內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在激勵(lì)-文庫吧資料
2025-05-22 01:50本頁面
【正文】 般結(jié)果。至此，我們也部分解釋了納米公司中存在的現(xiàn)象：在只有固定工資的情況下，盡管干得好與否都是同樣的收入，但是銷售部門的員工們依然付出了相當(dāng)?shù)呐?，原因就在于?nèi)在動(dòng)機(jī)對(duì)個(gè)體的激勵(lì)作用。但是，如果考慮了個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，個(gè)體的最大化問題為一階條件為，將最優(yōu)解表示為，顯然。我們對(duì)這兩種情形分別進(jìn)行分析。另一部分來自于社會(huì)性心理契約，是來自于當(dāng)前委托人之外的收益，即個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。而且我們已經(jīng)知道，個(gè)體從其業(yè)績(jī)的創(chuàng)造中得到物質(zhì)收益可以分為兩部分：一部分是由當(dāng)前委托人支付的，不管是物質(zhì)激勵(lì)還是非物質(zhì)激勵(lì)，都可以用代理人得到的工資來等價(jià)地表示，在此，我們將采用線性工資的形式，即。而且，其中是邊際遞減的，即。為了敘述的方便，我們就將稱為個(gè)體創(chuàng)造業(yè)績(jī)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，在不引起混淆的情況下，我們也將稱為個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。為了獲得這種滿足而做出努力的動(dòng)機(jī)，我們將之稱為內(nèi)在動(dòng)機(jī)，體現(xiàn)為個(gè)體的事業(yè)心以及敬業(yè)精神。④高業(yè)績(jī)能夠提高個(gè)體的社會(huì)地位，得到世人的尊敬，使個(gè)體有機(jī)會(huì)參與更多的社交，其所從事的工作會(huì)得到更多人的積極的配合等，進(jìn)一步提高其工作的效率。雖然個(gè)體的工資提高或者得到晉升可能都是當(dāng)前的委托人給予的，但是，因?yàn)槲腥藢?duì)代理人的評(píng)價(jià)（通過提高工資或者晉升表現(xiàn)出來）發(fā)生了改變，這會(huì)對(duì)隨后的委托代理關(guān)系產(chǎn)生影響，所以，從廣義的角度來說，我們可以認(rèn)為委托人發(fā)生了變化。另一方面，當(dāng)個(gè)體創(chuàng)造了一定的業(yè)績(jī)的時(shí)候，他還可以從當(dāng)前委托人之外得到相當(dāng)?shù)氖找妫饕w現(xiàn)在以下方面：①高業(yè)績(jī)能夠提高市場(chǎng)對(duì)個(gè)體的評(píng)價(jià)，從而提高其未來可獲得的工資水平，在競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)中尤其如此；②來自晉升的收益?；谖镔|(zhì)財(cái)富這條紐帶，我們可以把個(gè)體的動(dòng)機(jī)具體化。可見，物質(zhì)需要和精神需要的聯(lián)系就是物質(zhì)財(cái)富的積累。為了更有效地分析外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)在激勵(lì)機(jī)制中的作用，我們希望能夠在二者之間建立某些聯(lián)系，以便對(duì)其具體化和量化，從而可以在數(shù)學(xué)模型中進(jìn)行分析。相關(guān)的，Gneezyamp。Schmidt(2000), Gneezyamp。近來對(duì)以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的獎(jiǎng)金或者懲罰方面的實(shí)驗(yàn)證據(jù)表明，在有些情況下，顯性激勵(lì)會(huì)導(dǎo)致比不完全勞動(dòng)契約更壞的結(jié)果（Fehramp。Kohn(1993)證實(shí)，在短期內(nèi)，報(bào)酬起著一定的激勵(lì)作用，而在長(zhǎng)期，報(bào)酬的激勵(lì)作用會(huì)變得越來越差。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)在沒有任何報(bào)酬的情況下再來猜謎的時(shí)候，先前收到報(bào)酬的那一組繼續(xù)留下來猜謎的人數(shù)有了顯著的下降。大量實(shí)驗(yàn)的和現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)也表明，有時(shí)候外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)之間確實(shí)存在著沖突。但是，心理學(xué)家們卻對(duì)以外在動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)的激勵(lì)機(jī)制的有效性持懷疑態(tài)度。經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的研究大多集中在外在動(dòng)機(jī)上，認(rèn)為外在激勵(lì)能夠提高個(gè)體的努力水平和業(yè)績(jī)是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)中心主題，而且已經(jīng)有很多研究證據(jù)表明確實(shí)是這樣的，如Gibbons(1997)、Lazear(2000)。個(gè)體的行為動(dòng)機(jī)可以分為外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)，所謂外在動(dòng)機(jī)是指為了獲得外在的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，特別是以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的變動(dòng)工資而執(zhí)行任務(wù)；內(nèi)在動(dòng)機(jī)則指?jìng)€(gè)體完全是為了自己著想而履行任務(wù)，雖然其行為也會(huì)使委托人受益，但是這并不是代理人的直接目標(biāo)所在。下面我們就來進(jìn)行這項(xiàng)工作。可是，我們應(yīng)該如何著手進(jìn)行研究呢？納米公司銷售部門員工們的回答給了我們啟發(fā)。我們還想知道這種內(nèi)在機(jī)制發(fā)揮積極的激勵(lì)作用的條件是什么，以便能夠通過積極主動(dòng)的行為來創(chuàng)造或引導(dǎo)這些條件，提高激勵(lì)機(jī)制的效果。直覺告訴我們，一定有某種內(nèi)在機(jī)制在發(fā)揮作用。經(jīng)過系統(tǒng)地調(diào)查之后，納米公司銷售部門存在的下述三種現(xiàn)象吸引了我們的注意：現(xiàn)象一：固定工資的薪酬方案，并且顯著低于外部的工資水平；現(xiàn)象二：銷售部門的員工干勁十足，而且工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性較高，這可以通過業(yè)績(jī)顯示出來；現(xiàn)象三：?jiǎn)T工的流動(dòng)率很高。雖然我目前的工資收入很低，但是我相信在不久的將來，一旦我跳槽到其他公司，我會(huì)得到很高的工資”。那么，是什么在激勵(lì)他們努力工作呢？當(dāng)我們提出這個(gè)問題的時(shí)候，員工們的回答幾乎一致：“我努力工作并不是為了公司，而是為了我自己，為了我將來的事業(yè)發(fā)展。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，他們的工資收入與其在該城市工作的同學(xué)們相比是最低的，其他員工的工資在其同等資歷的人中也比較低。納米公司銷售部門70％的員工是2002年7月份畢業(yè)的應(yīng)屆生，其他人員為陸續(xù)從社會(huì)上招聘的，但是年齡均在35歲以下。這是一家生物制藥企業(yè)下屬的子公司，專事納米技術(shù)在醫(yī)藥領(lǐng)域的開發(fā)和銷售（以下簡(jiǎn)稱納米公司）。這是為什么呢？根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)于委托代理的研究結(jié)論：當(dāng)代理人的努力水平不可觀測(cè)時(shí)，在只支付固定工資的情況下，代理人是不會(huì)努力工作的。該公司對(duì)銷售部門采取的薪酬方案極其簡(jiǎn)單：固定工資。關(guān)鍵詞：內(nèi)在動(dòng)機(jī)，外在動(dòng)機(jī)，激勵(lì)，委托代理Intrinsic Motivation and Extrinsic IncentivePu Yongjian Zhao GuoqiangCollege of economics and business administration management, Chongqing universityAbstractThis paper discussed the relationship between intrinsic motivation and extrin
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