【正文】 項目或任務(wù)與畢業(yè)生職業(yè)崗位及其職業(yè)能力訓(xùn)練基本無關(guān)。項目或任務(wù)與畢業(yè)生就業(yè)崗位有相關(guān)性，基本體現(xiàn)相應(yīng)的職業(yè)能力。表5 高職高專電子商務(wù)專業(yè)綜合實踐教學(xué)考評基本標準(適用于網(wǎng)絡(luò)和人工評價)評價項目優(yōu)（100≥X≥90）良（90＞X≥80）中（80＞X≥70）及（70＞X≥60）不及（＜60）評價分值項目或任務(wù)評價崗位貼近度綜合實踐項目或任務(wù)與畢業(yè)生就業(yè)崗位或期望的就業(yè)崗位工作任務(wù)的相關(guān)性很高，突出相關(guān)職業(yè)崗位或崗位群中綜合能力的訓(xùn)練。學(xué)校派出的巡視指導(dǎo)老師在對實習(xí)學(xué)生進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時，要對學(xué)生的實習(xí)情況進行考核，并寫出巡視報告。其中實踐過程成績考核由學(xué)生所在單位指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生的實踐表現(xiàn)和應(yīng)職應(yīng)崗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力評定。表4 專業(yè)綜合實踐項目組織實施表實施內(nèi)容實施步驟指導(dǎo)教師資格審查1. 專業(yè)室主任按照學(xué)校要求確定指導(dǎo)教師名單，并進行資格審查畢業(yè)綜合實踐動員2. 專業(yè)主任進行總動員，學(xué)生了解畢業(yè)綜合實踐的性質(zhì)、目的3. 指導(dǎo)教師進行分動員，學(xué)生了解畢業(yè)綜合實踐的任務(wù)、要求、時間安排等指導(dǎo)教師指導(dǎo)4. 教師了解并合理運用指導(dǎo)方式：當(dāng)面指導(dǎo)、電話指導(dǎo)、EMAIL指導(dǎo)等5. 教師掌握指導(dǎo)內(nèi)容：業(yè)務(wù)指導(dǎo)、方案設(shè)計指導(dǎo)6. 指導(dǎo)流程：任務(wù)布置與分析、方案初選、方案的詳細設(shè)計、設(shè)計總結(jié)評價、答辯專業(yè)綜合實踐總結(jié)7. 由專業(yè)室負責(zé)匯總成績，進行總結(jié)u 專業(yè)綜合實踐項目學(xué)習(xí)成效考核專業(yè)綜合實踐項目學(xué)習(xí)成效考核分實踐過程考核+項目實踐（即策劃書或方案或說明書）成效考核+人力評價考核三部分。u 專業(yè)綜合實踐項目組織實施專業(yè)綜合實踐項目實行項目負責(zé)制，具體由專業(yè)室負責(zé)實施。電子商務(wù)畢業(yè)綜合實踐項目，著眼于學(xué)生電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德，以及學(xué)生應(yīng)對復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境之創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)職業(yè)精神與能力的培養(yǎng)。u 畢業(yè)綜合實踐項目電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)綜合實踐建設(shè)項目主要分為兩類，一是能夠在實際頂崗實習(xí)的過程中，針對具體企業(yè)的商貿(mào)模式，優(yōu)化和設(shè)計基于電子商務(wù)的高技術(shù)商貿(mào)服務(wù)解決方案，并能夠在企業(yè)實際經(jīng)營中加以應(yīng)用的項目。在網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)等專業(yè)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，選取上海大宗鋼鐵電子交易中心、浙江物產(chǎn)集團等企業(yè)電子商務(wù)為研究對象，從電子商務(wù)角度對其進行較為全面的網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計，通過本項目實施可以提高學(xué)生解決問題的專業(yè)綜合能力，另一方面可以選取優(yōu)秀的方案向企業(yè)進行反饋。鼓勵兼職。針對網(wǎng)絡(luò)營銷實施需要的電子商務(wù)物流方案的設(shè)計。在前兩個學(xué)期實踐的基礎(chǔ)上，運用網(wǎng)絡(luò)、信息等高技術(shù)設(shè)施設(shè)備與手段，進行理論上的提升，使學(xué)生可以親身體驗互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實環(huán)境，實踐商科類高素質(zhì)高級技能人才培養(yǎng)的研究型教學(xué)改革C2C以小商品網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為主，B2C以大宗生產(chǎn)資料電子商務(wù)實踐為主。鼓勵兼職。