【正文】 □ 組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)的計劃；□ 協(xié)調(diào)公司各部門人員的工作的協(xié)作關(guān)系；□ 總經(jīng)理因出差或者休息期間，代理或者總經(jīng)理委托，全面負(fù)責(zé)公司日常管理工作，行使文件、報表審核簽署的權(quán)利；168。 責(zé)任□ 對本部門業(yè)績達標(biāo)負(fù)責(zé)；□ 對各項數(shù)據(jù)及資料的完整性、準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé)；□ 協(xié)助人事主管作好本部門員工的招聘及分工公司員工培訓(xùn)工作；□ 對本部門的資金預(yù)算支出負(fù)責(zé)。l 專業(yè)知識：熟悉家裝行業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程l 資質(zhì)要求： 熱愛銷售工作，有上進心，能承受一定的工作壓力。 權(quán)利：□ 本部門員工任免、薪酬分配建議權(quán)；216。負(fù)責(zé)公司企劃推廣活動的細(xì)節(jié)安排合作單位活動的協(xié)調(diào)； 協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系，將設(shè)計部建設(shè)成團結(jié)合作、奮發(fā)圖強的團隊； 168。 權(quán)利：□ 降職：客戶經(jīng)理、設(shè)計主管、設(shè)計師 l 崗位必備能力：具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理能力及較強的洞察力與敏感性；談吐職業(yè)，可以獨立完成各種類型的設(shè)計方案，有團隊合作意識。：□ 月度業(yè)績目標(biāo)的達成率；□ 客戶投訴率；職位任職要求：l 教育背景：?？瓶埔陨蠈I(yè)，室內(nèi)設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)、美術(shù)及相關(guān)專業(yè)?！?積極參加公司培訓(xùn)，使自己的報價、圖紙符合公司要求，達到公司需要的簽約能力；l 崗位必備能力：工作積極性強，有獨到創(chuàng)新能力，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，分析能力、洞察力、與敏感性；具有一定深化圖紙能力，打算在家裝行業(yè)長期發(fā)展。針對客戶的主材購買，提供相應(yīng)完善的服務(wù)；□ 積極與老客戶聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)解決客戶的疑問和投訴，爭取回頭客資源；□ 了解公司設(shè)計施工流程，熟悉各種材料性能，清楚各項工程和材料報價；□ 完成公司交代的其他臨時性工作。 責(zé)任：□溝通關(guān)系：□ 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)：協(xié)調(diào)公司各部門□ 外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 職業(yè)渠道：□ 晉升：客服主管、營銷經(jīng)理□ 轉(zhuǎn)崗：市場專員□ 降職： 無職位名稱項目經(jīng)理職位編號GC002直屬上級客服部主管所屬部門工程部制訂日期直轄人數(shù)崗位級別職工參考底薪頁碼1/1崗位目的：（目標(biāo)）：n 負(fù)責(zé)開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行，并協(xié)助工程部經(jīng)理參與公司項目前期的方案計劃制定以及論證工作，具體負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的管理工作。協(xié)調(diào)各個部門工作，做好公司內(nèi)部員工正式溝通，創(chuàng)造良好的溝通氛圍；代表公司解決勞動爭議；創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境；組織企業(yè)活動與會議并做好文件整理存檔； 權(quán)利：216。