【正文】 里我們共同的生活學(xué)習(xí)，大家從陌生人到朋友，漸漸的融入彼此的生活中，成為必不可少的一部分，而＂米＂同樣是我們生存必不可少的一部分，相信我們團結(jié)在一起，可以散發(fā)出我們自己的光芒，在以前一向習(xí)慣于“獨立思考”的我們學(xué)會了積極同團隊成員交流，取長補短，共同進步。首先，我們由衷感謝老師提供給我們這樣一個鍛煉自己的機會，讓我們更加深刻的感受到學(xué)來的知識不只是用來完成試卷的。亮點三：由于“工作能力”概念抽象，我們通過工作行為與工作結(jié)果來反映工作能力，從而將其具體化，便于對工作能力這個抽象劃的部分進行績效考核。 亮點二：一般性與特殊性相結(jié)合，對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標(biāo)。：亮點一：評價尺度采用定義式。對于基層行政類管理人員則采取注重過程評價 。 ：根據(jù)不同層級人員的特點，采取不同的評價方式，對中高層行政管理類人員實行任務(wù)書制，注重結(jié)果。：突出評價預(yù)算項目部員工對項目合同預(yù)算方面的事宜，如工程預(yù)算方案編制及時性、合同信息收集及時性、合同數(shù)據(jù)庫建立與更新率等。（層級）員工績效評價的重點：主要針對設(shè)計專員在土地儲備完成情況、負責(zé)項目的可行性研究、綜合計劃有效性上做出重點評價。2)．績效評價結(jié)果是其他人力資源管理子系統(tǒng)。 4).為員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供信息。2).對績效評價的結(jié)果達成共識，分析原因，找出需要改進的方面。各部門主管根據(jù)部門和員工績效考核的結(jié)果，考核結(jié)束后的半個月內(nèi)應(yīng)該找每個員工進行面談，并記錄面談內(nèi)容，填寫績效反饋面談表。第四， 分析判斷：人力資源部門在各部們管理人員的協(xié)助下運用各種評價方法，對績效評價的信息進行重審，并收集各種其他信息，進行分析比較。③選擇適當(dāng)?shù)脑u價方法——綜合尺度量表法，等級擇一法，描述法等。第二， 建立評價系統(tǒng)：① 確立并培訓(xùn)評價主體——中高層管理者——培訓(xùn)主體的內(nèi)容。②選擇評價對象——上級/同級/下屬/客戶。(2）績效評價信息的收集（信息收集表）1）記錄員工在實現(xiàn)績效目標(biāo)過程中的關(guān)鍵事件；2）跟蹤記錄與員工有關(guān)的數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、溝通結(jié)果和決策情況的過程；3）讓員工、客戶等幫助收集信息，也就是通過第三方收集信息。，由于工作結(jié)果的反應(yīng)周期較長，我們主要采用年度評價；，一般工作行為在短時間內(nèi)無法做出客觀正確的評價，我們一般采用季度評價；，由于工作業(yè)績便于觀察，我們一般采用月度評價。高級管理人員評價指標(biāo)人格魅力、工作態(tài)度、指導(dǎo)輔導(dǎo)能力、決斷能力、人際交往能力、組織管理與協(xié)調(diào)能力、授權(quán)指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、戰(zhàn)略實施度中層管理人員評價指標(biāo)目標(biāo)達成度、工作品質(zhì)、工作速度、費用控制、計劃性、管理能力、協(xié)調(diào)溝通、應(yīng)變力、改善創(chuàng)新、判斷力、人才培養(yǎng)、全局觀念、執(zhí)行力、工作態(tài)度基層員工評價指標(biāo)個人素質(zhì)、工作態(tài)度、服從性、信用度、責(zé)任感、紀(jì)律性、團隊協(xié)作精神、成本控制、人際交往能力、組織管理與協(xié)調(diào)能力、工作效率、工作質(zhì)量、創(chuàng)新效能、邏輯思維能力銷售人員評價指標(biāo)工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、溝通力、創(chuàng)新力、責(zé)任感、風(fēng)險預(yù)測能力、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)、市場開拓能力2．針對不同職位的特點選擇不同的績效評價指標(biāo)。各類員工均有不同的評價主體，分別采取不同的評價指標(biāo)、不同的評價方法，具體見正文第二部分 。 根據(jù)柏原國際地產(chǎn)有限公司的績效管理體系，績效管理制度設(shè)計思路如下： 第一，確定主要內(nèi)容，其中績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價、績效反饋四個核心 部分寫入第二章績效管理的實施和第三章績效評價結(jié)果的管理。 