【正文】 《區(qū)域助理的工作職責(zé)、范圍、權(quán)限、內(nèi)容》一覽表　　　　　　區(qū)助月度工作計(jì)劃及完成情況總結(jié)　　　　　　區(qū)助每月需要定期向公司匯總遞交的表格種類、接口人等明細(xì)信息一覽表　　　　　　區(qū)經(jīng)理過(guò)往管理風(fēng)格的資料收集及現(xiàn)階段管理風(fēng)格的觀察總結(jié)　　　　　　《區(qū)域常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)事務(wù)種類及常規(guī)應(yīng)對(duì)方法》總結(jié)一覽表　　　　　　大區(qū)助、區(qū)助團(tuán)隊(duì)、本區(qū)店助團(tuán)隊(duì)每人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)介紹PPT　　　　　　與助理團(tuán)隊(duì)（店助、區(qū)助）有效配合與溝通實(shí)例的書(shū)面呈現(xiàn)　　　　　　網(wǎng)簽實(shí)操考核評(píng)估　　　　　　《網(wǎng)簽管理》筆試成績(jī)　　　　　　手繪版區(qū)域賬務(wù)報(bào)銷流程圖，并上交區(qū)域賬目明細(xì)表掃描件　　　　　　分?jǐn)?shù)總計(jì)：　月末交付物粘貼處（第二個(gè)月）：一、 與區(qū)經(jīng)理、店經(jīng)理有效配合與溝通實(shí)例的書(shū)面呈現(xiàn)（標(biāo)注時(shí)間、地點(diǎn)、人物）二、心得體會(huì)：《區(qū)助如何與區(qū)經(jīng)理達(dá)成良好的配合度》三、網(wǎng)簽實(shí)操錯(cuò)誤率（在月度考核表中可體現(xiàn)）；四、月度計(jì)劃招聘人數(shù)的達(dá)成情況（如果有區(qū)域招聘計(jì)劃）五、學(xué)習(xí)心得；《OJT（On the Job Training）輔導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)管理中的作用》六、如果有新入職助理，附加與新入職助理溝通的訪談?dòng)涗?。在師父帶教的過(guò)程中與新人深入溝通，了解新人對(duì)店助崗位的理解和適應(yīng)情況，及時(shí)把握新人的心理，為其答疑解惑。師父/老區(qū)助日常區(qū)域賬務(wù)報(bào)銷的操作流程；紅橙區(qū)等特殊情況的報(bào)銷流程；學(xué)習(xí)識(shí)別假發(fā)票；掌握特殊情況下的對(duì)應(yīng)接口負(fù)責(zé)人信息（如報(bào)銷過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)使用假發(fā)票等特殊情況）；學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述：日常區(qū)域賬務(wù)報(bào)銷的操作流程；紅橙區(qū)等特殊情況的報(bào)銷流程；學(xué)習(xí)識(shí)別假發(fā)票；掌握特殊情況下的對(duì)應(yīng)接口負(fù)責(zé)人信息（如報(bào)銷過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)使用假發(fā)票等特殊情況）；學(xué)習(xí)科學(xué)合理地記錄區(qū)域賬目。師父/老區(qū)助 熟悉《網(wǎng)簽管理規(guī)范》； 熟悉密鑰申請(qǐng)流程及管理規(guī)范； 熟悉掌握網(wǎng)簽的前、中、后注意事項(xiàng)； 學(xué)習(xí)售中流程； 學(xué)習(xí)網(wǎng)簽信息的歸納與查詢管理；學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述：熟悉《網(wǎng)簽管理規(guī)范》；密鑰的申領(lǐng)與管理；掌握網(wǎng)簽的前、中、后注意事項(xiàng)；學(xué)習(xí)售中流程；學(xué)習(xí)網(wǎng)簽信息的歸納與查詢管理；自學(xué)本大區(qū)總結(jié)的網(wǎng)簽異常問(wèn)題amp。大區(qū)助/師父/前區(qū)助 了解區(qū)經(jīng)理的工作經(jīng)歷和興趣愛(ài)好； 認(rèn)識(shí)區(qū)內(nèi)所有店經(jīng)理； 熟悉區(qū)經(jīng)理管理風(fēng)格； 學(xué)習(xí)如何與區(qū)經(jīng)理配合與溝通； 學(xué)習(xí)如何與店經(jīng)理團(tuán)隊(duì)配合與溝通； 學(xué)習(xí)協(xié)助區(qū)經(jīng)理召開(kāi)運(yùn)營(yíng)例會(huì)； 學(xué)習(xí)區(qū)域常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)突發(fā)事務(wù)種類及常規(guī)應(yīng)對(duì)方法； 