【正文】 定的客戶(hù)。它強(qiáng)調(diào)“專(zhuān)注”的重要性，以及在被迅速、高效推出時(shí)，“最小可運(yùn)行產(chǎn)品”的價(jià)值。關(guān)鍵轉(zhuǎn)折是一種特殊的結(jié)構(gòu)化改變。關(guān)鍵轉(zhuǎn)折是一種結(jié)構(gòu)化校正，旨在測(cè)試產(chǎn)品、戰(zhàn)略和成長(zhǎng)引擎的基本假設(shè)。以透明的運(yùn)作方式，有系統(tǒng)地收集可驗(yàn)證的信息?？衫斫獾?，亦即非常簡(jiǎn)單，人人都能了解，并可提供未來(lái)決策之用。有作用的，可展現(xiàn)明確因果關(guān)系的。要管理一個(gè)成功的新創(chuàng)企業(yè)，必須把心思放在3個(gè)指標(biāo)上。盡量縮短整個(gè)周期。建立基線(xiàn)里程碑相當(dāng)關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)使得看我們?nèi)绾伟旬a(chǎn)品從基準(zhǔn)線(xiàn)推至完美。我們運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的假設(shè)正確嗎？建立一個(gè)檢測(cè)基準(zhǔn)即最簡(jiǎn)可執(zhí)行產(chǎn)品（Minimal Viable Product，MVP），讓運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的假設(shè)獲得確認(rèn)。新創(chuàng)企業(yè)的不確定性太高，需要?jiǎng)?chuàng)新的財(cái)會(huì)制度，并且與新創(chuàng)企業(yè)的3大里程碑相輔相成。增長(zhǎng)假設(shè)是檢測(cè)是否可以一個(gè)保有利潤(rùn)，并可持續(xù)的價(jià)格，供應(yīng)客戶(hù)所需。 新創(chuàng)企業(yè)的2個(gè)重要假設(shè)企業(yè)家所做的兩個(gè)最重要的假設(shè)：價(jià)值假設(shè)和增長(zhǎng)假設(shè)。 精益創(chuàng)業(yè)的掌控要點(diǎn)新創(chuàng)企業(yè)在客戶(hù)未知和解決方案未知的情景中，探索可持續(xù)可擴(kuò)展的商業(yè)模式。迷思4：精益創(chuàng)業(yè)使用測(cè)試評(píng)估或使用者反饋的資料當(dāng)作愿景。迷思3：精益的新創(chuàng)企業(yè)都是很小又剛起步的。迷思2：精益創(chuàng)業(yè)僅僅適用于Web 、互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)者軟件企業(yè)。精益創(chuàng)業(yè)方法和成本無(wú)關(guān)，它的重點(diǎn)在于速度。精益創(chuàng)業(yè)嘗試盡可能少花錢(qián)。以下是比較典型的誤解。 精益創(chuàng)業(yè)迷思精益創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一項(xiàng)對(duì)創(chuàng)建、發(fā)起和擴(kuò)展新創(chuàng)企業(yè)的運(yùn)動(dòng)。最小化構(gòu)建檢驗(yàn)學(xué)習(xí)反饋環(huán)進(jìn)程的時(shí)間構(gòu)建檢驗(yàn)學(xué)習(xí)反饋環(huán)創(chuàng)意產(chǎn)品數(shù)據(jù)構(gòu)建檢驗(yàn)學(xué)習(xí) 構(gòu)建檢驗(yàn)學(xué)習(xí)反饋環(huán)所以，經(jīng)營(yíng)新創(chuàng)企業(yè)，要把重心放在盡可能加速通過(guò)“構(gòu)建檢驗(yàn)學(xué)習(xí)”循環(huán)；嚴(yán)格測(cè)試所有“大膽且自信”的假設(shè)，然后決定為了邁向成功，是要進(jìn)行關(guān)鍵轉(zhuǎn)折（Pivot）關(guān)鍵轉(zhuǎn)折是指產(chǎn)品或服務(wù)與市場(chǎng)互動(dòng)之后，如果數(shù)據(jù)顯示假設(shè)根本不確定，就要盡快調(diào)整方向，調(diào)整組織的策略，重新出發(fā)。