績效計劃階段的主要工作內(nèi)容： 1).根據(jù)公司戰(zhàn)略，確定組織績效目標(biāo)和員工績效目標(biāo)； 2).確定各崗位KPI指標(biāo)體系和計劃任務(wù)目標(biāo)考核指標(biāo)； 3).確定各指標(biāo)的目標(biāo)值、權(quán)重、評估標(biāo)準(zhǔn)、績效數(shù)據(jù)來源和搜集方法； ： 1).觀察記錄員工績效信息，整理歸納績效結(jié)果，提供反饋； 2).總結(jié)經(jīng)驗，就產(chǎn)生的問題與員工討論，提供指導(dǎo)和績效改進建議等。三年內(nèi)公司將實現(xiàn)以下五個目標(biāo)：一是增加500萬—600萬平方米土地儲備；二是實現(xiàn)銷售目標(biāo)150億元人民幣；三是項目開發(fā)周期縮短20%；四是項目成本下降15%；五是創(chuàng)建自己的特色品牌，把公司打造成專業(yè)、規(guī)范的地產(chǎn)業(yè)內(nèi)龍頭。公司從“開發(fā)一批，建設(shè)一批，儲備一批”的發(fā)展戰(zhàn)略理念出發(fā)，成功推出了多個精典作品，從大規(guī)模的土地儲備到對產(chǎn)品獨到的解析力以及多項目的運作能力，最終實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。2002005年連續(xù)兩年被該市評為“放心樓盤”； 2005年被評為“誠信試點企業(yè)”之一；2002007年連續(xù)2年被省園林局評為“園林綠化先進單位”， 此間“北美楓情”小區(qū)2006年還榮獲“中國三十大典范社區(qū)”的稱號。公司成立于2002年5月。2. 課程設(shè)計題目描述和要求： （一）根據(jù)所學(xué)績效管理的知識設(shè)計完成萬家地產(chǎn)的績效管理制度 （二）撰寫設(shè)計報告，內(nèi)容包括： 1） 、企業(yè)背景情況分析 2） 、設(shè)計的總體思路 3） 、評價指標(biāo)、評價方法、評價主體、評價周期、操作流程等選擇說明 4） 、各層級（類別）員工績效評價的重點。學(xué)生通過對模擬企業(yè)的績效考核體系進行分析和設(shè)計，熟悉績效管理中的基本制度和流程；熟悉績效考評的程序；掌握績效考評的各種技術(shù)和方法、以及對不同層次的管理者和技術(shù)人員考評時側(cè)重點的異同；掌握個體績效管理和組織績效管理的不同方法。其目的是為學(xué)生提供一個理論聯(lián)系實際、將書本知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的機會。按時按小組提交課程設(shè)計成果和打印的課程設(shè)計報告書。5月9日分析本組績效管理制度最大亮點5月10日整合、討論、修改，上交電子版給組長5月11日PPT展示課程設(shè)計要求按時到課程設(shè)計指定地點簽到，遵守課程設(shè)計紀(jì)律按分配完成課程設(shè)計任務(wù)。小組討論分析企業(yè)背景情況，歸納績效制度設(shè)計的總體思路，分配各自任務(wù)。課設(shè)計參考資料模擬企業(yè)的背景資料模擬企業(yè)的職位說明書（電子版）典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計說明（電子版）組長（簽名）: 指導(dǎo)教師： 柏原國際房地產(chǎn)有限公司績效管理制度課程設(shè)計任務(wù)書姓 名學(xué) 號學(xué)部（系）經(jīng)濟與管理學(xué)部專 業(yè)人力資源管理專業(yè)設(shè) 計 時 間2012年 5月7日至2012年 5月11日課程設(shè)計題目柏原國際房地產(chǎn)有限公司績效管理制度設(shè)計設(shè)計任務(wù)總述（方案）最大亮點課程設(shè)計要求，為績效制度設(shè)計做環(huán)境分解、輔導(dǎo)績效、評價績效、反饋績效四個部分的內(nèi)容構(gòu)成，這四部分內(nèi)容相互承接，形成公司績效管理工作的年度運行過程。指導(dǎo)教師分時段驗收學(xué)生完成的階段任務(wù)。5月8日正式開始著手做，完成績效溝通的相關(guān)資料的查詢5月9日完成績效溝通部分的制作，開始準(zhǔn)備PPT的材料與模版5月10日完成PPT的制作5月11日組內(nèi)討論修改，最后完成本次課程設(shè)計的任務(wù)。 日至 2012 年5 月 11 日課程設(shè)計題目課設(shè)計參考資料模擬企業(yè)的背景資料模擬企業(yè)的職位說明書（電子版）典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計說明（電子版）組長（簽名）： 指導(dǎo)教師： 柏原國際房地產(chǎn)有限公司績效管理制度課程設(shè)計任務(wù)書姓 名學(xué) 號學(xué)部（系）經(jīng)管學(xué)部專 業(yè)人力資源管理專業(yè)設(shè) 計 時 間2012年 5指導(dǎo)教師分時段驗收學(xué)生完成的階段任務(wù)。