【正文】 程監(jiān)理事宜，遇有涉及造價、工期等重大質量、安全或技術問題時，須及時報告建設單位，由其會同有關方面作出決定后再由監(jiān)理部出面處理。正確處理監(jiān)理與建設單位之間的關系建設單位與監(jiān)理單位之間是委托和被委托的合同關系。第十章 內外關系協(xié)調措施組織協(xié)調的主要方法和措施維護合同，監(jiān)理人員在工程建設各種合同簽訂中，需仔細分清各方的責、權、利，了解各方目標，并經各方認可列入合同。(2)督促承包單位開展合同目標管理，建立健全安全文明施工指標考核制度，做好安全文明施工主要指標的分解、落實、考核和獎罰工作，確保安全文明施工指標的全面完成。b、索賠協(xié)議或處理意見由造價控制和合同管理監(jiān)理工程師起草，由總監(jiān)理工程師核簽。一般先由監(jiān)理工程師調解，若調解不成，由政府建設主管機構進行調解。2）公正地處理施工單位提出的索賠，其處理程序如圖10所示。10）定期、不定期地進行工程費用超支分析，并提出控制工程費用突破的方案和措施。8）檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。6)按合同規(guī)定，及時向對方支付進度款，不要造成違約被處以罰款的條件。凡涉及經濟費用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機械簽證、材料代用和材料調價等的簽證，由項目總監(jiān)代表最后核簽后方有效。3）工程變更、設計修改要慎重，事前進行技術經濟合理性分析。（2）投資事中控制1）按合同規(guī)定，及時答復施工單位提出的問題及配合要求，不要造成違約和對方索賠的條件。4）按合同要求，如期、如質、如量地供應由業(yè)主負責的材料、設備到現(xiàn)場，不要違約造成索賠條件。2）預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對策，減少向業(yè)主索賠的可能。 3）審核竣工圖及其它技術文件資料 4）整理工程技術文件資料并編目建檔 第八章 施工階段的投資控制（1）投資的事前控制投資事前控制的目的是進行工程風險預測，并采取相應的防范性對策，盡量減少施工單位提出索賠的可能。（3）質量的事后控制 1）單位、單項工程竣工驗收 凡單位、單項工程完工后，施工單位處驗合格再提出驗收申報表其流程如圖8所示?，F(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持協(xié)調會指定有關人員擬定會議紀要文稿征求有關方面包括業(yè)主意見現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表審查、核定修 改？總監(jiān)室簽章、行文外發(fā)13）定期向總監(jiān)代表、業(yè)主報告有關工程質量動態(tài)情況 現(xiàn)場監(jiān)理組每月向總監(jiān)代表及業(yè)主報告有關工程質量方面的情況。12）組織現(xiàn)場質量協(xié)調會現(xiàn)場質量協(xié)調會一般由現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持。 施工單位工程進度款的支付申請，必須有質量監(jiān)理方面的認證意見，這既是質量控制的需要，也是投資控制的需要，其管理流程如圖6所示。9）質量、技術簽證： 凡質量、技術問題方面有法律效力的最后簽證，只能由項目總監(jiān)代表人簽署。a、未經檢驗即進行下道工序作業(yè)者；b、工程質量下降經指出后，未采取有效改下措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；c、擅自采用未經認可或批準的材料；d、擅自變更設計圖紙的要求；e、擅自將工程轉包；f、擅自讓未經同意的分包單位進場作業(yè)者；g、沒有可靠的質量保證措施留然施工，已出現(xiàn)質量下降征兆者；h、其它。 總監(jiān)代表就工程變更批復施工單位書面提出工程變更書總監(jiān)理代表室接辦現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)理代表組織審核（各專業(yè)監(jiān)理工程師參與）接受？