【正文】 巡視。3． 當(dāng)班上崗時(shí)須穿絕緣鞋，帶電作業(yè)時(shí)須安排兩名以上監(jiān)護(hù)人，作業(yè)時(shí)掛牌操作，并有專人守衛(wèi)電閘箱，高空工作時(shí)系好安全帶。(四)．配電室防火制度1． 配電室內(nèi)不得會(huì)客，不得吸煙，不得動(dòng)用明火，不得儲(chǔ)存雜物，不得堆碼商品，不得存放易燃易爆物品。6． 貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報(bào)警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔。4． 營(yíng)業(yè)或其他工作結(jié)束后，要進(jìn)行全面檢查，保證各種電器不帶電過(guò)夜。2． 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)消防器材、消火栓必須放置在明顯位置。 本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起執(zhí)行。十三、 本責(zé)任書(shū)由本公司引進(jìn)部門(mén)（甲方）法定代表人或委托代理，與聯(lián)營(yíng)廠家（乙方）法定代表或委托代理人簽訂。保險(xiǎn)柜必須是經(jīng)過(guò)公安部門(mén)檢驗(yàn)的。十、 引進(jìn)廠家對(duì)自己使用的散倉(cāng)需有專人管理，并設(shè)有進(jìn)出庫(kù)帳，經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)，并不得在散倉(cāng)、更衣間、柜臺(tái)內(nèi)存放與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品，包括易燃、易爆或其它危險(xiǎn)品。八、 引進(jìn)廠家應(yīng)對(duì)自己經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的治安情況負(fù)責(zé)，每日在班前班后檢查，并遵守華聯(lián)的退換商品制度。六、 引進(jìn)廠家法人或法人代表，應(yīng)在其員工進(jìn)入華聯(lián)時(shí)為其辦好全部手續(xù)，并與我公司各部門(mén)協(xié)調(diào)，使其員工能更好地遵守我超市的各項(xiàng)規(guī)定。四、 引進(jìn)廠家在將員工派駐我公司上崗前，須經(jīng)過(guò)安全方面的培訓(xùn)，使員工具備一定的素質(zhì)，能夠自覺(jué)遵守安全保安管理規(guī)定。三、 引進(jìn)廠家必須在超市的從業(yè)人員中指定一位安全負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)本單位治安防范工作，并報(bào)保安部備案，如果有人事變動(dòng)，需要重新指定。一、 凡在我超市經(jīng)營(yíng)廠家，必須簽訂本責(zé)任書(shū)，在簽訂本責(zé)任書(shū)時(shí)，廠家所在部門(mén)有責(zé)任、有義務(wù)向廠家介紹本公司的各項(xiàng)安全保安管理規(guī)定。本協(xié)議書(shū)自簽訂之日起執(zhí)行。七、 本責(zé)任書(shū)一式三份。對(duì)觸犯法律的單位和個(gè)人送交司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。11． 引進(jìn)廠商必須嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度，同時(shí)對(duì)所屬員工也要進(jìn)行教育，要求其遵守執(zhí)行。9． 引進(jìn)廠商必須接受公安、消防、保安部門(mén)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，對(duì)上述部門(mén)提出的隱患整改意見(jiàn)，廠商必須按要求及時(shí)整改。在營(yíng)業(yè)中確需使用的電熱設(shè)備（如：電飯煲、烘烤器皿、電取暖器等）應(yīng)向保安部申報(bào)、備案，并設(shè)專人負(fù)責(zé)管理，防止發(fā)生火災(zāi)。6． 需使用電源的商品，電源線、插座開(kāi)關(guān)等必須由本公司電工裝接、不得擅自安裝、挪用、改變電器設(shè)施，營(yíng)業(yè)終結(jié)后應(yīng)切斷電源，店內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。4． 本公司內(nèi)的安全疏散通道、消防栓、滅火器材、配電電盤(pán)、電器設(shè)備、空調(diào)機(jī)房門(mén)前及防火卷簾門(mén)下均不能堆放商品或設(shè)置攤位。2． 不得在貨區(qū)內(nèi)會(huì)客，貨場(chǎng)內(nèi)夜間不得留宿，營(yíng)業(yè)終結(jié)后要按規(guī)定統(tǒng)一離場(chǎng)。四、 引進(jìn)廠商在本公司工作期間應(yīng)遵守以下規(guī)定：1． 廠商員工上、下班一律走員工通道，著工裝，佩帶工卡上崗。二、 引進(jìn)廠家應(yīng)按照本公司有關(guān)法規(guī)的要求認(rèn)真執(zhí)行。