【正文】 合同糾紛。項目監(jiān)理部每月25日在報送“監(jiān)理月報”向業(yè)主反映施工現(xiàn)場“安全、文明生產(chǎn)、工程質量”情況，存在的問題及改正措施，以使該有關工作得到不斷加強及提高，使規(guī)范管理及按程序事落于實處。4. 檢查并督促施工單位按照建筑施工安全技術標準和規(guī)范要求，落實分部分項工程、石方爆破工程、基槽基坑臨邊防護、臨時用電、炸藥管理關鍵部位的安全防護措施。2. 督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責任制。監(jiān)督安全文明生產(chǎn)措施：貫徹落實國家安全文明生產(chǎn)方針政策，督促施工單位按照建筑施工安全生產(chǎn)法規(guī)和標準組織施工，消除施工中的冒險性、盲目性和隨意性，落實各項安全技術措施，有效的杜絕各類不安全隱患，杜絕、控制和減少各類傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。使每個監(jiān)理人員在開展監(jiān)理工作時都明白在“安全、文明生產(chǎn)管理”方面應該作些什么并清楚怎么作。用以規(guī)范各監(jiān)理人員的行為。由現(xiàn)場監(jiān)理部對現(xiàn)場實施安全、文明生產(chǎn)三級管理（監(jiān)理員、監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師），按三級責任劃分，將對安全、文明生產(chǎn)管理的責任及目標分解到每一個監(jiān)理人員。并逐一檢查實施情況，對不到位處立即整改。工程的第一次例會就要求工程承建方對“質量、安全”人員的定位，職責、責任進行明確。第三章 安全文明生產(chǎn)管理方法及措施 安全生產(chǎn)、文明施工是施工現(xiàn)場綜合治理的重要內(nèi)容，是城市文明進步的迫切要求，也是地區(qū)、企業(yè)自身形象、精神的需要，是施工企業(yè)由粗放型管理向集約型管理轉變的重要標志。10） 工程竣工結算的資料收集審核，各種資料應完整，簽證合法① 施工合同；② 施工合同補充協(xié)議書；③ 施工圖會審紀要；④ 已審定的施工組織設計方案；⑤ 正式的設計變更、核定和洽商單（附費用調(diào)整清單）；⑥ 定額補充執(zhí)行的協(xié)議書及文件調(diào)整說明；⑦ 簽證完善的收方單；⑧ 業(yè)主確認的材料核價清單；⑨ 施工單位編制的完整結算書；⑩業(yè)主出具的有關工程費用補充說明書。也為工程竣工結算，工程索賠提供完整，全面的數(shù)據(jù)依據(jù)。8） 建立完善的報表、臺帳填報制度。并按形象進度作出資金用量計劃表與進度款支付臺帳比較分析報告上報業(yè)主?，F(xiàn)場計量工程師確定已完合格工程量，變更增加工程量是否有合法的文件依據(jù)，待確認無誤后交總監(jiān)最后簽署付款證書。7） 工程進度款的支付控制。較大工程量的確認總監(jiān)必須到場監(jiān)督收方。6） 施工圖無法確定工程量及隱蔽工程收方費用控制。并在工作實施過程中作好原始記錄，根據(jù)完成的形象進度按月作出計劃投資與實際投資比較說明報告，向業(yè)主及相關工作部門提供工作修正措施，出現(xiàn)合同糾紛和索賠時，提供原始數(shù)據(jù)。3） 根據(jù)已審定的施工組織方案和預算，按工程形象進度編制出工程資金用量計劃表，并作好每月形象實際完成費用表，作好兩表對比，找出資金用量偏差原因，并制定出相應措施，及時上報業(yè)主和相關作業(yè)部門。三、投資控制工程建設項目投資控制，在發(fā)包階段和施工階段，應嚴格按各階段分別控制投資，防止概算超估算，結算超預算的情況出現(xiàn)，協(xié)助業(yè)主抓好招標工作，把容易引起投資波動的因素杜絕在合同簽訂之前，結合本工程的具體情況，施工階段投資控制具體實施如下： 1．施工階段投資控制1） 施工前沿基礎、土石方橫斷面測量，按設計高程計算出總的挖填土石方量，控制施工方，不能超挖。3． 經(jīng)濟措施：建議業(yè)主給予承包商進行獎罰，即若按質、按量完成任務給予一定獎勵，否則給予同等處罰。1． 組織措施：進一步要求施工單位充實各級各類人員數(shù)量，明確每一個人員的任務各職責分工，制定和落實工作制度和考核制度。4．工期安排考慮到本工程的工期較緊，施工時應將作業(yè)面全部鋪開，將組織平行作業(yè)，交叉作業(yè)，穿插作業(yè)的手段確保工期目標的實現(xiàn)。③ 經(jīng)濟措施: 對影響進度目標實現(xiàn)的風險因素進行分析和預測,督促業(yè)主資金供應及其承諾的條件的實現(xiàn),提出合理預防措施,避免因業(yè)主原因導致的工程延期及相關費用索賠的建議.4)合同措施: 嚴格按合同要求對施工總包工單位及分包單位進行審查,督促檢查其按批準的進度計劃和按合同工期要求實施.5)信息管理措施 項目監(jiān)理部隨時掌握現(xiàn)場實際情況并記錄實際進度及其相關情況，當發(fā)現(xiàn)實際進度滯后于計劃時，簽發(fā)《監(jiān)理通知》指令，施工單位采取調(diào)整措施。2） 技術措施① 要求施工單位編制三級網(wǎng)絡進度計劃，一級為總進度計劃，二級為季度進度計劃，三級為月度進度計劃，使工期最優(yōu)，對計劃要求進行嚴格審核。