【正文】 程監(jiān)理事宜，遇有涉及造價(jià)、工期等重大質(zhì)量、安全或技術(shù)問(wèn)題時(shí)，須及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位，由其會(huì)同有關(guān)方面作出決定后再由監(jiān)理部出面處理。正確處理監(jiān)理與建設(shè)單位之間的關(guān)系建設(shè)單位與監(jiān)理單位之間是委托和被委托的合同關(guān)系。第十章 內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)措施組織協(xié)調(diào)的主要方法和措施維護(hù)合同，監(jiān)理人員在工程建設(shè)各種合同簽訂中，需仔細(xì)分清各方的責(zé)、權(quán)、利，了解各方目標(biāo)，并經(jīng)各方認(rèn)可列入合同。(2)督促承包單位開(kāi)展合同目標(biāo)管理，建立健全安全文明施工指標(biāo)考核制度，做好安全文明施工主要指標(biāo)的分解、落實(shí)、考核和獎(jiǎng)罰工作，確保安全文明施工指標(biāo)的全面完成。b、索賠協(xié)議或處理意見(jiàn)由造價(jià)控制和合同管理監(jiān)理工程師起草，由總監(jiān)理工程師核簽。一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。2）公正地處理施工單位提出的索賠，其處理程序如圖10所示。10）定期、不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。8）檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。6)按合同規(guī)定，及時(shí)向?qū)Ψ街Ц哆M(jìn)度款，不要造成違約被處以罰款的條件。凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)等的簽證，由項(xiàng)目總監(jiān)代表最后核簽后方有效。3）工程變更、設(shè)計(jì)修改要慎重，事前進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性分析。（2）投資事中控制1）按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題及配合要求，不要造成違約和對(duì)方索賠的條件。4）按合同要求，如期、如質(zhì)、如量地供應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)，不要違約造成索賠條件。2）預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對(duì)策，減少向業(yè)主索賠的可能。 3）審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料 4）整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔 第八章 施工階段的投資控制（1）投資的事前控制投資事前控制的目的是進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的防范性對(duì)策，盡量減少施工單位提出索賠的可能。（3）質(zhì)量的事后控制 1）單位、單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收 凡單位、單項(xiàng)工程完工后，施工單位處驗(yàn)合格再提出驗(yàn)收申報(bào)表其流程如圖8所示?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持協(xié)調(diào)會(huì)指定有關(guān)人員擬定會(huì)議紀(jì)要文稿征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表審查、核定修 改？總監(jiān)室簽章、行文外發(fā)13）定期向總監(jiān)代表、業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組每月向總監(jiān)代表及業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量方面的情況。12）組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)一般由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持。 施工單位工程進(jìn)度款的支付申請(qǐng)，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認(rèn)證意見(jiàn)，這既是質(zhì)量控制的需要，也是投資控制的需要，其管理流程如圖6所示。9）質(zhì)量、技術(shù)簽證： 凡質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題方面有法律效力的最后簽證，只能由項(xiàng)目總監(jiān)代表人簽署。a、未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)者；b、工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改下措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；c、擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料；d、擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求；e、擅自將工程轉(zhuǎn)包；f、擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者；g、沒(méi)有可靠的質(zhì)量保證措施留然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者；h、其它。 總監(jiān)代表就工程變更批復(fù)施工單位書(shū)面提出工程變更書(shū)總監(jiān)理代表室接辦現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)理代表組織審核（各專業(yè)監(jiān)理工程師參與）接受？現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總代表組織審核（各專業(yè)監(jiān)理工程師）與業(yè)主聯(lián)系與業(yè)主聯(lián)系 附圖3 工程變更處理變更處理流程圖5）設(shè)計(jì)變更技術(shù)核定的處理由于業(yè)主原因提出的設(shè)計(jì)變更或技術(shù)核定的處理流程如圖4所示總監(jiān)代表口頭指示總監(jiān)代表室擬訂文稿總監(jiān)代表審核與業(yè)主聯(lián)系設(shè)計(jì)單位提出修改后設(shè)計(jì)圖紙總監(jiān)代表組織審核修改？