按組長要求認真按照進度安排完成課程設(shè)計任務(wù)。按時按小組提交課程設(shè)計成果和打印的課程設(shè)計報告書。工作計劃及安排日 期設(shè)計內(nèi)容5月7日負責(zé)查找有關(guān)績效管理責(zé)權(quán)分工的資料5月8日整理并修正超找好的相關(guān)資料進行最終資料整合5月9日查找有關(guān)典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計說明5月10日整理查找好的典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計說明5月11日講解本組PPT課程設(shè)計要求按時到課程設(shè)計指定地點簽到，遵守課程設(shè)計紀(jì)律按分配完成課程設(shè)計任務(wù)。課設(shè)計參考資料模擬企業(yè)的背景資料模擬企業(yè)的職位說明書（電子版）典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計說明（電子版）組長（簽名）： 指導(dǎo)教師： 柏原國際房地產(chǎn)有限公司績效管理制度課程制度設(shè)計書姓 名學(xué) 號學(xué)部（系）城院經(jīng)濟與管理學(xué)部專 業(yè)人力資源管理專業(yè)設(shè) 計 時 間2012年 5月 7 日至 2012 年 5 月 11 日課程設(shè)計題目柏原國際房地產(chǎn)有限公司績效管理制度課程設(shè)計績效管理責(zé)權(quán)分工部分設(shè)計任務(wù)總述負責(zé)績效管理責(zé)權(quán)分工部門按組長分配的任務(wù)進行相關(guān)工作課程設(shè)計要求嚴格遵守學(xué)校有關(guān)組織紀(jì)律，嚴格按照進度安排完成課程設(shè)計任務(wù)。指導(dǎo)教師分時段驗收學(xué)生完成的階段任務(wù)。按時按小組提交課程設(shè)計成果和打印的課程設(shè)計報告書。工作計劃及安排日 期設(shè)計內(nèi)容5月7日接到任務(wù)后收集和查看相關(guān)資料5月8日制定員工考核指標(biāo)，建立KPI績效指標(biāo)庫，5月9日 根據(jù)考核指標(biāo)制定員工績效考核表及評價表5月10日 討論修改，得出最終結(jié)果上交電子版給組長5月11日 PPT展示，與其余小組設(shè)計交流，互相交換問題討論課程設(shè)計要求按時到課程設(shè)計指定地點簽到，遵守課程設(shè)計紀(jì)律按分配完成課程設(shè)計任務(wù)。課程設(shè)計要求首先根據(jù)上述設(shè)計任務(wù)總述完成模擬柏原國際房地產(chǎn)開發(fā)有限公司績效管理制度的方案，其次撰寫該制度的設(shè)計報告，其中包括企業(yè)的背景情況的分析，設(shè)計的總體的思路，評價指標(biāo)、評價方法、評價主體、評價周期、操作流程等的選擇的說明，各層級（類別）員工績效評價的重點以及績效管理制度的最大的亮點，最后是在課程設(shè)計期間同學(xué)們需嚴格遵守學(xué)校有關(guān)組織紀(jì)律，嚴格按照進度安排完成任務(wù)。課設(shè)計參考資料模擬企業(yè)的背景資料模擬企業(yè)的職位說明書（電子版）典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計說明（電子版）組長（簽名） 指導(dǎo)教師： 柏原國際房地產(chǎn)有限公司績效管理制度課程設(shè)計任務(wù)書姓 名學(xué) 號學(xué)部（系）城院經(jīng)濟與管理學(xué)部專 業(yè)人力資源管理專業(yè)設(shè) 計 時 間2012年 5 月 7 日至 2012 年 5 月 11 日課程設(shè)計題目柏原國際房地產(chǎn)開發(fā)有限公司績效管理制度設(shè)計主要負責(zé)績效評估的實施、績效評估結(jié)果管理、解釋與生效這三個部分的資料查找及部分的實施設(shè)計任務(wù)總述柏原國際房地產(chǎn)開發(fā)有限公司結(jié)合企業(yè)自身的基本情況以及績效管理的基本原理和方法制定一套完整的、切實可行的績效評估、績效評價結(jié)果申訴流程、績效考核指標(biāo)、績效評價結(jié)果的管理以及相關(guān)內(nèi)容的附表等。指導(dǎo)教師分時段驗收學(xué)生完成的階段任務(wù)。對績效結(jié)果管理環(huán)節(jié)要具體詳細的改進方法和改進程序。按時按小組提交課程設(shè)計成果和打印的課程設(shè)計報告書