【正文】 算管理制度。 （四）其他：未盡事宜均依中鑫公司制度匯編及員工手冊規(guī)定辦理。移交應(yīng)親自辦理，如因特殊情況，不能親自移交的，經(jīng)批準(zhǔn)可指定負責(zé)人代為辦理交接，所有一切責(zé)任仍由原移交人負責(zé)。交接中如發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)由監(jiān)交人寫明事情經(jīng)過，會同移交人和接收人提出處理意見，呈報上 級主管核定。業(yè)務(wù)人員應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交： 所經(jīng)管的財物事務(wù)； 未辦及未了事項。聯(lián)絡(luò)處負責(zé)人應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交： 所轄人員名冊； 未辦及未了事項； 主管財務(wù)及事務(wù)。聯(lián)絡(luò)處負責(zé)人每月增加 200元津貼，由總公司 負擔(dān)。聯(lián)絡(luò)處負責(zé)人指定專人負責(zé)記錄考勤，每月 5日前將上月 考勤統(tǒng)計表交至各分公司內(nèi)勤人員。 5. 私自外出： （ 1） 員工外出辦理業(yè)務(wù)須向本部門負責(zé)人說明外出原因及返回公司時間，否則按私自外出處理； （ 2） 私自外出，一次罰款 10元，并給予警告處分。 4. 曠工： （ 1） 遲到 15 分鐘以上到班者，以曠工半天論處，但因公外出或請假經(jīng)主管人員證明者除外； （ 2） 提前 15 分鐘以上下班者，以曠工半天論處，但因公外出或請假經(jīng)主管人員證明者除外； （ 3） 未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不上班者； （ 4） 委托他人或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處； （ 5） 上班不簽到者以曠工論處，如有事不能簽到可電話通知，說明情況。在任何情況下托人或代人簽到者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代 一人簽到罰款 200元（代二人罰款 400元，依次類推），托人簽到者罰款 200元。每周工作 6天。 9. 下班時注意關(guān)閉門窗、電器開關(guān)，以防被盜和事故。不許接待私人來訪、撥 打私人電話，以免妨礙他人工作。 6. 客人來訪要起立問好，實行首人首問制。 4. 接聽電話時要先說： “你好，中鑫＊＊聯(lián)絡(luò)處。 2. 早晨上班先打掃辦公室衛(wèi)生，注意保持辦公桌面及周圍環(huán)境的整潔美觀。 （七） 辦公室行為規(guī)范 各地市聯(lián)絡(luò)處內(nèi)勤職責(zé) 收發(fā)、管理、保存文件、資料、傳真、 Email，接聽電話，傳達網(wǎng)絡(luò)信息，保證公司和各地聯(lián)絡(luò)處的信息暢通； 及時收集、匯總當(dāng)天手機銷售量，應(yīng)用 進銷存軟件 輸入手機串號并仔細核對，保證公司及時了解手機銷售情況； 保證聯(lián)絡(luò)處辦公室電話、電腦按規(guī)定使用，杜絕因私使用公共財物的現(xiàn)象； 打掃辦公室衛(wèi)生，保證辦公室整潔； 日常工作各種費用（水費、電費等）的繳納； 禮貌周到地做好客戶接待工作并及時反饋給相關(guān)部門； 客觀地做好業(yè)務(wù)人員考勤管理； 做好會議記錄； 公司交辦的其他事項。辦公室租金由各分公司分攤。 （五） 各地 聯(lián)絡(luò)處辦公地點租在當(dāng)?shù)刂袡n的寫字樓上，面積 6080 平方米。 4. 