旅游學(xué)概論期末資料-文庫(kù)吧資料
2025-06-30 23:15本頁(yè)面
【正文】 心的要求。另外隨著教育的發(fā)展與知識(shí)的提高 都是由高層領(lǐng)導(dǎo)出面作陪，出游目的地通常都特別挑選，最為與眾不同的是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織共商發(fā)展大計(jì)，鼓勵(lì)員工。獎(jiǎng)勵(lì)旅游：越來(lái)越多的公司、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體用獎(jiǎng)勵(lì)旅游激勵(lì)員工。 以有組織的團(tuán)體包價(jià)旅游為代表的大眾型旅游模式。 普及性：大眾旅游：旅游活動(dòng)的參加者已經(jīng)擴(kuò)展到普通的勞動(dòng)大眾，成為人人享有的權(quán)利。 普及性、成長(zhǎng)性、地理集中性、季節(jié)性現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn) 要有做好服務(wù)工作的條件：提供服務(wù)所憑借的設(shè)施設(shè)備等物質(zhì)條件必要經(jīng)常保持完好的使用狀態(tài)。 要使員工有做好工作的愿望：旅游企業(yè)不僅要在招收新職員的時(shí)候注意他們的職業(yè)興趣和事業(yè)心，還要注意加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有職工的思想培訓(xùn)管理和控制服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的基本途徑 產(chǎn)品的過(guò)程 特定的時(shí)間內(nèi)的價(jià)值會(huì)自然消失并且永不復(fù)存在。 不可儲(chǔ)存性：旅游者購(gòu)買(mǎi)或預(yù)訂旅游產(chǎn)品后，旅游企業(yè)只是向買(mǎi)方交付該產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的使用權(quán)，隨著時(shí)間流逝，旅游產(chǎn)品在 無(wú)形性：旅游產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種經(jīng)歷，對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)則是借助一定的設(shè)施設(shè)備面向旅游消費(fèi)市場(chǎng)提供的旅游服務(wù)。旅游產(chǎn)品的特點(diǎn) 可創(chuàng)新性：旅游消費(fèi)者的興趣、需要以及社會(huì)時(shí)尚潮流都可能變化，使得人造旅游資源的創(chuàng)新成為可能。 易損性：如果對(duì)旅游資源的使用不合理或維護(hù)不當(dāng)，資源很容易遭到損害甚至破壞，無(wú)形的資源維護(hù)不當(dāng)在短期內(nèi)也難以恢復(fù)。壟斷性：作為旅游資源的歷史文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)，都具有地理上的不可移動(dòng)的特點(diǎn)。 消費(fèi)者人群都具有同等的吸引力。 吸引力的定向性：這是旅游資源所共有的本質(zhì)特征。旅游資源是個(gè)內(nèi)涵非常廣泛的集合概念，在表現(xiàn)形式上也反映 旅游目的地步入成熟時(shí)期，來(lái)訪人群主要是偏向于依賴型的旅游消費(fèi)者。 中間型：人格特征介于以上兩種極端之間，占絕大多數(shù)。 喜歡與不同文化背景的人交往。 在外出游時(shí)，往往傾向于選擇那些距離較近、自己對(duì)該地情況比較熟悉的目的地，特別是傳統(tǒng)旅游熱點(diǎn)地區(qū)，喜歡故地重游。 身體方面的動(dòng)機(jī)：人們會(huì)為了解除身體的疲勞、消除精神的疲憊和心理壓力而產(chǎn)生外出旅游度假的動(dòng)機(jī)，通過(guò)到異域的寬松環(huán)境中 教育事業(yè)的發(fā)展和通訊技術(shù)的進(jìn)步旅游動(dòng)機(jī)的基本類(lèi)型 生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高和帶薪休假制度 交通工具的進(jìn)步、城市化進(jìn)程的加快 世界人口的增加、世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人均收入的增加簡(jiǎn)答題戰(zhàn)后旅游迅速發(fā)展的原因旅游交通：旅游者通過(guò)某種手段或方式，實(shí)現(xiàn)從一地點(diǎn)到達(dá)另外一個(gè)地點(diǎn)的空間轉(zhuǎn)移過(guò)程。整體旅游產(chǎn)品：以旅游者在目的地停留期間的訪問(wèn)活動(dòng)為核心，構(gòu)成一次完整旅游經(jīng)歷的各種有形因素和無(wú)形因素的集成或總和。旅行社：從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。旅游收入：在某一給定的時(shí)期內(nèi)，旅游目的地國(guó)家或地區(qū)因接待來(lái)訪的國(guó)內(nèi)外游客，向其提供各種商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的直接收入。 第三類(lèi)旅行社只經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)2按照不同經(jīng)營(yíng)范圍，我國(guó)旅行社分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社2旅游承載力包括：旅游用地和接待設(shè)施的承載力、物質(zhì)環(huán)境承載力、生態(tài)環(huán)境承載力、社會(huì)承載力判斷題 消遣型旅游者特點(diǎn)是人數(shù)多，比重大、出游活動(dòng)季節(jié)性強(qiáng)、擁有較大程度的選擇自由、對(duì)價(jià)格敏感委托代辦業(yè)務(wù)主要涉及當(dāng)?shù)貑雾?xiàng)委托和聯(lián)程委托政府在控制和影響旅游供給方面的常用手段主要包括：控制土地的用途、行使建筑物管制、市場(chǎng)管制、實(shí)行特別征稅、投資鼓勵(lì)政策世界上最早實(shí)行帶薪休假制度的國(guó)家是法國(guó)旅游景點(diǎn)必須能夠?qū)τ?
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