【正文】 ；B. 創(chuàng)造新的管理方法并采取新的行動(dòng)以完成工作目標(biāo)。10%8.授權(quán)/控制能力A. 善于用人所長,有效分配工作,并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任；B. 對(duì)下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)、回顧，確保目標(biāo)達(dá)成；C. 善于給下屬及時(shí)反饋和評(píng)價(jià)。10%6.分析/決策能力A. 見微知著,立即采取行動(dòng),防患于未然；B. 決策及時(shí)、果斷，抓住要害；C. 注重邏輯推理和相關(guān)事實(shí)，注重?cái)?shù)據(jù)，考慮全面；D. 在自由度有限的情況下做出決定；E. 用非常手段解決非常問題。10%4.客戶服務(wù)意識(shí)A. 尊重客戶（內(nèi)外部客戶）；B. 善待客戶，為客戶著想；C. 預(yù)測、跟進(jìn)客戶需求；D. 追求產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量一流，一次到位；E. 信守對(duì)他人的承諾。10%2.團(tuán)隊(duì)/協(xié)作精神A. 與團(tuán)隊(duì)成員分享信息和經(jīng)驗(yàn)；B. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；C. 主動(dòng)配合主管、同事及相關(guān)部門工作；D. 接受和支持團(tuán)隊(duì)決定；E. 團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益；F. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。評(píng)價(jià)得分Ⅰ （1∽4項(xiàng)平均分）4 +（5∽11平均分）3 +（12∽16項(xiàng)平均分）3 = 分出勤及獎(jiǎng)懲Ⅱ 出勤：遲到、早退 次 + 曠工 天2 +事假 天 +病假 天 = 分 Ⅲ 處罰：警告 次1 +小過 次3 +大過 次9 = 分Ⅳ 獎(jiǎng)勵(lì)：表揚(yáng) 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分總 分Ⅰ 分 Ⅱ 分 Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分評(píng)價(jià)等級(jí)□A．90分以上 □B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下評(píng)價(jià)者意見高二級(jí)管理者評(píng)價(jià): 高一級(jí)管理者評(píng)價(jià): 評(píng)價(jià)者管理者簽字:*注:本表為360度績效評(píng)價(jià)表。對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下級(jí)檢查跟進(jìn)程度。３表率作用如何，嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用，工作熟練程度。工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。應(yīng)對(duì)變化，采取措施或行動(dòng)的主動(dòng)性、有效性及工作中對(duì)上級(jí)的依賴程度。工作能力工作事前計(jì)劃程度，對(duì)工作（內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。僅考慮完成工作數(shù)量。4僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。3．評(píng)價(jià)者意見 評(píng)價(jià)者簽字： 日期： 年 月 日[ ]續(xù)簽勞動(dòng)合同 自 年 月 日至 年 月 日[ ]降職為 [ ]提薪降薪為 [ ]辭退 [ ]其他 經(jīng)理簽字： 日期： 年 月 日總經(jīng)理最終核準(zhǔn)： 總經(jīng)理簽字： 日期： 年 月 日銷售經(jīng)理季（月）度績效評(píng)價(jià)表[ 年 季度（月）]部門： 姓名： 工號(hào)：評(píng)價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況主管評(píng)價(jià)得 分1．銷售目標(biāo)完成率 30%2．空白市場進(jìn)入目標(biāo)完成率 15%3．合同錯(cuò)誤率 5%4．關(guān)鍵行為項(xiàng)目管理（立項(xiàng)、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、總結(jié)） 10%5．以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量 5%6．技術(shù)方案的質(zhì)量 5%7．例行工作報(bào)告的質(zhì)量 5%8．控制合同成交質(zhì)量（價(jià)格、付款方式） 5%9．客戶滿意度改進(jìn) 5%10．有效溝通與協(xié)作 5%11．由上級(jí)主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10%工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)：主 管： 責(zé)任人：工作評(píng)價(jià)：總分：評(píng)價(jià)結(jié)果：□A □B□C □D評(píng)價(jià)溝通記錄：主 管： 員 工： 年 月 日 年 月 日二級(jí)評(píng)價(jià)：調(diào)整人：年 月 日分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季（月）度績效評(píng)價(jià)表[ 年 季度（月）]部門： 姓名： 工號(hào)：評(píng)價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況主管評(píng)價(jià)得 分1．多產(chǎn)品覆蓋率目標(biāo)完成率 20%2．新產(chǎn)品銷售增長目標(biāo)完成率 15%3．銷售目標(biāo)完成率 15%4．關(guān)鍵行為組織制定個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和技術(shù)方案并組織實(shí)施 10%5．貫徹落實(shí)執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營銷和組合銷售政策 5%6．組織制定區(qū)域市場技術(shù)推廣計(jì)劃并監(jiān)控實(shí)施 5%7．控制組織銷售合同的質(zhì)量 5%8．培訓(xùn)、輔導(dǎo)與下屬溝通的數(shù)量和質(zhì)量 5%9．組織技術(shù)培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量 5%10．有效溝通與合作 5%11．