編制調(diào)預(yù)算總監(jiān)理代表現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師與業(yè)主聯(lián)系投資控制施工單位附圖4 設(shè)計(jì)變更處理流程圖6）工程質(zhì)量事故原因、責(zé)任的分析：質(zhì)量事故處理措施的商定：批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；處理效果的檢查。必要是可約請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位、質(zhì)量監(jiān)督站派員參員c)工序質(zhì)量檢驗(yàn)意見(jiàn)由監(jiān)理方參加檢驗(yàn)人員簽署.3)隱蔽工程檢查驗(yàn)收隱蔽工程完成后，先由施工單位自檢、專職檢、處驗(yàn)合格后填報(bào)隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收通知單，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收。主要工序如澆筑混凝土前的工序檢驗(yàn),應(yīng)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程。檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可方能進(jìn)行下道工序。 2)工序交接檢查堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則。 2）調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)計(jì)劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。 8）定期向總監(jiān)、為業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組每月書(shū)面報(bào)公司本部（3）進(jìn)度的事后控制 當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，在分析原因的基礎(chǔ)上及時(shí)采取以下措施： 1）制定保證總工期不突破的對(duì)策措施 a、技術(shù)措施：如縮短工藝時(shí)間、減少技術(shù)間歇期、實(shí)行平行流水立體交駐作業(yè)等； b、經(jīng)濟(jì)措施：如實(shí)行包干獎(jiǎng)金、提高工作人數(shù)，增加工作班次等。 6）為工程進(jìn)度款支付簽署進(jìn)度、計(jì)量方面認(rèn)證意見(jiàn)。 4）有關(guān)進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證是支付工程進(jìn)度款、計(jì)算索賠、延長(zhǎng)工期的重要依據(jù)。審核的要點(diǎn)是：a、計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異；b、形象進(jìn)度、實(shí)物工程量與工作量指標(biāo)完成情況的一致性。同時(shí)，如實(shí)記載影響工程進(jìn)度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。 （2）進(jìn)度的事中控制進(jìn)度的事中控制，一方面是進(jìn)行進(jìn)度檢查、動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整；另一方面，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量，為向施工單位支付進(jìn)度款提供進(jìn)度方面的依據(jù)。3）審核施工單位提交的施工方案主要審核保證工期、充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性施工單位土建工程竣工、設(shè)備完成試車調(diào)試 施工單位工程技術(shù)資料 質(zhì)量簽 工程結(jié)（含竣工圖） 證文件 算資料現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師組織初驗(yàn) 合 格？ +總監(jiān)或總監(jiān)代表組織全面檢查、驗(yàn)收同意驗(yàn)收？ +審核結(jié)算書(shū)工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)量認(rèn)證處理工程索賠簽署工程驗(yàn)收證書(shū)工程交接支付工程款使用、保護(hù)附圖9 項(xiàng)目竣工驗(yàn)上程序圖4）審核施工單位提交的施工總平面圖主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)性和合理性。（4）對(duì)工程投資、質(zhì)量和施工進(jìn)度進(jìn)行核查和控制，對(duì)合同進(jìn)行管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知業(yè)主和施工單位處理（5）負(fù)責(zé)本組工作范圍內(nèi)的管理，簽署授權(quán)范圍內(nèi)的有關(guān)文件和報(bào)告,及時(shí)向監(jiān)理部報(bào)告監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（6） 參加審查本項(xiàng)目范圍內(nèi)承包商的主要施工技術(shù)方案,參與審查施工單位質(zhì)量保證措施,施工安全措施及施工進(jìn)度計(jì)劃等（7）監(jiān)督施工單位的質(zhì)量控制，對(duì)承包商設(shè)置停工待檢點(diǎn)和見(jiàn)證點(diǎn)進(jìn)行核查確認(rèn)并提出建議（8）參加施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督和其它活動(dòng)（9）參與工程建設(shè)中重大技術(shù)、質(zhì)量、安全問(wèn)題的處理，提出意見(jiàn)并監(jiān)督執(zhí)行（10）參加業(yè)主或承包商召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議（11）接受制件部門的監(jiān)督，做好工程質(zhì)量定級(jí)的服務(wù)工作（12）定期召開(kāi)監(jiān)理、業(yè)主和承包商會(huì)議，通報(bào)情況，解決和處理有關(guān)問(wèn)題，寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要（13）承包單位進(jìn)場(chǎng)后，開(kāi)始施工前，向承包單位各級(jí)技術(shù)干部講解監(jiān)理工作的內(nèi)容與要求，講解各種工程報(bào)表填寫(xiě)方法第六章 