學(xué)習(xí)與知識(shí)的獲取才是衡量創(chuàng)業(yè)進(jìn)展的指標(biāo)，新創(chuàng)企業(yè)的首要目標(biāo)是采用科學(xué)實(shí)驗(yàn)方法探索如何創(chuàng)建可持續(xù)的事業(yè)，其余都是額外收獲。 精益創(chuàng)業(yè)的核心新創(chuàng)企業(yè)作為一個(gè)一個(gè)被設(shè)計(jì)于在極端不確定性條件下創(chuàng)造新產(chǎn)品或新服務(wù)的社會(huì)組織（人為組織與制度），其存在的前提是創(chuàng)意與現(xiàn)實(shí)世界有交集，是新創(chuàng)企業(yè)都必然追求的是在現(xiàn)實(shí)世界中客戶(hù)會(huì)購(gòu)買(mǎi)到滿(mǎn)意的創(chuàng)意。為了提高企業(yè)的產(chǎn)出和使企業(yè)者保持責(zé)任感，創(chuàng)業(yè)不僅僅充滿(mǎn)激情，我們還需要注意一些枯燥的事情：如何衡量進(jìn)展、如何設(shè)置里程碑、如何排序工作優(yōu)先級(jí)。所有成功的創(chuàng)業(yè)過(guò)程跟應(yīng)該跟加速反饋循環(huán)聯(lián)系在一起。4. 構(gòu)建檢驗(yàn)學(xué)習(xí)（BuildMeasureLearn）構(gòu)建檢驗(yàn)學(xué)習(xí)。新創(chuàng)企業(yè)不是為了制造物質(zhì)、賺錢(qián)或者甚至是服務(wù)顧客而存在的，它是為了學(xué)習(xí)如何建立可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)而存在的。新創(chuàng)企業(yè)是一個(gè)組織，不只是一個(gè)產(chǎn)品，所以需要管理，一種與其極度不確定情形相適應(yīng)的新型管理。精益創(chuàng)業(yè)方法無(wú)關(guān)規(guī)模，任何行業(yè)都適合。 精益創(chuàng)業(yè)的原則精益創(chuàng)業(yè)的5項(xiàng)原則[18]：1. 創(chuàng)業(yè)家普適性（Entrepreneurs are Everywhere）創(chuàng)業(yè)家無(wú)處不在，新創(chuàng)企業(yè)是在極度不確定條件下創(chuàng)建新產(chǎn)品或服務(wù)的社會(huì)組織。精益創(chuàng)業(yè)倡導(dǎo)創(chuàng)建快速原型來(lái)測(cè)試市場(chǎng)假設(shè)，持續(xù)獲得真實(shí)客戶(hù)的反饋，盡可能早地發(fā)現(xiàn)和避免錯(cuò)誤的市場(chǎng)假設(shè)。精益創(chuàng)業(yè)汲取精益思維經(jīng)過(guò)不斷完善已被開(kāi)發(fā)成管理新創(chuàng)企業(yè)的方法。其特征是使用自由軟件和開(kāi)源軟件；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)用敏捷方法以極大地減少浪費(fèi)并釋放創(chuàng)新力量；基于客戶(hù)為中心的快速迭代開(kāi)發(fā)；保持低燃燒率，以盡快確認(rèn)盈利的商業(yè)模式。 精益創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)述 起源、特征和理念精益創(chuàng)業(yè)（Lean Startup）是由美國(guó)硅谷創(chuàng)業(yè)家Eric Ries在2008年9月在其博客中首先提出的，創(chuàng)造這一術(shù)語(yǔ)目的是用來(lái)封裝新創(chuàng)企業(yè)規(guī)劃變革趨勢(shì)[17]。精益創(chuàng)業(yè)是在極度不確定的條件下運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)實(shí)驗(yàn)的方法，以最快的速度和最低的成本，創(chuàng)建和發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)行健康地創(chuàng)業(yè)的一種方法。13浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第3章 精益創(chuàng)業(yè)第3章 精益創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)是一件讓人激動(dòng)的事，然而每一位創(chuàng)業(yè)者和未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者需要面對(duì)一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)是：大多數(shù)新產(chǎn)品和新創(chuàng)企業(yè)都以失敗而告終。期間也簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明各個(gè)方法之間的不同和各自側(cè)重點(diǎn)。 本章小結(jié)本章對(duì)精益與敏捷軟件開(kāi)發(fā)的價(jià)值觀(guān)、原則和實(shí)踐進(jìn)行了簡(jiǎn)單綜述，首先介紹了敏捷宣言與敏捷原則，然后簡(jiǎn)單介紹了精益軟件開(kāi)發(fā)，之后介紹了主要的敏捷方法代表如Scrum、XP、Kanban和Crystal Clear。[16] 優(yōu)點(diǎn)與不足精益和敏捷軟件開(kāi)發(fā)推動(dòng)了軟件開(kāi)發(fā)方法的發(fā)展，較好解決了解決方案未知的問(wèn)題，為軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量和生產(chǎn)率的提高提供了豐富的實(shí)踐，但是其隱含了客戶(hù)問(wèn)題已知的假設(shè)，限制了其在解決客戶(hù)問(wèn)題未知方面的作用。在軟件發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，敏捷獲得了廣泛認(rèn)可日益已成主流。這些體系特征包括：經(jīng)常交付；反思改進(jìn)；滲透式交流；個(gè)人安全（信任的第一步）；焦點(diǎn)（確定首先做什么，然后安排時(shí)間，以平和的心態(tài)開(kāi)展工作）；易于與專(zhuān)家客戶(hù)取得聯(lián)系；配有自動(dòng)測(cè)試、配置管理和持續(xù)集成的技術(shù)環(huán)境。Crystal Clear可以用最簡(jiǎn)單描述如下[15]：總設(shè)計(jì)師和2～7名其他開(kāi)發(fā)人員，在一個(gè)大辦公區(qū)或在相鄰的辦公室，使用白板或掛圖等信息傳播器，方便聯(lián)系到專(zhuān)家客戶(hù)，干擾已經(jīng)排除，每一個(gè)或兩個(gè)月（最長(zhǎng)一季度）把可運(yùn)行和經(jīng)過(guò)測(cè)試的有用代碼交付給客戶(hù)，周期性地反思和調(diào)整工作慣例。游戲的主要目的是交付有用的軟件，次要目的是為下一個(gè)游戲做準(zhǔn)備。 Clear CrystalCrystal Clear是國(guó)際知名敏捷專(zhuān)家Alistair Cockbrun通過(guò)將近10年潛心研究及反復(fù)實(shí)驗(yàn)所創(chuàng)建的Crystal系列方法的一種，用于以人為本的小團(tuán)隊(duì)方法。Kanban主要是一個(gè)直接實(shí)現(xiàn)精益拉動(dòng)系統(tǒng)（Lean pullscheduling system）的方法，也是一種改變管理方針的途徑，倡導(dǎo)漸進(jìn)式改變[13]，逐漸向精益與敏捷的價(jià)值觀(guān)邁進(jìn)。4. 明確流程政策：使協(xié)作規(guī)則明確與清晰。2. 限制在制品WIP（Work in Progress，WIP）：明確限制流程中每個(gè)狀態(tài)上最多同時(shí)進(jìn)行的任務(wù)數(shù)。Kanban的規(guī)則很簡(jiǎn)單，但就像圍棋一樣，規(guī)則簡(jiǎn)單并不意味著弈棋簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在大多數(shù)人簡(jiǎn)單地將其直接作為Kanban。Kanban是TPS中用來(lái)支持非集中“拉動(dòng)式”生產(chǎn)控制（noncentralized “pull” production control）而使用的卡片。實(shí)際上，Kanban意味著許多東西。頻繁地重構(gòu)需要持續(xù)集成和測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)來(lái)支持。這些實(shí)踐相互之間互相支持。7. 