【正文】 總體來說，在人口結(jié)構(gòu)趨于“成年型”的人口大國，現(xiàn)階段經(jīng)濟的快速發(fā)展，筆記本已經(jīng)不是龍人的奢侈品了，而是用來生存的一種工具。產(chǎn)品的銷售還受個性和購買動機的影響，有些消費者對筆記本的要求是耐用，有些是經(jīng)濟性要求更高。另外，消費者的職業(yè)和受教育程度對產(chǎn)品銷量也有很大程度影響，筆記本的銷售主要集中在受教育程度較高的消費者之間，在某些職業(yè)間的銷售也會很高。另一方面，筆記本的使用者的年齡一般在18到45歲之間，因此，筆記本的目標(biāo)消費者主要存在于這一年齡段，相應(yīng)地，對筆記本的需求也會有差距，對筆記本的要求會產(chǎn)生不同。橫觀社會發(fā)展的需求，筆記本的使用已成為現(xiàn)代生活中不可缺少的一部分，但由于筆記本本身較高的價格，經(jīng)濟發(fā)展程度不同的地區(qū)，其銷量也會相應(yīng)的不同，在東部沿海地區(qū)的銷量必定會大于在西部地區(qū)的銷量，而且，筆記本的大部分產(chǎn)品都是在城市銷售，在農(nóng)村的銷量勢必會低于經(jīng)濟發(fā)展程度較高的城市地區(qū)。結(jié)合聯(lián)想的品質(zhì)，聯(lián)想集團憑借其領(lǐng)先技術(shù)的個人電腦品牌、易用的品牌、個性化的設(shè)計以及多元化的解決方案而深受歡迎。各廠商積極分析市場客觀情況，從產(chǎn)品、價格、市場各個方面提高其銷量。另外，眾多廠商的加入也使筆記本市場擁有越來越大的吸引力?？v觀中國筆記本市場的發(fā)展，技術(shù)升級化、款式配備齊全化、發(fā)展平民化、銷售多樣化?！?PC機以外的產(chǎn)品沒有競爭能力?！?大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場混亂?！?數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用，將更加刺激消費者更換電腦和購買電腦● 國外著名電腦廠商在華建立基地，競爭將更加激烈。● 競爭加劇，一些運營能力不足的廠家將被淘汰。3聯(lián)想電腦機會分析：●國內(nèi)電腦市場發(fā)展迅速，購買電腦消費者越來越多?！?聯(lián)想裁員，雖然聯(lián)想總部給出的說法是“正常調(diào)整”，但在業(yè)內(nèi)人士看來，“利潤太低”才是根本原因。● 公司員工眾多，全體員工綜合素質(zhì)有待提高。● 擁有較高的品牌知名度?！駪{借業(yè)界領(lǐng)先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務(wù)全程的專業(yè)化的IT產(chǎn)品服務(wù)品牌?！?龐大的研發(fā)體系，確保每款電腦款式新穎，功能齊全。 SWOT分析1. 聯(lián)想電腦優(yōu)勢分析： ●聯(lián)想集團擁有三個生產(chǎn)基地，分別位于北京的上地，上海的浦東，廣東的惠陽，年產(chǎn)規(guī)模為500萬臺電腦，實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，有效的降低了成本，可以對抗價格戰(zhàn)。筆記本更新?lián)Q代從價格上可以明確看到，一般情況下有新的款式出現(xiàn)畢竟會給之前的電腦帶來掉價?？己藢嵤w系的框架包括四個部分：職責(zé)分解、目標(biāo)分解、目標(biāo)與職責(zé)結(jié)合、考核實施。聯(lián)想集團有著獨具特色的考核體系。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務(wù)關(guān)懷。本土化企業(yè)使聯(lián)想更加了解消費者需求，順利適應(yīng)市場變化擁有強大的銷售網(wǎng)絡(luò)，對終端控制進一步加強。聯(lián)想嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)進行常溫測試、高溫測試等測試程序，確保每一臺出廠電腦產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀品質(zhì)。并在各國找到了屬于自己的優(yōu)勢。并且在各種機型上也有不同的創(chuàng)新。然后他們將會有足夠資本開拓國外市場。我國作為人口大國自然對聯(lián)想的電腦需求也就更大了，因此它在我國的銷售市場將會更加廣闊。所以聯(lián)想集團在學(xué)生機上開拓了內(nèi)地的銷售市場。學(xué)生機在香港和美國等地已經(jīng)有過多年的推廣歷史,而且擁有多個品牌選擇。