【正文】 因造成的工程質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師核實(shí)修復(fù)工程的費(fèi)用和簽署工程款與支付證書，并報(bào)發(fā)包人。⑵ 督促承包人完成頒發(fā)工程移交證書時(shí)開列的后續(xù)工作并檢查驗(yàn)收。④ 明確發(fā)包人、承包人、監(jiān)理人的義務(wù)職責(zé)。② 組織召開設(shè)計(jì)交底會、設(shè)計(jì)變更、質(zhì)量事故及索賠等重大事情的專題研究會。⑤ 監(jiān)理要秉公辦事，行為公正，如作出決定、指令不當(dāng)時(shí)，則及時(shí)向發(fā)包人和承包人說明情況，并加以改正。③ 經(jīng)常及時(shí)地把工程情況及工程師決定向發(fā)包人通報(bào)，重大問題決策前充分征求發(fā)包人意見，以爭取發(fā)包人支持。⑵ 組織協(xié)調(diào)方法① 施工中一旦發(fā)生矛盾或者質(zhì)量技術(shù)、合同管理等方面問題和糾紛，監(jiān)理處應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，使工程順利進(jìn)行，不扯皮、推諉、搪塞責(zé)任。在協(xié)調(diào)處理施工中的技術(shù)問題時(shí)，既要堅(jiān)持按規(guī)范辦事、又要實(shí)事求是。、方法、手段⑴ 協(xié)調(diào)工作原則堅(jiān)持科學(xué)性、公正性和廉潔性，在與第三方交往中始終注意維護(hù)發(fā)包人的合法利益，維護(hù)國家利益，以及建設(shè)各方的合法利益。9 組織協(xié)調(diào)的工作任務(wù)一切與工程有關(guān)的事宜，諸如合同、進(jìn)度、質(zhì)量與技術(shù)問題的處理，工程款項(xiàng)的管理，發(fā)包人與承包人、承包人與設(shè)計(jì)人、承包人之間的矛盾、干擾等，均屬于施工組織協(xié)調(diào)范圍。⑻ 當(dāng)承包人不能執(zhí)行監(jiān)理機(jī)構(gòu)關(guān)于安全方面的整改要求時(shí)，責(zé)令停工，并向發(fā)包人報(bào)告。 ⑹ 在關(guān)鍵地點(diǎn)、關(guān)鍵崗位設(shè)置安全監(jiān)測點(diǎn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查，在旁站監(jiān)理中，對違章指揮和違章作業(yè)及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)隱患督促有關(guān)人員限期處理。⑷ 審核新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝、新結(jié)構(gòu)等方案時(shí)，同時(shí)審核有無相應(yīng)的安全技術(shù)操作規(guī)程。⑵ 要求承包人建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，如安全生產(chǎn)責(zé)任制度、管理制度、檢查制度、教育制度、例會制度、統(tǒng)計(jì)與報(bào)告制度；及時(shí)對施工人員進(jìn)行安全知識教育、安全技術(shù)培訓(xùn)、考核。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院頒發(fā)的《國家安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》開展安全監(jiān)理工作。工程分包時(shí)總承包人應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任。分包的管理：監(jiān)理處應(yīng)要求承包人加強(qiáng)對分包人和分包工程的管理，加強(qiáng)對分包人履行合同的監(jiān)督。③ 在雙方當(dāng)事人協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，總監(jiān)理工程師簽發(fā)違約處理意見。⑶ 違約事件的處理① 受損失方應(yīng)向監(jiān)理處提出申請。② 工程質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計(jì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。③ 發(fā)生合同無法履行的行為。⑴ 發(fā)包人違約的確認(rèn)按合同約定，發(fā)包人有下列情況時(shí)，可確認(rèn)其違約：① 不按合同約定履行自己的義務(wù)。爭端與仲裁處理流程圖見圖6監(jiān)理處對可能發(fā)生的違約，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)各方，防止或減少違約的發(fā)生；已發(fā)生的違約，監(jiān)理工程師要以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)繩，公正處理；監(jiān)理工程師應(yīng)在聽取各方意見的基礎(chǔ)上，確定處理違約方案。④ 是否接受索賠處理，若不接受，可提交仲裁解決。② 與承包人和發(fā)包人協(xié)商。③ 索賠事件造成承包人直接經(jīng)濟(jì)損失或工程延期，承包人已按施工合同規(guī)定的期限和程序提出索賠申請。