代碼標(biāo)準(zhǔn)（Coding Standard）團(tuán)隊(duì)制定并遵循一定的編碼規(guī)則。5. 增量設(shè)計(jì)（Incremental Design）以盡可能簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)開(kāi)始，而不是一開(kāi)始就創(chuàng)建一個(gè)完美的設(shè)計(jì)，然后使用諸如重構(gòu)的技術(shù)持續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)。4. 集體代碼所有（Collective Code Ownership）團(tuán)隊(duì)里的任何人可以在任何時(shí)候都可以修改代碼基線(xiàn)的任何部分。在編寫(xiě)產(chǎn)品代碼之前先編寫(xiě)測(cè)試代碼，然后只編寫(xiě)恰好使測(cè)試通過(guò)的產(chǎn)品代碼，接著對(duì)代碼進(jìn)行重構(gòu)（Refactoring），主要是提高代碼的可讀性和消除重復(fù)。2. 結(jié)對(duì)編程（Pair Programming）在一臺(tái)電腦前一起進(jìn)行程序開(kāi)發(fā)以便最大化學(xué)習(xí)、最大化設(shè)計(jì)質(zhì)量和盡量減少缺陷。Scrum提供了一些有價(jià)值的XP的工程實(shí)踐：1. 持續(xù)集成（Continuous Integration）當(dāng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)時(shí)，有一個(gè)自動(dòng)構(gòu)建、集成和測(cè)試代碼。簡(jiǎn)單地說(shuō)，Scrum注重的是管理和組織實(shí)踐，而XP 關(guān)注的是實(shí)際的編程實(shí)踐。在某種意義上說(shuō)，Scrum可以視為XP的“包裝物”，專(zhuān)注于結(jié)構(gòu)性問(wèn)題和外部溝通上，這方面XP實(shí)踐與Scrum多有重疊，可以視為被Scrum直接解決掉，兩者兼容。XP演化與Scrum并行，事實(shí)上，包括大部分的相同元素。 XPXP是Kent Beck在20世紀(jì)90年代中期創(chuàng)建的一種軟件開(kāi)發(fā)方法。Scrum沒(méi)有規(guī)定任何特定的工程實(shí)踐（engineering practice），Scrum把它留給了自組織團(tuán)隊(duì)自行處理和選擇工程實(shí)踐。4. 持續(xù)優(yōu)化過(guò)程在每個(gè)迭代結(jié)束后團(tuán)隊(duì)進(jìn)行回顧（retrospective），進(jìn)行過(guò)程優(yōu)化。在每個(gè)迭代結(jié)束時(shí)對(duì)基本可以交付的代碼進(jìn)行演示，使其潛在可交付發(fā)布（potentially shippable release）。3. Sprint將時(shí)間拆分為固定長(zhǎng)度的短迭代（通常1～4周，典型為2周或3周）。2. 跨功能自組織團(tuán)隊(duì)將組織拆分為小規(guī)模、跨功能(crossfunctional)和自組織的（selforganizing）團(tuán)隊(duì)。1. Product Backlog排序?qū)a(chǎn)品（Product）拆分為一系列小而具體的交付物——Product Backlog。 ScrumScrum是由Jeff Sutherland和Ken Schwaber聯(lián)手在二十世紀(jì)90年代早期開(kāi)發(fā)的軟件開(kāi)發(fā)方法。越來(lái)越多的軟件開(kāi)發(fā)組織探索如何將兩者的原則聯(lián)合起來(lái)涵蓋從產(chǎn)品概念到交付。精益來(lái)自于制造業(yè)，敏捷來(lái)自于軟件開(kāi)發(fā)。運(yùn)用科學(xué)方法——傳授團(tuán)隊(duì)去建立假設(shè)，進(jìn)行許多快速實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)建簡(jiǎn)潔文檔，執(zhí)行最佳替代方案。失敗是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)——當(dāng)噪聲不能容忍時(shí)，最可靠的績(jī)效來(lái)自連微小的實(shí)效都深入調(diào)查和糾正。