【正文】 種電器的安裝必須由正式電工操作，嚴(yán)禁亂拉 電線和超負(fù)荷用電，下班時(shí)對(duì)作業(yè)部位進(jìn)行安全檢查，拉閘斷電。 3． 施工時(shí)，必須及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品，動(dòng)用明火事先到華聯(lián)保安部辦理“動(dòng)火證”，作業(yè)時(shí)配備足夠的消防器材，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)看管，作業(yè)后認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)，不留火種。 1． 施工單位應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，施工隊(duì)的安全保安工作由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并與本隊(duì) 工作人員同計(jì)劃、同部署、同檢查、同總結(jié)、同批評(píng)，把安全保安工作貫徹施工始終。 7． 施工單位需與保安部簽訂《施工防火安全責(zé)任書(shū)》、《施工治安安全責(zé)任書(shū)》、《場(chǎng)內(nèi)作業(yè)審報(bào)表》。 5． 貨場(chǎng)、車(chē)庫(kù)施工和裝修工程，需使用明火和電氣焊的應(yīng)辦理動(dòng)火證，并由專(zhuān)人看護(hù)和采取預(yù)防措施。 3． 施工中不得擅自更改防火設(shè)計(jì)，要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖施工，必須變更防火設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)經(jīng)得設(shè)計(jì)單位、監(jiān)督機(jī)關(guān)的同意，報(bào)原審批 的消防監(jiān)督機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。 2． 建筑內(nèi)裝修工程，必須經(jīng)保安部、市消防局監(jiān)督機(jī)關(guān)審批，凡未經(jīng)批準(zhǔn)一經(jīng)查出，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定分別給予責(zé)任人５０－２００元的罰款，給予責(zé)任單位５００－2020元罰款。 7． 機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備、電氣線路要經(jīng)常檢查保養(yǎng)。 5． 機(jī)房的工作人員須嚴(yán)格履行勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真做好工作記錄，交班接班認(rèn)真檢查，不得在當(dāng)班時(shí)飲酒、睡覺(jué)、玩耍（麻將、撲克、棋類(lèi)等）或擅離職守。 3． 機(jī)房機(jī)器需要維修使用的油漆或其它化工材料，包括：包裝物、擦試劑、涂料、攪抖等物料應(yīng)到指定地點(diǎn)處理，不得隨意棄置現(xiàn)場(chǎng)。 (五 )．機(jī)房防火制度 1． 機(jī)房?jī)?nèi)不得會(huì)客、吸煙、動(dòng)用明火、儲(chǔ)存雜物、建筑用品，不準(zhǔn)堆碼商品及易燃易爆物品。 6． 凡安裝電氣設(shè)備、線路必須經(jīng)工程主管同意后，由電工操作。 4． 配電室要配備適量的消防器材和設(shè)施，所有當(dāng)班人員必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，提高搶險(xiǎn)自救能力。 2． 各種電器、照明設(shè)備及線路的安裝、使用以及配電室的清潔維護(hù)要嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 7． 銷(xiāo)售易燃品，如高度白酒、果酒、發(fā)膠、賽璐珞等，只能適量存放，便于通風(fēng)，發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施。 5． 柜臺(tái)內(nèi)有射燈的，工作結(jié)束后必 須關(guān)閉，以防溫度過(guò)高引起火災(zāi)。 3． 禁止私接電源插座，亂拉臨時(shí)電線。 甲方（公章）： 乙方（公章） 負(fù)責(zé)人簽字： 負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日 (三 )． 賣(mài)場(chǎng)防火制度 1． 