教師指導(dǎo)學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃交流。掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的設(shè)計方法，掌握利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布調(diào)查問卷的方法，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報告的撰寫方法，從而為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐項目的開展打下基礎(chǔ)。鼓勵兼職。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)的收集、分析。教師確定主題，布置網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研內(nèi)容。同時就大一學(xué)生而言，同時是人生歷練，增加社會經(jīng)驗，以豐富閱歷；明確學(xué)習(xí)目標，進而制定出自身的職業(yè)生涯設(shè)計。面試（PPT展示，分小組以辯論形式進行，學(xué)生相互打分，教師打分）+筆試（問卷設(shè)計+調(diào)研報告）使學(xué)生深入了解所學(xué)專業(yè)的特點；豎立明確的學(xué)習(xí)目標。教師集中講解要求和重要性。表3 電子商務(wù)崗位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)與《課程專項綜合實踐》組織實施學(xué)期學(xué)時項目設(shè)置組織實施考核方法教學(xué)目標160（兩周）主要電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研；電子商務(wù)主要崗位的任責(zé)要求和崗位職責(zé)調(diào)研。并從項目庫中評選出優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，重點指導(dǎo)，進一步優(yōu)化方案，有組織地提倡并引導(dǎo)學(xué)生在校期間自主創(chuàng)業(yè)和兼職，以增強學(xué)生的電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)營銷綜合能力。并為就業(yè)做好心理準備，能較好地實現(xiàn)與企業(yè)零距離對接。具體以項目為導(dǎo)向、崗位技能培養(yǎng)為目標、以電子商務(wù)專業(yè)能力遞進為主線的綜合實踐項目實施流程如圖3所示。二是在職業(yè)通用的技能與素養(yǎng)基礎(chǔ)上，結(jié)合如浙江物產(chǎn)具體行業(yè)崗位的能力要求，通過結(jié)合行業(yè)專業(yè)知識，進行特殊崗位的技能與素養(yǎng)訓(xùn)練。后續(xù)的項目課程是“畢業(yè)綜合實踐”。整個電子商務(wù)專業(yè)綜合實踐項目體系，根據(jù)高職教學(xué)特點，按學(xué)期分為6個階段。利用電子商務(wù)遠程控制特點，聘請更多的企業(yè)資深專家在線指導(dǎo)學(xué)生，實施兼職教師參與以創(chuàng)業(yè)能力為核心的電子商務(wù)課程專項綜合實踐項目全過程，并根據(jù)結(jié)合區(qū)域企業(yè)需求，靈活組織實施綜合實踐項目。電子商務(wù)專業(yè)綜合實踐項目庫以項目導(dǎo)向、專業(yè)能力遞進為主線進行開發(fā)優(yōu)化。掌握網(wǎng)絡(luò)工具的使用、市場營銷的基本技能，具有良好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力。網(wǎng)站運營維護能力網(wǎng)站或產(chǎn)品網(wǎng)上推廣文案策劃寫作能力文字錄入能力溝通能力淘寶、阿里巴巴產(chǎn)品銷售產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷軟文寫作企業(yè)職位崗位職責(zé)任職要求崗位能力歸結(jié)崗位項目設(shè)計項目匯總海南夢幻島投資控股有限公司電子商務(wù)專員負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布，能夠熟練運用網(wǎng)絡(luò)媒體、郵件、論壇、bbs等多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式開展公司產(chǎn)品推廣工作通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，整合利用線上的各種渠道（如社區(qū)、博客、新聞、資訊、論壇等）推廣公司的產(chǎn)品；負責(zé)其他相關(guān)平臺的數(shù)據(jù)維護整理，懂得針對不同推廣渠道對推廣素材有效性的判斷，及時跟蹤推廣效果，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息通過電話與等即使工具溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績 具有較強的開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶良好的合作關(guān)系 具有極強的學(xué)習(xí)能力，責(zé)任感與服務(wù)意識 對在網(wǎng)上推廣產(chǎn)品有靈感、有創(chuàng)意，有思路，能夠拿出具體有效的推廣方案并能付諸行動！ 