⑶ 承包人向發(fā)包人要求補(bǔ)償自己的額外費(fèi)用支出或賠償損失的索賠及工程延期，監(jiān)理工程師處理索賠時(shí)應(yīng)符合以下幾點(diǎn)：① 所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)該是承包人履行合同所必需的，是非承包人責(zé)任發(fā)生的。⑴ 索賠管理的主要工作，對可能導(dǎo)致索賠發(fā)生的因素要有充分的預(yù)測，提出控制要點(diǎn)和措施。根據(jù)實(shí)際發(fā)生的事件，監(jiān)理將遵循公正、科學(xué)的原則，按照相關(guān)的合同條款進(jìn)行實(shí)事求是的評價(jià)和處理。對于有關(guān)的來往信函、文件、發(fā)包人指示和會議記錄等，監(jiān)理將作出迅速反應(yīng)。⑷ 形成合同數(shù)據(jù)檔案，使之網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化，監(jiān)理及時(shí)把合同數(shù)據(jù)按有關(guān)條款分門別類進(jìn)行整理，并將合同工期、工序、價(jià)格以網(wǎng)絡(luò)形式列出，進(jìn)行動態(tài)的追蹤管理。⑵ 協(xié)助發(fā)包人起草與本工程項(xiàng)目有關(guān)的各類合同，并參與各類合同的談判。合同管理方法主要為合同的簽訂、明確合同管理目標(biāo)、合同執(zhí)行情況檢查、分析與總結(jié)以及組織協(xié)調(diào)等。7 合同管理的目標(biāo)與方法合同管理目標(biāo)為正確維護(hù)合同雙方的的合法權(quán)益，使合同雙方能認(rèn)真履行合同，按合同約定實(shí)現(xiàn)合同標(biāo)的的全面履行。⑸ 全面檢查模板安裝質(zhì)量。⑶ 砼拌和物測試和易性、凝結(jié)時(shí)間等，砼澆筑過程中檢查坍落度等指標(biāo)，抽檢10%左右的砼、砂漿試塊檢測抗壓強(qiáng)度，用回彈儀檢測砼抗壓強(qiáng)度，在承包人試驗(yàn)室對砼試塊檢驗(yàn)過程中旁站監(jiān)督簽認(rèn)。⑴ 施工測量采用全站儀、水準(zhǔn)儀等設(shè)備，檢驗(yàn)水工建筑物的平面位置、高程和相關(guān)位置的準(zhǔn)確性。監(jiān)理工程師將對質(zhì)量缺陷處理后的質(zhì)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，確保質(zhì)量隱患已經(jīng)消除。必要時(shí)，監(jiān)理工程師將邀請?jiān)O(shè)計(jì)、施工、材料等方面的專家參加論證，或成立專門小組。施工過程中質(zhì)量缺陷發(fā)生后，監(jiān)理工程師將發(fā)出書面指令，要求停止有質(zhì)量問題的部位及其有關(guān)聯(lián)部位的下道工序的施工。⑶ 審查承包人提交的竣工圖及竣工報(bào)告等竣工資料。3）質(zhì)量事后控制⑴ 按《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》對分部工程進(jìn)行驗(yàn)收，水工部分按《江蘇省水利工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行質(zhì)量評定等。⑤ 施工中出現(xiàn)異常情況，經(jīng)監(jiān)理人員提出后仍不采取改進(jìn)措施，或整改措施不力，使工程質(zhì)量狀況繼續(xù)惡化時(shí)，或工程質(zhì)量達(dá)不到強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。③ 對已經(jīng)發(fā)生的工程質(zhì)量缺陷或事故未進(jìn)行處理，未提出有效措施而繼續(xù)進(jìn)行作業(yè)時(shí)。 ⑻ 按合同規(guī)定行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下述情況監(jiān)理工程師有權(quán)下達(dá)停工令；① 使用沒有產(chǎn)品合格證的工程材料，或者使用不符合設(shè)計(jì)要求的工程材料。⑹ 做好成品、半成品的保護(hù)工作，并合理安排施工順序，防止后道工序損壞或污染前道工序。⑷ 對完成的單元、分項(xiàng)工程，按有關(guān)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查驗(yàn)收。⑶ 嚴(yán)格隱蔽工程驗(yàn)收制度。要求承包人在分項(xiàng)工程完成后，填寫分項(xiàng)工程驗(yàn)評表，在自檢合格基礎(chǔ)上報(bào)監(jiān)理處。⑵ 嚴(yán)格工序交接檢查，建立質(zhì)檢報(bào)表制度。⑽ 審查分包人資格。分部工程施工前，監(jiān)理處提出相應(yīng)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，提出質(zhì)量控制點(diǎn)，總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人學(xué)習(xí)、領(lǐng)會，把握分部工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)。