【正文】 長(zhǎng)的可能性。毋寧說(shuō)，你應(yīng)該積極地尋求比自己年輕的學(xué)習(xí)楷模。 　　　　　　　　　　　 擁有年輕的楷?？梢苑乐估匣?　　所謂學(xué)習(xí)楷模，即使在人際關(guān)系中也堪稱(chēng)最重要的人物。 　　不管人事如何異動(dòng)，只要你能抱持建立人際關(guān)系的觀(guān)點(diǎn)，無(wú)論發(fā)生任何悲慘的情形，你都可以保持積極工作的態(tài)度。不僅可以趁機(jī)擴(kuò)展自己的嗜好，也有較充裕的時(shí)間可以思考自己真正想實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。 　　此外，人事異動(dòng)也是磨煉自己的機(jī)會(huì)。 　　你應(yīng)該在此充分培養(yǎng)人際關(guān)系，以便將來(lái)進(jìn)入自己期望的部門(mén)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想時(shí)，可以讓這些人際關(guān)系有效地發(fā)揮作用。單就此點(diǎn)即可以擴(kuò)展自己的人際關(guān)系范圍。而這類(lèi)的人們絕不會(huì)位于首都，而是位于偏遠(yuǎn)的地方。由于這項(xiàng)調(diào)職或異動(dòng)，倘若沒(méi)有它，終此一生你都沒(méi)有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)那些人。在當(dāng)事人的希望幾乎不獲考慮下，為了配合公司策略被移調(diào)至非本意的部門(mén)或工作地點(diǎn)。部下獲得成功后升格為上司的時(shí)代，已經(jīng)進(jìn)入結(jié)束階段。以管理職務(wù)為志向的人，即使年紀(jì)輕輕也能帶領(lǐng)部下，喜歡現(xiàn)場(chǎng)工作的人，不管年紀(jì)多大也無(wú)法成為上司。因此，比導(dǎo)演擁有更豐厚經(jīng)驗(yàn)的副導(dǎo)演并不在少數(shù)。導(dǎo)演和副導(dǎo)演的職務(wù)完全分業(yè)，甚至有人擔(dān)任副導(dǎo)演35年以上。上司和部下的職務(wù)一定得在對(duì)等的立場(chǎng)上分工進(jìn)行。人際關(guān)系中沒(méi)有所謂的上下關(guān)系。 　　如果不能明確劃分職務(wù)歸屬，部下必定不敢向上司提出懇求。平常凡事喜歡出口干涉部下工作內(nèi)容的上司，當(dāng)麻煩發(fā)生時(shí)絕對(duì)得不到部下信賴(lài)。 　　如果彼此關(guān)系不融洽，部下即使遇上麻煩也不會(huì)找上司商量。比方說(shuō)發(fā)生麻煩時(shí)，是否能輕松地懇求處理善后。惟有成為可以輕易讓中下指使的上司，才能開(kāi)始成為真正的上司。然而，這是錯(cuò)誤的觀(guān)念。 　　那么，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部下的人，應(yīng)該以成為怎樣的上司作為目標(biāo)呢？一般會(huì)認(rèn)為應(yīng)該成為善于指使部下的上司。這種人性關(guān)系不能靠公司強(qiáng)制規(guī)范，必須靠自己的力量去營(yíng)造。 　　無(wú)論哪一種人際關(guān)系都得靠雙方努力建立而成。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　西班牙諺語(yǔ) 　　　　　　　　　　　　 成為部下善于指使的上司 　　當(dāng)你開(kāi)始擁有部下時(shí)不可以誤解的是，自己既然已經(jīng)成為該部門(mén)主管，就自然建立和部下之間的人性關(guān)系。藉著各人在各自所屬部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)并成為該領(lǐng)域?qū)＜?，同期職員的關(guān)系才能發(fā)揮重要的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)機(jī)能。如此一來(lái)，當(dāng)初各人被特意編派至各部門(mén)的意義也蕩然無(wú)存。 　　然而在現(xiàn)實(shí)中，無(wú)論觀(guān)察哪一個(gè)世代，卻可發(fā)現(xiàn)十年如一日只與同期職員結(jié)伴飲酒作樂(lè)的人們。因此，公司內(nèi)部人際關(guān)系必須兼顧縱向和橫向關(guān)系，力求兩者平衡。如果這樣永遠(yuǎn)也無(wú)法進(jìn)入工作情況。倘若不如此，各人所負(fù)責(zé)工作范圍勢(shì)必受限，造成某一年齡的情報(bào)只陷于人事或會(huì)計(jì)等單一層面。然而，只因?yàn)闋I(yíng)業(yè)部人手不足就將全體新聘職員編派至此的作法，就長(zhǎng)期性眼光看來(lái)，無(wú)法產(chǎn)生良好結(jié)果。有關(guān)此點(diǎn)，大型企業(yè)因?yàn)橛喠㈤L(zhǎng)期性的人員計(jì)劃，因此會(huì)將同期聘用人才分散部署于各部門(mén)，形成同期職員易于相互交換情報(bào)的狀態(tài)。 　　