l 資質(zhì)要求： 項目資格等級證、熟悉國家相關(guān)行業(yè)法律制度、懂得施工的詳細(xì)流程l 崗位必備技能：掌握行國家建筑行業(yè)的驗收經(jīng)驗，有一定的工程渠道人脈l 崗位必備能力：能有較強的處理工地糾紛的能力、擁有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力l 其他要求：責(zé)任心強，工作細(xì)致，服從管理崗位職責(zé)：崗位職責(zé)工作依據(jù)□ 主持工程部日常工作，監(jiān)督、指導(dǎo)工程管理制度的執(zhí)行狀況；□ 負(fù)責(zé)工程部管理人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并制定所屬人員的績效考評工作；□ 建設(shè)優(yōu)秀管理團隊，負(fù)責(zé)家裝監(jiān)理的錄用、培訓(xùn)增強核心競爭力；□ 嚴(yán)格按照公司施工順序、施工工藝要求組織施工，做好分階段驗收記錄工作，對各道工序嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；□ 進行施工現(xiàn)場的管理、協(xié)調(diào)工作，與客戶、工隊長等各方面進行充分溝通、保證工程按期完工；□ 嚴(yán)格控制工程進度，嚴(yán)格控制材料使用和驗收工作；□ 檢查工地使用材料的質(zhì)量，做好統(tǒng)計、存檔工作；□ 熟悉工程管理、成本控制等方面的工作，了解建材價格和施工工藝，配合完成家裝工程的預(yù)算和決算；□ 施工組織與協(xié)調(diào)公關(guān)能力強，服務(wù)意識強，有強烈的責(zé)任心和獨立開展工作能力，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助解決重大客戶投訴等相關(guān)事宜；□ 合理分配施工任務(wù)，確保施工組織優(yōu)化、高效□ 積極配合其它各部門開展工作，具有良好的團隊合作能力和溝通能力，有強烈的責(zé)任心。 權(quán)利：□ 對部門設(shè)計師的工作有監(jiān)督建議權(quán)；□ 對市場部的工作有監(jiān)督建議權(quán)；□ 對本人所提供的客戶資料和其他各種數(shù)據(jù)資料負(fù)責(zé)?！?管理客戶資源，分析客源市場，深挖資源市場；定期聯(lián)系重點客戶，掌握客戶意向和需求，與潛在客戶保持密切聯(lián)系，爭取更多客戶資源；□ 責(zé)任：□ 對本部門業(yè)績達標(biāo)負(fù)責(zé)；□對各項數(shù)據(jù)及資料的完整性、準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé)。責(zé)任：□ 對所承接項目的圖紙質(zhì)量、交底時間以及報價的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。職位任職要求：l 教育背景：?？埔陨蠈W(xué)歷，室內(nèi)設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)、美術(shù)及相關(guān)專業(yè)；。□ 按照公司規(guī)定做好簽單工作，報價、圖紙符合公司的要求，達到公司需要的工作能力，完成設(shè)計師業(yè)績計劃；□ 做好意向客戶的服務(wù)跟蹤工作；職業(yè)渠道：□ 晉升：設(shè)計部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理 解決技術(shù)難題，培訓(xùn)設(shè)計師，對設(shè)計部工作提出改進意見； 168。修訂履歷NO原版次修訂后版次修訂日期123核 準(zhǔn)審 核制 訂 職位名稱設(shè)計中心主管職位編號SJ003直屬上級設(shè)計部經(jīng)理所屬部門設(shè)計部設(shè)計中心制訂日期直轄人數(shù)5崗位級別職員參考底薪頁碼1/2崗位目的：（目標(biāo)）：n 監(jiān)督執(zhí)行設(shè)計部的各項規(guī)章制度及工作流程；做好設(shè)計研發(fā)工作，解決設(shè)計中的難題，指導(dǎo)和幫助提高設(shè)計師的設(shè)計能力，研究施工工藝及出現(xiàn)的問題，協(xié)助其他設(shè)計師談單完成當(dāng)月的耳機指標(biāo)，為簽單客戶提供服務(wù)，與客戶良好相處，以最佳的設(shè)計方案滿足客戶的需要，做好公司的樣板工程，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系。□ 完工工地主材推廣比例□ 本部門設(shè)計人員的晉升率?！? 權(quán)利：□ 本部門錄用員工的建議權(quán)216。 權(quán)利：□ 本部門錄用員工的建議權(quán)；216。l 崗位必備能力：有較強的工作責(zé)任心和良好的團隊合作精神，具有較強的客戶開發(fā)能力。關(guān)鍵績效指標(biāo)：□ 客戶到店率；□客戶成單率□ 客戶成單額；□有效客戶電話資源獲取數(shù)量□ 各報表、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性權(quán)責(zé)說明：216。 