自信、談判能力佳，具有銷售經(jīng)驗，具有策劃力和創(chuàng)造力； 具備商品規(guī)劃及管理能力, 優(yōu)秀的溝通和談判能力；網(wǎng)站運營網(wǎng)站推廣產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣信息收集溝通能力職業(yè)素養(yǎng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)站運營實踐同上阿里巴巴集團搜索營銷專員利用google等搜索引擎廣告投放讓更多的潛在客戶了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)；積極收集、總結(jié)、分析產(chǎn)品營銷過程中的市場信息，優(yōu)化各行業(yè)在線廣告系列，并提供建設(shè)性優(yōu)化意見；通過邏輯分析對投放的關(guān)鍵詞廣告進行分析和優(yōu)化，整理優(yōu)化策略；優(yōu)化廣告文案，保證相關(guān)性的前提下，找對人群控制成本提高轉(zhuǎn)化。文字錄入能力較強。會營銷軟文撰寫。有興趣從事電子商務(wù)、網(wǎng)站推廣領(lǐng)域銷售工作，有一定的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，有團隊協(xié)作及吃苦耐勞能力。2. 熟練使用office辦公軟件。3. 了解行業(yè)信息，利用各種網(wǎng)絡(luò)資源，對公司及相關(guān)產(chǎn)品做好宣傳推廣。電子商務(wù)、營銷專業(yè)優(yōu)先；以年以上網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗；熟悉搜索引擎自然排名規(guī)則和網(wǎng)站優(yōu)化技巧，要求有較好的溝通能力，性格外向，開朗，勤奮，踏實，有責(zé)任心，具有良好團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。網(wǎng)絡(luò)推廣溝通能力熟悉培訓(xùn)產(chǎn)品知識職業(yè)素養(yǎng)教育產(chǎn)品網(wǎng)站綜合網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)職位崗位職責(zé)任職要求崗位能力歸結(jié)崗位項目設(shè)計項目匯總浙江吉利汽車銷售有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷負責(zé)全品牌網(wǎng)站、產(chǎn)品網(wǎng)站、車友論壇等所有銷售公司網(wǎng)站的建設(shè)與維護； 制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案，通過車友會論壇等途徑達到集客效應(yīng)； 策劃網(wǎng)絡(luò)銷售的試點活動，并負責(zé)具體執(zhí)行； 負責(zé)通過官方網(wǎng)站和論壇對客戶提供在線信息服務(wù)； 負責(zé)因產(chǎn)品質(zhì)量問題、其它問題而引起的網(wǎng)絡(luò)危機事件的公關(guān)活動。鎖定相關(guān)論壇，積極參與討論，引導(dǎo)； 統(tǒng)計、分析、比較推廣效果，定期提出調(diào)整建議方案。能承受較大的工作壓力。大專以上學(xué)歷；計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2年以上企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等網(wǎng)站推廣從業(yè)經(jīng)驗； 熟悉網(wǎng)站seo優(yōu)化、alexa排名等原理，精通搜索引擎、BBS、博客、數(shù)據(jù)庫等各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段；熟悉教育類、專題類網(wǎng)站，擁有互聯(lián)網(wǎng)（站長、聯(lián)盟、媒體）資源者優(yōu)先；較強的溝通、協(xié)調(diào)能力；學(xué)習(xí)能力強，能迅速適應(yīng)環(huán)境，接受新事物，有較強的執(zhí)行能力。XXX產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷軟文寫作項目。XXX企業(yè)網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)項目。XXX產(chǎn)品網(wǎng)上銷售項目。XXX網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃項目。