【正文】 構(gòu)建，有一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象。長(zhǎng)江三角洲之所以后來(lái)居上，蓬勃發(fā)展，就在于它充分發(fā)揮了“有形的手”的作用。上海除了中央的強(qiáng)力支持之外，應(yīng)該還有很多其他方面的因素，背后還有一些規(guī)律性的東西。因此，有人形容廣東是強(qiáng)勢(shì)民間、弱勢(shì)政府，而上海和華東的情景則恰恰相反。自由放任是廣東搞活經(jīng)濟(jì)的必經(jīng)階段，但絕非永遠(yuǎn)過(guò)程，更不能形成“無(wú)為而治萬(wàn)能論”。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到需要用“有形的手”來(lái)調(diào)控“無(wú)形的手”的時(shí)候，需要“有形”和“無(wú)形”這兩只手統(tǒng)一整合的時(shí)候，“無(wú)為而治”這條路就走不通了，它的種種弊端也就顯現(xiàn)出來(lái)了。改革以來(lái)，廣東歷來(lái)是習(xí)慣于無(wú)為而治，這一點(diǎn)在改革開(kāi)放初期，優(yōu)勢(shì)是很明顯的，它體現(xiàn)了民間草民階層的創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)，就是“亂世英雄起四方，有槍便是草頭王”，由此也形成了珠三角小城市的活力。由于沒(méi)有城市分工協(xié)作的眼光，都只想自身的現(xiàn)實(shí)利益，城市資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)很好的配置，相應(yīng)的城市功能也不可能得到很好的體現(xiàn)。佛山搞一個(gè)體育中心，順德也搞一個(gè)，這邊搞一個(gè)大學(xué)，那里也在準(zhǔn)備，資源耗散，誰(shuí)也吃不飽，根本達(dá)不到現(xiàn)代城市應(yīng)有的集聚效應(yīng)。但在當(dāng)時(shí)，這條路根本走不通。佛山市顯得日益窘迫，說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)其實(shí)它的號(hào)令范圍也就是一個(gè)佛山城區(qū)。不久前，廣東省終于提出要整合順德、南海打造大佛山，把佛山建設(shè)成為廣東省第三大城市。試想一下，如果香港沒(méi)有廣闊的內(nèi)陸腹地，沒(méi)有業(yè)已全面形成的與內(nèi)地的經(jīng)貿(mào)關(guān)系，沒(méi)有與珠三角在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上的互為補(bǔ)充，沒(méi)有一個(gè)大華南經(jīng)濟(jì)圈的意識(shí)，根本沒(méi)法想像它的發(fā)展空間?！　∈紫?，要改變過(guò)去那種小國(guó)寡民、自給自足、自我循環(huán)的城市發(fā)展理念，必須重新洗牌。顯而易見(jiàn)，在新一輪城市經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中，尤其是在城市體系內(nèi)部的分工協(xié)作上，無(wú)論觀念還是實(shí)踐，珠三角都已經(jīng)比長(zhǎng)三角慢了半拍?！　蓚€(gè)三角兩種手勢(shì)　　目前，國(guó)際上已經(jīng)把以上海為龍頭的長(zhǎng)三角城市帶視為世界六大城市帶之一。欲破解這層層經(jīng)濟(jì)格局之謎，只有把目光投向城市中國(guó)的大背景，才有可能找到一條更為清晰的道路。這曾是上個(gè)世紀(jì)后半期廣為流傳的一句順口溜。越來(lái)越多的人已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到，未來(lái)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)版圖，將不僅僅是企業(yè)間的較量，更是日益興起的城市群之間的角逐。 　　這將是中華民族歷史上一次翻天覆地的變革和轉(zhuǎn)型。中國(guó)城市群落誰(shuí)主沉??？——兩個(gè)三角洲的較量 　　最近10年間，我國(guó)平均每年新增小城鎮(zhèn)800個(gè)左右，每年轉(zhuǎn)移農(nóng)村人口1000萬(wàn)人，10年中有超過(guò)1億的農(nóng)村人口落戶小城鎮(zhèn)。所以杰出的策劃應(yīng)該努力達(dá)成經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)效益的復(fù)合共升。