②對因人的因素而影響進度者，及時要求調(diào)整或撤換。二、施工階段的進度控制1．控制依據(jù)1） 施工合同文件；2） 批準的施工組織設計；3） 批準的施工總進度計劃和年、季、月進度計劃；2．進度控制的內(nèi)容1） 開工前的準備工作；① 完善開工前的各種手續(xù)，如施工許可證、質量監(jiān)督手續(xù)等；② 落實資金到位情況和工程材料、構配件、設備的準備情況；③ 落實施工現(xiàn)場的“四通一平”情況及現(xiàn)場臨時設施完成情況；④ 熟悉設計文件并將審圖意見送交設計單位；⑤ 審批施工組織設計和進度計劃；⑥ 檢查施工隊伍人員，施工機具及材料的進場情況；⑦ 針對工程特點編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細則；2）施工過程的進度控制3）工程竣工驗收及工程結算和有關歸檔資料的進度控制3．進度控制的方法和措施1） 作好開工前準備工作的協(xié)調(diào)和督促；① 了解業(yè)主對于工程資金的到位情況，督促落實，保證工程費用；② 配合業(yè)主辦理完善開工前的各種手續(xù)；③ 落實工程“四通一平”（水通、電通、通訊、路通及場地平整）情況；④ 組織有經(jīng)驗的工程師在熟悉施工圖及其他設計文件的基礎上，寫出審圖意見，參加設計交底和圖紙會審，減少設計的錯漏；⑤ 工程項目監(jiān)理部針對工程特點編寫監(jiān)理實施細則；⑥ 嚴格審核施工單位提交的施工組織設計，尤其是對施工管理人員的資質、數(shù)量、施工質量和進度保證措施及施工總進度計劃及相應的保證能力進行逐項審查。c．監(jiān)理部在接到施工方書面通知后，按“旁站監(jiān)理方案”安排監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理。2）旁站監(jiān)理、工程程序：a．在監(jiān)理實施細則中制定“旁站監(jiān)理方案”。4．為加強對施工過程的管理，保證工程質量，對關鍵部位、關鍵工序施工進行旁站監(jiān)理。8） 排水工程施工中，審查施工工藝方案和放線，審查承包方報送的砂漿和砼配合比報告，材料專業(yè)監(jiān)理工程師對進場的管、管蓋等構件廠家進行資質考察，有合格的證明材料才能進場。6） 正式施工前進行基礎的試放線，以證實實際情況與設計是否吻合，如果有矛盾或不合理的地方及時向業(yè)主和設計單位書面反映。4） 對重要部位、關鍵工序、薄弱環(huán)節(jié)要設質量控制點，加強控制。符合施工規(guī)范。2） 加強對分包單位的管理，配合業(yè)主合理選擇各專業(yè)分包單位。② 事中質量控制：施工過程中對施工單位的質量控制自檢系統(tǒng)進行監(jiān)督，施工質量進行旁站監(jiān)理監(jiān)督,對違反設計圖說及設計變更文件、違反有關施工驗收規(guī)范和工程質量驗評標準及《工程建設標準強制性條文》的行為及時進行制止和提出改正意見。3． 施工質量控制的措施項目監(jiān)理部現(xiàn)場嚴格實行總監(jiān)理工程師負責的三級管理，即按總監(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)理工程師，各專業(yè)監(jiān)理員分層次做好監(jiān)理工作，項目監(jiān)理部以下面幾種形式督促、檢查工程監(jiān)理情況。 一、 施工質量控制1． 控制依據(jù)1） 施工合同；2） 批準的施工組織設計；3） 設計文件；4） 國家和地方現(xiàn)行工程建設規(guī)范、標準、驗評標準。8． 監(jiān)理項目部對施工圖內(nèi)部會審，從圖紙的完整性，設計深度，使用功能，以及各專業(yè)的協(xié)調(diào)等方面給予評價，將存在問題報業(yè)主同意后給設計者提出建議；復審施工組織設計及技術方案。6． 科學嚴謹?shù)毓ぷ?，以公正、合理的服務協(xié)調(diào)好工程參建各方關系。4． 在合同管理方面，熟悉合同的主要條款、關鍵條款，易引起糾紛的條款，監(jiān)理人員將根據(jù)多年的經(jīng)驗和教訓提供預見性和建設性意見，協(xié)助建設單位管理施工合同，督促施工單位嚴格執(zhí)行合同。2． 對工程造價目標進行風險分析，制定防范性對策，嚴格簽證、計量、支付及設計變更程序，采取靜態(tài)、動態(tài)相結合的方法控制投資，把工程造價控制在科學、合理的范圍以內(nèi)，符合相關要求。第二章 施工階段質量、進度、投資控制監(jiān)理工作方法工程的工期質量、投資能否得到有效的控制，在預期的目標內(nèi)為業(yè)主提供最佳的產(chǎn)品，關健在于操作過程精品，項目部將結合該工程具體情況，采用科學方法嚴格監(jiān)理。編外辦事員工作職責：負責收集、整理和傳遞處理有關工程施工資料、監(jiān)理資料，監(jiān)理項目部日常工作和生活，協(xié)助業(yè)主處理工程外圍相關事宜。文件傳遞發(fā)送時都應進行簽字登記，使各類文件都應有可追溯性，信息管理嚴格按照公司ISO9002質量標準《程序文件》中的“文檔管理”要求執(zhí)行。（5）工程項目內(nèi)部與外部環(huán)境之間的信息流：項目監(jiān)理機構（公司）與業(yè)主、承建商、設計單位、質量監(jiān)督部門，有