人力資源管理概述-文庫吧資料
2025-06-23 15:02本頁面
【正文】 調(diào)靠協(xié)同工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)的組織中每個人對優(yōu)質(zhì)的承諾，是一個不斷改進(jìn)的過程。 工作期質(zhì)量 充實工作內(nèi)容 質(zhì)量七、傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法 職業(yè)發(fā)展六、組織發(fā)展 排斥和孤立 挑戰(zhàn)陳規(guī) 足夠的能力并樂于成為一名參與者 改善對工作和組織的態(tài)度參與的限制因素 減少不滿和抱怨 降低流動率 能更好地理解管理者的想法 信息共享 工作組共同解決問題 開發(fā)交流 管理過程三、文化類型 管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格二、影響企業(yè)文化的因素 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和電視會議 程序教學(xué) 實習(xí) 行為模仿 案例研究 訓(xùn)練和輔導(dǎo)五、培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人使新員工成功進(jìn)入工作角色的關(guān)鍵在于部門負(fù)責(zé)人。 學(xué)習(xí)原則 組織的復(fù)雜性 專家和多面手的義務(wù)三、影響人力資源開發(fā)的因素 發(fā)展公開交流 人力資源的變化減少對變化的抵制 組織結(jié)構(gòu)的變化 尊重不同的生活哲學(xué)和道德觀念。 理解不同國家的基本經(jīng)濟(jì)和社會概念；2. 一位成功的國際化經(jīng)理應(yīng)該具備以下特點(diǎn)： 選派人員是根據(jù)在國內(nèi)的工作表現(xiàn)；1. 美國工人在海外工作失敗的3個主要原因： 會議型面試 可靠性七、求職面試的方法 客觀性1. 選擇測施的優(yōu)點(diǎn)：2. 選擇測施的缺點(diǎn)：3. 設(shè)計完善的選擇測試6. 試用期：對企業(yè)和員工都公平三、選擇過程四、初步面試排除明顯不合格的人。4. 求職者儲備：選擇余地有多大。（如何降低流動率是《組織行為學(xué)》專門研究的課題之一）二、影響選擇過程的環(huán)境因素1. 法律的影響因素：2. 決策的速度：時間緊迫是計劃不好的表現(xiàn)；匆匆忙忙會影響選擇結(jié)果。（Peter. Drucker) 員工選擇是企業(yè)的一個重要決策。 招聘方法與企業(yè)的需求相符合10. 數(shù)據(jù)系統(tǒng)： 現(xiàn)代化的方式和手段。8. 員工介紹： 成本低，成功率高。6. 行政搜尋公司：尋找特殊人才的機(jī)構(gòu)。4. 特殊事件： 專門為招聘舉辦的交流會、座談會等。2. 職業(yè)介紹所： 成為最主要的工具和渠道。8. 個體勞動者： 也是一個來源四、外部招聘的方法1. 廣告： 包括各種媒體。7. 轉(zhuǎn)業(yè)軍人：特點(diǎn)是有很強(qiáng)的目標(biāo)感和團(tuán)隊精神。5. 失業(yè)者： 企業(yè)的選擇余地大。3. 學(xué)院與大學(xué)： 技術(shù)人員與管理人員的主要來源。三、招聘的外部來源1. 中學(xué)和職業(yè)學(xué)校： 初級操作性員工的主要來源。（多為婦女）4. 租賃員工：員工的所有權(quán)歸租賃公司，用人企業(yè)向租賃公司支付費(fèi)用。2. 轉(zhuǎn)包：將工作（部分或全部）轉(zhuǎn)包給另一家企業(yè)。3. 招聘方法：是能夠?qū)撛诘膯T工吸引到本公司來的具體方式。七、人力資源計劃：一個實例（）第二章 招聘一、招聘過程1. 招聘：是能及時地、足夠多地吸引具備資格的個人并鼓勵他們申請一個組織中工作的過程。 暫時解雇六、裁減 減少工作時間 職業(yè)目標(biāo)五、員工過剩 接受過的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) 專業(yè)技能和知識 背景和生平資料 個人歷史，包括心理評價技能儲備：是有關(guān)組織中可能升入更高層次職位或轉(zhuǎn)入同級別其他職位的非管理人員的供給信息。 職業(yè)目標(biāo)和追求 工作特長 目前工作業(yè)績 個人發(fā)展的需要 教育背景主要包括下列資料： 供給預(yù)測就是確定企業(yè)是否能夠保證員工具有必要的能力以及員工來自何處的過程。 組織為實現(xiàn)既定目標(biāo)而對未來所需員工數(shù)量和種類的估算。如銷售量和員工數(shù)量有正相關(guān)的關(guān)系。預(yù)測變量的使用自下而上法二、人力資源預(yù)測技術(shù)零基預(yù)測戰(zhàn)略計劃II 人 力 資 源 計 劃 、招 聘 和 選 擇第一章 人力資源計劃一、人力資源計劃過程人力資源計劃六、全球展望以員工為中心的工作再設(shè)計 培訓(xùn)工作擴(kuò)大化 賦予員工工作自主權(quán) 增加工作要求充實工作內(nèi)容對工作內(nèi)容和責(zé)任層次基本的改變，旨在向工人提供更具挑戰(zhàn)性的工作。蓋茨）五、工作設(shè)計當(dāng)經(jīng)營速度快到某個程度，企業(yè)的重要本質(zhì)即跟著改變。它強(qiáng)調(diào)圍繞工藝過程，而不是職能部門，重新設(shè)計構(gòu)成公司的工作。 通過對員工和管理者的面談交流，可以對工作有所了解。 工作分析人員通常觀察工人完成任務(wù)的情況，并記錄下所觀察到的現(xiàn)象。 采用問卷形式既快捷又經(jīng)濟(jì)。二、進(jìn)行工作分析的原因為了適應(yīng)瞬息萬變的工作環(huán)境；新的工作不斷產(chǎn)生，舊的工作要重新設(shè)計。工作規(guī)范 當(dāng)新的變化發(fā)生時（技術(shù)、方法、工藝、系統(tǒng)）工作說明 當(dāng)新組織建立，工作分析首次被正式引進(jìn)時； 為什么要完成此項工作？ 工作將在那里完成？ 工人完成什么樣的體力和腦力活動？工作分析是確定完成各項工作所需技能、責(zé)任和知識的系統(tǒng)過程。第三章 工 作 分 析一、工作分析：人力資源的基本工具工作 由組織為達(dá)到目標(biāo)必須完成的若干任務(wù)組成。工會六、全
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