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)及存放易燃物資的場(chǎng)地禁止吸煙、動(dòng)用明火，需設(shè)置明顯禁止煙火標(biāo)志。 十四、 本責(zé)任書(shū)一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，本店保安部一份備案。 十二、 本公司保安部負(fù)責(zé)檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況，對(duì)違反責(zé)任書(shū)的廠家及個(gè)人，保安部有權(quán)視情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行教育或處罰，觸犯法律的單位和個(gè)人送交司法機(jī)關(guān)處理。 十一、 引進(jìn)廠家經(jīng)營(yíng)的貴重商品、稀有貴重金屬等，必須設(shè)置保險(xiǎn)柜，并將商品存入保險(xiǎn)柜中。 九、 引進(jìn)廠家須加強(qiáng)對(duì)廠家售貨的管理，避免出現(xiàn)因管理不善 造成營(yíng)業(yè)員空崗、串崗、偷拿商品、貪污貨款等行為。 七、 嚴(yán)格禁止引進(jìn)廠家在未經(jīng)我公司同意或未通知我公司有關(guān)部門(mén)的情況下，私自調(diào)換營(yíng)業(yè)員。 五、 引進(jìn)廠家員工在上崗期間與華聯(lián)員工一樣，須按指定的員工通道，規(guī)定的進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)時(shí)間排隊(duì)進(jìn)、退場(chǎng)，并且進(jìn)退場(chǎng)時(shí)按規(guī)定著裝，不得將私人物品帶入貨區(qū)。該指定的安全負(fù)責(zé)人須在保安部備案。 二、 引進(jìn)廠家在本超市內(nèi)經(jīng)營(yíng)必須遵守華聯(lián)綜合超市有關(guān)的安全保安管理規(guī)定。 甲方單位（公章）： 乙方單位（公章）： 負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人： 簽訂日期： 年 月 日 引進(jìn)廠家治安防范責(zé)任書(shū) 第 號(hào) 部門(mén)： 引進(jìn)廠家： 責(zé)任人： 責(zé)任人： 職務(wù)： 職務(wù)： 為了維護(hù)北京華聯(lián)綜合超市與各引進(jìn)廠家共同的利益，特簽 訂 本責(zé)任書(shū)。甲、乙雙方各一份備案，本公司保安部一份備案。 六、 本責(zé)任書(shū)由本公司引進(jìn)部門(mén)（甲方）法定代表人或委托代理人與引進(jìn)廠商（乙方）法定代表人或委托代理人簽 訂 。 五、 本公司保安負(fù)責(zé)檢查本責(zé)任書(shū)的執(zhí)行情況，對(duì)違反責(zé)任書(shū)的廠家及個(gè)人，保安部有權(quán)視情節(jié)進(jìn)行處罰或建議取消在本公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)資格 。 10． 對(duì)本公司配置在引進(jìn)廠商防火責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防器材，廠商應(yīng)愛(ài)護(hù)使用，如發(fā)生丟失或人為損壞，造成的損失由廠商賠償。 8． 引進(jìn)廠商的經(jīng)營(yíng)使用區(qū)域?yàn)樵搹S防火安全責(zé)任區(qū)，廠商對(duì)其責(zé)任區(qū)內(nèi)的防火安全 工作負(fù)有全面的責(zé)任，如因安全工作的原因造成的損失及不良影響，引進(jìn)廠商應(yīng)負(fù)有全部責(zé)任。 7． 使用明火需更改布局、裝修改造工程等，必須由所在部門(mén)人員到保安部申報(bào)，經(jīng)工程主管和保安部批準(zhǔn)后方可施行。 5． 貨區(qū)、庫(kù)存區(qū)、施工現(xiàn)場(chǎng)不得存放超量的易燃易爆商品，庫(kù)內(nèi)不得設(shè)置辦公室、休息室，庫(kù)內(nèi)裝臨時(shí)電源，使用各種電器需向本公司有關(guān)部門(mén)申報(bào)，存放的商 品與墻、柱、梁、頂、燈具、煙感探頭的距離不得少于 50CM，與噴淋頭的距離不得少于 90CM。 3． 保管好本單位的商品銷(xiāo)售票據(jù)、印章、貴重物品要加鎖，鑰匙要有專(zhuān)人保管，做好班前、班后的安全檢查和清點(diǎn)、交接工作。嚴(yán)禁將手袋、食品等與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的 物品帶入賣(mài)場(chǎng)，進(jìn)出賣(mài)場(chǎng)應(yīng)主動(dòng)出示工卡或臨時(shí)出入證，接受保安人員的詢問(wèn)和檢查。 