7. 持續(xù)改進(jìn)。目標(biāo)——與有價(jià)值的工作目標(biāo)相聯(lián)系。自治——最有效的工作群體是半自主團(tuán)隊(duì)和負(fù)責(zé)完整的有意義的任務(wù)的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)。6. 尊重每個(gè)人。積極地限制列表和隊(duì)列的規(guī)模。排隊(duì)理論不只用于服務(wù)速度，也應(yīng)用于開(kāi)發(fā)——聚焦于利用率創(chuàng)建了阻塞導(dǎo)致實(shí)際上降低了利用。從深入理解價(jià)值中創(chuàng)建穩(wěn)定的拉動(dòng)式的工作流。5. 快速交付。最后負(fù)責(zé)時(shí)刻——在做出不可逆轉(zhuǎn)決策之前盡可能多地學(xué)習(xí)。它開(kāi)發(fā)一種對(duì)還未及展現(xiàn)的未來(lái)進(jìn)行快速響應(yīng)的能力。學(xué)習(xí)是本質(zhì)。4. 持續(xù)學(xué)習(xí)。使用測(cè)試優(yōu)先的過(guò)程防錯(cuò)，測(cè)試，包括單元測(cè)試、端到端測(cè)試和集成測(cè)試，在軟件開(kāi)發(fā)的任何時(shí)候，在任何系統(tǒng)層級(jí)上，必須可以可用于樹(shù)立對(duì)系統(tǒng)正確性的信心。假如你在驗(yàn)證過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)缺陷，那么你的過(guò)程是有缺陷的。干擾平滑價(jià)值流的做法，如任務(wù)切換、需求清單過(guò)長(zhǎng)、一大堆部分完成的工作——事倍功半。我們的許多政策，比如通過(guò)計(jì)劃差異來(lái)治理、經(jīng)常交接和決策與工作分離，干擾了軟件開(kāi)發(fā)的本質(zhì)——學(xué)習(xí)。Peter Drucker說(shuō)：“再?zèng)]有比高效地完成那些根本不該做的事更無(wú)益處的了”。浪費(fèi)是沒(méi)有增加客戶(hù)可以感知價(jià)值的任何事物。著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)：警惕治理和激勵(lì)系統(tǒng)受短期思維和局部?jī)?yōu)化績(jī)效驅(qū)動(dòng)。交付完整的產(chǎn)品：客戶(hù)需要不是軟件，他們要的是解決他們的問(wèn)題。聚焦于整體價(jià)值流：從概念到現(xiàn)金。以下是他們總結(jié)[8]：1. 全局優(yōu)化。精益軟件開(kāi)發(fā)（Lean Software Development）是指精益原則[6]和實(shí)踐在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用?；A(chǔ)是持續(xù)培養(yǎng)人才，管理者應(yīng)用并傳授精益思想（Lean Thinking）[7]，并將此長(zhǎng)期哲理作為決策基礎(chǔ)。豐田模式的最初名字是“尊重人類(lèi)社會(huì)系統(tǒng)”（Respect for Humanity System），強(qiáng)調(diào)徹底全面思考，解決問(wèn)題的根源，對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，人性化工作的文化。另外，他們表示希望敏捷一詞不再被人提起，因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)自然是遵循敏捷方法的價(jià)值觀(guān)和原則的。敏捷宣言是一個(gè)響應(yīng)變革的歷史性文獻(xiàn)。雖然敏捷在2001年提出，但是大多數(shù)敏捷方法創(chuàng)建于二十世紀(jì)80年代和二十世紀(jì)90年代。12. 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該定期對(duì)其運(yùn)作情況進(jìn)行反思，考慮如何能夠變得更有效，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)的微調(diào)。10. 簡(jiǎn)單化最大化未完成工作的藝術(shù)，即盡可能減少不必要工作的藝術(shù)是基本原則。