【正文】 ？等等。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點(diǎn)面舍諧拳蒙沼巾?xiàng)⒚馔湍妆闳欣谄痹聿矤Z沈咎潦捉紀(jì)援運(yùn)癥恭施仟萬(wàn)予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅(qū)糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼 鍛茂 陳愷：隨著中國(guó)改革開放的推進(jìn)，以業(yè)績(jī)作為考核評(píng)價(jià)主要依據(jù)的做法已經(jīng)開始在中國(guó)推行，因此，公司的中方職工是可以接受的。 職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè) (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 75）不可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì)節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。而現(xiàn)在就截然不 同了：完成本職工作被評(píng)價(jià)為 B 的，工資不升不降；完成工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀的，工資增長(zhǎng)幅度加大；工作業(yè)績(jī)差的，工資下降；評(píng)價(jià)低到一定程度，調(diào)整工作崗位或辭退。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點(diǎn)面舍諧拳蒙沼巾?xiàng)⒚馔湍妆闳欣谄痹聿矤Z沈咎潦捉紀(jì)援運(yùn)癥恭施仟萬(wàn)予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅(qū)糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 陳愷：不一樣。 職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè) ( doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 75）不可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì)節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。歐美企業(yè)常常大批裁員，但松下并沒有這么做。 職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè) (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 75）不可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì)節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。當(dāng)大學(xué)生畢業(yè)參加工作，公司就為他設(shè)計(jì)了一個(gè)年齡工資曲線：二十來(lái)歲消費(fèi)需求較少，工資福利上升緩慢；二十七八歲結(jié)婚生子，需求 加大，薪資相應(yīng)加大；三十多歲經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰_(dá)到頂點(diǎn)，薪資也達(dá)到頂點(diǎn)； 40 以后又會(huì)逐漸下降。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點(diǎn)面舍諧拳蒙沼巾?xiàng)⒚馔湍妆闳欣谄痹聿矤Z沈咎潦捉紀(jì)援運(yùn) 癥恭施仟萬(wàn)予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅(qū)糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 陳愷： 90 年代松下的管理經(jīng)驗(yàn)是引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，當(dāng)時(shí)的工資結(jié)構(gòu)分為四塊：年齡工資、崗位工資、能力貢獻(xiàn)工資以及職務(wù)工資，這四塊工資都是與職工不同階段的需求相聯(lián)系的，比如根據(jù)員工不同年齡段的生存要求，特別設(shè)立了年齡工資，以保證員工的基本生活需要。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點(diǎn)面舍諧拳蒙沼巾?xiàng)⒚馔湍妆闳欣?票喳俄膊燴沈咎潦捉紀(jì)援運(yùn)癥恭施仟萬(wàn)予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅(qū)糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 打破年功序列，調(diào)整特稱升格制 職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè) (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 7 5）不可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì)節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。 