區(qū)助如何與區(qū)經(jīng)理達(dá)成良好的配合度；學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述：了解區(qū)經(jīng)理的工作經(jīng)歷和興趣愛(ài)好；通過(guò)內(nèi)網(wǎng)照片預(yù)先認(rèn)知區(qū)內(nèi)的所有店經(jīng)理相貌，在第一次見(jiàn)面時(shí)能叫出對(duì)方名字；熟悉區(qū)經(jīng)理管理風(fēng)格（途徑：訪談區(qū)經(jīng)理晉升前做店經(jīng)理時(shí)期帶的經(jīng)紀(jì)人）；配合區(qū)經(jīng)理組織召開(kāi)運(yùn)營(yíng)例會(huì)和座談會(huì)，并做好會(huì)議紀(jì)要；（衡量標(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)《杜絕無(wú)效會(huì)議十必問(wèn)》）數(shù)據(jù)分析圖表的優(yōu)化展示學(xué)習(xí)區(qū)域常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)突發(fā)事務(wù)，了解其種類及常規(guī)應(yīng)對(duì)方法；區(qū)助如何與區(qū)經(jīng)理達(dá)成良好的配合度；師父經(jīng)驗(yàn)分享：如何得到店經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的配合與支持；上任前兩周實(shí)際完成情況（未完成，請(qǐng)標(biāo)出序號(hào)）：學(xué)習(xí)心得體會(huì)：新區(qū)助簽名： 師父簽名：月末交付物： 區(qū)經(jīng)理過(guò)往管理風(fēng)格的資料收集及現(xiàn)階段管理風(fēng)格的觀察總結(jié)； 與區(qū)經(jīng)理、店經(jīng)理有效配合與溝通實(shí)例的書(shū)面呈現(xiàn)（標(biāo)注時(shí)間、地點(diǎn)、人物） 《區(qū)域常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)事務(wù)種類及常規(guī)應(yīng)對(duì)方法》 心得體會(huì)：《區(qū)助如何與區(qū)經(jīng)理達(dá)成良好的配合度》項(xiàng)目名稱三階段目標(biāo)（前兩周）可交流對(duì)象細(xì)化任務(wù)與助理團(tuán)隊(duì)成員的有效配合與溝通學(xué)習(xí)與本區(qū)內(nèi)店助團(tuán)隊(duì)和同大區(qū)區(qū)助團(tuán)隊(duì)的有效溝通的方式和方法，提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作性和配合度。歡迎你正式成為鏈家地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)支持中心區(qū)助團(tuán)隊(duì)中的一員，從今天開(kāi)始，你將開(kāi)始一系列的學(xué)習(xí)，相信你將會(huì)過(guò)得非常充實(shí)！當(dāng)然，在學(xué)習(xí)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)挫折，但在你的身邊有業(yè)務(wù)熟練的區(qū)助和大區(qū)助愿意協(xié)助你一起克服障礙，因?yàn)槟闼庥龅降拿恳粋€(gè)挫折，她們都曾經(jīng)遭遇過(guò)，并且成為推動(dòng)她們不斷進(jìn)步的主要?jiǎng)恿ΑＲ婚_(kāi)始就要立下當(dāng)月必要達(dá)成目標(biāo)的決心，不拖延、不取巧、更不為失敗找任何借口。三、重視成果在《新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊(cè)》中，安排了新區(qū)助首月應(yīng)達(dá)成的驗(yàn)證成果。實(shí)際操作在經(jīng)驗(yàn)傳承、自修、觀察學(xué)習(xí)后，在師父的指導(dǎo)和陪同下進(jìn)行實(shí)操運(yùn)作，以加深學(xué)習(xí)印象并固化學(xué)習(xí)效果。師父就難點(diǎn)和重點(diǎn)對(duì)新區(qū)助做必要的補(bǔ)充強(qiáng)化。業(yè)務(wù)熟練區(qū)助的經(jīng)驗(yàn)，是幫助你直達(dá)成功的捷徑。由作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部為新區(qū)助提供的用以自我提升與發(fā)展的制式化的學(xué)習(xí)資料，可視為提升軟實(shí)力的重要途徑。由師父就各項(xiàng)業(yè)務(wù)主題進(jìn)行細(xì)致講解，是提升實(shí)戰(zhàn)能力前的必要學(xué)習(xí)。? 完成當(dāng)月的學(xué)習(xí)進(jìn)度計(jì)劃后，請(qǐng)大區(qū)助不定期檢視指導(dǎo)。在使用本手冊(cè)之前，請(qǐng)參考下列原則：? 根據(jù)學(xué)習(xí)總表，了解每月學(xué)習(xí)目標(biāo)和收獲成果，通讀之后，著重學(xué)習(xí)。鏈家地產(chǎn)《新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊(cè)》為每位新晉升區(qū)助發(fā)放一本，并根據(jù)手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行為期2月的OJT輔導(dǎo)?！拘聟^(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊(cè)的使用說(shuō)明】本手冊(cè)為協(xié)助新晉升區(qū)助進(jìn)行OJT（On the Job Training）的重要指南。新區(qū)助在展開(kāi)OJT學(xué)習(xí)之前，應(yīng)詳閱本節(jié)，并切實(shí)遵守。新區(qū)助在進(jìn)行OJT學(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)依循下列要點(diǎn)：一、安排進(jìn)度請(qǐng)新區(qū)助根據(jù)《新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊(cè)》中的每月學(xué)