【摘要】前臺(tái)接待員的培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容1、接待工作的程序與操作主要工作:進(jìn)行日常的接待工作以及客人的預(yù)定和問(wèn)訊等服務(wù),完成主管分派的其它任務(wù)。1)、協(xié)助主管的日常工作。2)、確保入住登記單詳細(xì),準(zhǔn)確,清晰,符合有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。3)、通知有關(guān)部門(mén)關(guān)于到店房,換房,VIP房和特殊安排房等情況。4)、每天檢查和準(zhǔn)確控制房態(tài)。5)、詳細(xì)記錄交班事項(xiàng)。6)、對(duì)客人的要求及投訴要最大
2025-04-07 23:25
【摘要】前臺(tái)接待員帶班流程做為一名新到的員工,在新的環(huán)境中一切都是很新奇的,為人處事都要有新的改變,為了讓新的同事更快的融入到我們這個(gè)集體,特?cái)M制該流程文件。流程目的1、使新員工能夠盡快熟悉酒店環(huán)境和工作業(yè)務(wù)流程,獨(dú)立上崗工作。2、提高新員工整體素質(zhì),能夠很快的適應(yīng)新的工作崗位。3、減少新員工在試用期間的出差率,提高酒店服務(wù)質(zhì)量。流程責(zé)任人1、由前臺(tái)主
2025-04-14 13:26
【摘要】1濟(jì)源市慶利名車(chē)服務(wù)規(guī)章制度目錄一、走進(jìn)慶利名車(chē)1、公司簡(jiǎn)介..................................32、公司組織構(gòu)架圖............................43、公司文化..................................5二、人事制度1、人事管理制度.....
2024-11-06 08:30
【摘要】第一篇:汽修廠安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得 生產(chǎn)安全教育促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn) 安全生產(chǎn)教育是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。汽修廠的安...
2024-10-29 05:57
【摘要】21/22第一章:接待員的要求接待員是一個(gè)具有愉快開(kāi)朗個(gè)性的人,并且她(他)是經(jīng)過(guò)特別培訓(xùn)以便能夠帶動(dòng)兒童及一般顧客與所有年齡層。她(他)是一位“兒童專(zhuān)家”,在餐廳及其它店外活動(dòng)中照料兒童的需要及其所需關(guān)心的事情。同時(shí),餐廳的營(yíng)運(yùn)情況有深切的了解。接待員是餐廳與社區(qū)之間的橋梁,他們的努力及行動(dòng)將能使顧客留下更深刻的印象,并促使顧客日后再度光臨本餐廳。1.個(gè)性:——
2025-06-24 12:40
【摘要】第一篇:前臺(tái)接待員崗位職責(zé) 前臺(tái)接待員崗位職責(zé) 直接上級(jí):前廳領(lǐng)班 崗位職責(zé): 1、上崗前檢查儀容儀表,查看相關(guān)報(bào)表,做好接待服務(wù)準(zhǔn)備。 2、為散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)務(wù)賓客辦理入住登記手續(xù),發(fā)放回收...
2024-10-17 21:51
【摘要】第一篇:酒店前臺(tái)接待員實(shí)習(xí)總結(jié) 根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,10年暑假到年底我被安排在南京市丁山花園大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。 剛到酒店的時(shí)候,很高興,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很...
2024-10-21 04:09
【摘要】第一篇:前臺(tái)接待員自我鑒定 前臺(tái)接待員自我鑒定 前廳部是酒店的第一“窗口”,服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺(tái)服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特別...
2024-10-20 23:29
【摘要】程序手冊(cè)文件編號(hào):AQ/FJQPC-CX-01-2014文件名稱(chēng):文件控制程序版本號(hào)安全管理體系文件實(shí)施日期A/1制訂審核批準(zhǔn)文件制訂/修訂/增補(bǔ)申請(qǐng)表申請(qǐng)部門(mén)文件名稱(chēng)文件編號(hào)類(lèi)別□制訂□修訂□增補(bǔ)版本號(hào)
2025-07-06 12:16
【摘要】1修理廠管理規(guī)定公司機(jī)修工作是一項(xiàng)責(zé)任心很強(qiáng),技術(shù)要求很高的工作,是企業(yè)安全生產(chǎn)的基本保障,為加強(qiáng)企業(yè)管理,提高維修質(zhì)量,保證行車(chē)安全,特制定本管理規(guī)定。一、機(jī)修工的聘用及工資待遇1、機(jī)修人員實(shí)行聘用制度。聘用對(duì)象必須具有一定的技術(shù)水平和機(jī)修經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)公路客運(yùn)事業(yè),品行端正,作風(fēng)正派,無(wú)不良記錄,初中以上文化程度,年齡1
2024-09-18 03:50
【摘要】 汽修廠用工合同 甲方: 電話:地址: 乙方:年齡:性別: 聯(lián)系電話:身份證號(hào): 家庭詳細(xì)住址: 根據(jù)《中華人名共和國(guó)勞動(dòng)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,甲方招收 乙...
2024-09-23 04:33
【摘要】租賃合同出租人:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)承租人:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)為明確甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方將租賃的寶鼎路福臨家園對(duì)過(guò)的雙旗汽修廠廠房及西側(cè)辦公室四間租給乙方經(jīng)營(yíng)汽車(chē)修理使用,經(jīng)確定協(xié)議如下:一、租賃自年月
2024-12-23 08:08
【摘要】汽修廠營(yíng)銷(xiāo)方案汽修?廠營(yíng)銷(xiāo)方案的展示項(xiàng)?目和服務(wù),下邊建議幾?種:這每一?種展示方法都有詳細(xì)的?設(shè)置及制作方法,但總?目的只有一個(gè),就是產(chǎn)?品未銷(xiāo)售,服務(wù)展示先?行,把你的軟性的東西?展示到位,作到真正的?鮮活終端。五是要有?特色銷(xiāo)售系統(tǒng):?銷(xiāo)售其實(shí)也是一個(gè)系?統(tǒng),要細(xì)致統(tǒng)籌的,因?為美容店的銷(xiāo)售關(guān)乎整?個(gè)
2024-11-01 09:21
【摘要】汽修廠用工合同 汽修廠用工合同 根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。 一、合同期限 甲方聘用乙方在甲方(部門(mén))擔(dān)任臨時(shí)崗位工作。合同期...
2024-12-15 22:26
【摘要】前臺(tái)接待員辭職申請(qǐng)書(shū) 前臺(tái)接待員辭職申請(qǐng)書(shū) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!當(dāng)我寫(xiě)下這封申請(qǐng)書(shū)的時(shí)候,內(nèi)心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來(lái)到這里,感謝緣分,我已經(jīng)在人大做了兩個(gè)月。然...
2024-12-14 23:32