淺談現(xiàn)代推銷學-文庫吧資料
2025-06-28 16:52本頁面
【正文】 映射到其所在的企業(yè)或其推銷的產品。在推銷活動中，推銷員是起著關鍵性的作用的，先不說推銷人員在企業(yè)市場營銷中有傳遞和收集市場信息、實施產品推銷，開拓新的市場目標、為顧客提供周到的服務、做好善后工作等等顯著的作用。特別是在推銷中，企業(yè)一線人員與顧客是高接觸度。因此，不斷提高推銷人員的素質與能力應該成為企業(yè)經營者的共識。在產品銷售實踐中，推銷策略與技巧是由推銷人員掌握并具體實施的。無論是經典的４Ｐｓ理論模型，還是4C模型，人都是最關鍵的因素，也是有助于提高企業(yè)價值因素中最有潛質的因素。我體會最深刻的便是“推銷人員的職責和能力及推銷隊伍的組建與管理”這部分。 二、推銷人員（一）、推銷人員的作用推銷是一項系統(tǒng)的、整體的、全局性的營銷活動。前者推銷的是產品，后者推銷的是自己。而這個過程是需要不斷進取，不斷充實自己，才能取得好的推銷效果。推銷是一門極具技術性的藝術，正如做人的藝術，做人亦是一門推銷藝術。由此，成功的推銷要求推銷員必須順應顧客的心理活動軌跡，審時度勢，及時在“促”字上下工夫，設法加大顧客“得”的砝碼，不斷強化其，采取積極有效的推銷技術去堅定顧客的購買信心，敦促顧客進行實質性思考，加快其決策進程。對于現(xiàn)代推銷我也有自己的理解：推銷不僅是一門龐大復雜工程技術，更是一門值得研究探索的極具技巧性的藝術。所以，作為市場營銷先驅的推銷不僅是完成推銷產品，還有建立顧客信任，形成顧客忠誠。因為，這種個體式營銷就意味著消費者是根據(jù)個人特性、喜好選擇企業(yè)，一旦消費者認同了該企業(yè)，便很容易形成忠誠購買。當然，這里的價格不是指已經規(guī)定的套系價格，而是指消費者購買的產品和在購買產品中的價格，包括實物產品的實際價值和供應商所提供服務價值（如在拍攝過程中企業(yè)的服務態(tài)度、攝影師、化妝師的級別等）。這些顧客在決定購買什么和如何購買時，已經有很大的主動性。推銷是個體營銷的一種。他假設：“被誘惑的消費者會喜歡所購買的產品，如果不喜歡的話，他們也不會退貨，也不會進行方面的口碑傳播，更不會影響消費者組織抱怨，而且，他們還會再次購買。當產品過剩時，大多數(shù)企業(yè)也會奉行推銷觀念。”在那些非渴求產品的銷售中，如攝影行業(yè)中產品的銷售中，往往會極大限度的運用推銷觀點。因此，對于企業(yè)而言，他們必須主動積極促銷。（
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