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某裝飾有限公司崗位職責概述-文庫吧資料

2025-07-01 13:24本頁面
  

【正文】 位級別職員參考底薪頁碼2/2權(quán)責說明:216?!?平均單額;關(guān)鍵績效指標 關(guān)注、分析行業(yè)動態(tài),提供研發(fā)報告;168。 到施工現(xiàn)場解決設(shè)計缺陷問題; 168。 研發(fā)制作繪圖方案; 168。完成個人年度、季度、月度業(yè)績指標;□ 負責公司制圖標準化程序的制定與優(yōu)化;168。 負責對報價、圖紙的改進和修正;168。l 其他要求:衣著得體、形象良好、普通話流利能夠樹立良好的公司形象;做事認真仔細,責任心強,服從上級安排;具有良好的團隊合作意識好服務(wù)意識。l 崗位必備技能:精通3dsMax、Photoshop、AutoCAD等設(shè)計軟件。職位任職要求:l 教育背景:室內(nèi)設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)、美術(shù)及相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;l 經(jīng)驗背景:五年以上室內(nèi)設(shè)計及相關(guān)工作經(jīng)驗;與公司市場部、企劃部密切合作拓展小區(qū)及參加大型展會;對于施工的質(zhì)量問題和客戶投訴問題,在第一時間能積極了解情況給與協(xié)助解決;與各相關(guān)部門配合客戶確認主材、后期配套裝飾物品并指定具體位置;在客戶提出疑問或異議時及時將準確的相關(guān)信息反饋至相關(guān)部門;施工前做好與施工隊伍的技術(shù)交底;配合相關(guān)部門與客戶進行工程各階段驗收工作;根據(jù)客戶需求,把握客戶心理,設(shè)計平面方案,適時修改平面方案,確保最后的簽單; 文件名稱設(shè)計部部門架構(gòu)文件編號KD008版次A0制訂部門設(shè)計部設(shè)計中心制訂日期頁碼1/1總編制: 6人設(shè)計師設(shè)計師設(shè)計師設(shè)計中心主管設(shè)計助理首席設(shè)計師部門職能參考文件嚴格按照公司各項規(guī)章制度和設(shè)計部作業(yè)流程開展部門工作;全面負責裝飾設(shè)計及相關(guān)的技術(shù)工作,完成客戶的談單、簽單與跟單;□ 轉(zhuǎn)崗:其他部門經(jīng)理□ 對本部門的不斷建設(shè)、設(shè)計人員成長負責?!?對本部門的利潤目標責任;□ 對各項數(shù)據(jù)報表資料的完整性、準確性負責; 責任:□ 本部門各項報銷費用的審核簽字權(quán);□ 各項預(yù)付材料的審核簽字權(quán);□ 各項經(jīng)濟合同的審核簽字權(quán)□ 本部門員工違反紀律的處罰權(quán);□ 本部門員工的任免、晉升、調(diào)薪的建議權(quán)?!?各項工程合同的審核權(quán);權(quán)責說明:216?!?本部門平均單額達成率及人均產(chǎn)值達成率;□ 本部門各項業(yè)績目標的達成率(產(chǎn)值、設(shè)計費、主材款等); 負責收集同行業(yè)其他家裝公司的設(shè)計人員薪酬標準及營銷動態(tài);□ 按時參加或組織公司部門各項會議,匯報或傳達有關(guān)信息;□ 對主材部的年度銷售規(guī)模及利潤負責。 負責總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作,使相關(guān)工作順利進行;168?!? 制定本部門工作計劃及培訓(xùn)計劃,組織安排設(shè)計部的整體培訓(xùn)和考核,提高本部門全 體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平; 168。 積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度,并監(jiān)督實施; 168。