【正文】 合同和管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門報告等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正； 　 、不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途。[關(guān)聯(lián)法規(guī)]第五章 權(quán)利與義務(wù)第十四條 業(yè)主的權(quán)利義務(wù)、有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù)； 　 、監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利； 　 、業(yè)主有權(quán)提議召開業(yè)主大會會議，監(jiān)督業(yè)主委員會工作； 　 14，參加業(yè)主大會會議和選舉業(yè)主委員會成員，享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)； 　 、對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益和使用情況，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。物業(yè)服務(wù)受非應(yīng)當履行想應(yīng)的備案手續(xù)，收費標準應(yīng)付和法律的相關(guān)規(guī)定，不得隨意定價收費，否則將受到行政處罰。[關(guān)聯(lián)案例] 0重慶市永川區(qū)某某物業(yè)有限責任公司訴李某某物業(yè)服務(wù)合同糾紛案——業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)服務(wù)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同約定包干制，后業(yè)主拒絕繳納。法院認為應(yīng)先結(jié)清原關(guān)系的費用，再補交后期的服務(wù)費用。[風險點] 乙方收取費用應(yīng)當有詳細記載留存?zhèn)浒?，在物業(yè)公司轉(zhuǎn)交按記載結(jié)清各項費用，否則不利于舉證。 　　乙方從停車費中按露天車位 元/個每月、車庫車位 元/個每月的標準提取停車管理服務(wù)費。 　　乙方從停車費中按露天機動車車位 元/個每月、車庫機動車車位 元/個每月、露天非機動車車位 元/個每月、車庫非機動車車位 元/個每月的標準提取停車管理服務(wù)費。 、業(yè)主在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按商業(yè)物業(yè)標準收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。在此情形下，甲方應(yīng)按乙方另行公布的收費標準繳納物業(yè)服務(wù)費。 、上述物業(yè)服務(wù)費用不包括下列開支：、商品房保修期滿后，對共用部分建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用，該筆費用由公共物業(yè)維修資金或公共收益（如有）中列支，如相關(guān)費用不足以列支的，由業(yè)主按專有部分占建筑物總面積比例分攤；、超過商品房保修范圍，對共用部分建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用，該筆費用由公共物業(yè)維修資金或公共收益（如有）中列支，如相關(guān)費用不足以列支的，由按業(yè)主按專有部分占建筑物總面積比例分攤；、商品房保修期滿或超過商品房保修范圍，對甲方專有部分建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用，該筆費用由甲方另行承擔； 、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用，該筆費用由公共收益中（如有）列支，如相關(guān)費用不足以列支的，由按業(yè)主按專有部分占建筑物總面積比例分攤；、物業(yè)專有部分、專有設(shè)施設(shè)備保險費用，該筆費用由甲方自行承擔；、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)任何人身損害或財產(chǎn)損失保險，相關(guān)費用由甲方或其他相關(guān)單位、個人自行承擔；、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛保管或保險責任，相關(guān)費用由車主自行負責；、乙方向全體業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他系列有償服務(wù)項目費用，具體服務(wù)事項及收費由乙方自行決定，但不得違反政府相關(guān)強制性規(guī)定，亦不得對本合同約定的基礎(chǔ)服務(wù)項目進行重復(fù)收費。、物業(yè)服務(wù)費用按 交納，甲方應(yīng)在每年 月 日前履行交納義務(wù)。乙方應(yīng)當于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項目收支情況、本年度物業(yè)服務(wù)項目收支預(yù)算。、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行繳納。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。月； 物業(yè)： 元/平方米月；商業(yè)物業(yè)： 元/平方米月；別墅： 元/平方米、酬金制，具體標準如下：多層住宅： 元/平方米月。月；會所： 元/平方米月；辦公樓： 元/平方米月；高層住宅： 元/平方米[關(guān)聯(lián)法規(guī)]第四章 物業(yè)服務(wù)收費 第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：【包干制】【酬金制】。[關(guān)聯(lián)案例] 0上訴人鄭州思達物業(yè)管理有限公司與上訴人杜建英物業(yè)服務(wù)合同糾紛案——業(yè)主與物業(yè)公司約定業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)的物業(yè)費用仍由業(yè)主繳納，逾期繳納的還需交付滯納金，業(yè)主出租房屋時與承租人約定由承租人繳付物業(yè)費用。法院認為物業(yè)公司應(yīng)當退還裝修押金。 乙方可以要求業(yè)主在裝修時繳納押金、保證金，但是完工后業(yè)主沒有出現(xiàn)約定損壞情形的應(yīng)退還業(yè)主。 0李某某訴重慶市某某物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)合同糾紛案——業(yè)主在校區(qū)樓道停放自行車被盜，認為物業(yè)公司存在重大過失，要求其承擔賠償責任。0鮑某訴長沙某物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)合同糾紛案——物業(yè)使用人將其車刷卡后停在物業(yè)管理區(qū)域，隨后被盜，要求物業(yè)公司賠償。 0上訴人黃海燕與被上訴人河南省對外貿(mào)易發(fā)展置業(yè)有限公司、河南亨泰物業(yè)管理有限公司合同糾紛案——室內(nèi)盜竊發(fā)生后業(yè)主要求物業(yè)公司安裝可視防盜系統(tǒng)并承擔責任。法院認為合同有效，業(yè)主與物業(yè)公司存在物業(yè)服務(wù)關(guān)系。法院認為物業(yè)服務(wù)公司存在過錯為履行安保義務(wù)。但當法律有規(guī)定而雙方未約定時，仍還需要履行法律規(guī)定的義務(wù)和標準。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)前，應(yīng)當與乙方結(jié)清相關(guān)費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當在完工后6日內(nèi)將裝修保證金全額退還業(yè)主。第十條 物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。第八條 乙方對業(yè)主物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，應(yīng)當與業(yè)主簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。、組織相關(guān)保安人員對消防知識、消防設(shè)施等事宜進行培訓。