完成上級安排的其他工作關(guān)鍵績效指標(biāo)：□ 各項數(shù)據(jù)報表、資料的準(zhǔn)確性；□ 本部門員工的主動流失率；□ 為公司提供可靠市場動態(tài)信息的及時性和有效性；□ 單次及年度預(yù)算成本控制；□ 業(yè)績指標(biāo)的達標(biāo)情況。 負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)厥袌雒總€月競爭對手分析報告；168。□ 對公司的各項經(jīng)營預(yù)算責(zé)任；職位任職要求：l 教育背景：本科以上學(xué)歷l 經(jīng)驗背景：5年以上總經(jīng)理助理相關(guān)工作經(jīng)驗，同行業(yè)1年以上公司整體運營經(jīng)驗；l 專業(yè)背景：市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；l 崗位必備技能：辦公自動化操作熟練l 崗位必備能力：了解家裝市場，熟悉家裝行業(yè)運作流程，具有一定市場運作能力□ 各項出入款項的審核權(quán)；□ 公司員工錄用的決定權(quán)；□ 公司員工辭退權(quán)、處罰權(quán)；□ 協(xié)調(diào)地方同行業(yè)、行政機關(guān)、媒體等外部關(guān)系；□ □ 對公司各項數(shù)據(jù)報表及資料的完整性、準(zhǔn)確性的責(zé)任；□ 完成總經(jīng)理交辦的其它工作.職位名稱副總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書職位編號ZJB002直屬上級總經(jīng)理所屬部門總經(jīng)理辦公室制訂日期直轄人數(shù)4崗位級別經(jīng)理參考底薪頁碼2/2關(guān)鍵績效指標(biāo)：□ 市場部、主材部、設(shè)計部的業(yè)績目標(biāo)達成率；溝通關(guān)系：□ 內(nèi)部：協(xié)調(diào)公司各部門□ 外部：協(xié)調(diào)大客戶、媒體、政府機構(gòu)職業(yè)渠道：晉升：總經(jīng)理 針對家裝市場的變化，提出基礎(chǔ)家裝價格標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案、建議；168。溝通關(guān)系：□ 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：協(xié)調(diào)公司各部門□ 外部協(xié)調(diào)關(guān)系：媒體、廣告公司、小區(qū)物業(yè)、開發(fā)商、客戶職業(yè)渠道：□ 晉升：營運部總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理□ 轉(zhuǎn)崗：其他部門經(jīng)理□ 降職：企劃主管、市場主管文件名稱營運部部門架構(gòu)文件編號KD004版次A0制訂部門營運部市場部制訂日期頁碼1/1總編制： 4人市場專員市場部主管1市場專員市場專員部門職能參考文件按時完成公司下達的業(yè)績指標(biāo)；了解家裝市場行情，匯總、分析其他裝飾公司市場動態(tài)；建立樓盤分布檔案，隨時掌握樓盤動態(tài)；l 崗位必備技能：良好的溝通、協(xié)調(diào)和談判藝術(shù)。 責(zé)任：□ 對本部門業(yè)績達標(biāo)負(fù)責(zé)；□ 對各項數(shù)據(jù)及資料的完整性、準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé)。根據(jù)公司整體規(guī)劃，以市場和客戶為中心，制定短中長期的宣傳策劃，編制廣告計劃及費用的預(yù)算；修訂履歷NO原版次修訂后版次修訂日期123核 準(zhǔn)審 核制 訂 職位名稱設(shè)計部總監(jiān)/設(shè)計部經(jīng)理職位編號SJ001/SJ002直屬上級副總經(jīng)理所屬部門設(shè)計部制訂日期直轄人數(shù)7崗位級別高級經(jīng)理/初級經(jīng)理參考底薪頁碼1/2崗位目的：（目標(biāo)）：n 全面主持設(shè)計部、客戶部管理工作，保證公司業(yè)績指標(biāo)的完成，并爭取新高，為公司的發(fā)展提供 建議并參與決策。 制定本部門工作計劃及培訓(xùn)計劃，組織安排設(shè)計部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全 體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平； 168。