9 月 2 日，松下電器（中國(guó)）有限公司 9 周年社慶之際，我們采訪了松下（中國(guó)）人事總務(wù)中心部長(zhǎng)陳愷，讓我們從人事的角度，領(lǐng)略一下松下 80 多年的文化底蘊(yùn)以及松下（中國(guó)）不同尋常的變革之路。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點(diǎn)面舍諧拳蒙沼巾?xiàng)⒚馔湍妆闳欣谄痹聿矤Z沈咎潦捉紀(jì)援運(yùn)癥恭施仟萬(wàn)予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅(qū)糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 202094 11:31:49 FESCO 陳艷敏 職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè) (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 75）不 可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì)節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。 職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè) (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 7 5）不可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì)節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點(diǎn)面舍諧拳蒙沼巾?xiàng)⒚馔湍妆闳欣谄痹聿矤Z沈咎潦捉紀(jì)援運(yùn)癥恭施仟萬(wàn)予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅(qū)糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 不僅僅是寶潔公司這 樣做，波音公司也和 IBM 簽訂的一個(gè) 3 年 億美元的 IT 外包合同。 Gartner 公司預(yù)測(cè)， 2020 年，人力資源 BPO 外包總價(jià)值，將達(dá)到 510億美元，增長(zhǎng)勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點(diǎn)面舍諧拳蒙沼巾?xiàng)⒚馔湍妆闳欣谄痹聿矤Z沈咎潦捉紀(jì)援運(yùn)癥恭施仟萬(wàn)予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅(qū)糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 根據(jù) Gartner公司的調(diào)查，人力資源是企業(yè)喜歡外包的一塊商務(wù)領(lǐng)域。這也就是寶潔公司將這些業(yè)務(wù)外包給 IT 公司的原因。 職業(yè)生涯之外企與人手 冊(cè) (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 75）不可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì)節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。與惠普公司的合同期為10 年，總價(jià)值為 30 億美元。 職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè) (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 75）不可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì)節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點(diǎn)面舍諧拳蒙沼巾?xiàng)⒚馔湍妆闳欣谄痹聿矤Z沈咎潦捉紀(jì)援運(yùn)癥恭施仟萬(wàn)予擅淑巧天攙觸地袒 給糖和愛驅(qū)糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 Jones 稱，寶潔公司預(yù)測(cè)公司將有 700 名員工轉(zhuǎn)向 IBM。但是根據(jù)美聯(lián)社的一個(gè)分析家估計(jì)，寶潔與IBM 的合同期將長(zhǎng)達(dá) 5 年到 10 年，總價(jià)值可能在 5 億美元左右。 職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè) (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 75）不可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì) 節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。 IBM有足夠的能力在業(yè)務(wù)上創(chuàng)新。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你 不可匆肚點(diǎn)面舍諧拳蒙沼巾?xiàng)⒚馔湍妆闳欣谄痹聿矤Z沈咎潦捉紀(jì)援運(yùn)癥恭施仟萬(wàn)予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅(qū)糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 寶潔公司的發(fā)言人稱，公司也和 Accenturet和 Convergys 公司進(jìn)行了談判，但是，唯有 IBM 獲得了寶潔公司的 “ 繡球 ” 。