計算機應(yīng)用能力溝通能力職業(yè)素養(yǎng)電話銷售百度搜索推廣產(chǎn)品知識百度搜索推廣等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品電話銷售項目XXX互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品電話銷售項目。 負責(zé)每月完成公司制訂的銷售任務(wù)。（2） 綜合實踐項目庫本庫主要由畢業(yè)綜合實踐項目及指南和課程專項綜合實踐項目及指南組成，以培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才為目標，由行業(yè)企業(yè)參與共同開發(fā)，形成產(chǎn)品網(wǎng)上銷售、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)綜合推廣、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品電話銷售、企業(yè)在線售后服務(wù)、商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)商鋪運營、網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷軟文寫作、網(wǎng)絡(luò)廣告文案策劃、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、信息收集與調(diào)研等11個大類的綜合實踐項目庫，兼顧各區(qū)域電子商務(wù)應(yīng)用狀況，構(gòu)建與各區(qū)域電子商務(wù)應(yīng)用水平相適應(yīng)的綜合實踐項目庫。 五、建設(shè)內(nèi)容 （一）電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)與集成電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)按照共建共享、邊建邊用的原則，依據(jù)企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)崗位工作任務(wù)與項目及要求，確定高職教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，綜合實踐項目體系、系統(tǒng)設(shè)計高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系，建設(shè)服務(wù)不同學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、引領(lǐng)高職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)、支持企業(yè)崗位培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)營銷等電子商務(wù)相關(guān)崗位標準制定的數(shù)字化專業(yè)教學(xué)資源庫。2012年12月至2013年2月，依據(jù)國家教學(xué)資源庫相關(guān)文件精神，鏈接國家高等職業(yè)教育資源中心網(wǎng)絡(luò)平臺，促成資源庫運行與共享，完成資源庫建設(shè)項目驗收。2011年5月至2012年11月，在資源庫頂層設(shè)計指導(dǎo)下，通過組建建設(shè)團隊、調(diào)研論證等路徑，明確資源庫用戶需求。 四、建設(shè)規(guī)劃本項目主要包括資源庫頂層設(shè)計、資源庫建設(shè)、資源庫運行與共享，完成項目驗收、資源庫運用管理與維護更新、資源庫功用評價等階段。（4）教學(xué)資源庫功能與成效評價的信息采集與研發(fā)建設(shè)分區(qū)域聘請國省兩級行業(yè)協(xié)會、國省兩級高職教育教學(xué)指導(dǎo)委員會、典型企業(yè)群，國省兩級龍頭骨干企業(yè)群、示范骨干院校及相關(guān)院校、電子商務(wù)專家咨詢委員會，組建資源庫功用評價專門委員會。（3）教學(xué)資源庫有效運行的管理與維護手段開發(fā)與建設(shè)分區(qū)域聘請國省兩級行業(yè)協(xié)會、國省兩級高職教育教學(xué)指導(dǎo)委員會、典型企業(yè)群，國省兩級龍頭骨干企業(yè)群、示范骨干院校及相關(guān)院校、電子商務(wù)專家咨詢委員會組建資源庫運用管理專門委員會、資源庫維護更新專門委員會等組織。舉例如下：（2）教學(xué)資源庫的開發(fā)與建設(shè)以電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫概念模型的整體設(shè)計為藍圖，聯(lián)合全國華東、華南、華北、華中，西南、東北及西北地區(qū)的具有區(qū)域代表性的10所示范骨干高職為主的院校、14家典型企業(yè)共同組成資源庫建設(shè)團隊。實現(xiàn)四類學(xué)習(xí)者可差異化自主學(xué)習(xí)的電子商務(wù)專業(yè)資源庫模型?