政治、經(jīng)濟(jì)可以相互轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換得好，各得其所。這就是在算經(jīng)濟(jì)帳的時(shí)候，也一定要考慮政治帳，這是中國(guó)的國(guó)情。市場(chǎng)策劃必須充分考慮政府行為，有效調(diào)動(dòng)和發(fā)揮政府的積極性，達(dá)到企業(yè)和政府的雙贏。政府本身不應(yīng)該參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而只是履行法律賦予的規(guī)范和裁決市場(chǎng)的職能。　　政企雙贏法則：　　一般說(shuō)來(lái)，政府是經(jīng)濟(jì)法律、市場(chǎng)規(guī)范、企業(yè)行為準(zhǔn)則等等的制定者、評(píng)判者、監(jiān)督者，而不是商業(yè)行為的參與者。這已經(jīng)是所有的湯料一體化了的綜合結(jié)果。同樣，一個(gè)項(xiàng)目的成功引爆不是一日之功；一個(gè)好的策劃絕非急功近利、一招一式所能成就；一個(gè)品牌更需精心打磨，方成大器。 　　老火靚湯法則：　　老火靚湯，慢工出細(xì)活。我們應(yīng)逐漸形成這樣的習(xí)慣：不要放棄看似與眼前項(xiàng)目無(wú)關(guān)的東西，策劃成果之外的順帶收獲也許能派上大用場(chǎng)?！　∥覀兊牟邉澣藛T奔波于全國(guó)各地，為各種項(xiàng)目出謀劃策的同時(shí)，接觸了大量第一手的社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息和各種不同的地域文化，以及各種類(lèi)型的企業(yè)和老板。對(duì)于任何項(xiàng)目而言，在策略設(shè)計(jì)之初就應(yīng)考慮如何能最大限度地獲取多重效益，這種對(duì)資源和成果的多層次利用法則，正是我們一貫追求的重要原則之一。這也正是我們有別于他人的一種功力吧。　　它說(shuō)明，在你致力于獲取所需目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)不經(jīng)意帶出許多隱藏的、關(guān)聯(lián)的、具有深層次意義的東西。一是如何把資源用到最合適的地方上，二是如何把資源做最佳的多層次使用。策劃實(shí)踐中對(duì)于一個(gè)特定的項(xiàng)目或項(xiàng)目資源，顯然要努力做到價(jià)值最大化利潤(rùn)最大化成本最小化。三吃只是中國(guó)數(shù)字里習(xí)慣的虛指而已。 　　一蝦三吃法則：　　高明的廚師可以把一種菜做出多種味道與吃法來(lái)。即從某個(gè)立足點(diǎn)生發(fā)開(kāi)去，把藏在深處的核心資源給挖掘出來(lái)。而不是一覽無(wú)余，了無(wú)伸展余地?！　∵@就是我們?cè)诓邉澋臅r(shí)候，可以把項(xiàng)目策略設(shè)計(jì)得環(huán)環(huán)相扣而天衣無(wú)縫，使之逐層展開(kāi)時(shí)令人有大開(kāi)眼界、覽之不盡、層出不窮的縱深感?！　訉觿児S法則：　　筍子在成為竹子之前，是有多層外皮包裹的，剝筍時(shí)總得一層層的剔開(kāi)才能剝到所需的筍心。由此，眾星捧月，不僅逃離同質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)的窘境，反獲烘云托月之妙。這鮑魚(yú)實(shí)際就是月亮，其他的搭配就是星星了。一盤(pán)散沙的概念堆砌是沒(méi)用的。所以，鮑魚(yú)作為主菜，實(shí)在是不能不重視的。只要做好了這一主菜，則其他都屬于配菜，略上一些，襯托一下場(chǎng)面，熱鬧熱鬧即可。　　鮑魚(yú)者，主菜也。亦競(jìng)爭(zhēng)之一策也。故，英雄多敢為天下先。其后二道、三道摻了水的湯，不僅味道全無(wú)，營(yíng)養(yǎng)大減，食者還不免有所謂“拾人牙”或“殘羹剩水”的嫌疑?！　☆^啖湯法則：　　喝頭啖湯是善于煲湯的廣東飲食文化的特殊講究。但它永遠(yuǎn)只能跟在別人屁股后面。這是做車(chē)廂的好處。缺乏戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)是沒(méi)法做好領(lǐng)跑的。從某種意義上說(shuō)，并不是任何企業(yè)都可以選擇做車(chē)頭的。所謂做車(chē)頭，就是做行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中的領(lǐng)頭羊。顧問(wèn)監(jiān)理就是在動(dòng)態(tài)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，修正調(diào)整策劃方案，整合資源的過(guò)程。 　　