【正文】 。它主要以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主，是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的。此時(shí)的酒店具有一些明顯的特點(diǎn)，如酒店 連鎖經(jīng)營(yíng)、酒店的市場(chǎng)定位更為專業(yè)化、各類型酒店充分利用高科技（在客房裝上互聯(lián)網(wǎng)、使用新型的裝飾材料等）；同時(shí)賓客要求酒店提供更為個(gè)性化的服務(wù)。此時(shí)汽車酒店已開(kāi)始出現(xiàn)。 同時(shí)由于蒸汽機(jī)的出現(xiàn)，商品的進(jìn)一步豐富，交通也開(kāi)始發(fā)達(dá)，從而導(dǎo)致酒店的開(kāi)設(shè)位置有所變化。第一家豪 華旅館別墅在法國(guó)建成。 第一時(shí)期：客棧時(shí)期 產(chǎn)生于十八世紀(jì)前，當(dāng)時(shí)名稱是客棧，設(shè)備簡(jiǎn)陋，安全性差，僅能提供住、吃，服務(wù)質(zhì)量差。 ◆酒店發(fā)展歷程 生產(chǎn)力的發(fā)展促進(jìn)了酒店行業(yè)的發(fā)展。 酒店是以建筑物為憑借，主要通過(guò)客房、餐飲、娛樂(lè)等設(shè)施及與之有關(guān)的多種服務(wù)項(xiàng)目，向客人提供服務(wù)的一種專門場(chǎng)所。后來(lái)歐美的酒店業(yè)沿用了這一名詞。 4）受到嚴(yán)重書面警告和最后警告的員工將被取消住宿資格。 2）在宿舍內(nèi)聚眾賭博、打架等。 4）不經(jīng)宿舍管理員同意，帶外來(lái)人員在宿舍住宿。 2）拒絕管理，與宿舍管理員或本宿舍舍長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 6）私人物品擺放混亂，影響宿舍整體美觀。 4）在宿舍內(nèi) 存放有刺激性氣味的物品。 2）用力關(guān)門，產(chǎn)生較大的聲音，影到到其它同事的休息。 1員工遇到問(wèn)題和困難，可向人力資源部投訴，人力資源部盡量給予幫助。 不 服從宿舍管理員及本宿舍舍長(zhǎng)的管理，不得私自換房、換床，不準(zhǔn)與管理人員發(fā)生頂撞和爭(zhēng)執(zhí)。在房?jī)?nèi)吸煙而燒壞物品或引起火災(zāi)，將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，觸犯刑律的，追究其刑事責(zé)任。 出入宿舍須及時(shí)關(guān)門，注意提防盜賊，做好財(cái)產(chǎn)安全防范工作。 養(yǎng)成良好的消防意識(shí)，做到安全用電、用火，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座，不準(zhǔn)使用高壓電 器等，同時(shí)節(jié)約用水、用電，做到人走燈熄，斷電源，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患須及時(shí)向宿舍管理處或保安部報(bào)告。 每周必須安排一位員工打掃衛(wèi)生，以保持宿舍的清潔。 ★宿舍管理制度 為了搞好員工宿舍的管理，使大家有一個(gè)清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境，現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理?xiàng)l例，希望全體員工共同遵守： 12 自覺(jué)養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。 1文明就餐，不允 許在員工餐廳內(nèi)吸煙或大聲喧嘩。 外來(lái)的食品不準(zhǔn)帶入員工餐廳食用，員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。 愛(ài)護(hù)食物，珍惜糧食，堅(jiān)決反對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)浪費(fèi)糧食的一次記書面警告一次。 自覺(jué)保持員工餐廳的秩序，領(lǐng)取飯菜須依次排隊(duì)，不可爭(zhēng)先恐后。 員工就餐卡僅供員工本人使用，不得轉(zhuǎn)讓，若有發(fā)現(xiàn)，書面警告一次。 ★員工餐廳就餐規(guī)定 為給員工提供一個(gè)清潔、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境，特制定本店 員工餐廳管理?xiàng)l例，希望大家共同遵守： 開(kāi)餐時(shí)間為 早餐： 6： 308： 00 中餐： 10： 0012： 30 晚餐： 16： 3018： 30 夜宵： 23： 3024： 30 用餐時(shí)需自備勺子、碗和筷子。 如有遺失被竊，應(yīng)立即向所在部門和人力資源部報(bào)告，并按規(guī)定補(bǔ)辦。 部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件。 