送中心新型物流配送中心作為一種全新的流通模式和運作結(jié)構(gòu),其管理水平要求其達到科學和現(xiàn)代化。由于我國的在物流方面的起步較晚,所以在物流和配送方面的教育還相當落后,高校中開設物流課程和專業(yè)的僅有十幾所,與物流相關的職業(yè)教育也十分匱乏,尚未建立完善的物流教育體系和人才培訓體系,物流人才缺乏已經(jīng)成為阻礙物流業(yè)發(fā)展的一項重要因素。配送中心的管理、物流管理模式和經(jīng)營方式的優(yōu)化等等問題也都亟需解決,加之服務網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)也不健全,嚴重影響物流配送服務的準確性與時效性,從而阻礙了電子商務的發(fā)展。因此,人們在對電子商務重視的同時,卻對電子商務下的物流配送系統(tǒng)的重視程度不高,限制電子商務快速、高效、便捷的發(fā)揮。、重視程度不夠我國的電子商務還處在初級發(fā)展階段,其功能主要局限于信息的交流,電子商務與物流之間相互依賴、相互促進的關系還沒有在社會上得到普遍的認識。這種無差異的服務方式使得物流配送失去了本該有的戰(zhàn)略意義。這種形式,增加了商店的店面成本,而且不能實現(xiàn)“送貨到家”,由此降低了電子商務的服務質(zhì)量和本質(zhì)內(nèi)涵,因而得不到推廣。由于電子商務企業(yè)與這些獨立的配送公司在信息溝通上、賬務交易上、經(jīng)營管理上存在著一定的差距,形成配送操作系統(tǒng)與電子商務平臺的脫節(jié),出現(xiàn)配送不及時,給客戶送錯貨,忘記送貨或者無法送貨等讓商家與客戶皆不滿意的現(xiàn)象。但是建立一個社會化的配送網(wǎng)絡投資相當巨大,如果每個公司都組織和管理自己的整個配送網(wǎng)絡,不僅很困難,而且沒有規(guī)模效應,可能得不償失。一方面,電子商務企業(yè)想把主要的精力投入到技術(shù)更新和市場開發(fā)上,而把商品倉儲等傳統(tǒng)業(yè)務交由其它公司去完成;另一方面,由于社會上倉儲業(yè)的發(fā)展跟不上步伐,不能滿足電子商務的要求,從而使得電子商務不得不花大量的精力與物力去開拓本身并不內(nèi)行的倉儲業(yè)務,增加電子商務商品的成本。 商品倉儲費用高盡管電子商務免除了店面成本,但是商品的倉儲費用仍然是一筆很大的開支。三、當今電子商務物流配送中存在的問題電子商務企業(yè)中一個非常突出的問題就是物流成本太高, 成為制約企業(yè)開展物流配送服務的主要原因。基于網(wǎng)絡所具有的虛擬性特征, 企業(yè)可以在網(wǎng)絡上對電子商務下的物流配送活動進行現(xiàn)實虛擬, 生成各種環(huán)境, 作用于人的視覺和聽覺等, 使人們不僅可以看到配送活動的圖像, 而且還可以進行配送的操作演示, 產(chǎn)生身臨其境的感覺, 可使企業(yè)有效地對配送活動進行實時監(jiān)控, 保證配送環(huán)節(jié)的合理銜接, 提高配送效率。在電子商務下, 物流配送合理化是物流配送系統(tǒng)的基本功能和運行特征。⑤合理化。很多傳統(tǒng)的物流配送中心往往是某企業(yè)為給本企業(yè)或本系統(tǒng)提供物流配送服務而建立起來的, 有些物流配送中心雖然也有為社會服務的, 但具有很大的局限性。電子商務下的物流配送中的運送規(guī)格標準、倉儲貨、貨箱排列裝卸、搬運等均按照自動化標準作業(yè), 并按照最佳配送路線配送商品。電子商務下的新型物流配送使用條碼、語音、射頻、自動分揀系統(tǒng)、自動存取、自動跟蹤等先進的技術(shù)、設備與管理, 提高配送的反應速度, 縮短配送時間, 為銷售提供服務。信息技術(shù)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準確傳遞, 提高了倉庫管理、裝卸運輸、配送發(fā)運的現(xiàn)代化水平。作為一種新型物流配送方式, 它具有以下特征: ①信息化。因此, 作為整個交易的最后一個過程, 物流配送執(zhí)行結(jié)果的好壞將對電子商務交易的成敗起著十分重要的作用, 對整個電子商務過程的實現(xiàn)起著決定性的作用, 沒有物流的實現(xiàn)
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