施工階段的進(jìn)度控制 (1)進(jìn)度的事前控制 進(jìn)度的事前控制，即為工期預(yù)持，主要工作內(nèi)容有：1）編制項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃為對(duì)項(xiàng)目實(shí)起控制作用的工期目標(biāo)，是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，是審核施工單位提交的施工計(jì)劃的依據(jù)，也是確定和審核施工進(jìn)度與設(shè)計(jì)進(jìn)度、材料設(shè)備供應(yīng)進(jìn)度、資金資源計(jì)劃是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。（2）負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、資料信息工作，每月28日編寫(xiě)好監(jiān)理月報(bào)報(bào)監(jiān)理部。調(diào)解出現(xiàn)的矛盾和爭(zhēng)議；12. 做好合同文件和技術(shù)檔案資料的整理和保管工作，向項(xiàng)目業(yè)主移交有關(guān)建設(shè)監(jiān)理資料；13. 及時(shí)向業(yè)主報(bào)送《監(jiān)理月報(bào)》；反映工程建設(shè)中的問(wèn)題，并提出處理建議。提出處理意見(jiàn)；9. 協(xié)助業(yè)主組織設(shè)計(jì)單位和承包單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收；10. 協(xié)助業(yè)主與承包商簽訂工程保修合同，簽訂質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任。根據(jù)業(yè)主與承包單位簽訂的《建筑安裝工程承包合同》審查承包單位的餓施工進(jìn)度計(jì)劃；檢查簽收承包單位填報(bào)的旬、月、季等報(bào)表；督促承包單位按計(jì)劃組織實(shí)施；8. 監(jiān)督建設(shè)資金的合理使用。4．工程質(zhì)量控制目標(biāo)：合格工程5．工程投資控制目標(biāo)：對(duì)合同內(nèi)授權(quán)范圍的工程投資實(shí)行控制。xxxxxxxxxxxxxxx第二章 監(jiān)理范圍和目標(biāo)1．監(jiān)理范圍：xxxxxxxxxx樓工程土建施工、安裝的全面監(jiān)理。附表5附件5擬駐本工程的監(jiān)理項(xiàng)目組人員簡(jiǎn)歷表姓 名性 別出生年月文化程度畢業(yè)院校專業(yè)及時(shí)間政治面貌現(xiàn)任職務(wù)技術(shù)職稱聘任時(shí)間監(jiān)理前的工作單位工作單位名稱郵政編碼/地址電 話施工、設(shè)計(jì)監(jiān)理主要經(jīng)歷注:要求提供個(gè)人資歷、資格、業(yè)績(jī)等證明材料復(fù)印件。附表5附件3擬駐本工程的監(jiān)理項(xiàng)目組人員簡(jiǎn)歷表姓 名性 別出生年月文化程度畢業(yè)院校專業(yè)及時(shí)間政治面貌現(xiàn)任職務(wù)技術(shù)職稱聘任時(shí)間 監(jiān)理前的工作單位工作單位名稱郵政編碼地址電 話施工、設(shè)計(jì)監(jiān)理主要經(jīng)歷注:要求提供個(gè)人資歷、資格、業(yè)績(jī)等證明材料復(fù)印件。附表5附件1擬駐本工程的監(jiān)理項(xiàng)目組人員簡(jiǎn)歷表姓 名性 別出生年月文化程度畢業(yè)院校專業(yè)及時(shí)間政治面貌現(xiàn)任職務(wù)技術(shù)職稱聘任時(shí)間監(jiān)理前的工作單位工作單位名稱郵政編碼地址電 話施工、設(shè)計(jì)監(jiān)理主要經(jīng)歷注:要求提供個(gè)人資歷、資格、業(yè)績(jī)等證明材料復(fù)印件。監(jiān)理工程的質(zhì)量評(píng)價(jià)：合格注：附中標(biāo)通知書(shū)或監(jiān)理合同，監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊(cè)等復(fù)印件。監(jiān)理工程的質(zhì)量評(píng)價(jià)：合格注：附中標(biāo)通知書(shū)或監(jiān)理合同，監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊(cè)等復(fù)印件。監(jiān)理工程的質(zhì)量評(píng)價(jià)：合格注：附中標(biāo)通知書(shū)或監(jiān)理合同，監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊(cè)等復(fù)印件。監(jiān)理工程的質(zhì)量評(píng)價(jià)：合格注：附中標(biāo)通知書(shū)或監(jiān)理合同，監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊(cè)等復(fù)印件。監(jiān)理工程的質(zhì)量評(píng)價(jià)： 合格注：附中標(biāo)通知書(shū)或監(jiān)理合同，監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊(cè)等復(fù)印件。代理人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。特此證明。我們將認(rèn)真履行以上承諾，并接受檢查機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查，若有違反，將承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。為確保該建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量，促進(jìn)建筑市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)行和公平競(jìng)爭(zhēng)，有效制止招標(biāo)活動(dòng)中的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象，預(yù)防和遏制招標(biāo)投標(biāo)中的行賄受賄等違法犯罪活動(dòng)，我單位特作為下承諾：在本工程投標(biāo)活動(dòng)中，我們將自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和《四川省建筑管理?xiàng)l例》及有關(guān)招標(biāo)