【摘要】XXX美容會所標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程及話術(shù)1、迎客:?等顧客走到門前,快步迎上前去,微笑說:“早上好,歡迎光臨XXX美容院”,一手開門,另一手伸開請顧客入門(大型美容院可請兩名迎賓小姐站在大門兩側(cè))?顧客入門(美容師必須出門3米外迎接顧客及微笑)?準(zhǔn)備工具:①養(yǎng)生茶、果汁等(根據(jù)顧客健康狀況準(zhǔn)備);??操作流程:①引客入座;②幫顧客拿隨身物;③遞養(yǎng)
2025-07-20 18:17
【摘要】會議服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn),Clicktoaddtitleinhere,4,1,3,結(jié)合實際,會議服務(wù)主要有以下幾方面:,VIP服務(wù),小型會議服務(wù),大/中型會議服務(wù),休息區(qū)服務(wù),Clicktoaddtitle...
2024-10-25 05:22
【摘要】1會議接待流程圖主管領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門行政人事部會議需求擬定會議申請預(yù)定會議室人員安排會前資料、設(shè)備及設(shè)施準(zhǔn)備會議結(jié)束,
2024-11-03 08:59
【摘要】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程一、儀容儀表及標(biāo)準(zhǔn)《男服務(wù)生—少爺》制服—必須保持平整、清潔、不得有破損污漬斑點,不能有遺失的紐扣或線頭脫落。面部—面容整潔,經(jīng)常刮臉,不留胡子??谇弧ぷ髑安坏贸院葞в挟愇兜氖称罚ㄑ笫[、大蒜或氣味較重的食物),更不能飲酒,也不能較濃的煙味,保持口腔清新,牙齒潔白。頭發(fā)—堅持每三天洗一次,前不能抵眉并遮住眼睛,兩邊鬢角不能超過耳朵上部,后邊不能觸到衣領(lǐng),不能
2025-07-20 23:56
【摘要】L/O/G/O會議服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)Clicktoaddtitleinhere413結(jié)合實際,會議服務(wù)主要有以下幾方面:VIP服務(wù)小型會議服務(wù)大/中型會議服務(wù)休息區(qū)服務(wù)Clicktoaddtitleinhere413、
2025-01-16 00:00
【摘要】會議服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)一、會議室擺臺準(zhǔn)備程 序標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)備用具根據(jù)要求將所需的各種用具和設(shè)備準(zhǔn)備好。確定臺型根據(jù)甲方的要求和人數(shù),確定出會議的臺型。擺 臺1、首先擺放好桌椅,距離相等對稱,前看側(cè)看都在一條直線上;2、鋪好臺布,臺布要干凈,平整,主席臺要圍好臺裙或包好桌角;3、將墊碟或杯墊放于桌面正對椅背處右上方,茶杯放在墊碟(杯墊)上,杯把向
2025-07-20 22:57
【摘要】第一篇:服務(wù)流程及檢查標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)的流程及檢查要求 一、餐前衛(wèi)生的準(zhǔn)備及要求 1、檢查備品(卡斯汽、酒精、茶葉、白糖、抽紙、卷紙、棉簽、牙簽、梳子、護(hù)手霜、洗手液、自然香水及各種單據(jù)是否備齊)。 ...
2024-11-16 22:40
【摘要】贏在服務(wù)一、禮儀概述二、服務(wù)禮節(jié)三、接待禮儀四、儀態(tài)規(guī)范五、手勢規(guī)范六、從業(yè)人員的職業(yè)道德及基本素質(zhì)七、服務(wù)技能訓(xùn)練課題大綱一、禮儀概述禮節(jié):世界上最廉價的、而且能夠得到最大收益的一項品質(zhì)就是禮節(jié)拿破侖·希爾什么是禮儀:禮節(jié)+儀表=禮儀???是一項建立在善良、
2025-01-21 08:17
【摘要】怎樣接聽訂餐電話(一)接聽訂餐電話程序:1、電話三響之前必須接聽電話。2、問候及報點:如:你好!中餐營業(yè)部!能為你提供什么幫助嗎?3、詢問客人的用餐日期為幾月幾日。4、檢查與預(yù)定本上時間有無重復(fù),如有重復(fù),應(yīng)婉轉(zhuǎn)地建議客人改期。5、客人需要預(yù)定時,應(yīng)詳細(xì)詢問客人姓名及稱呼,訂餐的時間、人數(shù)、桌數(shù)、單位、聯(lián)系電話、有無特殊要求等。6、根據(jù)客人要求安排
2025-04-15 07:37
【摘要】目錄家政服務(wù)工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1家政服務(wù)工作要求和流程 3家政服務(wù)流程 5家政服務(wù)員(保姆)等級標(biāo)準(zhǔn)分為:初級、中級、高級。 19家政服務(wù)工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)居室服務(wù)工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1目的通過對居室服務(wù)工作提供過程的有效控制,確保公司所提供的居室服務(wù)特性滿足客戶的需求與期望,達(dá)到客戶滿意的最終目的。2適用范圍適用于公司環(huán)境管理組對客戶所提
2025-06-12 23:16
【摘要】會議流程及服務(wù)安排一、會前準(zhǔn)備(1)辦公室人員收到會議通知,首先需問清楚會議服務(wù)要求,然后將具體安排轉(zhuǎn)告會務(wù)工作人員,由會務(wù)工作人員準(zhǔn)備會議前工作,了解與會人員的相關(guān)資料,并做好會務(wù)登記,保持良好的信息溝通,促進(jìn)會議的順利進(jìn)行。(2)確定會議的出席人數(shù),根據(jù)與會人員情況及會議規(guī)格適時調(diào)整會議場地,并對會場的各項設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查。(3)草擬會議議程,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后分發(fā)所
2025-06-28 18:31
【摘要】Task任務(wù)WHAT/STEPS&HOW/STANDARDS步驟及操作標(biāo)準(zhǔn)TRAININGQUESTIONS培訓(xùn)問題調(diào)酒操作服務(wù)程序1、客人到來 (1)領(lǐng)位員主動問好,引導(dǎo)客人進(jìn)入酒吧;
2025-07-20 19:17
【摘要】深圳同路廣告有限公司客戶服務(wù)的基本動作同路公司將有一套完整的客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段,你必須遵守和執(zhí)行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。好好學(xué)習(xí),天天向上——廣告人職業(yè)生涯恭喜你選擇了廣告業(yè)?想要學(xué)什么?
2025-02-25 14:47
【摘要】TOSIX---BOXtosix文件名SUBJECTVIP服務(wù)的流程及標(biāo)準(zhǔn)文件名SUBJECTVIP客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)編號REFCODERD-HK-010執(zhí)行職位POSITION樓層服務(wù)員使用工具TOOLS頁數(shù)Page共3頁第1頁整體質(zhì)
2024-10-18 10:02
【摘要】店鋪服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)?個人仦容仦表檢查?庖鋪衛(wèi)生工作?庖鋪貨品整理與清點?庖鋪早會?準(zhǔn)備開庖儀容儀表猜猜他是誰?2023夏季妝容要求終端導(dǎo)購儀容儀表.ppt店鋪外觀店鋪外觀,首先從店鋪的外觀開始檢查,清潔店鋪門口玱璃和櫥窗展臺,如若發(fā)現(xiàn)道具有損壞,應(yīng)該及時撤下或更換,通知公司進(jìn)
2025-02-10 23:29