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正文內(nèi)容

尋求渠道差異化優(yōu)勢-文庫吧資料

2025-05-22 04:29本頁面
  

【正文】 同時,所有的測試費用必須有潛在利潤來平衡。 確定資源。 確定領(lǐng)域。 核心隊伍。 測試時必須注意一些基本問題: 無論一個營銷渠道是全新的還是正在演化,在進(jìn)入實施前做測試不失為一個好主意。解決基本問題確保渠道測試勝利完成 區(qū)分顧客群有許多技巧,包括產(chǎn)品特征、需求分析以及生活方式。在汽車行業(yè),制造商必須了解當(dāng)?shù)厥袌?、新車銷售、信用狀況、零配件供應(yīng)以及售后服務(wù)等,只有在這個水平上才談得上為每個顧客群提供正確服務(wù)。這里的關(guān)鍵是把大顧客群細(xì)分成小顧客群,這就要求公司重新思考創(chuàng)造價值的方式。 必勝客(Pizza Hut)發(fā)現(xiàn)??偷哪耆司M額達(dá)600美元,于是公司就集中力量來吸引和留住這批常客。 英國航空公司(British Airway)的軟件能針對頭等艙、商務(wù)艙客人以及??偷南埠茫峁娘嬃?、報刊到電影等一切服務(wù),根本不需要客人提出要求。 例如,在美洲銀行(The Bank of America),經(jīng)理們可以進(jìn)入銀行的客戶數(shù)據(jù)庫。 營銷渠道管理的關(guān)鍵,是以增加購買價值的方式直接面對最終顧客,使其重復(fù)購買,就是說要培養(yǎng)顧客對產(chǎn)品的忠誠。 營銷渠道管理包含5個循環(huán)往復(fù)的基本步驟:了解顧客的購買和擁有需求;進(jìn)行顧客分
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