多兵種協(xié)同作戰(zhàn)法則：　　策劃不能哪一家包打天下，要解決復(fù)雜紛呈的問(wèn)題，在整體戰(zhàn)略和策略方案確定之后，需要整合利用各方面的相關(guān)資源，多“兵種”協(xié)同作戰(zhàn)是策劃成功的保證。新木桶理論則認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種分工合作、資源整合的經(jīng)濟(jì)，如果能把原有的長(zhǎng)板做得更長(zhǎng)，做到極致，使其成為絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，并且依此長(zhǎng)度，到市場(chǎng)上去尋找短缺的其它長(zhǎng)板，通過(guò)優(yōu)勢(shì)組合，組成一個(gè)新木桶，既可解除短板的困擾，又可最大限度地發(fā)揮長(zhǎng)板的作用，同樣可以取得好的效益。 　　在創(chuàng)新制勝時(shí)代，復(fù)合嫁接是房地產(chǎn)創(chuàng)新的重要方法，是使開(kāi)發(fā)商在白熱化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出和參與“巨鱷游戲”必備的利器。尤其適于房地產(chǎn)這個(gè)橫跨第二和第三產(chǎn)業(yè)、涉及面極廣、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)力巨大而驚人的特殊行業(yè)。以保證使客戶能夠得到短、中、長(zhǎng)期的回報(bào)。 　　突破與引爆法則：　　王志綱工作室作為市場(chǎng)化的顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，與學(xué)院派及官方類(lèi)似機(jī)構(gòu)相比，更加強(qiáng)調(diào)策劃方案的可操作性和直接的市場(chǎng)效應(yīng)。這些要素包括經(jīng)濟(jì)的、政治的、社會(huì)的及其它各種相關(guān)的顯形或隱形的要素?！　∷^“等市場(chǎng)”，就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)萌芽時(shí)期的做法，重生產(chǎn)與內(nèi)部管理，輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，坐等市場(chǎng)找上門(mén)來(lái)；　　所謂“找市場(chǎng)”，是目前最慣常的做法，從短缺到過(guò)剩的過(guò)程中，企業(yè)被迫開(kāi)始關(guān)注外部環(huán)境，研究市場(chǎng)，進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位與細(xì)分，開(kāi)始講究營(yíng)銷(xiāo)策略，但一般還是按慣常的思維方式跟風(fēng)，一哄而上，同構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不時(shí)引發(fā)“價(jià)格大戰(zhàn)”、“廣告大戰(zhàn)”等惡性競(jìng)爭(zhēng)的肉搏戰(zhàn)，常常是你死我活，兩敗俱傷；　　所謂“做市場(chǎng)”，則是指跳出同構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，跳出三界外，不在五行中，改變行業(yè)游戲規(guī)則，超常規(guī)、反傳統(tǒng)，創(chuàng)造全新的需求，進(jìn)入一個(gè)相對(duì)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的境界“做市場(chǎng)論”不同于各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與市場(chǎng)管理技術(shù)（如4C、4P、UPS、整合營(yíng)銷(xiāo)等），不是針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的某一局部環(huán)節(jié)，而是強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新，其精髓是改變游戲規(guī)則，提高競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，確立具有“唯一性、權(quán)威性、排他性”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位?！　