報修、報廢 （ 1） 辦公設(shè)備用具報修，由專人負責(zé)，查明損壞原因，如屬物品質(zhì)量問題，由購買人與商家協(xié)商處理；如屬人為故意損壞，由責(zé)任人負責(zé)賠償。 2. 領(lǐng)用登記 領(lǐng)用人填寫辦公設(shè)備領(lǐng)用登記表。 （四） 辦公設(shè)備、用具管理制度 1. 購置 （ 1） 辦公設(shè)備、用具是指使用年限在半年以上，單價在 50元以上的辦公用品； （ 2） 需購置辦公設(shè)備、用具的辦事處應(yīng)先造購置計劃報總公司行管部，審批后在當(dāng)?shù)刭徺I，并報公司行管部備案登記，屬固定資產(chǎn)支出，要同時報財務(wù)備案登記，辦事處將保修卡及發(fā)票復(fù)印件妥善保管，以備保修、維修時使用； （ 3） 購置后，由經(jīng)辦人、驗收人分別在發(fā)票上簽字，報總公司行管部審批后報銷。（附表三） 2. 購買：各聯(lián)絡(luò)處負責(zé)人根據(jù)實際情況，每月初提出采購計劃，造費用預(yù)算，報總 公司行管部審批 后，在當(dāng)?shù)刭徺I，當(dāng)月不能超預(yù)算支出。 6. 如有違反上述規(guī)定，給公司、聯(lián)絡(luò)處造成不良社會影響或較大經(jīng)濟損失的，將處以罰款或辭退。 4. 應(yīng)樹立嚴格的保密觀念，聯(lián)絡(luò)處任何人員不得隨意將文件資料中有關(guān)業(yè)務(wù)秘密或管理中須保密的 事項透露給他人，不得截留任何文件。 2. 聯(lián)絡(luò)處任何人員收到公司的文件資料應(yīng)及時交給負責(zé)人，負責(zé)人應(yīng)及時通知有關(guān)人員，不得延誤。 4. 專人負責(zé)做好會議記錄。 2. 例會內(nèi)容： （ 1） 前日工作總結(jié)； （ 2） 當(dāng)日工作安排； （ 3） 工作中出現(xiàn)的問題及解決方案； （ 4） 日常事務(wù)的處理，如公司最新的工作安排、指示等。 各地聯(lián)絡(luò)處管理制度 為了統(tǒng)一公司各地市聯(lián)絡(luò)處的形象，規(guī)范各地聯(lián)絡(luò)處的管理，經(jīng)公司辦公會討論制定該管理制度，望各地聯(lián)絡(luò)處遵照執(zhí)行。 下班時注意關(guān)閉門窗、電器開關(guān)，以防被盜和事故。不許接待私人來訪，撥打私人電話，以免妨礙他人工作。即客人首先問誰，誰要負責(zé)將客人帶到有關(guān)部門。 ” 在辦公室內(nèi)不許坐在辦公桌上，不許將 腳蹺到辦公桌上，離座后要把椅子放在辦公桌下。 上班時間要佩戴胸卡。 早晨上班先打掃辦公室衛(wèi)生，注意保持辦公桌面及周圍環(huán)境的整潔美觀。 員工行為守則 待人誠實真摯，互相尊重； 使用清晰明白的語言，摒棄抱怨，只做建議性批評； 細致耐心地聆聽對方講話，準(zhǔn)確有效地與人溝通； 力求思路廣闊，遇事積極思考，工作自覺主動； 上班時間不得閑聊，討論問題應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間和地點，以避免妨礙他人工作； 有協(xié)作精神，能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事有效地完成工作； 相信自己的判斷力，不人云亦云 ，對自己的行為負責(zé)； 心胸寬廣，公正地對待公司和同事； 能虛心接受批評，并能坦誠對待自己的錯誤，認真從中吸取教訓(xùn)； 尊重他人意見，對正確的意見給予支持。 公司員工基本要求 主動性：自覺主動地完成工作，而不是等待領(lǐng)導(dǎo)分派和指導(dǎo)工作； 責(zé)任心：對自己的工作負責(zé)，做到善始善終，認真完成每一項工作； 進取心：嚴格要求自己，樹立遠大的目標(biāo)，激勵自己不斷提高業(yè)務(wù)水平； 自信心：對自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力有自信心，相信自己能勝任工作，并能通過學(xué)習(xí)不斷提高和進步。