協(xié)助設(shè)計師進行業(yè)務(wù)談判;□ 建立、調(diào)整營銷小組,激發(fā)內(nèi)部員工的競爭意識;□ 維護部門的工作程序,解決工作過程中的各種困難; 領(lǐng)導(dǎo)本部門完成公司下達的業(yè)績指標; □ 審計設(shè)計師簽署合同、圖紙和報價; 全面負責設(shè)計部的各項管理工作,并承擔責任;168。l 其他要求:具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,高度的責任感,具備敬業(yè)以及團隊合作精神。l 資質(zhì)要求:掌握產(chǎn)品質(zhì)量的基本法律制度,熟悉設(shè)計行業(yè)的行為規(guī)范。l 經(jīng)驗背景:有豐富工程管理經(jīng)驗,有設(shè)計院建筑設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先。修訂履歷NO原版次修訂后版次修訂日期123核 準審 核制 訂 職位名稱設(shè)計部總監(jiān)/設(shè)計部經(jīng)理職位編號SJ001/SJ002直屬上級副總經(jīng)理所屬部門設(shè)計部制訂日期直轄人數(shù)7崗位級別高級經(jīng)理/初級經(jīng)理參考底薪頁碼1/2崗位目的:(目標):n 全面主持設(shè)計部、客戶部管理工作,保證公司業(yè)績指標的完成,并爭取新高,為公司的發(fā)展提供 建議并參與決策。職業(yè)渠道:□ 晉升:企劃部經(jīng)理□ 轉(zhuǎn)崗:制圖員□ 降職: 無文件名稱設(shè)計部部門架構(gòu)文件編號KD007版次A0制訂部門設(shè)計部制訂日期頁碼1/1設(shè)計部經(jīng)理總編制: 13人設(shè)計中心主管客服部主管主材部主管客戶服務(wù)前臺接待前臺接待前臺接待設(shè)計師設(shè)計師設(shè)計師首席設(shè)計師設(shè)計助理部門職能參考文件完成公司下達的設(shè)計費、工程款單、主材產(chǎn)值的各項任務(wù)指標;為客戶提供設(shè)計、報價、簽訂工程合同;協(xié)助主材團購代辦中心處理與客戶有關(guān)主材代購委托事項;并根據(jù)公司要求制定設(shè)計類、施工類圖紙并協(xié)助客服部處理客戶投訴。 責任:□ 對各項數(shù)據(jù)及資料的完整性、準確性、及時性負責。權(quán)責說明:216。 l 崗位必備能力:思維清晰,反映敏捷,有良好的溝通能力、文案撰寫能力強l 其他要求:富有激情和創(chuàng)意,有團隊合作精神崗位職責:崗位職責工作依據(jù)□ 負責項目全案營銷策劃、寫作;相關(guān)的文字和編輯工作;□ 負責制定企劃方案、軟文的撰寫及執(zhí)行統(tǒng)籌工作 ;□ 負責營銷活動后續(xù)報道軟文撰寫,以及提交評估報告;□ 負責收集整理同類產(chǎn)品市場營銷資料、數(shù)據(jù)及分析;□ 協(xié)助其他部門制定或?qū)彶闋I銷、廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、訴訟等方面的策劃;□ 協(xié)助部門經(jīng)理完成公司品牌宣導(dǎo)活動以及相關(guān)活動的策劃、組織;□ 公司內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)內(nèi)部傳訊工作;□ 根據(jù)公司制定的計劃,搜集有關(guān)的作品素材,設(shè)計并實施相應(yīng)的廣告方案;□ 提出具有建設(shè)性的獨特、實用、連續(xù)的設(shè)計意見;□ 開發(fā)并掌握印刷、展品等制作方面的廠家信息;□ 熟悉最新的制作價格;□ 對公司照片、光盤資料等進行歸納整理;□ 協(xié)助其他與完善企業(yè)形象及廣告宣傳方面的工作;□ 設(shè)計制作公司日常宣傳用品:如招貼畫、展覽會展板、宣傳用的小禮品等;□ 負責公司整體CI系統(tǒng)中視覺系統(tǒng)(VI)的完善與實施,包括宣傳頁,報價單,圖冊,各店面的總體統(tǒng)一布置,LOGO,信封,名片,便箋,網(wǎng)頁等;□ 設(shè)計辦公區(qū)域環(huán)境布置,美化工作環(huán)境;□ 公司網(wǎng)頁的維護與推廣;□ 公司微信公眾賬號的維護與推廣;□ 完場上級主管交辦的其他工作。