；窘ㄔO(shè)路徑是：基于國內(nèi)外現(xiàn)有電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源現(xiàn)狀調(diào)研與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的四大類學(xué)員的自主學(xué)習(xí)需求調(diào)研，設(shè)計以科學(xué)、實用、便捷、直觀、有效的自主學(xué)習(xí)為目的的電子商務(wù)教學(xué)資源庫結(jié)構(gòu)與功能概念模型，以此指導(dǎo)教學(xué)資源庫的內(nèi)涵開發(fā)與建設(shè)、有效運行的管理與維護手段開發(fā)與建設(shè)、教學(xué)資源庫功能與成效評價的信息采集與研發(fā)手段的建設(shè)，最終實現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)資源庫系統(tǒng)開發(fā)、建設(shè)、使用、管理、評價、更新與升級的可持續(xù)。實現(xiàn)：（1）為中高職師生、企業(yè)員工及其他社會學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐提供便捷、有效的自主學(xué)習(xí)與考評平臺；（2）為全國高職專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)質(zhì)量考評與綜合實踐項目開發(fā)、課程開發(fā)、實踐教學(xué)條件開發(fā)、專兼師資團隊建設(shè)、校企政合作體制機制構(gòu)建、國際優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育資源共享等提供引用、借鑒、交流、研發(fā)的前瞻性、實用性平臺；（3）為企業(yè)崗位培訓(xùn)、人力資源開發(fā)與評價、電子商務(wù)工作流程優(yōu)化等提供服務(wù)平臺；（4）為電子商務(wù)國家職業(yè)標準與相關(guān)企業(yè)崗位標準制定、優(yōu)化提供參考依據(jù)。具體說，將以創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新型高技能人才培養(yǎng)為目標，依據(jù)教育部項目申報指南等系列文件要求，依托網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)標準和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，研發(fā)設(shè)計高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能概念模型，以此指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能的開發(fā)與建設(shè)，建成由“職業(yè)崗位標準庫、綜合實踐項目庫、課程庫、素材庫、小商品網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)平臺、大宗生產(chǎn)資料企業(yè)電子商務(wù)平臺與專業(yè)門戶網(wǎng)站”等4個子庫和3大平臺系統(tǒng)構(gòu)成的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫。這為各建設(shè)院校進行教學(xué)改革實踐特別是實踐教學(xué)方法與手段應(yīng)用的探索提供了良好的物質(zhì)條件。本項目參與學(xué)校均建有不同規(guī)模的實訓(xùn)中心，實訓(xùn)中心運用網(wǎng)絡(luò)、信息與多媒體等高技術(shù)設(shè)施設(shè)備與手段，重點建成學(xué)校與阿里巴巴、物產(chǎn)集團等企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研綜合實踐基地、產(chǎn)學(xué)研一體化互動系統(tǒng)。資源庫建設(shè)的基礎(chǔ)是學(xué)校教育教學(xué)、實踐實訓(xùn)教學(xué)條件。在核心開發(fā)團隊負責(zé)人中教師雙師素質(zhì)比例、高級職稱比例均為100%，其中博士學(xué)歷教師所占比例為40%，有企業(yè)經(jīng)歷教師比例超過80%，企業(yè)參與單位（人）比例近50%。骨干教師中，副教授以上88人，雙師素質(zhì)教師91人，省級以上教學(xué)名師13人，省級以上專業(yè)帶頭人7人。項目開發(fā)團隊由具有區(qū)域代表性的10所示范高職院校、教育部高等學(xué)校高職高專工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會電子商務(wù)與物流分委會和企業(yè)組成，為本項目開發(fā)與建設(shè)準備了人力條件。 4．優(yōu)秀的電子商務(wù)師資隊伍為資源建設(shè)準備了人力條件。電子商務(wù)專業(yè)資源庫首席顧問中國工程院院士倪光南與阿里巴巴集團副總裁梁春曉，倪光南院士與梁春曉總裁加入團隊，為團隊把握培養(yǎng)方向、取得行業(yè)資源、制訂實務(wù)操作標準等提供了天然的條件和廣闊的空間；同時各參與院校均與企業(yè)、行業(yè)等形成了“校企行”三方聯(lián)動的校企合作機制，并廣泛開展橫向課題研究、制度設(shè)計與修訂、人員培訓(xùn)等校企合作活動。 3．深度的校企、校行合作為資源建設(shè)準備了社會條件。 2．先進的課程開發(fā)理論為資源建設(shè)準備了方法