特別休假應(yīng)當(dāng)年休 完，不得往后累積，未休假者，公司不給予經(jīng)濟補償。 （十一）特別休假，應(yīng)在不妨礙工作范圍內(nèi)，由各部門就工作情況排定每人輪流休假日期后施行。 （九）凡未請假或請假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處 。請假在 3天以內(nèi)，由部門經(jīng)理核準(zhǔn)；請假在 3天以上，由副總經(jīng)理以上人員核準(zhǔn)，病假在 7天以上者，應(yīng)附醫(yī)師證明。但最多只可延期 1個月，超過 1個月按自動離職處理。逾期一個月按自動離職處理。 （六）請假期間內(nèi)的工資，按下列規(guī)定發(fā)放： 請病假、事假扣發(fā)當(dāng)日工資； 因患病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可辦理停薪留職手續(xù)，但最長不超過半年，半年內(nèi)仍未痊愈，無法上班的，公司按離職處理； 事假逾期，可辦理停薪留職手續(xù)，但最長不能超過 1個月， 1個月后仍無法上班者，公司按離職處理。 （四）喪假：祖父母、父母或配偶、子女喪亡者，可請喪假 7天。 （二）事假：因私事需本人親自處理者，可請事假，每年累計不得超過 7天。根據(jù)實際情況可給予一定的靈活時間，每月累計結(jié)果如果超出規(guī)定，罰款 50 元。不得代人打卡或讓別人代打卡，打卡者代一人打卡罰款 200元（代二人打卡罰款400元，依次類推），被代打卡者罰款 200元。 （五）公司員工考勤實行打卡制。 曠工扣發(fā)當(dāng)日工資，加罰 20 元，并給予記過處分，另扣除考核 3分； 無故連續(xù)曠工 2日或全月累計無故曠工 3日或一年曠工達 6日者，給予解雇。 （二）早退： 工作終了前 15 分鐘內(nèi)下班者為早退； 早退一次罰款 10元。情節(jié)嚴重，給公司造成重大損失的，公司將循法律途徑解決。 處分： （ 1） 挪用公款或與客戶串通，私自做生意，坑害公司利益的； （ 2） 泄露公司業(yè)務(wù)機密的； （ 3） 涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者； （ 4） 不按照公司制定的銷售策略進行銷售，擅自改變銷售方式和價格等，給公司造成的損失的； （ 5） 不按規(guī)定建立客戶資料或不及時提供市場反饋信息的； （ 6） 全年銷售沒有達到銷售目標(biāo) 80％的。 銷售人員獎懲辦法 獎勵： （ 1） 提供合理化建議和銷售新策略，使公司效益增加者； （ 2） 主動反映可開發(fā)銷售的 新產(chǎn)品 而被公司采用的； （ 3） 提供競爭對手情況，為公司制定銷售政策提供幫助的； （ 4） 對所轄客戶信用調(diào)查屬實，事先防范，使公司避免貨款損失的； （ 5） 開拓 新地區(qū) 、 新產(chǎn)品 、 新客戶 成效顯著 的； （ 6） 超額完成全年銷售指標(biāo) 20％的； （ 7） 公司 滯銷品 能在規(guī)定期限內(nèi)銷售完的； （ 8） 其他表現(xiàn)優(yōu)異，視貢獻程度給予獎勵。警告三次作為記過一次，記過三次作為記 大過一次。 （八）獎懲均依下列標(biāo)準(zhǔn)在年終考核時扣分或加分： 警告 1次：扣 1分； 記小過 1次：扣 3分； 記大過 1次：扣 9分； 嘉獎 1次：加 1分； 記小功 1次：加 3分； 記大功 1次：加 9分。 （七）公司員工獎懲事項，由各部門經(jīng)理列舉事實，報行管部審核。 （五）有以下情形之一者，應(yīng)予記過或記大過： 無正當(dāng)理由延誤公事或擅自改變工作