□ 各項工程合同的審核權(quán)；文件名稱設(shè)計部部門架構(gòu)文件編號KD008版次A0制訂部門設(shè)計部設(shè)計中心制訂日期頁碼1/1總編制： 6人設(shè)計師設(shè)計師設(shè)計師設(shè)計中心主管設(shè)計助理首席設(shè)計師部門職能參考文件嚴(yán)格按照公司各項規(guī)章制度和設(shè)計部作業(yè)流程開展部門工作；全面負(fù)責(zé)裝飾設(shè)計及相關(guān)的技術(shù)工作，完成客戶的談單、簽單與跟單；l 其他要求：衣著得體、形象良好、普通話流利能夠樹立良好的公司形象；做事認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任心強，服從上級安排；具有良好的團隊合作意識好服務(wù)意識?！?平均單額；l 經(jīng)驗背景：3年以上正規(guī)家裝公司從業(yè)經(jīng)歷，l 專業(yè)知識：了解家裝工程流程，熟悉裝飾材料□ 完成公司交代的其他相關(guān)工作。l 其他要求：性格開朗，有責(zé)任心事業(yè)心，團隊合作意識。職業(yè)渠道：□ 晉升：助理設(shè)計師 設(shè)計師 資深設(shè)計師 主任設(shè)計師 首席設(shè)計師 設(shè)計中心主管 總經(jīng)理助理 設(shè)計總監(jiān)□ 轉(zhuǎn)崗：企劃專員、客服專員、市場專員、客戶代表□ 降職： 繪圖員文件名稱設(shè)計部門架構(gòu)文件編號KD008版次A0制訂部門設(shè)計部主材部制訂日期頁碼1/1總編制： 1人主材部主管設(shè)計部經(jīng)理部門職能參考文件完成公司主材年度、季度、月度銷售計劃和促銷方案的推廣工作，確保主材團購的銷售額及銷售利潤；配合公司設(shè)計中心、市場部、企劃部進行市場推廣工作；負(fù)責(zé)完整家居供應(yīng)商的開發(fā)、管理和工作；建立供應(yīng)商檔案及管理系統(tǒng)，維護好供應(yīng)商關(guān)系；協(xié)助財務(wù)部完成月度供應(yīng)商對賬及貨款結(jié)算工作；與相關(guān)部門及時溝通，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化；協(xié)助設(shè)計師、客服代表及市場部人員進行主材推廣的考核；制定完善完整的家居服務(wù)流程、操作規(guī)范；配合設(shè)計中心、運營部、進行市場推廣工作；依據(jù)公司的經(jīng)營需求制定完整家居促銷計劃及促銷細(xì)則。對于施工的質(zhì)量問題和客戶投訴問題，在第一時間能積極了解情況給與協(xié)助解決；關(guān)鍵績效指標(biāo)職業(yè)渠道：□ 晉升：設(shè)計部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理溝通關(guān)系：□ 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)：協(xié)調(diào)公司各部門□ 外部協(xié)調(diào)關(guān)系：協(xié)調(diào)各客戶 職業(yè)渠道：□ 晉升：客服主管、營銷經(jīng)理□ 轉(zhuǎn)崗：市場專員□ 降職： 無職位名稱客服專員職位編號SJ013直屬上級客服部主管所屬部門設(shè)計部客服部制訂日期直轄人數(shù)0崗位級別職員參考底薪頁碼1/1崗位目的：（目標(biāo)）：n職位任職要求：l 教育背景：大專以上學(xué)歷，形象好氣質(zhì)佳l 經(jīng)驗背景：一年以上從事家裝行業(yè)或者三年以上專職客戶售后服務(wù)工作經(jīng)驗l 專業(yè)知識：家裝常識，對顧客心理有所了解，隨機應(yīng)變力強l 資質(zhì)要求：掌握基本的家裝知識，具有服務(wù)知識和理念l 崗位必備技能：聲音甜美，說服力強，具有良好的服務(wù)意識l 崗位必備能力：具有良好的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變力強l 其他要求：性格活潑，工作積極主動，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強，具有良好的團隊精神崗位職責(zé)：崗位職責(zé)工作依據(jù)□ 整理從部門內(nèi)部獲取以往客戶信息；□ 建立和維護公司市場信息和客戶資料庫；□ 協(xié)助部門主管對以往客戶進行定期回訪：1）開工后回訪客戶；2）隱蔽工程完工后回訪客戶；3）中期工程完工后回訪客戶；4）成品訂購安裝完工后回訪客戶；5）竣工驗收前后回訪客戶；6）交工后每隔一個月回訪一次客戶，三個月后，每隔半年回訪一次客戶。職位任職要求：l 教育背景：建筑工程或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，中專以上學(xué)歷l 經(jīng)驗背景：有2年以上項目工程經(jīng)驗l 專業(yè)知識：工程造價、工程管理、法律法規(guī)、工程技術(shù)。□權(quán)責(zé)說明：216。l 專業(yè)知識：工程造價、工程管理、法律法規(guī)、工程技術(shù)。