凡不是本市戶口籍的員工，要求辦理暫住證，費(fèi)用將從員工的工資中扣除。 未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。 工作時(shí)間不能穿著制服外出購(gòu)物，不準(zhǔn)吃東西、喝酒，不準(zhǔn)聽(tīng)收錄機(jī)，不準(zhǔn)看電視，不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。 上下班及用餐時(shí)需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門主管。 精品紅木商場(chǎng) 精品紅木位于酒店大廳右側(cè)，禮品商場(chǎng)與美容美容中心之間，主營(yíng)高檔紅木工藝禮品，本產(chǎn)品純手工雕刻制作，既可做廳堂之?dāng)[設(shè)，又具欣賞價(jià)值，甚 至值得把玩收藏，是饋贈(zèng)親朋好友的最佳禮品。 營(yíng)業(yè)時(shí)間： 24 小時(shí) 10 美容美發(fā)保健 中心 位于酒店大堂右側(cè)，精品紅木商場(chǎng)旁，服務(wù)項(xiàng)目：美容美發(fā)保健按摩，足浴等，本店聘請(qǐng)美容美發(fā)保健按摩師，服務(wù)宗旨：剪出精美的發(fā)型，按走您一天的疲憊。 棋牌室 電話： XXXX 普通房： 28 元 /小時(shí) 豪華房： 38 元 /小時(shí) 注：一次交 98 元，可以在普通房連打 24 小時(shí)。 消費(fèi)指南 洗?。?10 元 推鹽： 10 元 刮痧： 20 元 保健按摩： 58 元（ 45 分鐘） 搓澡： 20 元 搓腳： 20 元 足療： 45 元 港式按摩： 68 元（ 45 分鐘） 推奶： 10 元 拔罐： 20 元 采耳： 20 元 泰式按摩： 108 元（ 60 分鐘） 日式按摩： 118 元（ 60 分鐘） 韓式按摩： 168 元（ 90分鐘） 大歐式按摩： 198元（ 60 分鐘） 歐式按摩： 128 元（ 60 分鐘） 貴妃式按摩： 168元（ 90 分鐘） 游 泳 館 營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午 10： 00— 晚 11： 00 電話： XXXX 成人票： X 元 學(xué)生票： X 元 兒童票： X 元 一、凡持票入場(chǎng)者均會(huì)免費(fèi)到健身房休閑健身。其中高級(jí)按摩師以技法取勝；豪華按摩套房以尊貴見(jiàn)長(zhǎng)；女子洗浴更是讓客人深切體會(huì)貴妃出浴時(shí)的“待兒扶起嬌無(wú)力”的絕勝景象??桑拿中心、游泳館 洗浴用水充分利用地?zé)豳Y源，取水于地下 800 米的巖石層，為 100%純天然礦泉水。 會(huì)議中心價(jià)格表 A 廳 1200 人 劇 院 式 16000 元 /天 B 廳 300 人 多功能廳 6400 元 /天 C 廳 40 人 董事會(huì)式 2400 元 /天 D 廳 40 人 董事會(huì)式 2400 元 /天 E 廳 40 人 董事會(huì)式 2400 元 /天 F 廳 30 人 1000 元 /天 B 廳可容納 150 人，靈活多變的會(huì)議設(shè)計(jì)，滿足不同的會(huì)議需求 桑拿洗浴中心 營(yíng)業(yè)時(shí)間： 9 桑拿中心：中午 12： 00— 晚 2： 00 以“享受生活、品位人生”為宗旨，全力打造圣城洗浴之第一品牌。為目前本市設(shè)施最超前、場(chǎng)地面積最大的夜總會(huì)。 房?jī)r(jià)表 房 型 價(jià) 格 標(biāo) 準(zhǔn) 房 580 元 +10%服務(wù)費(fèi) 高級(jí)套房 980 元 +10%服務(wù)費(fèi) 豪華套房 1680 元 +10%服務(wù)費(fèi) 總統(tǒng)套房 12800 元 +10%服務(wù)費(fèi) 8 標(biāo)準(zhǔn)客房面積設(shè)置為 22 平米，配套設(shè)施齊全，設(shè)有中央空調(diào)、因特網(wǎng)、國(guó)際長(zhǎng)途、衛(wèi)星有線電視、迷你酒吧、保險(xiǎn)箱、免費(fèi)自助早餐等，并為客人提供 24 小時(shí)天然 XX 浴，感受到現(xiàn)代與自然的完美結(jié)合。 位置及最佳容納餐位： 一樓： 零點(diǎn)大廳：（餐位 300，以魯菜為主）可容納 30 桌宴會(huì) 早餐： 7： 00— 9： 30 午餐： 11： 00— 14： 00 晚餐： 17： 00— 21： 00 宴會(huì)單間： 濟(jì)南廳、廣州廳（有向陽(yáng)窗）， 米桌面，最佳可接待 14 位客人 7 青島廳（帶洗手間）， 米桌面，最佳可接待 14 位客人 壽光廳（帶洗手間）， 2 米桌面，最佳可接待 12 人 珠海廳、廈門廳、海南廳、揚(yáng)州廳、杭州廳， 2 米桌面，最佳可接待 12 人 成都廳、貴陽(yáng)廳、洛陽(yáng)廳、濰坊 廳（帶窗）， 米桌面，最佳可接待 10 人 蘇州廳、長(zhǎng)沙廳、福州廳、煙臺(tái)廳， 米桌面，最佳可接待 10 人 南寧廳、寧波廳、武漢廳、長(zhǎng)春廳、深圳廳、汕頭廳， 米桌面，最佳可接待