員工防火責(zé)任區(qū)登記表姓名責(zé)任區(qū)范圍重點(diǎn)責(zé)任部位簽字單位： 單位：責(zé)任人（簽章）： 職務(wù)：年 月 日引進(jìn)廠家防火安全責(zé)任書(shū)第 號(hào)部門(mén)： 班組：責(zé)任人： 職務(wù)：為維護(hù)北京華聯(lián)綜合超市內(nèi)部正常工作秩序及社會(huì)治安，確保國(guó)家集體財(cái)產(chǎn)及人身安全，根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，特簽訂本責(zé)任書(shū)。對(duì)違反本協(xié)議書(shū)和有關(guān)安全規(guī)章制度的員工，由保安部照章處罰，直至追究法律責(zé)任。七、 認(rèn)真學(xué)習(xí)防火知識(shí)，會(huì)使用滅火器材，做到會(huì)撲救初級(jí)火災(zāi)，會(huì)報(bào)火警。五、 不準(zhǔn)安裝、拆改各種電器設(shè)備，不準(zhǔn)在電源線路上亂加負(fù)載，不準(zhǔn)使用未經(jīng)批準(zhǔn)的各種電器設(shè)備。三、 不違章用電，不違章動(dòng)用明火，不亂扔可燃物，店內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。一、 自覺(jué)遵守消防法規(guī)及公司各項(xiàng)安全制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不發(fā)生火災(zāi)、工傷等責(zé)任事故，確保公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全。7． 必須有應(yīng)急滅火方案。5． 確實(shí)組織好義務(wù)消防員的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練及滅火演練，每年不少于一次。3． 防火安全委員會(huì)，每季度召開(kāi)一次例會(huì)，每月一次防火檢查。(二)．防火組織制度1． 各部門(mén)要建立防火安全委員會(huì)，安全委員會(huì)人員包括：主任、副主任、委員。9． 有防火檔案和滅火作戰(zhàn)計(jì)劃，做到切合實(shí)際，能夠收到預(yù)期的效果。7． 明確消防重點(diǎn)部位，做到定點(diǎn)、定人、定措施，并根據(jù)需要，采用自動(dòng)報(bào)警滅火等新技術(shù)。5． 有健全的各項(xiàng)消防安全制度，包括門(mén)衛(wèi)、巡邏、逐級(jí)防火檢查，用火、用電、易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護(hù)保養(yǎng)，以及火災(zāi)事故報(bào)告、調(diào)查、處理等制度。3． 有公職或兼職防火干部，做好經(jīng)常性消防安全工作。第四單元 規(guī)章制度一、 消防部分規(guī)章制度(一)．消防工作標(biāo)準(zhǔn)1． 門(mén)店實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制，做到層層有人抓。５． 監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如火警、糾紛、偷竊毀壞商品和物品時(shí)，及時(shí)通知在崗值班人員、當(dāng)班領(lǐng)班、主管。C. 抓獲14歲以下（含14歲）人員，批評(píng)教育，寫(xiě)書(shū)面檢查，通知監(jiān)護(hù)人和學(xué)校來(lái)人，將人員帶回。證明材料內(nèi)容：證 明本單位（所屬管轄地區(qū)無(wú)業(yè)人員）于年月日來(lái)華聯(lián)超市，偷竊商品元商品，此人平時(shí)表現(xiàn)良好，帶回再教育。4．偷竊商品處理A． 偷竊商品400元以上人員，可送公安機(jī)關(guān)，商場(chǎng)需開(kāi)據(jù)一個(gè)商品零售價(jià)和進(jìn)價(jià)證明，并蓋有財(cái)務(wù)專用章，當(dāng)事人、贓物、證人、談話記錄齊全。l 不得打罵當(dāng)事人，嚴(yán)禁搜身。C． 原則：l 需由保安主管主持解決，兩名以上人員在場(chǎng)。 有關(guān)員工參與的糾紛，通知部門(mén)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)?！苯鉀Q問(wèn)題的原則：避免與顧客在門(mén)口發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不影響其他顧客正常通過(guò)。G． 未持商品顧客請(qǐng)其再次經(jīng)過(guò)報(bào)警區(qū)H． 若顧客未持商品再次通過(guò)報(bào)警區(qū)，未發(fā)生報(bào)警，講“對(duì)不起，給您帶來(lái)不必要的麻煩，謝謝配合，您走好，歡迎下次光臨。”F． 如顧客承認(rèn)還有未交款商品，請(qǐng)其交款即可。D． 請(qǐng)顧客不持所購(gòu)商品再到報(bào)警區(qū)內(nèi)，確定是否顧客身上有報(bào)警情況?！?