內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在激勵(lì)-在線瀏覽
2025-07-03 01:50本頁(yè)面
【正文】 個(gè)體的行為有一定的激勵(lì)效果，在長(zhǎng)期的情況下卻有可能起到破壞的作用，會(huì)降低業(yè)績(jī)，成為負(fù)的強(qiáng)化因素（Kruglanski，1978）。在Wilson et al. (1981)做的一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，大學(xué)生被分成兩個(gè)組來(lái)猜謎，一組給報(bào)酬，另一組不給報(bào)酬。Kruglanski er al.(1971)也發(fā)現(xiàn)了類(lèi)似的現(xiàn)象。Etzioni(1971)對(duì)此的解釋是，工人們認(rèn)為通過(guò)外在激勵(lì)來(lái)對(duì)他們的行為進(jìn)行控制是非人性化的，讓人覺(jué)得被疏遠(yuǎn)。Falk(1999), Fehramp。Rustichini(2000a)）。Rustichini(2000b)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)提供貨幣激勵(lì)來(lái)讓實(shí)驗(yàn)對(duì)象回答從IQ測(cè)試中抽出的問(wèn)題會(huì)顯著地降低他們的成績(jī)，除非將回答出每個(gè)問(wèn)題的貨幣回報(bào)提高到一個(gè)足夠高的水平。我們知道，人的需要可以簡(jiǎn)單地分為物質(zhì)需要和精神需要，根據(jù)辯證唯物主義“物質(zhì)是第一性的，精神是第二性的，精神以物質(zhì)為基礎(chǔ)，物質(zhì)決定精神”，物質(zhì)需要的內(nèi)容和獲得滿足的程度將決定精神需要的內(nèi)容和滿足標(biāo)準(zhǔn)；而精神需要的滿足最終要通過(guò)物質(zhì)來(lái)證明，往往體現(xiàn)為一定的物質(zhì)財(cái)富的積累，這意味著精神需要獲得滿足的過(guò)程能夠不斷地提高個(gè)體的財(cái)富水平，從而促進(jìn)了對(duì)物質(zhì)需要的滿足。由于個(gè)體的任何動(dòng)機(jī)都源于他的某些需要，所以說(shuō)，外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)的最終根源都是物質(zhì)財(cái)富的積累。在實(shí)踐中，個(gè)體的收益主要來(lái)自于兩個(gè)方面，一是通過(guò)努力工作可以從當(dāng)前委托人那里得到一定的物質(zhì)收益，包括工資、獎(jiǎng)金以及各種非物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)等，這些外在的獎(jiǎng)勵(lì)是外在動(dòng)機(jī)的根源。在企業(yè)中，晉升往往是以多期的業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的，因此，個(gè)體所創(chuàng)造的高業(yè)績(jī)能夠增加其獲得晉升的機(jī)會(huì)。③高業(yè)績(jī)能夠?yàn)閭€(gè)體贏得特定的外部機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)勵(lì)以及各種會(huì)員資格等等，而這些又都是可以體現(xiàn)為一定的物質(zhì)的。雖然這些收益的產(chǎn)生要落后于業(yè)績(jī)完成的剎那，甚至要滯后一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期，但是，每當(dāng)個(gè)體完成一定的業(yè)績(jī)，他會(huì)對(duì)這些業(yè)績(jī)能夠在未來(lái)為他帶來(lái)一定的物質(zhì)利益而滿懷期望，這種期望是個(gè)體與整個(gè)社會(huì)之間的心理契約，個(gè)體能夠從這種對(duì)未來(lái)的可獲得性的期望中得到精神上的滿足。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的效用觀點(diǎn)來(lái)看，一切非物質(zhì)收益甚至精神上的滿足都可以等價(jià)于一定的物質(zhì)效用，所以，我們可以把業(yè)績(jī)能夠?yàn)閭€(gè)體帶來(lái)的所有的外部收益的現(xiàn)值用表示，更進(jìn)一步，我們用效用函數(shù)表示帶給個(gè)體的效用。