內(nèi)在動機與外在激勵-在線瀏覽
2025-07-03 01:50本頁面
【正文】 個體的行為有一定的激勵效果，在長期的情況下卻有可能起到破壞的作用，會降低業(yè)績，成為負的強化因素（Kruglanski，1978）。在Wilson et al. (1981)做的一個實驗中，大學生被分成兩個組來猜謎，一組給報酬，另一組不給報酬。Kruglanski er al.(1971)也發(fā)現(xiàn)了類似的現(xiàn)象。Etzioni(1971)對此的解釋是，工人們認為通過外在激勵來對他們的行為進行控制是非人性化的，讓人覺得被疏遠。Falk(1999), Fehramp。Rustichini(2000a)）。Rustichini(2000b)發(fā)現(xiàn)，通過提供貨幣激勵來讓實驗對象回答從IQ測試中抽出的問題會顯著地降低他們的成績，除非將回答出每個問題的貨幣回報提高到一個足夠高的水平。我們知道，人的需要可以簡單地分為物質(zhì)需要和精神需要，根據(jù)辯證唯物主義“物質(zhì)是第一性的，精神是第二性的，精神以物質(zhì)為基礎，物質(zhì)決定精神”，物質(zhì)需要的內(nèi)容和獲得滿足的程度將決定精神需要的內(nèi)容和滿足標準；而精神需要的滿足最終要通過物質(zhì)來證明，往往體現(xiàn)為一定的物質(zhì)財富的積累，這意味著精神需要獲得滿足的過程能夠不斷地提高個體的財富水平，從而促進了對物質(zhì)需要的滿足。由于個體的任何動機都源于他的某些需要，所以說，外在動機和內(nèi)在動機的最終根源都是物質(zhì)財富的積累。在實踐中，個體的收益主要來自于兩個方面，一是通過努力工作可以從當前委托人那里得到一定的物質(zhì)收益，包括工資、獎金以及各種非物質(zhì)的獎勵等，這些外在的獎勵是外在動機的根源。在企業(yè)中，晉升往往是以多期的業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的，因此，個體所創(chuàng)造的高業(yè)績能夠增加其獲得晉升的機會。③高業(yè)績能夠為個體贏得特定的外部機構(gòu)的獎勵以及各種會員資格等等，而這些又都是可以體現(xiàn)為一定的物質(zhì)的。雖然這些收益的產(chǎn)生要落后于業(yè)績完成的剎那，甚至要滯后一個較長的時期，但是，每當個體完成一定的業(yè)績，他會對這些業(yè)績能夠在未來為他帶來一定的物質(zhì)利益而滿懷期望，這種期望是個體與整個社會之間的心理契約，個體能夠從這種對未來的可獲得性的期望中得到精神上的滿足。從經(jīng)濟學的效用觀點來看，一切非物質(zhì)收益甚至精神上的滿足都可以等價于一定的物質(zhì)效用，所以，我們可以把業(yè)績能夠為個體帶來的所有的外部收益的現(xiàn)值用表示，更進一步，我們用效用函數(shù)表示帶給個體的效用。3 內(nèi)在動機對努力水平的激勵作用我們用表示個體的業(yè)績（產(chǎn)出），用表示個體的努力水平。為個體的財富水平，為當期的工資水平，努力的負效用函數(shù)為，是邊際遞增的，即，并且。如果我們用表示個體從當前的物質(zhì)收益中得到的效用，那么，個體從本期的工資收入中得到的效用為。用表示個體的總效用，根據(jù)我們對和的描述，個體從當期的努力中得到的總的效用為：實際上，工資可以有兩種情形，一是固定工資的形式，此時；二是與業(yè)績相關的工資形式。① 當是固定工資形式時，若不考慮個體的內(nèi)在動機，則由個體的效用最大化問題得。亦即，在固定工資的情況下，個體也會付出一定的努力，這與實踐情況是相符的。② 當為與業(yè)績相關的工資形式，即時，若不考慮個體的內(nèi)在動機，個體的最大化問題為一階條件為，將最優(yōu)解表示為，顯然。如果再考慮了個體的內(nèi)在動機，結(jié)果會怎樣呢？此時，個體的最大化問題為一階條件為，將最優(yōu)解表示為，由于，所以，又由的遞增性質(zhì)，我們得到。但是，如果輔之以適當?shù)耐庠诩?，激勵機制的效果會更好。因此，即代理人的努力水平?jīng)Q定產(chǎn)出的均值，但不影響產(chǎn)出的方差?？紤]線性合同，其中是代理人的固定收入（與無關），是代理人分享的產(chǎn)出份額，即產(chǎn)出每增加一個單位，代理人的報酬增加單位。其中系數(shù)的大小決定了個體能夠從業(yè)績中得到的未來收益的多少，所以，我們可以把可以理解為代理人對業(yè)績的相對重視程度。假定代理人努力的成本可以等價于貨幣成本。那么，代理人的實際收入為：，業(yè)績帶給個體的效用的確定性收入等價為令為與代理人的保留效用水平相對應的收入水平，則代理人的參與約束條件（IR）為 根據(jù)努力水平是否可以觀測，我們分兩種情況來進行討論。因此，委托人的問題是選擇和來解下列最優(yōu)化問題： . (IR) 在最優(yōu)的情況下，參與約束的等式成立。將上述結(jié)果代入代理人的參與約束（IR）得。如果，則隨著的增加而上升，否則，隨著的增加而下降。外生不確定性因素的不確定性越大，工資的水平也就越高。特別是，這個結(jié)論告訴我們，即使是在采用固定工資的情況下，也要對代理人的業(yè)績進行測量。這與實踐的結(jié)果是相吻合的。由上述表達式可以看出，物質(zhì)激勵的力度隨著代理人對業(yè)績的重視程度的提高而降低。特別是，此時的物質(zhì)激勵的力度要小于委托代理理論中沒有考慮代理人的內(nèi)在動機時的最優(yōu)激勵水平。顯然，努力水平隨著的升高而提高?！ 牡谋磉_式可以看出，一旦確定，則也隨之確定。而且，內(nèi)在動機要比外在動機更有效。接下來讓我們來看看通過幫助個體提高其的水平，企業(yè)的收益體現(xiàn)在哪里。顯然。而且，從我們知道，如果企業(yè)需要對人力資源進行投資以加強個體的事業(yè)心，提高其對于業(yè)績的重視的話，投資的區(qū)間應該是。代理人從晉升中獲得的收益來自公司內(nèi)部，得到晉升的前提是要創(chuàng)造出一定的業(yè)績，而最終是否會被晉升還要取決于公司的制度與文化，這是內(nèi)部公平。如果勞動力市場給予個體的薪酬水平高于當前
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