保安員請(qǐng)顧客退出報(bào)警區(qū)，持顧客所購(gòu)商品重新進(jìn)入報(bào)警區(qū)，確定是否有商品未消磁完畢?！?． 防盜器報(bào)警（程序如下圖）A． 根據(jù)報(bào)警有效距離分析，報(bào)警時(shí)已在報(bào)警區(qū)內(nèi)的人員可以放行，剛剛進(jìn)入報(bào)警區(qū)的人員需進(jìn)一步檢查?！? “您領(lǐng)贈(zèng)品請(qǐng)……?！盓． 其它規(guī)范用語(yǔ)：“對(duì)不起，這是出口，請(qǐng)走入口。D． 稽查完畢在購(gòu)物清單加蓋稽核章，講“您購(gòu)買(mǎi)的商品一共件，請(qǐng)收好您的購(gòu)物清單。B． 見(jiàn)持商品的顧客走來(lái)，講“您好，請(qǐng)出示您的購(gòu)物清單”。值班經(jīng)理夜班保安領(lǐng)班夜班保安員23：20~6：40當(dāng)班保安員每半小時(shí)巡視外場(chǎng)一次，如有特殊情況，需由值班經(jīng)理、保安領(lǐng)班、二名以上保安共同開(kāi)門(mén)入場(chǎng)解決問(wèn)題，并做詳細(xì)記錄。值班經(jīng)理夜班保安領(lǐng)班夜班保安員23：30監(jiān)控中心上警報(bào)，封場(chǎng)。22：00~22：15中、夜班領(lǐng)班帶領(lǐng)，逐崗進(jìn)行崗位交接。值班經(jīng)理定時(shí)段巡視賣(mài)場(chǎng)，檢查工作中班保安領(lǐng)班管理人員時(shí) 間工 作 內(nèi) 容人 員21：30阻止場(chǎng)外顧客進(jìn)場(chǎng)，此時(shí)間必須與所在門(mén)店?duì)I業(yè)結(jié)束時(shí)間一致。中班保安領(lǐng)班管理人員17：30~19：00倉(cāng)庫(kù)保安員在收貨工作結(jié)束后，鎖倉(cāng)庫(kù)大門(mén)。早、中班保安領(lǐng)班早、中班保安員15：00~17：30保安各崗位正常工作。早班保安員管理人員14：45~15：00中班保安員到位，由早、中班領(lǐng)班帶領(lǐng)，逐崗交接工作。第三單元 工作程序一、二十四小時(shí)工作流程時(shí) 間工 作 內(nèi) 容人 員6：40~7：00檢查賣(mài)場(chǎng)門(mén)鎖是否完好，打開(kāi)員工通道，檢查生鮮收貨所用通道有無(wú)異常情況，布置相應(yīng)崗哨，負(fù)責(zé)收貨安全檢查；值班經(jīng)理夜班保安領(lǐng)班夜班保安員7：00~7：30檢查所有賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部有無(wú)異常，布置崗哨，關(guān)閉警報(bào)系統(tǒng)；同上7：30~8：00員工入場(chǎng)，早班保安員到崗8：00~8：30早班保安員開(kāi)班前會(huì)，與夜班領(lǐng)班交接工作，布置早班工作；保安主管早夜班保安領(lǐng)班早夜班保安員其中（8：15~8：30）監(jiān)控室人員交接班，夜班有問(wèn)題須向主管匯報(bào)后方可下班；8：30~8：40在早、夜班保安領(lǐng)班帶領(lǐng)下，逐崗哨進(jìn)行早、夜班崗位交接；早、夜班保安領(lǐng)班早、夜班保安員8：40~9：00早班人員檢查各自崗位情況，準(zhǔn)備開(kāi)門(mén)迎接顧客；夜班人員開(kāi)班后會(huì)，下班；時(shí) 間工 作 內(nèi) 容人 員9：00通過(guò)廣播，提前一分鐘打開(kāi)顧客出入口門(mén)鎖，做好顧客進(jìn)入前的準(zhǔn)備；9：00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)，迎接第一批顧客；此時(shí)間與開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間一致；當(dāng)天店長(zhǎng)或客服部經(jīng)理、保安主管、保安領(lǐng)班及早班保安員到商場(chǎng)入口迎賓5分鐘；店長(zhǎng)或客服部經(jīng)理保安主管早班保安員9：00~12：00保安各崗位正常工作；保安主管、消防巡查員定時(shí)段巡視賣(mài)場(chǎng)檢查工作；早班保安員管理人員12：00~13：30保安各崗位輪流吃飯，各崗位需有人頂換，不得空崗；早班保安員管理人員13：30~14：45保安各崗位正常工作。十、燃?xì)獠僮魅藛T職責(zé)1. 操作人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對(duì)燃?xì)獍踩褂玫挠嘘P(guān)規(guī)定，學(xué)會(huì)正確使用燃?xì)饩撸?. 每日班前進(jìn)入操作間及點(diǎn)火使用前，均應(yīng)嗅室內(nèi)有無(wú)燃?xì)馔庑沟漠愇?，如發(fā)現(xiàn)有漏氣現(xiàn)象，應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)主管和保安部門(mén)；3. 操作人員使用燃?xì)饩邥r(shí)，必須在現(xiàn)場(chǎng)看管，不得擅自離崗，嚴(yán)禁亂用他人的燃?xì)饩撸?. 保證燃?xì)獠僮鏖g內(nèi)的良好通風(fēng)，不得在灶間周?chē)娣糯罅恳兹驾o料；5