現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總代表組織審核（各專業(yè)監(jiān)理工程師）與業(yè)主聯(lián)系與業(yè)主聯(lián)系 附圖3 工程變更處理變更處理流程圖5）設計變更技術核定的處理由于業(yè)主原因提出的設計變更或技術核定的處理流程如圖4所示總監(jiān)代表口頭指示總監(jiān)代表室擬訂文稿總監(jiān)代表審核與業(yè)主聯(lián)系設計單位提出修改后設計圖紙總監(jiān)代表組織審核修改？編制調預算總監(jiān)理代表現(xiàn)場監(jiān)理工程師與業(yè)主聯(lián)系投資控制施工單位附圖4 設計變更處理流程圖6）工程質量事故原因、責任的分析：質量事故處理措施的商定：批準處理工程質量事故的技術措施或方案；處理效果的檢查。必要是可約請設計單位、質量監(jiān)督站派員參員c)工序質量檢驗意見由監(jiān)理方參加檢驗人員簽署.3)隱蔽工程檢查驗收隱蔽工程完成后，先由施工單位自檢、專職檢、處驗合格后填報隱蔽工程質量驗收通知單，報告現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查驗收。主要工序如澆筑混凝土前的工序檢驗,應報告現(xiàn)場監(jiān)理工程。檢驗合格后簽署認可方能進行下道工序。 2)工序交接檢查堅持上道工序不經檢查驗收不準進行下道工序的原則。 2）調整相應的施工計劃、材料設備、資金供應計劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調和平衡。 8）定期向總監(jiān)、為業(yè)主報告有關工程進度情況，現(xiàn)場監(jiān)理組每月書面報公司本部（3）進度的事后控制 當實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，在分析原因的基礎上及時采取以下措施： 1）制定保證總工期不突破的對策措施 a、技術措施：如縮短工藝時間、減少技術間歇期、實行平行流水立體交駐作業(yè)等； b、經濟措施：如實行包干獎金、提高工作人數，增加工作班次等。 6）為工程進度款支付簽署進度、計量方面認證意見。 4）有關進度、計量方面的簽證進度、計量方面的簽證是支付工程進度款、計算索賠、延長工期的重要依據。審核的要點是：a、計劃進度與實際進度的差異；b、形象進度、實物工程量與工作量指標完成情況的一致性。同時，如實記載影響工程進度的內、外、人為和自然的各種因素。 （2）進度的事中控制進度的事中控制，一方面是進行進度檢查、動態(tài)控制和調整；另一方面，及時進行工程計量，為向施工單位支付進度款提供進度方面的依據。3）審核施工單位提交的施工方案主要審核保證工期、充分利用時間的技術組織措施的可行性、合理性施工單位土建工程竣工、設備完成試車調試 施工單位工程技術資料 質量簽 工程結（含竣工圖） 證文件 算資料現(xiàn)場監(jiān)理工程師組織初驗 合 格？ +總監(jiān)或總監(jiān)代表組織全面檢查、驗收同意驗收？ +審核結算書工程質量等級評定質量監(jiān)督站質量認證處理工程索賠簽署工程驗收證書工程交接支付工程款使用、保護附圖9 項目竣工驗上程序圖4）審核施工單位提交的施工總平面圖主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協(xié)調性和合理性。（4）對工程投資、質量和施工進度進行核查和控制，對合同進行管理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知業(yè)主和施工單位處理（5）負責本組工作范圍內的管理，簽署授權范圍內的有關文件和報告,及時向監(jiān)理部報告監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的問題（6） 