⑻ 嚴(yán)把設(shè)計(jì)圖紙關(guān)，組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會審，并作好會議紀(jì)要組織各專業(yè)監(jiān)理人員認(rèn)真熟悉設(shè)計(jì)圖紙，領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖，各專業(yè)相互溝通，把設(shè)計(jì)圖紙中的“錯(cuò)、漏、碰、缺”等問題解決在開工之前；組織設(shè)計(jì)交底及圖紙會審，施工圖紙交底和會審意見監(jiān)理處整理形成文字記錄，經(jīng)發(fā)包人、設(shè)計(jì)人、監(jiān)理人、承包人各方會簽后，作為施工依據(jù)，未經(jīng)會審的圖紙不得用于施工；嚴(yán)格按程序辦理設(shè)計(jì)變更及工程變更。⑹ 協(xié)助承包人建立和完善質(zhì)量保證體系。⑷ 對承包人從事施工、安全、質(zhì)檢、材料等崗位和施工設(shè)備操作等需要持證上崗的人員資格進(jìn)行驗(yàn)證和認(rèn)可。嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)審批的施工組織、施工方案的全面執(zhí)行，不得任意改動。凡未經(jīng)試驗(yàn)或無技術(shù)鑒定證書的新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料不得在工程中應(yīng)用，否則需經(jīng)專家論證并做試驗(yàn)。凡進(jìn)場材料，均應(yīng)有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說明書，同時(shí)還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行抽檢，沒有產(chǎn)品合格證和抽檢不合格的材料，不得在工程中使用。 1）施工前質(zhì)量控制⑴ 對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進(jìn)行檢查與控制。質(zhì)量控制工作流程圖見圖4。⑾ 以單元工程為基礎(chǔ)，對承包人評定的基礎(chǔ)工程、隱蔽工程、分項(xiàng)分部工程的質(zhì)量等級進(jìn)行檢查和復(fù)核簽證。 ⑼ 依據(jù)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行工程項(xiàng)目劃分，由發(fā)包人報(bào)質(zhì)量監(jiān)督部門批準(zhǔn)后實(shí)施。⑺ 對進(jìn)場的原材料、制成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)與到貨驗(yàn)收。⑸ 收集承包人對設(shè)計(jì)文件的意見和建議，會同設(shè)計(jì)人進(jìn)行研究，并督促設(shè)計(jì)人盡快給予答復(fù)，重大問題應(yīng)事先向發(fā)包人報(bào)告。⑶ 組織設(shè)計(jì)人進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)計(jì)交底。⑵ 組織施工圖和設(shè)計(jì)變更的會審，提出會審意見，報(bào)告發(fā)包人。6．質(zhì)量控制的目標(biāo)和方法 工程質(zhì)量控制目標(biāo)和內(nèi)容1）工程質(zhì)量控制目標(biāo)：工程質(zhì)量達(dá)到“合格”等級。發(fā)生進(jìn)度延期事件，不僅影響工程進(jìn)度，而且會給發(fā)包人帶來損失，為避免或減少進(jìn)度延期事件的發(fā)生，監(jiān)理工程師擬采取如下控制措施：(1)選擇合適時(shí)機(jī)下達(dá)工程開工令；(2)提醒發(fā)包人履行施工承包合同中所規(guī)定的職責(zé)；(3)妥善處理進(jìn)度延期事件。監(jiān)理工程師要求承包人在合同規(guī)定的有效期內(nèi)向監(jiān)理工程師提交詳細(xì)的申述報(bào)告，并根據(jù)施工承包合同的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后判斷延期的性質(zhì)，準(zhǔn)確確定延期的時(shí)間。若發(fā)包人要求加快工程進(jìn)度或工期提前，則本監(jiān)理處應(yīng)修改原計(jì)劃進(jìn)度目標(biāo)，擬通過工期優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)，具體措施如下：⑴增加工作面，組織更多的施工隊(duì)伍；⑵ 增加每天的施工時(shí)間；⑶ 增加勞動力和施工機(jī)械的數(shù)量；⑷改進(jìn)施工工藝和施工技術(shù)；⑸ 采用更先進(jìn)的施工機(jī)械；⑹ 對所采取的措施給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償并提高獎金數(shù)額。3） 進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整如發(fā)現(xiàn)原有計(jì)劃已不能適應(yīng)實(shí)際情況時(shí)，為了確保進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就必須對原有進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，形成新的進(jìn)度計(jì)劃，作為進(jìn)度控制的新依據(jù)，進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整的方法如下：⑴ 壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間；⑵組織搭接作業(yè)或平行作業(yè)；⑶ 要求承包人加大資源投入，縮短工序作業(yè)時(shí)間。