會議流程及服務(wù)安排(詳細(xì)版)-文庫吧資料
2025-06-28 18:31本頁面
【正文】 的壺滿，以備及時的加水。⑤筆記本、會議資料等文件：對齊桌子外沿，對準(zhǔn)椅子正中。③礦泉水：擺放時，拇指與食指握住礦泉水的兩個紅標(biāo)擺在杯具的左側(cè)，與其旁邊的玻璃杯一指之隔，漢字標(biāo)志一面對準(zhǔn)客人。拇指和食指拿杯把，杯把要求對齊椅子的右側(cè)扶手，擺放成一條直線，茶杯蓋上的花豎與杯把垂直，茶杯上的標(biāo)記一致對準(zhǔn)客人，擺放統(tǒng)一。其他物品，如激光筆、抽取式紙巾等可隨機(jī)擺放，注意桌面整齊劃一，不可過于擁擠、雜亂。準(zhǔn)備并調(diào)試好備用話筒，以備會議過程中話筒突發(fā)情況，及時更換。3． 根據(jù)會議議程，合理安排與會人員的座位、座牌、發(fā)言人、領(lǐng)導(dǎo)人講話順序、其它會議物品以及是否需要音樂、是否需要投影儀等，及時檢查確保所需物品的齊全，做好會議前的準(zhǔn)備工作。2． 采用拉線的方式，確保桌椅、杯具等會議用品的整齊擺放。（10） 會務(wù)工作人員進(jìn)行會場布置：1． 檢查會議室衛(wèi)生情況（桌面、桌洞、椅子、地面、地毯、 杯具、水壺等），確保會議室整潔及會議用品的清潔。（9） 會場的座次安排要分清主次，特別是有貴賓參加會議的情況下，更要安排妥當(dāng)。（8） 參照與會人員的名單制作名牌，名牌以紅底紙張打印，上面分別注明單位名稱，名字及職位，注意文字大小適當(dāng)，清楚易識。（6） 重要會議的召開，應(yīng)提前做好必要的彩排工作，會議期間的演講稿件和電子演示文檔需要統(tǒng)一規(guī)范，并測試投影儀等電子設(shè)備是否能正常使用。（4） 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。（2） 不在會議期間使用電話。（4） 解釋問題有禮有節(jié)。（2） 微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇、熱情、周到。(3) 對服務(wù)對象主動打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。(1) 語調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。要求化淡妝，不濃妝艷抹，不佩戴首飾。（4）
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