核 準審 核制 訂 修訂履歷NO原版次修訂后版次修訂日期123 職位名稱企劃部專員崗位職責職位編號YY006直屬上級營運部經(jīng)理所屬部門營運部企劃部制訂日期直轄人數(shù)0崗位級別職員參考底薪頁碼1/2崗位目的:(目標):n 公司整體形象策劃和品牌推廣,不斷提高公司的知名度和信譽度,增強公司的凝聚力。做好企劃部各項費用登記、報銷工作;嚴守公司的商業(yè)機密;根據(jù)公司整體規(guī)劃,以市場和客戶為中心,制定短中長期的宣傳策劃,編制廣告計劃及費用的預(yù)算;負責組織、實施有利于公司發(fā)展的各種公關(guān)、宣傳工作; 責任:□ 對本部門業(yè)績達標負責;□ 對各項數(shù)據(jù)及資料的完整性、準確性、及時性負責。權(quán)責說明:216。崗位職責:崗位職責工作依據(jù)□ 嚴格貫徹執(zhí)行公司戰(zhàn)略方針及各項規(guī)章管理制度;□ 學(xué)習并掌握電話營銷部管理規(guī)章制度、電話禮儀等服務(wù)規(guī)范;□ 學(xué)習并掌握公司的產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)以及家庭裝修的基礎(chǔ)知識;□ 積極參與客戶開發(fā)與市場營銷知識學(xué)習,不斷提升業(yè)務(wù)水平;□ 通過電話完成客戶邀約,做好電話記錄;□ 收集分析客戶信息,并將相關(guān)信息反饋給部門主管;□ 開發(fā)新客戶的同時拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立維護客戶檔案;□ 配合部門主管做好小區(qū)開發(fā)、活動推廣及品牌和形象宣傳活動;□ 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。l 崗位必備能力:有較強的工作責任心和良好的團隊合作精神,具有較強的客戶開發(fā)能力。l 專業(yè)知識:熟悉家裝行業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程l 資質(zhì)要求: 熱愛銷售工作,有上進心,能承受一定的工作壓力。職位任職要求:l 教育背景:高中及以上學(xué)歷,不限專業(yè)。 責任:□ 對本部門業(yè)績達標負責;□ 對各項數(shù)據(jù)及資料的完整性、準確性、及時性負責。權(quán)責說明:216。l 其他要求:為人踏實穩(wěn)重,能吃苦耐勞,服從上級安排。l 崗位必備技能:良好的溝通、協(xié)調(diào)和談判藝術(shù)。l 經(jīng)驗背景:2年以上銷售工作經(jīng)驗,有裝飾行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 責任:□ 對本部門業(yè)績達標負責;□ 對各項數(shù)據(jù)及資料的完整性、準確性、及時性負責溝通關(guān)系:□ 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān) 協(xié)調(diào)公司各部門;□ 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:小區(qū)物業(yè)、開發(fā)商、二手房交易所職業(yè)渠道:□ 晉升:市場部經(jīng)理、市場部主管□ 轉(zhuǎn)崗:電話專員□ 降職: 無文件名稱營運部部門架構(gòu)文件編號KD005版次A0制訂部門營運部電銷部制訂日期頁碼1/1總編制: 4人電銷專員電銷部主管電銷專員電銷專員部門職能參考文件負責客戶開發(fā)、邀約、跟進工作,從而達到完成業(yè)績目標的目的核 準審 核制 訂 修訂履歷NO原版次修訂后版次修訂日期123 職位名稱電銷部主管崗位職責職位編號YY004直屬上級營運部經(jīng)理所屬部門營運部電銷部制訂日期直轄人數(shù)3崗位級別初級主管參考底薪頁碼1/1崗位目的:(目標):n 全面負責部門員工的管理,帶動員工完成客戶的電話邀約、跟進,以及公司設(shè)計施工項目和產(chǎn)品的營銷。