三、 引進(jìn)廠商在本公司經(jīng)營(yíng)期間需指定一名安全負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)安全防火工作，如有人員變更，應(yīng)重新到保安部備案。 一、 凡與本公司引進(jìn)的廠商須簽 訂 本責(zé)任書(shū)，在簽 訂 責(zé)任書(shū)時(shí)，廠商所在部門(mén)應(yīng)向聯(lián)營(yíng)廠商介紹本公司各項(xiàng)安全管理規(guī)定及防火安全制度。 九、 本“責(zé)任書(shū)”一式二份，部門(mén)持一份，一份交保安部備查。 八、 對(duì)在防火安全工作中有突出成績(jī)的員工，由部門(mén)或保安部報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。 六、 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，接受各級(jí)安全檢查，對(duì)指出的問(wèn)題積極整改。 四、 營(yíng)業(yè)終了下班時(shí)，斷掉自己工作部位的電源，認(rèn)真檢查是否有遺留火種和可燃物，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)處理，確認(rèn)安全后方可離崗。 二、 堅(jiān)持每天對(duì)自己工作責(zé)任區(qū)域、工作部位進(jìn) 行安全檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)告。 8． 各部門(mén)簽訂《防火安全責(zé)任書(shū)》見(jiàn)附表，引進(jìn)廠家簽訂《引進(jìn)廠家防火安全責(zé)任書(shū)》見(jiàn)附表， 9． 組織結(jié)構(gòu) 店安委會(huì) 委員若干，由保安正副主管、各部門(mén)經(jīng)理或主管組成 主任――――店長(zhǎng) １人 副主任――副店長(zhǎng)、保衛(wèi)主管２人 委 員 委 員 委 員 委 員 委 員 委 員 防火安全小組 組員若干名 后附表： 《防火安全責(zé)任書(shū)》 《引進(jìn)廠家防火安全責(zé)任書(shū)》 《引進(jìn)廠家治安防范責(zé)任書(shū)》 組長(zhǎng)―部門(mén)經(jīng)理 1 人 副組長(zhǎng)―部門(mén)主管 23 人 組員 組員 組員 組員 組員 組員 防火安全責(zé)任書(shū) 第 號(hào) 部 門(mén)： 部 門(mén)： 責(zé)任人： 責(zé)任人： 職 務(wù)： 職 務(wù)： 為貫徹北京華聯(lián)綜合超市有限公司逐級(jí)防火責(zé)任制，根據(jù)消防條例和消防部門(mén)有關(guān)消防安全的管理規(guī)定 ,按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，將防火安全工作落實(shí)到每一名員工，確實(shí)做到防火安全人人有責(zé)，不發(fā)生火災(zāi)事故，特制定本防火責(zé)任書(shū)。 6． 各防火安全委員會(huì)人員、防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組名單上交保安部備案，如有調(diào)整隨時(shí)上報(bào)。 4． 各部門(mén)和樓面每月召開(kāi)一次消防會(huì)，要確實(shí)組織好防火檢查，制訂計(jì)劃，重視防火檢查的重要性。 2． 各部門(mén)或樓層要建立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員包括：組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、組員，人數(shù)根據(jù)情況確定， 各部門(mén)和樓面應(yīng)成立義務(wù)消防隊(duì)。 10． 對(duì)消防工作定期總結(jié)、評(píng)比，獎(jiǎng)懲分明。 8． 對(duì)新員工和老員工普及消防知識(shí)，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的消防訓(xùn)練和考核，做到經(jīng)?；⒅贫然?。 6． 對(duì)火險(xiǎn)隱患，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)， 登記立案，抓緊整改，一時(shí)整改不了的采取應(yīng)急措施確保安全。 4． 有義務(wù)消防隊(duì)及夜間住值勤的義務(wù)消防隊(duì)配置，不要亂動(dòng)消防器材和設(shè)施，做到能有效地?fù)錅绯跗鸹馂?zāi)。 