在剛?cè)牍局H，雖然為了獲得上司賞識(shí)而將心思集中于上級(jí)指示，但是不久之后，他們便會(huì)注意到倘若缺乏橫向情報(bào)，會(huì)產(chǎn)生無(wú)法動(dòng)彈的束縛感。 　　在公司內(nèi)部，除了上司和部下的縱向關(guān)系之外，同期進(jìn)入公司職員之間橫向的聯(lián)系，也可以視作重要的人際關(guān)系。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　戴高樂(lè) 　　　　　　　　　　　　 重視同期職員的人際網(wǎng)絡(luò) 　　同期進(jìn)入公司的職員不可視作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且部下因?yàn)閷?duì)擁有師徒關(guān)系感到滿(mǎn)足，即使偶有埋怨，必然會(huì)容忍遷就上司。每天只知道埋頭工作，對(duì)于這類(lèi)事物全然無(wú)動(dòng)于衷的上司，肯定會(huì)遭部下拋棄。無(wú)論夢(mèng)想抑或生命中最珍視的東西等人生觀(guān)，都是部下渴望聆聽(tīng)的話(huà)題。 　　5．人生的話(huà)題。他們渴望看到上司在工作之外的另一面。 　　4．嗜好的話(huà)題。對(duì)于這樣的社會(huì)和自己公司業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，是部下亟欲獲知的。這種情形必然會(huì)讓部下感覺(jué)幻想破滅。無(wú)法暢談這種話(huà)題的上司，必定只擁有公司等于社會(huì)的狹隘觀(guān)念。 　　3．社會(huì)的話(huà)題。然而，上司的全副注意力卻只放在如何達(dá)成該期的工作定額而已。對(duì)于部下而言，公司今后的全盤(pán)動(dòng)向自然也是他們關(guān)心的焦點(diǎn)。然而，在自己工作上投入全部精力，完全不知道其他部屬正在進(jìn)行什么計(jì)劃的上司卻多不勝多。除了自己所屬部門(mén)的話(huà)題之外，部下必然想聆聽(tīng)有關(guān)其他部門(mén)的話(huà)題。不過(guò)，上司也不能始終繞著這個(gè)話(huà)題打轉(zhuǎn)。舉凡與自己有直接關(guān)系的工作話(huà)題，他們都渴望時(shí)常聽(tīng)到。那么部下想聽(tīng)什么呢？它們可以分為以下五大類(lèi)別。其實(shí)，只要上司肯敞開(kāi)胸懷，這個(gè)問(wèn)題即可獲得解決。這就是公司內(nèi)上司與部下之間產(chǎn)生滯澀情形的原因。 　　一旦遭到上司回避，部下自然不敢緊追不舍。 　　上司不了解此點(diǎn)，是因?yàn)樯纤颈旧韺?duì)年輕人抱持著固執(zhí)觀(guān)念。即便是陳年舊事，他們也絕不厭惡。于是在必須規(guī)勸部下時(shí)也會(huì)有所保留，盡管事實(shí)上應(yīng)該不斷訓(xùn)誨部下。由于上司對(duì)于這種交往方式不熟悉，只注意到他們拒絕在下班后交往的情形，因此該以為他們只希望和上司保持疏遠(yuǎn)的距離。 　　和以往不同的是，他們希望在公司內(nèi)覺(jué)得這種人性的關(guān)系。 　　對(duì)于這種說(shuō)法，有許多位居管理職位的人或許會(huì)心想，“近來(lái)的年輕人，根本不稀罕深入的關(guān)系哪！”然而，這不過(guò)是管理階層一廂情愿的想法罷了。 　　那么，師徒關(guān)系和普通的上下關(guān)系有何差異呢？ 　　比方說(shuō)，在下班后不提出公司上下關(guān)系的觀(guān)念是美國(guó)式的上司和部下關(guān)系，那么師傅和徒弟關(guān)系所指的，是彼此更進(jìn)一步了解對(duì)方的生活思想，亦即所謂深入的上司和部下關(guān)系。 　　上司和部下如果彼此未能深入了解對(duì)方，則不過(guò)是單純的上下關(guān)系。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 愛(ài)默生 　　　　　　　　　　 除了上下關(guān)系，更應(yīng)建立師徒關(guān)系 　　上司和部下關(guān)系，由于是在社會(huì)結(jié)構(gòu)中強(qiáng)制構(gòu)成的關(guān)系，因此單就這種關(guān)系無(wú)法稱(chēng)為人際關(guān)系。感覺(jué)自己朋友少，并不意味著實(shí)際上認(rèn)識(shí)的人數(shù)少，而是代表自己心中認(rèn)定擁有朋友的判斷標(biāo)準(zhǔn)較嚴(yán)格。即使認(rèn)識(shí)的人一樣多，有些人會(huì)覺(jué)得自己朋友少，但也有人會(huì)覺(jué)得自己交游廣闊。 　　因此，如果你想擴(kuò)展人際關(guān)系，與其為自己的生性害羞感到慚愧，不如承認(rèn)自己確實(shí)害羞。你最好明白沒(méi)有人是不會(huì)害羞的。 　　就此觀(guān)點(diǎn)而言，雖然墻阻有高低之分，在基本上，人類(lèi)仍屬害羞的產(chǎn)物。 　　因此，即使最初必須爬越的墻阻極高，一旦你和難以親近的人展開(kāi)交往時(shí)，大都可以簡(jiǎn)單地成為知己。對(duì)方必定出乎你意料之外地張臂歡迎你。 　　因此，對(duì)于這種類(lèi)型的對(duì)象，你反而可以懷著大膽闖入的心情去接觸。這