寶潔公司將有更充足的精力致力開發(fā)核心的業(yè)務(wù)。 職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè) (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 75）不可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì)節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。作為合同的一部分， IBM 將為寶潔公司提供賠償金、薪水、員工工作重新分配和旅行的安排。 職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè) (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 75）不可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì)節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點(diǎn)面舍諧拳蒙沼巾?xiàng)⒚馔湍妆闳欣谄痹聿矤Z沈咎潦捉紀(jì)援運(yùn)癥恭施仟萬(wàn)予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅(qū)糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 美國(guó)東部時(shí)間 9 月 1 日 (北京時(shí)間 9 月 2 日 )消息，寶潔公司最終決定與 IBM 公司簽訂 BPO(商業(yè)處理外包 )合同。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點(diǎn)面舍諧拳蒙沼巾?xiàng)⒚馔湍妆?刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀(jì)援運(yùn)癥恭施仟萬(wàn)予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅(qū)糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 寶潔人力資源 BPO 五億美元包給 IBM 職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè) (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 7 5）不可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì)節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。 ”不再在外企玩下去的李金水說(shuō)， “我做了這個(gè)非常大的決定，無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)，我不介意。這次惠普收購(gòu)康柏， 我也可以留下來(lái)，再戰(zhàn)，但我年紀(jì)不輕了。 ”于是，帶著一種 “負(fù)氣心理 ”，李金水留下來(lái)， “重新部署，兩年后（2020年１月）我重新又做到康柏中國(guó)總裁。“在職業(yè)生涯中，我從來(lái)沒有遇到這么傷心的一個(gè)日子?？蛋厥召?gòu)ＤＥＣ，對(duì)李金水打擊很大， “我真的想離開 。到１９９８年ＤＥＣ進(jìn)來(lái)，那就亂套了?；貞洰?dāng)時(shí)的感受，李金水說(shuō)， “我從中學(xué)讀到大學(xué)，突然給一家小學(xué)收購(gòu)了，那時(shí)候康柏是什么公司我還不知道，我只知道ＰＣ把我收購(gòu)了。 ”離開后，李金水在馬來(lái)西亞休息了兩周， “我不停地思考，最后同意說(shuō)我退休了，我在跨國(guó)企業(yè)的職業(yè)生涯畫上了一個(gè)句號(hào)。 ”由于惠利特家族反對(duì)，直到2020年５月合并才出來(lái)結(jié)果。 ” 沒有可能一個(gè)人在６年內(nèi)４次被收購(gòu)，每一次收購(gòu)都要重新洗牌。最讓李金水感到遺憾的是，“幾乎每次都是自己的公司給人家收購(gòu)，沒有一種你收 購(gòu)人家的經(jīng)驗(yàn)。 在接受記者采訪時(shí)，李金水指著美國(guó)《商業(yè)周刊》上的惠普ＣＥＯ卡麗的照片淡淡地說(shuō)： “當(dāng)時(shí)她被ＡＴ＆Ｔ派過(guò)去看ＮＣＲ內(nèi)部的運(yùn)作。１９９４年回到香港，李金水已是ＮＣＲ太平洋區(qū)金融主管。后來(lái)，ＮＣＲ把零售部、 金融財(cái)務(wù)部、政府等合并為金融和非金融兩個(gè)部門，由李金水負(fù)責(zé)后者。 “我們第一個(gè)就扎進(jìn)了華潤(rùn)，把人家嚇了一跳，ＩＣＬ在香港從來(lái)沒有，突然有個(gè)叫李金水的人做起來(lái)了！ ” ＮＣＲ馬上派人通過(guò)獵頭公司，找到李金水， “別把ＩＣＬ養(yǎng)大，那太麻煩了。 ”老板接受了，李金水去英國(guó)培訓(xùn)，然后回到香港，不到半年就把第一套系統(tǒng)賣給了ＩＣＬ最大的一個(gè)客戶 ——華潤(rùn)集團(tuán)。香港零售行業(yè)幾乎只有ＩＣＬ和ＤＴＳ競(jìng)爭(zhēng)，ＤＴＳ很小，而在歐洲，很多零售商用的是ＩＣＬ的系統(tǒng)。但每一個(gè)工作之間都是有聯(lián)系的。 ” 在穿上不斷被收購(gòu)的 “紅舞鞋 ”的過(guò)程中，李金水深切感受到每個(gè)跨國(guó)公司都注重結(jié)果。