2）檢查方法施工進(jìn)度檢查的主要方法是對比法，通過檢查分析，如果進(jìn)度偏差較小，即在分析其產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施，解決矛盾，排除障礙，繼續(xù)執(zhí)行原進(jìn)度計(jì)劃。⑵ 調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)計(jì)劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。⑼ 加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量控制，相互協(xié)調(diào)，避免返工、修理是確保進(jìn)度完成的關(guān)鍵。⑺ 控制非承包人因素對工期帶來的影響。⑸ 督促發(fā)包人為承包人提供方便，如工程款及時(shí)支付，及時(shí)排除外界干擾，協(xié)助解決影響工期的各種因素，協(xié)調(diào)好各承包人之間的工作，及時(shí)處理各種矛盾。⑶ 做好有關(guān)進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證，這是支付工程進(jìn)度款、計(jì)算費(fèi)用與工期索賠的重要依據(jù)。其工作內(nèi)容有：⑴ 建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理圖表工程開工后，監(jiān)理工程師將建立工程的月進(jìn)度控制圖表，以便對工程施工的月進(jìn)度進(jìn)行控制。⑺ 加強(qiáng)質(zhì)量控制，加強(qiáng)各專業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調(diào)，是保證進(jìn)度的重要措施。⑸ 編制有關(guān)材料采供計(jì)劃。⑶ 審核承包人提交的施工方案主要審核保證工期，充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。③ 審查計(jì)劃中各階段或各工序間的施工順序安排是否符合施工工藝要求，施工對資源需求計(jì)劃是否趨于平穩(wěn)。⑵ 審核承包人提交的施工進(jìn)度計(jì)劃① 監(jiān)理工程師在接到承包人提交的工程施工進(jìn)度計(jì)劃后，將對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真的審核，檢查承包人所制定的進(jìn)度計(jì)劃是否合理，是否適應(yīng)工程的實(shí)際條件和施工現(xiàn)場，避免以不切實(shí)際的工程施工進(jìn)度來控制工程進(jìn)度。進(jìn)度控制方法主要為總進(jìn)度計(jì)劃的編制、確定階段性進(jìn)度控制計(jì)劃、審查施工進(jìn)度計(jì)劃與措施、實(shí)際進(jìn)度的檢查與統(tǒng)計(jì)、進(jìn)度分析與調(diào)整等。督促承包人采取切實(shí)措施實(shí)現(xiàn)合同工期目標(biāo)，協(xié)調(diào)好各承包人的進(jìn)度銜接。5. 進(jìn)度控制的目標(biāo)和方法 進(jìn)度控制的目標(biāo)和任務(wù)⑴ 進(jìn)度控制的目標(biāo)：施工合同工期9個(gè)月。認(rèn)真審查工程變更、索賠，本工程涉及專業(yè)多、工程項(xiàng)目多、承包人多，日常工作中做好協(xié)調(diào)工作，總監(jiān)經(jīng)常深入現(xiàn)場，關(guān)注工程進(jìn)展，做好預(yù)防工作，盡量減少索賠。合同措施：按合同條款支付工程款，防止過早、過量的現(xiàn)金支付，會面履行，減少對方提出索賠的機(jī)會和條件，正確地處理索賠。技術(shù)措施：審核施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，合理開支施工措施費(fèi)，以及按合理工期組織施工，避免不必要的趕工費(fèi)。⑵ 公正、慎重地處理承包人提出的索賠。⑽ 定期或不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用實(shí)破的方案和措施。⑻ 檢查、監(jiān)督承包人執(zhí)行合同情況，使其全面履約。⑹ 按合同規(guī)定，及時(shí)向?qū)Ψ街Ц哆M(jìn)度款，不要造成違約被索賠的條件。凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)等的簽證，由總監(jiān)理工程師最后核簽后方有效。⑶ 工程變更、設(shè)計(jì)修改要慎重，事前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性預(yù)分析。2）投資事中控制⑴ 按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)承包人提出的問題及配合要求，不要造成違約和對方索賠的條件。⑷ 按合同要求，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，不要違約造成索賠條件。⑵ 預(yù)測工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對策，減少承包人向發(fā)包人索賠的事件發(fā)生。1）投資事前控制投資事前控制的目的是進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測，并采取相應(yīng)的防范性對策，盡量減少承包人提出索賠的可能。投資