論基于接觸點(diǎn)研究的整合營銷傳播策略-文庫吧資料
2025-06-29 02:26本頁面
【正文】 重疊化的消費(fèi)者實(shí)施“一致的、及時(shí)的、以顧客為中心的傳播計(jì)劃”？整合營銷傳播大師舒爾茨在《整合營銷傳播的演進(jìn)特性》一文中指出“未來傳播計(jì)劃的制訂過程可能將從顧客、消費(fèi)者、公司利益相關(guān)人及公司內(nèi)部工作開始，而不是從外部的營銷人員和信息傳播人員開始。因此，不同職業(yè)群體的媒體使用的交疊時(shí)間以及重合度也有所不同。注意力分散的媒體接觸特點(diǎn)并不是企業(yè)/公司中高層管理者所獨(dú)有，各個(gè)職業(yè)群體都表現(xiàn)出這樣的特征，只是，由于生活規(guī)律不同，各個(gè)職業(yè)群體的媒體接觸時(shí)鐘也有所差異。在上班路上，會(huì)一邊聽廣播一邊看交通工具和道路兩旁的戶外廣告；上班時(shí)，會(huì)一邊掛在網(wǎng)上，一邊瀏覽報(bào)紙；晚飯桌上，可能一邊開著電視，一邊翻閱報(bào)紙；飯后的閑暇時(shí)間，可能一邊看電視一邊上網(wǎng)，或者一邊看電視一邊閱讀雜志……從媒體接觸時(shí)鐘可以看到，從早晨起床到晚上睡覺，企業(yè)/公司中高層管理者睜開眼睛的每分鐘都暴露在各種媒體中。以企業(yè)/公司中高層管理者為例，這一群體讀報(bào)的高峰時(shí)間有兩段，一段是早晨8點(diǎn)到12點(diǎn)，第二段是晚上7點(diǎn)到8點(diǎn)；雜志的閱讀高峰時(shí)間為中午12點(diǎn)到13點(diǎn)，晚上9點(diǎn)到11點(diǎn)；收聽廣播的高峰時(shí)間與上下班時(shí)間重合，一是早晨7點(diǎn)到9點(diǎn)，一是下午5點(diǎn)到7點(diǎn)；電視收看的高峰時(shí)間只有一段，集中在晚上7點(diǎn)到12點(diǎn)；互聯(lián)網(wǎng)的高峰時(shí)間有三段，第一段是上午9點(diǎn)到12點(diǎn)，第二段是下午2點(diǎn)到5點(diǎn)，第三段是晚上8點(diǎn)到11點(diǎn)，值得指出的是，與其它媒體不同，在互聯(lián)網(wǎng)使用的三個(gè)高峰之間，低谷不低，呈現(xiàn)全天候使用的特征。接觸戶外媒體的類型與他們的出行方式和工作場所有顯著的相關(guān)性。個(gè)體戶中每天收聽廣播者所占比例很低，但是他們平均每周的收聽時(shí)間卻是最長的。商業(yè)/服務(wù)業(yè)/制造業(yè)一般職工的媒體使用特征體現(xiàn)在雜志和電影院上，他們是各職業(yè)群體中平均每周閱讀雜志時(shí)間最長的，也是過去一個(gè)月去電影院看電影的比例最高的。醫(yī)生、教師廣泛接觸各類媒體，他們中接觸報(bào)紙、雜志和電視的比例最高，但是平均每周接觸各類媒體的時(shí)間均不高。一方面，各個(gè)群體在媒體的使用上有明顯的傾向性，另一方面，各個(gè)群體在接觸各種媒體的時(shí)間上也各有規(guī)律。這里不再詳細(xì)分析。本文按照生活規(guī)律劃分的以上5大職業(yè)群體約占新富群體的五分之三。在出行方式上，是各群體中依賴出租車最高的群體。生活在都市中的個(gè)體戶是各職業(yè)群體中最辛苦
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