消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法作業(yè)答案-文庫吧資料
2025-06-16 01:26本頁面
【正文】 殘疾賠償金1212,2000年8,9月間,安徽省太湖縣郵政局在投送大中專學(xué)校錄取通知書時(shí),在招錄學(xué)校寄郵的掛號信外面,加套特快轉(zhuǎn)遞郵寄信封,郵政局冒用錄取學(xué)校名稱,:郵政局侵犯了消費(fèi)者的哪些權(quán)利 ( BC )A,安全權(quán) B, 知情權(quán) C,公平交易權(quán) D,屬于正常經(jīng)營行為13,2003年3月5日,貴州省福泉市消費(fèi)者羅某在該市某美容美發(fā)店做文眉手術(shù),文眉凸起變寬,店主張某帶羅某到貴陽某美容院檢查,診斷為文眉色素過敏癥,羅某只好在該院做切眉手術(shù),術(shù)后眉毛處留下兩道疤痕,:( A )A, 退款80元,賠償羅某損失,包括精神損害賠償B, 只要退款80元 C, 退款80元,賠償羅某損失,不包括精神損害賠償D, 退款160元14,下列案件屬于侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)的行為的有:( CD )A, 福建省一個(gè)生產(chǎn)假冒3600余噸螺紋鋼的特大案件B, 內(nèi)蒙古查獲銷售黑心棉兒童毛絨玩具案件 C, 山東查獲85噸摻假棉花案件D, 河北一個(gè)窩點(diǎn)準(zhǔn)備加工銷售11萬只注水雞 15,2000年12月3日,因擔(dān)心其質(zhì)量,便到展銷會(huì)檢測組請求檢測,:省消協(xié)受理后,會(huì)同有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,抽檢,:( B )A, 退貨 B, 加倍返還 C, 原價(jià)返還 D, 適當(dāng)賠償16,王五于2001年9月在快樂超市購物時(shí)花2000元購買了10件花旗參含片,付款出店后即發(fā)現(xiàn)花旗參含片已超過保質(zhì)期限,即返身回超市要求退貨,發(fā)現(xiàn)花旗參含片確已超過保質(zhì)期限5天,遂同意退貨,但以自己不是有意銷售而只是疏忽,王五即向法院提起訴訟,要求法院責(zé)令快樂超市因銷售過期食品加倍賠償自己4000元人民幣. 本案處理結(jié)果應(yīng)該為:( AC )A, 退貨 B,加倍返還 C,原價(jià)返還 D,適當(dāng)賠償17,2004年10月17日,孟某按商家所登廣告來到鄭州市德化街婦兒大樓電器商場購買一臺(tái)家寶VCD,并得到廣告所登贈(zèng)送10盤正版光碟,兩只高級話筒,且商家廣告還稱發(fā)現(xiàn)假冒商品獎(jiǎng)勵(lì)1萬元.遂將此光碟連同話筒送至鄭州市二七區(qū)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)協(xié)會(huì),消協(xié)組織雙方進(jìn)行調(diào)解,但雙方意見分歧太大,孟某依法起訴,將婦兒大樓電器商場作為被告,要求被告依法作出1+1賠償,并同時(shí)賠償誤工費(fèi),:( A )A,1+1賠償B,1+1賠償,另外孟某可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)1萬元 C,孟某可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)1萬元D,不能獲得賠償1318,她停在了一排假時(shí)裝模特前,在看中了一個(gè)模特所穿的新款衣服后,模特的胳膊突然掉到地板上,但服裝店老板卻要求她賠償模特兩根指頭摔斷的損失100元錢,張某投訴至消費(fèi)者協(xié)會(huì),要求服裝店老板賠禮道歉,服裝店老板侵犯了張某的權(quán)利有:( C )A,知情權(quán) B,選擇權(quán) C,公平權(quán) D,求償權(quán)19,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身,財(cái)產(chǎn)安全的要求,對( D )的商品,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法. B,未經(jīng)檢驗(yàn) C,數(shù)量不足 D,可能危及人身,財(cái)產(chǎn)安全20,消費(fèi)者在購買,使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其( AC )得到尊重的權(quán)利.A,人格尊嚴(yán) B,個(gè)人性格 C,民族風(fēng)俗習(xí)慣 D,商業(yè)慣例 E,作為名人的特殊身份二,論述:(10分)(書面完成后請將你認(rèn)為正確的答案在寧波電大網(wǎng)上課堂發(fā)貼公布.)1,談?wù)勀阏J(rèn)為我國消費(fèi)者組織應(yīng)如何健全發(fā)展,如何能更好地發(fā)揮其作用 三,案例分析(50分)(一)2002年3月8日,北京消費(fèi)者賈某在美福賓館宴請朋友王某一起在聚餐時(shí),正在使用中的卡式爐燒氣罐突然發(fā)生爆炸,將其和朋友嚴(yán)重?zé)齻?其中賈某本人容貌被毀,手指變形,賈某向海淀區(qū)人民法院提起訴訟,要求被告美福賓館,賈某燒傷面部和手部,其容貌受到明顯影響,勞動(dòng)能力部分受限,喪失率30%.