3 內(nèi)在動(dòng)機(jī)對(duì)努力水平的激勵(lì)作用我們用表示個(gè)體的業(yè)績(jī)（產(chǎn)出），用表示個(gè)體的努力水平。為個(gè)體的財(cái)富水平，為當(dāng)期的工資水平，努力的負(fù)效用函數(shù)為，是邊際遞增的，即，并且。如果我們用表示個(gè)體從當(dāng)前的物質(zhì)收益中得到的效用，那么，個(gè)體從本期的工資收入中得到的效用為。用表示個(gè)體的總效用，根據(jù)我們對(duì)和的描述，個(gè)體從當(dāng)期的努力中得到的總的效用為：實(shí)際上，工資可以有兩種情形，一是固定工資的形式，此時(shí)；二是與業(yè)績(jī)相關(guān)的工資形式。① 當(dāng)是固定工資形式時(shí)，若不考慮個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，則由個(gè)體的效用最大化問(wèn)題得。亦即，在固定工資的情況下，個(gè)體也會(huì)付出一定的努力，這與實(shí)踐情況是相符的。② 當(dāng)為與業(yè)績(jī)相關(guān)的工資形式，即時(shí)，若不考慮個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，個(gè)體的最大化問(wèn)題為一階條件為，將最優(yōu)解表示為，顯然。如果再考慮了個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，結(jié)果會(huì)怎樣呢？此時(shí)，個(gè)體的最大化問(wèn)題為一階條件為，將最優(yōu)解表示為，由于，所以，又由的遞增性質(zhì)，我們得到。但是，如果輔之以適當(dāng)?shù)耐庠诩?lì)，激勵(lì)機(jī)制的效果會(huì)更好。因此，即代理人的努力水平?jīng)Q定產(chǎn)出的均值，但不影響產(chǎn)出的方差?？紤]線性合同，其中是代理人的固定收入（與無(wú)關(guān)），是代理人分享的產(chǎn)出份額，即產(chǎn)出每增加一個(gè)單位，代理人的報(bào)酬增加單位。其中系數(shù)的大小決定了個(gè)體能夠從業(yè)績(jī)中得到的未來(lái)收益的多少，所以，我們可以把可以理解為代理人對(duì)業(yè)績(jī)的相對(duì)重視程度。假定代理人努力的成本可以等價(jià)于貨幣成本。那么，代理人的實(shí)際收入為：，業(yè)績(jī)帶給個(gè)體的效用的確定性收入等價(jià)為令為與代理人的保留效用水平相對(duì)應(yīng)的收入水平，則代理人的參與約束條件（IR）為 根據(jù)努力水平是否可以觀測(cè)，我們分兩種情況來(lái)進(jìn)行討論。因此，委托人的問(wèn)題是選擇和來(lái)解下列最優(yōu)化問(wèn)題： . (IR) 在最優(yōu)的情況下，參與約束的等式成立。將上述結(jié)果代入代理人的參與約束（IR）得。如果，則隨著的增加而上升，否則，隨著的增加而下降。外生不確定性因素的不確定性越大，工資的水平也就越高。特別是，這個(gè)結(jié)論告訴我們，即使是在采用固定工資的情況下，也要對(duì)代理人的業(yè)績(jī)進(jìn)行測(cè)量。這與實(shí)踐的結(jié)果是相吻合的。由上述表達(dá)式可以看出，物質(zhì)激勵(lì)的力度隨著代理人對(duì)業(yè)績(jī)的重視程度的提高而降低。特別是，此時(shí)的物質(zhì)激勵(lì)的力度要小于委托代理理論中沒(méi)有考慮代理人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)時(shí)的最優(yōu)激勵(lì)水平。顯然，努力水平隨著的升高而提高?！ 牡谋磉_(dá)式可以看出，一旦確定，則也隨之確定。而且，內(nèi)在動(dòng)機(jī)要比外在動(dòng)機(jī)更有效。接下來(lái)讓我們來(lái)看看通過(guò)幫助個(gè)體提高其的水平，企業(yè)的收益體現(xiàn)在哪里。顯然。而且，從我們知道，如果企業(yè)需要對(duì)人力資源進(jìn)行投資以加強(qiáng)個(gè)體的事業(yè)心，提高其對(duì)于業(yè)績(jī)的重視的話，投資的區(qū)間應(yīng)該是。代理人從晉升中獲得的收益來(lái)自公司內(nèi)部，得到晉升的前提是要?jiǎng)?chuàng)造出一定的業(yè)績(jī)，而最終是否會(huì)被晉升還要取決于公司的制度與文化，這是內(nèi)部公平。如果勞動(dòng)力市場(chǎng)給予個(gè)體的薪酬水平高于當(dāng)前
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