由上級(jí)主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10%工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)：主 管： 責(zé)任人：工作評(píng)價(jià)：總分：評(píng)價(jià)結(jié)果：□A □B□C □D評(píng)價(jià)溝通記錄：主 管： 員 工： 年 月 日 年 月 日二級(jí)評(píng)價(jià)：調(diào)整人：年 月 日中層管理人員績效評(píng)價(jià)表（一）被評(píng)價(jià)者姓名：職位：部門：評(píng) 價(jià) 指 標(biāo)分 值程 度 描 述個(gè)人素質(zhì)（10）民主性（5）5民主性強(qiáng)4民主性較強(qiáng)3有民主性2民主性較差1民主性差品德修養(yǎng)（5）5謙虛謹(jǐn)慎，能堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤4堅(jiān)持實(shí)事求是原則3尚能實(shí)事求是2作風(fēng)浮夸，人云亦云1表里不一，陽奉陰違工作業(yè)績（20）辦事效率（10）10速度超群8速度在標(biāo)準(zhǔn)以上6速度符合標(biāo)準(zhǔn)4速度離標(biāo)準(zhǔn)還差一步2離時(shí)間要求相差甚遠(yuǎn)工作質(zhì)量（10）10工作質(zhì)量無懈可擊8工作質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)以上6工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)4在保持質(zhì)量方面時(shí)有誤差2工作質(zhì)量難以保證，需要經(jīng)常檢查其工作工作態(tài)度（20）責(zé)任心（5）5明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動(dòng)對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé)4在有上級(jí)監(jiān)督的情況下，對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé)3在一般情況下，能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)2對(duì)工作中的失誤，有時(shí)進(jìn)行逃避，或推卸責(zé)任1對(duì)工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛發(fā)牢騷或者作各種辯解協(xié)作性（5）5能與同事很好地協(xié)作4如沒有上級(jí)的指標(biāo)，則無論對(duì)誰都能積極協(xié)作3沒有突出的表現(xiàn)，但能與他人配合默契2在某種時(shí)間和場合，協(xié)調(diào)性差1與他人難以協(xié)調(diào)進(jìn)取性（5）5總是懷有爭先的欲望4面對(duì)挑戰(zhàn)充滿激情3對(duì)所辦的事情，基本上有辦好的愿望2對(duì)于執(zhí)行上級(jí)指示缺乏積極性1完全不領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，缺乏積極性紀(jì)律性（5）5不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力4能很好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維持公共場所的秩序3大體上遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生2不遵守規(guī)章制度，不服從命令的事時(shí)有發(fā)生1經(jīng)常發(fā)生不守紀(jì)律，不服從命令的事，必須再三提醒其注意續(xù)表工作能力（50）業(yè)務(wù)知識(shí)能力（10）10具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí)8具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，但對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)還不完全具備6業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格，對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)了解得不夠4業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚需進(jìn)一步提高，缺乏相關(guān)的其他知識(shí)2缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí)分析決策能力（10）10分析決策能力強(qiáng)，并能正確判斷處理8具有分析決策能力，亦能正確判斷處理6稍具有分析決策能力，能應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)判斷4在較窄范圍內(nèi)，能自行判斷2只能按照上級(jí)指示進(jìn)行創(chuàng)新能力（10）10創(chuàng)新能力強(qiáng)，銳意求新8創(chuàng)新能力較強(qiáng)6有一定創(chuàng)新能力4創(chuàng)新能力差2無創(chuàng)新能力自我學(xué)習(xí)能力（10）10自學(xué)能力強(qiáng)，能迅速獲取新知識(shí)8有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力6有一定的學(xué)習(xí)能力4自學(xué)能力弱2缺乏自學(xué)能力指導(dǎo)能力（10）10能對(duì)下級(jí)進(jìn)行正確的指導(dǎo)8能對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)，其管理的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系6對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)馬馬虎虎4不能對(duì)下級(jí)進(jìn)行有效的指導(dǎo)2根本不能對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)，下級(jí)對(duì)其感到失望考勤事假一天病假一天遲到、早退一天事假一天評(píng)價(jià)者：（簽字蓋章）評(píng)價(jià)得分：被評(píng)價(jià)者：（簽字蓋章）評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者溝通日期： 年 月 日注：本表為360度績效評(píng)價(jià)表。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 63．工作態(tài)度A．在人事關(guān)系方面下屬?zèng)]有不滿或怨言；B．善于放手讓下屬去工作，鼓勵(lì)他們樂于協(xié)作的精神；C．十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作；D．妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。3．評(píng)價(jià)者意見 評(píng)價(jià)者簽字： 日期： 年 月 日業(yè)務(wù)管理人員績效評(píng)價(jià)表姓名： 部門： 崗位： 評(píng)價(jià)日期：評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度優(yōu) 良 中 可 差1．工作業(yè)績計(jì) 劃實(shí)際完成完成計(jì)劃%14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 6A．總產(chǎn)值（萬）B．利潤（萬）C．費(fèi)用（萬）D．新增客戶數(shù)2。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 65．工作效果A．正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成績；B．工作方法正確，時(shí)間和費(fèi)用安排合理有效；C．工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求；D．工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 63．管理監(jiān)督A．在人事關(guān)系方面，部下沒有不滿或怨言；B．善于放手讓下屬去工作，鼓勵(lì)他們樂于協(xié)作的精神；C．十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作；D．妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 62。評(píng)價(jià)得分Ⅰ （1∽4項(xiàng)平均分）4 +（5∽10平均分）3 +（11∽15項(xiàng)平均分）3 = 分出勤及獎(jiǎng)懲Ⅱ 出勤：遲到、早退 次 + 曠工 天2 +事假 天 +病假 天 = 分 Ⅲ 處罰：警告 次