另經(jīng)鑒定查明,汽霧劑公司提供的燃?xì)鈱儆诓缓细癞a(chǎn)品,是造成事故的基本原因,灶具公司提供的灶具在連接部位存在漏氣可能,存在危及人身,財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn),試分析回答下列問題:1,本案消費(fèi)者賈某的合法權(quán)益是否受到侵犯 如果是,是什么權(quán)益受到侵害(2分)2,本案經(jīng)營者包括哪些主體(2分),賈某可以向誰提出索賠(2分),請根據(jù)案情分別提出法律依據(jù) (4分)3,賈某依據(jù)有關(guān)法律可以獲得哪些物質(zhì)賠償,(2分)如果賈某提出精神損害賠償,法院是否應(yīng)當(dāng)支持,為什么(請?zhí)岢龇梢罁?jù))(4分) 4,賈某的朋友王某是否也可以向本案經(jīng)營者索賠,為什么 (2分)14答,1,受到侵犯,美福賓館,消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身,財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,銷售者賠償后,生產(chǎn)者賠償后,其合法權(quán)益受到損害的,根據(jù)消法,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi),治療期間的護(hù)理費(fèi),因誤工減少的收入等費(fèi)用,造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi),生活補(bǔ)助費(fèi),殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。生產(chǎn)者和銷售者在先行賠償后,(1)醫(yī)療費(fèi)(2)治療期間護(hù)理費(fèi)(3)誤工損失.(4殘疾人生活自助具費(fèi)(5生活補(bǔ)助費(fèi)(6殘疾賠償金(7由殘疾人撫養(yǎng)的人所需的生活費(fèi).(8)精神損害賠償金.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作業(yè)三一,不定項(xiàng)選擇題(40分)1,與消費(fèi)者的知情權(quán)相對應(yīng)的是( C )A,聽取意見和接受監(jiān)督 B,保障人身和財(cái)產(chǎn)安全 C,不作虛假宣傳 D,出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)2,經(jīng)營者義務(wù)中與消費(fèi)者的安全權(quán)相對應(yīng)的義務(wù)是( D )A,依法定或約定履行義務(wù) B,聽取意見和接受監(jiān)督義務(wù)C,不作虛假宣傳的義務(wù) D,保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)3,經(jīng)營者不得侵犯消費(fèi)者的人身權(quán),包括( BCD )A,不得以聲明的方式對消費(fèi)者作出不公平的規(guī)定 B,不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱C,不得對消費(fèi)者進(jìn)行誹謗 D,不得侵犯消費(fèi)者的人身自由4,消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理,更換,退貨的( D ),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用.A,經(jīng)營的一切商品 B,三包的家電 C,三包的商品 D,三包的大件商品5,經(jīng)營者提供商品或服務(wù),消費(fèi)者索要購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營者( C )A,對金額較大的必須提供 B,對金額較小的可不予提供 C,必須提供 D,對需要報(bào)銷的必須提供6,生產(chǎn)者在下列哪種情況下不對消費(fèi)者負(fù)責(zé)賠償 ( ABCD )A,消費(fèi)者從銷售者處購買的化妝品不具有包裝上標(biāo)明的使用效果 B,某人從生產(chǎn)者處盜竊其開發(fā)中的高壓鍋樣品,在使用時(shí)被炸傷 C,因銷售者貯存不當(dāng)致使藥品變質(zhì)而使某患者服藥后過敏 D,消費(fèi)者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適,但現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)無法證明產(chǎn)品與不適之間的關(guān)系 7,根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者是指( B )7A,生產(chǎn)資料的消費(fèi)者 B,生活資料的消費(fèi)者C,消費(fèi)品的消費(fèi)者 D,一切商品的消費(fèi)者8―12,居住某市南區(qū)的唐某向本市電信局支付2000元初裝費(fèi)安裝電話一部,2個(gè)月后,唐某發(fā)現(xiàn)話費(fèi)單上出現(xiàn)自己從未打過的長途電話,話費(fèi)150余元,遂找電信局交涉,經(jīng)查系電信局設(shè)備技術(shù)故障所致,唐某多次要求電信局作進(jìn)一步的解釋并保證以后不再發(fā)生此類事情,此類事情再次發(fā)生,唐某再次找電信局交涉,并要求電信局雙倍返還多收的話費(fèi),要求其單位領(lǐng)導(dǎo)做唐某的工作,鄰居多人圍觀,議論紛紛,:我們把多收的話費(fèi)退給你,你不要, 開個(gè)價(jià),10萬,20萬都可以.唐某覺得羞辱無比,決意起訴電信局,請根據(jù)以上案情,回答下列問題:(1)唐某的訴訟請求中有拆機(jī)終止電話服務(wù)合同,只同意退還70%,對此應(yīng)如何判斷 ( A )A,電信局應(yīng)退還全部初裝費(fèi)B,電信局應(yīng)退還70%的初裝費(fèi)C,如電信局承擔(dān)多收的
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