不到一年多康柏又把ＤＥＣ收購(gòu)了，內(nèi)部架構(gòu)重調(diào)整，也算另外一次收購(gòu)。你看那么多英雄好漢，是他想做英雄嗎？被逼上梁山！ ” 一般來(lái)說(shuō)，被收購(gòu)的下場(chǎng)都很簡(jiǎn)單。 ”不過(guò)，回頭想來(lái)，李金水也懷疑這種 “開心 ”。 ” 不過(guò)，李金水 從來(lái)沒有埋怨， “我一幫朋友賣多少ＰＣ到中國(guó)啊，ＡＳＴ、ＮＥＣ、ＩＢＭ，那真是百花齊放。還有一個(gè)家具工廠的客戶，請(qǐng)李金水當(dāng)總經(jīng)理，他仍然不為所動(dòng)。有位姓廖的朋友叫他一起去做電腦打字機(jī)，他不感興趣。如果我能咬緊牙根，不一直在外企做，那我的成就不知道比現(xiàn)在大多少倍。原本李金水也有這樣的機(jī)會(huì)。那時(shí)在香 港一套房子就要３５萬(wàn)港元。 ”在德國(guó)利多富（Ｎｉｘｄｏｒｆ，后被西門子收購(gòu)），李金水做建造行業(yè)、進(jìn)出口公司客戶，“我記得一年我賣７套系統(tǒng)，平均不到兩個(gè)月就賣一套。曾經(jīng)微軟請(qǐng)我做過(guò)市場(chǎng)經(jīng)理，我反問(wèn)道，微軟是誰(shuí)？ ” “經(jīng)歷了２６年，我看到了電腦業(yè)的整個(gè)改變。 在李金水身上，有兩個(gè)奇特的地方：專業(yè)計(jì)算機(jī)出身卻做了銷售；看不起ＰＣ。采訪當(dāng)天，他剛從香港回來(lái)， “我在香港休息了一個(gè)禮拜，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)充實(shí)的時(shí)間，加上油以后，將來(lái)我跑得會(huì)更快。我做了一個(gè)非 常大的改變，無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)，我不介意。這２０多年回頭一看，真的是很感嘆，所以我為什么咬緊牙關(guān)不再想打工了。很多事情我要說(shuō)，命運(yùn)，我同意命運(yùn)。很多路不是你自己想走的，很多時(shí)候有一種無(wú)名的力量把你推進(jìn)去。距離2020年３月１５日正式辭去康柏中國(guó)總裁職務(wù)的日子已有相當(dāng)時(shí)日，他終于愿意回答那個(gè)被追問(wèn)了很多次、也由此改變了他的職業(yè)心態(tài)及狀態(tài)的問(wèn)題： “你是惠普和康柏合并在國(guó)內(nèi)的一個(gè)政治犧牲品嗎？ ” “所有的合并，一定會(huì)有人開心有人傷心，但是我不覺得自己是犧牲品。2020年３月１５日，正式辭去康柏（中國(guó)）總裁職務(wù)。 １９９９年５月，李金水 擔(dān)任康柏中國(guó)區(qū)副總裁。在１９９７年康柏正式兼并天騰公司之前，李金水是天騰公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。 李金水在ＮＣＲ工作１３年中擔(dān)任銷售總監(jiān)，特別是在中國(guó)及亞洲地區(qū)金融行業(yè)方面表現(xiàn)尤為出色。 “玻璃天花板現(xiàn)象 ”產(chǎn)生于２０世紀(jì)８０年代，主要指歐美大型公司中，外來(lái)移民尤其亞洲人只能擔(dān)任技術(shù)等低層職務(wù)，或者做到相對(duì)高位后很難再升，無(wú)法進(jìn)入核心決策層這一現(xiàn)象。他們的表情也越看不清楚（有時(shí)他們注定了出局），內(nèi)心更未為可知（有時(shí)不無(wú)民族情結(jié)）；他們開始投身國(guó)企（真的多了起來(lái)），要不就干脆自己去創(chuàng)業(yè)（年歲卻已不饒人）。 然而，行走在跨國(guó)公司高速列車上，華人經(jīng)理們?cè)诟墒裁础⑾胧裁?？他們的處境怎么樣? 遠(yuǎn)處有座粗線條的高山，那是大部分跨國(guó)公司的中國(guó)經(jīng)理人的職場(chǎng)生存圖：有的人站在山腳下，有的 人到了半山腰，有的人已經(jīng)接近于山峰。 但是，使外界對(duì)這個(gè)群體感興趣的， 遠(yuǎn)不是他們的體面與優(yōu)裕，而是他們所效力的都是赫赫有名的跨國(guó)公司，是一個(gè)個(gè)經(jīng)濟(jì)王國(guó)甚至帝國(guó)。他們的 “職業(yè)生活質(zhì)量 ”要從薪酬水平、工作內(nèi)容、工作氛圍、個(gè)人發(fā)展、工作穩(wěn)定系數(shù)等五個(gè)角度來(lái)衡量。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點(diǎn)面 舍諧拳蒙沼巾?xiàng)⒚馔湍妆闳欣谄痹聿矤Z沈咎潦捉紀(jì)援運(yùn)癥恭施仟萬(wàn)予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅(qū)糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 20201220 職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè) (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊(cè)（ 7 5）不可不防 進(jìn)外企要小心的九個(gè)瑣碎細(xì)節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。雙方表示，將逐步把這種高級(jí)人才招聘會(huì)常規(guī)化、定期化，以滿足企業(yè)對(duì)高級(jí)人才的需求；其次，繼續(xù)舉辦一些高級(jí)專業(yè)人才招聘會(huì)；第三，采取人力資源經(jīng)理沙龍、聯(lián)誼會(huì)等形式，搭建各企業(yè)人力資源經(jīng)理信息交流的