∽鍪袌?chǎng)法則：　　市場(chǎng)是做出來(lái)的。所以，用嘴吃出當(dāng)?shù)氐奈幕c市場(chǎng)感覺(jué)，就成了一種頗為有效的調(diào)研方法。而吃飯是到哪兒都必不可少的基本需要，透過(guò)吃來(lái)品嘗、感受與體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣c底蘊(yùn)，我們稱為“嘴嘗市場(chǎng)法則”。 　　嘴嘗市場(chǎng)法則：　　飲食文化是地域文化的重要組成部分。大勢(shì)把握的結(jié)果，自當(dāng)有一個(gè)基本的結(jié)論，順此結(jié)論去探索市場(chǎng)需求之來(lái)龍去脈，知其然而知其所以然，謂之順瓜摸藤。所以，我說(shuō)市場(chǎng)調(diào)查就像燒水一樣，可以燒到80度，最后的20度得靠直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)把握。尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，靠統(tǒng)計(jì)得來(lái)的數(shù)據(jù)很難準(zhǔn)確反映處于動(dòng)態(tài)中的市場(chǎng)變化，搞不好就會(huì)是刻舟求劍。從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，除必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，如何做到“近水知魚(yú)性，隔山識(shí)鳥(niǎo)音”，準(zhǔn)確為地域文化解碼，是關(guān)乎地產(chǎn)商生死存亡的大事。　　地域解碼法則：　　中國(guó)有句古話“一方水土養(yǎng)一方人”。重在把握社會(huì)運(yùn)行的脈搏，脈象既明，即可將區(qū)域文化底蘊(yùn)注入項(xiàng)目的理念（概念）開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)推廣策略之中，常可獲厚積薄發(fā)、石破天驚之效。在尊重傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查方法和結(jié)論的基礎(chǔ)上，更注重社會(huì)學(xué)式的感悟式調(diào)查，通過(guò)交流取樣。策劃最有神韻之處，往往體現(xiàn)在對(duì)每一個(gè)地方文化底蘊(yùn)的把握，發(fā)揮、利用和體現(xiàn)上。面對(duì)時(shí)代的快速變革，一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展，能否打造百年老店，不在于它一時(shí)的技術(shù)領(lǐng)先或市場(chǎng)的占有率，關(guān)鍵在于它能否審時(shí)度勢(shì)，在一個(gè)又一個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的航向，“好風(fēng)憑借力，送我上青云”，是企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)的最佳境界。趨勢(shì)的潛流就在現(xiàn)實(shí)平靜的海面之下，策劃就是要找到它的流向，通過(guò)創(chuàng)新讓企業(yè)之船適度超前地順應(yīng)它的流向，借勢(shì)、借力，被潮流推著走?！　〈髣?shì)把握法則：　　“條條大路通羅馬，策劃就是尋找最近的那條路。消化企業(yè)家，再造企業(yè)家，也許是我們的工作室在跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)接時(shí)一個(gè)鮮明的特點(diǎn)。我們同企業(yè)家合作的第一課就是消化企業(yè)家。但他們?yōu)槭裁葱枰覀兡兀窟@是分工協(xié)作所使然，亦是信息爆炸、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)頻生的知識(shí)經(jīng)濟(jì)所使然?；蛘哒f(shuō)，他本身就具備策劃人的素質(zhì)，就像一個(gè)好的導(dǎo)演同時(shí)也常常是一個(gè)好的編劇一樣。 　　消化老板法則：　　欲策劃老板，必先吃透老板?！　∷晕覀儓?jiān)持與老板們的直接交流，也堅(jiān)持幫助企業(yè)家實(shí)現(xiàn)方法論以及知識(shí)智慧上的升級(jí)換代?！　〔邉澔顒?dòng)在某種意義上主要表現(xiàn)為策劃人與企業(yè)家之間頭腦的磨合與相互影響。他不僅是權(quán)利的源泉，也是企業(yè)智慧的主要來(lái)源。