參加審查本項目范圍內承包商的主要施工技術方案,參與審查施工單位質量保證措施,施工安全措施及施工進度計劃等（7）監(jiān)督施工單位的質量控制，對承包商設置停工待檢點和見證點進行核查確認并提出建議（8）參加施工過程中的質量監(jiān)督和其它活動（9）參與工程建設中重大技術、質量、安全問題的處理，提出意見并監(jiān)督執(zhí)行（10）參加業(yè)主或承包商召開的有關會議（11）接受制件部門的監(jiān)督，做好工程質量定級的服務工作（12）定期召開監(jiān)理、業(yè)主和承包商會議，通報情況，解決和處理有關問題，寫會議紀要（13）承包單位進場后，開始施工前，向承包單位各級技術干部講解監(jiān)理工作的內容與要求，講解各種工程報表填寫方法第六章 施工階段的進度控制 (1)進度的事前控制 進度的事前控制，即為工期預持，主要工作內容有：1）編制項目實施總進度計劃項目實施總進度計劃為對項目實起控制作用的工期目標，是確定施工承包合同工期條款的依據，是審核施工單位提交的施工計劃的依據，也是確定和審核施工進度與設計進度、材料設備供應進度、資金資源計劃是否協(xié)調的依據。（2）負責本工程項目計劃、統(tǒng)計、資料信息工作，每月28日編寫好監(jiān)理月報報監(jiān)理部。調解出現(xiàn)的矛盾和爭議；12. 做好合同文件和技術檔案資料的整理和保管工作，向項目業(yè)主移交有關建設監(jiān)理資料；13. 及時向業(yè)主報送《監(jiān)理月報》；反映工程建設中的問題，并提出處理建議。提出處理意見；9. 協(xié)助業(yè)主組織設計單位和承包單位進行竣工驗收；10. 協(xié)助業(yè)主與承包商簽訂工程保修合同，簽訂質量問題責任。根據業(yè)主與承包單位簽訂的《建筑安裝工程承包合同》審查承包單位的餓施工進度計劃；檢查簽收承包單位填報的旬、月、季等報表；督促承包單位按計劃組織實施；8. 監(jiān)督建設資金的合理使用。4．工程質量控制目標：合格工程5．工程投資控制目標：對合同內授權范圍的工程投資實行控制。xxxxxxxxxxxxxxx第二章 監(jiān)理范圍和目標1．監(jiān)理范圍：xxxxxxxxxx樓工程土建施工、安裝的全面監(jiān)理。附表5附件5擬駐本工程的監(jiān)理項目組人員簡歷表姓 名性 別出生年月文化程度畢業(yè)院校專業(yè)及時間政治面貌現(xiàn)任職務技術職稱聘任時間監(jiān)理前的工作單位工作單位名稱郵政編碼/地址電 話施工、設計監(jiān)理主要經歷注:要求提供個人資歷、資格、業(yè)績等證明材料復印件。附表5附件3擬駐本工程的監(jiān)理項目組人員簡歷表姓 名性 別出生年月文化程度畢業(yè)院校專業(yè)及時間政治面貌現(xiàn)任職務技術職稱聘任時間 監(jiān)理前的工作單位工作單位名稱郵政編碼地址電 話施工、設計監(jiān)理主要經歷注:要求提供個人資歷、資格、業(yè)績等證明材料復印件。附表5附件1擬駐本工程的監(jiān)理項目組人員簡歷表姓 名性 別出生年月文化程度畢業(yè)院校專業(yè)及時間政治面貌現(xiàn)任職務技術職稱聘任時間監(jiān)理前的工作單位工作單位名稱郵政編碼地址電 話施工、設計監(jiān)理主要經歷注:要求提供個人資歷、資格、業(yè)績等證明材料復印件。監(jiān)理工程的質量評價：合格注：附中標通知書或監(jiān)理合同，監(jiān)理業(yè)務手冊等復印件。監(jiān)理工程的質量評價：合格注：附中標通知書或監(jiān)理合同，監(jiān)理業(yè)務手冊等復印件。監(jiān)理工程的質量評價：合格注：附中標通知書或監(jiān)理合同，監(jiān)理業(yè)務手冊等復印件。監(jiān)理工程的質量評價：合格注：附中標通知書或監(jiān)理合同，監(jiān)理業(yè)務手冊等復印件。監(jiān)理工程的質量評價： 合格注：附中標通知書或監(jiān)理合同，監(jiān)理業(yè)務手冊等復印件。代理人無轉委托權，特此委托。特此證明。我們將認真履行以上承諾，并接受檢查機關的監(jiān)督檢查，若有違反，將承擔相應的行政責任和刑事責任。為確保該建設項目工程質量，促進建筑市場的規(guī)范運行和公平競爭，有效制止招標活動中的不正之風和腐敗現(xiàn)象，預防和遏制招標投標中的行賄受賄等違法犯罪活動，我單位特作為下承諾：在本工程投標活動中，我們將自覺遵守《中華人民共和國招標投標法》和《四川省建筑管理條例》及有關招標