出資方、開(kāi)發(fā)者和客戶(hù)應(yīng)該保持長(zhǎng)期、恒定的開(kāi)發(fā)速度，即能始終保持步調(diào)一致。7. 可運(yùn)行的軟件是工作進(jìn)展的主要度量標(biāo)準(zhǔn)。5. 圍繞積極主動(dòng)向上的人員建立項(xiàng)目組，給予他們所需的環(huán)境和支持，信任他們能夠把工作做好。3. 經(jīng)常交付可運(yùn)行的軟件，以每?jī)芍芑蛎績(jī)蓚€(gè)月為周期，傾向/推薦使用較短的周期。2. 以積極的態(tài)度對(duì)待需求的變化，即使在開(kāi)發(fā)階段后期也不例外。 敏捷原則敏捷宣言中還包括了一些經(jīng)常被遺忘的原則，提供額外的指導(dǎo)的敏捷原則。通過(guò)這一在工作中我們得出以下觀(guān)點(diǎn)：人及其交互勝過(guò)過(guò)程和工具；可工作軟件勝過(guò)無(wú)所不及的各類(lèi)文檔；與客戶(hù)合作勝過(guò)合同談判；響應(yīng)變化勝過(guò)遵循計(jì)劃。研討會(huì)的結(jié)果是將這些方法命名為敏捷（Agile）和敏捷軟件開(kāi)發(fā)宣言（Manifesto for Agile Software Development），業(yè)界通常稱(chēng)這些方法為敏捷方法（Agile Method）或簡(jiǎn)稱(chēng)為敏捷（Agile），將敏捷軟件開(kāi)發(fā)宣言簡(jiǎn)稱(chēng)為敏捷宣言（Agile and Agile Manifesto）。這四種方法有顯著重疊，比如所有的方法都推薦使用物理任務(wù)板可視化工作進(jìn)展。另外，根據(jù)新創(chuàng)企業(yè)的特征，我也扼要介紹Crystal Clear。簡(jiǎn)要地說(shuō)，精益與敏捷軟件開(kāi)發(fā)是兩套價(jià)值觀(guān)與原則高度兼容的如何成功開(kāi)發(fā)軟件的方法。 本章小結(jié)本章介紹論文的背景和意義，并對(duì)論文研究的對(duì)象所存在的問(wèn)題進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的概述，提出解決方案的概要描述，并對(duì)論文的整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行了規(guī)劃。第五章 精創(chuàng)軟件開(kāi)發(fā)在新創(chuàng)企業(yè)中的應(yīng)用。第三章 精益創(chuàng)業(yè)的全面介紹，包括精益創(chuàng)業(yè)的歷史、原則、核心與實(shí)質(zhì)。第一章 介紹論文的背景和意義。同時(shí)，可大大提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的士氣和工作滿(mǎn)意度，創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，為創(chuàng)建優(yōu)秀的產(chǎn)品創(chuàng)造有利條件；快速和低成本地找到并測(cè)試軟件產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)意，創(chuàng)建滿(mǎn)足客戶(hù)，甚至愉悅客戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)；可靠快速地構(gòu)建和發(fā)布軟件產(chǎn)品和服務(wù)，提高軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率；降低構(gòu)建和發(fā)布軟件產(chǎn)品和服務(wù)的成本，提高軟件產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，顯著提高投資回報(bào)率。本文重點(diǎn)研究面向新創(chuàng)企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)管理解決“在新創(chuàng)企業(yè)中，如何有效構(gòu)建和發(fā)布新軟件產(chǎn)品和服務(wù)？”的問(wèn)題，在研究精益與敏捷軟件開(kāi)發(fā)和精益創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)