2． 實(shí)行崗位防火責(zé)任制，做到處處有人管。 對(duì)于偷竊事件，監(jiān)控中心通知當(dāng)班人 員進(jìn)行跟蹤，當(dāng)被跟蹤者走出大門(mén) 時(shí)再處理。 偷竊事件處理原則： 偷竊事件的發(fā)生，經(jīng)常和購(gòu)物者無(wú)惡意性偷竊有關(guān)，所以處理此事件以防止公司財(cái)產(chǎn)損失、教育當(dāng)事人和罰款為主，盡量不造成當(dāng)事人的社會(huì)影響。 （單位） 年月日 證明材料須單位（街道辦事處）黨支部簽發(fā)，并蓋有黨章。 B． 偷竊商品 400 元以下人員的處理方法： ? 做談話記錄一份 ? 做經(jīng)濟(jì)賠償 ? 當(dāng)事人到原單位開(kāi)個(gè)人表現(xiàn)證明，無(wú)單位者到住址所屬地區(qū)的街道辦事處開(kāi)個(gè)人表現(xiàn)證明。 ? 做好 “談話記錄”附表見(jiàn)下。 ? 如當(dāng)事人有女性，須有女保安員在場(chǎng)。 B． 賣(mài)場(chǎng)發(fā)生盜竊、破壞商品、物品等。 報(bào)警器響 A 持商品顧客 B 未持商品顧客 G 商品獨(dú)立再過(guò)報(bào)警區(qū) B 響 未響 商品重新消磁 C 請(qǐng)顧客再次通過(guò)報(bào)警區(qū) D 響 請(qǐng)顧客自行檢查是否有 未交款商品 E 未響 不承認(rèn) 承認(rèn) 請(qǐng)到保安部解決 I 交款 F 檢 查 放 行 3． 到保安部辦公室內(nèi)問(wèn)題的處理 A． 員工之間糾紛，顧客之間糾紛，員工與顧客糾紛?！? I． 如顧客未持商品再次通過(guò)報(bào)警區(qū)后報(bào)警，顧客在稽核員反復(fù)提示下，不承認(rèn)有未交款商品，請(qǐng)其到保安部處理，講“您請(qǐng)到辦公室解決。保安員不得以任何污言和不禮貌態(tài)度使顧客處于尷尬境地，以和平解決問(wèn)題為原則。 E． 如顧客身上有報(bào)警發(fā)生，提示：“您是否有選購(gòu)的商品忘記交款，如有請(qǐng)您到收銀臺(tái)交一下款。 C． 如有商品未消磁 ,請(qǐng)顧客回到原收銀臺(tái)檢查是否屬于未消磁現(xiàn)象。 B． 如顧客持所購(gòu)商品，講“對(duì)不起，您購(gòu)的商品沒(méi)有處理完，麻煩到收銀臺(tái)再處理。” “您要檢驗(yàn)商品請(qǐng)???！? “您要塑料袋請(qǐng)??。您走好，歡迎下次光臨。 C． 稽核顧客所購(gòu)商品與購(gòu)物清單所示商品名稱、規(guī)格、數(shù)量是否相同，有無(wú)夾帶其它商品。如遇緊急事端則需即刻通知店長(zhǎng) 值班經(jīng)理 夜班保安領(lǐng)班 夜班保安員 二． 典型事件工作程序 1． 稽核工作 A． 稽核員站立自然，一手持稽核章。門(mén)店鑰匙由值班經(jīng)理和監(jiān)控中心各自保管，做到雙保險(xiǎn)。中班人員開(kāi)班后會(huì)，下班 中、夜班保安領(lǐng)班 中、夜班保安員 22： 30 商店清場(chǎng)，巡查各銷(xiāo)售區(qū)域，確保無(wú)滯留顧客，關(guān)閉商店大門(mén)，這項(xiàng)工作的時(shí)間長(zhǎng)短及具體操作時(shí)段根據(jù)當(dāng)時(shí)的客流情況和各門(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間作彈性處理。 中班保安領(lǐng)班 中班保安員 21： 30~ 22： 00 夜班人員到場(chǎng)，開(kāi)班前會(huì)，下班。 中班保安領(lǐng)班 管理人員 19： 00~ 21： 30 保安各崗位正常工作。保安主管、消防巡查員定時(shí)段巡視賣(mài)場(chǎng)，檢查工作。早班人員開(kāi)班后會(huì)，下班。保安主管、消防巡查員定時(shí)段巡視賣(mài)場(chǎng)檢查工作。 十一、帶班組長(zhǎng)職責(zé) 1. 督促值班保安員認(rèn)真履行職責(zé)； 2. 大膽管理，糾正值班保安員存在的問(wèn)題； 3. 協(xié)助值班保安員處理值勤中發(fā)生的問(wèn)題； 4. 對(duì)一時(shí)無(wú)法處理的問(wèn)題，立即報(bào)告店值班經(jīng)理，并及時(shí)做書(shū)面記錄。 九、外保員職責(zé) 1. 嚴(yán)格區(qū)分機(jī)動(dòng)與非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的停放； 2. 指揮和安排各種車(chē)輛有序整齊的停放； 3. 不斷巡視，杜絕損壞車(chē)輛的事故； 4. 減少車(chē)輛堵塞，保證車(chē)輛出入暢通； 5. 對(duì)