故預(yù)留管線法則要求策劃人策劃的不僅是項(xiàng)目的現(xiàn)在，更是項(xiàng)目的未來(lái)。故此法則實(shí)際上使現(xiàn)在的成功策略成為一個(gè)開(kāi)放的而不是封閉的系統(tǒng)?！　☆A(yù)留管線需要策劃人具有超前長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)，故非一般以眼前利益為中心者可以為之。要為未來(lái)的發(fā)展預(yù)留充分的空間，埋下可以發(fā)揮的伏筆，為未來(lái)的產(chǎn)業(yè)嫁接事先留下對(duì)接口，為未來(lái)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)培育胚胎。這種定位要將企業(yè)放入地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的三維坐標(biāo)系中來(lái)考量，從而確定企業(yè)在行業(yè)中的位置、產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置、品牌在社會(huì)中的位置。對(duì)社會(huì)大趨勢(shì)的精妙把握是能否定位準(zhǔn)確的前提。正如一句英格蘭名言：“對(duì)于一艘盲目航行的船來(lái)說(shuō)，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)。服裝設(shè)計(jì)師要根據(jù)每一個(gè)人的體形和氣質(zhì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，再參考社會(huì)的時(shí)尚和潮流，進(jìn)行獨(dú)家創(chuàng)作?！　∫蛉耍横槍?duì)企業(yè)自身和企業(yè)老板的特性，設(shè)計(jì)不同的戰(zhàn)略和策略?！　∫驎r(shí)：即審時(shí)度勢(shì)，把對(duì)象放在時(shí)代的背景下，搞清楚他的昨天、今天、明天，從宏觀上把握社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和脈絡(luò)。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，是企業(yè)戰(zhàn)略的精髓。 　　核心優(yōu)勢(shì)法則：　　策劃不管是對(duì)區(qū)域、企業(yè)還是個(gè)人，最主要的是準(zhǔn)確的自我定位，即找出自己的核心優(yōu)勢(shì)，最大限度地開(kāi)發(fā)和利用這種優(yōu)勢(shì)，并量身度造設(shè)計(jì)一套切實(shí)可行的發(fā)展策略，才能以最小的投入，取得最大的收獲。如此不僅可大大降低失敗的風(fēng)險(xiǎn)，而且每一次小的收獲都為最終的成功奠定基礎(chǔ)，最后的成功則成為必然。就像過(guò)河，要想不濕鞋，每跨一步都要有塊墊腳石?！　　皦|腳石”法則：　　任何策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要想一步到位是不現(xiàn)實(shí)的。我們的策劃更接近中醫(yī)，從整體的角度把握和解決問(wèn)題。中醫(yī)則是把人當(dāng)作一個(gè)整體，考慮其陰陽(yáng)是否平衡，血脈經(jīng)絡(luò)是否通暢。比如公共關(guān)系、優(yōu)惠政策、上級(jí)扶持等特殊優(yōu)勢(shì)?！　〉谌Y源盤(pán)存。企業(yè)從那里來(lái)，今天處于什么狀態(tài)，明天向那里去。任何一個(gè)好的思路、好的策劃方案只有在老板領(lǐng)會(huì)、吃透、充分贊同和肯定并創(chuàng)造性實(shí)施和操作的基礎(chǔ)上才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。企業(yè)的掌門(mén)人怎樣，是決定策劃成敗的關(guān)鍵。適度超前產(chǎn)生的先發(fā)效應(yīng)，可保持相對(duì)時(shí)間的無(wú)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，從而獲取超額利潤(rùn)?！　∵m度超前法則：　　策劃要講究審時(shí)度勢(shì)，太超前不被市場(chǎng)接受，要跳樓；太滯后坐失良機(jī)，沒(méi)有效益；與市場(chǎng)同步，利潤(rùn)攤平且很易被人模仿，效益短暫。權(quán)威性與排他性與策略思路、資源整合對(duì)象以及科學(xué)創(chuàng)新密切相關(guān)。