關(guān)鍵績效指標:□ 客戶到店率;□客戶成單率□ 客戶成單額;□有效客戶電話資源獲取數(shù)量□ 各報表、數(shù)據(jù)的準確性權(quán)責說明:216。l 其他要求:為人踏實穩(wěn)重,能吃苦耐勞,服從上級安排。l 崗位必備技能:良好的溝通、協(xié)調(diào)和談判藝術(shù)。l 經(jīng)驗背景:2年以上銷售工作經(jīng)驗,有裝飾行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 權(quán)利:□ 本部門員工任免、薪酬分配建議權(quán);216。□ 鞏固已開發(fā)客戶群,同時開發(fā)新客戶資源,使工作有延續(xù)性;□ 監(jiān)督促進協(xié)調(diào)本部門關(guān)系;□ 協(xié)調(diào)設(shè)計部、市場部、工程部工作;□ 協(xié)助設(shè)計部同客戶洽談,擴大整體業(yè)績;□ 定期向上級匯報市場部工作;□ 與區(qū)域內(nèi)物業(yè)、售樓和行業(yè)相關(guān)單位建立良好、穩(wěn)定的合作關(guān)系,以保證公司在行業(yè)內(nèi)的社會知名度;□ 積極主動完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。l 其他要求:誠實守信、品德高尚,團隊精神、開拓創(chuàng)新。職位任職要求:l 教育背景:市場營銷專業(yè)大專及以上學(xué)歷l 經(jīng)驗背景:具有2年家裝行業(yè)經(jīng)驗或者;l 專業(yè)知識:專業(yè)市場營銷知識l 資質(zhì)要求: 對市場營銷工作有深刻的認識,有較強的市場感知能力、敏銳的把握市場動態(tài)和方向。針對目標小區(qū)制定相關(guān)活動細則;完成集團公司及分公司總經(jīng)理交辦的其他工作。溝通關(guān)系:□ 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:協(xié)調(diào)公司各部門□ 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:媒體、廣告公司、小區(qū)物業(yè)、開發(fā)商、客戶職業(yè)渠道:□ 晉升:營運部總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理□ 轉(zhuǎn)崗:其他部門經(jīng)理□ 降職:企劃主管、市場主管 文件名稱營運部部門架構(gòu)文件編號KD004版次A0制訂部門營運部市場部制訂日期頁碼1/1總編制: 4人市場專員市場部主管1市場專員市場專員部門職能參考文件按時完成公司下達的業(yè)績指標;了解家裝市場行情,匯總、分析其他裝飾公司市場動態(tài);建立樓盤分布檔案,隨時掌握樓盤動態(tài);216。權(quán)責說明216。 負責本部門報銷費用的審核簽字;168。 做好本部門員工的培養(yǎng)及團隊的建設(shè);168。 密切關(guān)注同行業(yè)競爭對手狀況,不斷調(diào)整營銷策略;168。 根據(jù)部門的年度銷售目標,制定電話營銷計劃并組織實施;職位名稱營運部經(jīng)理崗位職責職位編號YY001直屬上級副總經(jīng)理所屬部門營運部制訂日期直轄人數(shù)3崗位級別經(jīng)理參考底薪頁碼2/2崗位職責工作依據(jù)168。 根據(jù)市場需求制定推廣計劃,以書面形式提出具體實施方案;168。 針對家裝市場的變化,提出基礎(chǔ)家裝價格標準的調(diào)整方案、建議;168。 做出銷售預(yù)測、提出未來市場的銷售分析、發(fā)展方向和規(guī)劃; 擬訂年度、季度、月度營銷計劃并負責具體實施,并針對市場變化進行階段性的調(diào)整,確保營銷方案的有效落實,完成各項業(yè)績指標;□ 廣泛收集同行業(yè)間市場推廣的相關(guān)信息資料,及時對資料進行分析整理并協(xié)助總經(jīng)理制定相應(yīng)的市場策略;□ 對營銷策劃方案的實施效果進行跟蹤研究,以便及時修正方案,改進工作;□
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