具有這三性的項(xiàng)目或產(chǎn)品，可以在一個(gè)時(shí)期內(nèi)處于無(wú)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。自選動(dòng)作的本質(zhì)是創(chuàng)新。自選動(dòng)作的天地最寬，因?yàn)榭梢杂赡闳我獍l(fā)揮；自選動(dòng)作的難度很大，因?yàn)槟銢](méi)有成規(guī)可以借鑒。理念創(chuàng)新決定著未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。是一種更高級(jí)別的創(chuàng)新挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略定位決定著戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作的展開(kāi)?！　】梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，理念創(chuàng)新，乃是一切創(chuàng)新之源，是一切創(chuàng)新之本，它決定著其他種種創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展和成敗，它既是其他創(chuàng)新活動(dòng)的基石，也是其他創(chuàng)新活動(dòng)的羅盤(pán)和指針。依據(jù)創(chuàng)新理念開(kāi)發(fā)出的不是工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的“工業(yè)品”，而是量身定做的原創(chuàng)性的“工藝品”。理念創(chuàng)新是其它層面創(chuàng)新的靈魂和統(tǒng)帥。在掌握規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。這是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，永遠(yuǎn)不變的只有變化本身，但創(chuàng)新不能憑空想象，想當(dāng)然地“創(chuàng)新”。策劃貴在創(chuàng)新。在感到困惑的時(shí)候，換一種思維方式考慮問(wèn)題，往往豁然開(kāi)朗，感到海闊天空。它的精妙之處在于不同思維方式的運(yùn)用?！　∠M(fèi)者需求重心轉(zhuǎn)移趨勢(shì)是：——從量的需求到質(zhì)的需求，即越來(lái)越注重重視產(chǎn)品品質(zhì)、質(zhì)量與性能等；——從有形要素的需求到無(wú)形要素的需求，即越來(lái)越重視心理感受、品牌聯(lián)想、榮譽(yù)感、歸屬感和身份感等；——從性能的需求到精神的需求，即越來(lái)越重視品位、格調(diào)、風(fēng)格、個(gè)性和象征意義等；——從產(chǎn)品的需求到服務(wù)的需求乃至關(guān)系的需求，即需求呈現(xiàn)軟化的趨勢(shì)；——從單一化、大眾化的需求到多元化、個(gè)性化的需求，即需求分散化的趨勢(shì)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研更多地告訴我們過(guò)去的情況，對(duì)企業(yè)如何應(yīng)付現(xiàn)在和未來(lái)的指導(dǎo)意義已經(jīng)越來(lái)越小，而建立在信息的廣泛性、多樣性和豐富商業(yè)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上的、敏銳的市場(chǎng)直覺(jué)往往會(huì)給我們提供正確的方向。1 不要滿足于傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)調(diào)研隨著信息技術(shù)革命的深化，社會(huì)發(fā)展與變化的速度與節(jié)奏越來(lái)越快，不確定性、不穩(wěn)定性和不可預(yù)見(jiàn)性日益增多，產(chǎn)品與企業(yè)的生命周期日益變短，工業(yè)文明時(shí)代的長(zhǎng)周期與穩(wěn)定性正在消失，消費(fèi)需求日益分化且模糊不定，機(jī)會(huì)越來(lái)越多但稍縱即逝。故善戰(zhàn)人之勢(shì)，如轉(zhuǎn)木石于千仞之山者，勢(shì)也。任勢(shì)者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石?！　∽鰟?shì)——《孫子兵法所謂“等市場(chǎng)”，就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)萌芽時(shí)期的做法，重