以“為客戶利益而努力創(chuàng)新”為使命，力爭創(chuàng)造出世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新，讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)。從使用人群看，學(xué)生使用筆記本電腦主要用于教育和娛樂；發(fā)燒級筆記本愛好者不僅追求高品質(zhì)的享受，而且對設(shè)備接口的齊全要求很高。筆記本電腦一般可以分為4類：商務(wù)型、時尚型、多媒體應(yīng)用、特殊用途。由于這些優(yōu)勢的存在，筆記本電腦越來越受用戶推崇，市場容量迅速擴展。超輕超薄是時下（2012年11月）筆記本電腦的主要發(fā)展方向，但這并沒有影響其性能的提高和功能的豐富。相比于臺式電腦，筆記本電腦的優(yōu)勢還是非常明顯的，其主要優(yōu)點有體積小、重量輕、攜帶方便。顯卡的性能辨別主要看：型號性能標(biāo)示顯存大小顯存頻率。顯卡：顯卡主要分為兩大類：集成顯卡和獨立顯卡，性能上獨立顯卡一般來說要好于集成顯卡。但是，筆記本電腦的狹小內(nèi)部空間通常不足以容納頂級音質(zhì)的聲卡或高品質(zhì)音箱。鋰離子電池的充電次數(shù)在9501200次之間。鋰電池不存在記憶效應(yīng)，可以隨時充電，并且在過度充電的情況下也不會過熱。鋰電池是當(dāng)前筆記本電腦的標(biāo)準(zhǔn)電池。它們都配備了小型電池來維持實時時鐘（在有些情況下還有CMOS RAM）的運行。有些筆記本電腦還有更大的總線，以便在處理器、主板和內(nèi)存之間更快傳輸數(shù)據(jù)。內(nèi)存：筆記本電腦的內(nèi)存可以在一定程度上彌補因處理器速度較慢而導(dǎo)致的性能下降。筆記本電腦硬盤是筆記本電腦中為數(shù)不多的通用部件之一，基本上所有筆記本電腦硬盤都是可以通用的。定位設(shè)備：筆記本電腦一般會在機身上搭載一套定位設(shè)備（相當(dāng)于臺式電腦的鼠標(biāo)，也有搭載兩套定位設(shè)備的型號），早期一般使用軌跡球(Trackball)作為定位設(shè)備，現(xiàn)在較為流行的是觸控板(Touchpad)與指點桿(Pointing Stick)。超低電壓版的處理器，往往用于那些追求超高移動便攜特性的產(chǎn)品，屏幕尺寸較小，電池壽命很長。標(biāo)準(zhǔn)電壓版處理器應(yīng)用于主流的筆記本電腦，此類產(chǎn)品多采用14英寸甚至更大的屏幕，偏重于計算性能。不過，同樣是Intel的處理器，由于產(chǎn)品新舊更替和不同定位的原因，也存在多個不同的系列，就目前而言， Core架構(gòu)處理器:中文名為酷睿處理器，這是Intel于2006年1月初發(fā)布的全新架構(gòu)產(chǎn)品，包括雙核心的Core Duo處理器和單核心的Core Solo處理器。筆記本電腦的處理器，基本上是由4家廠商供應(yīng)的：Intel、AMD、VIA和Transmeta，其中Transmeta已經(jīng)逐步退出筆記本電腦處理器的市場，在市面上已經(jīng)很少能夠看到。LCD的分類及主要特點LCD是液晶顯示屏的全稱，以面板區(qū)分主要有TFT、UFB、TFD、STN等幾種類型的液晶顯示屏。顯示屏：顯示屏是筆記本的關(guān)鍵硬件之一，約占成本的四分之一左右。外殼：筆記本電腦的外殼既是保護機體的最直接的方式，也是影響其散熱效果、“體重”、美觀度的重要因素。目前較為流行的筆記本屏幕尺寸為14英寸，其他還有17英寸、15英寸、13英寸、12英寸等等尺寸。二、產(chǎn)品分析 總述筆記本電腦（英語：NoteBook Computer，簡稱為：NoteBook、NB），中文又稱筆記型、手提或膝上電腦（英語：Laptop Computer，可簡為Laptop），是一種小型、可攜帶的個人電腦。50歲以上消費者由于受教育程度不同，文化水平也參差不齊，對于電腦認(rèn)識程度更是有明顯不同。這一個群體具有以下三個外顯特征：第一、意識年輕，一般在35歲左右，40歲以下；第二、有較高的學(xué)歷，一般有本科或以上學(xué)歷，同時專業(yè)比較適合社會發(fā)展的需要；第三、具有較高的收入，主要指可支配收入或純收入，一般在10－20萬元之間。產(chǎn)品推介分析：聯(lián)想筆記本電腦有兩千多元~上萬元的不同價位供人選擇，對于20~30歲普遍非高收入人群來說，可以買到了性價比如此高的品牌筆記本電腦，是具有誘惑力的。 現(xiàn)有消費者分析 2030歲消費者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，聯(lián)想筆記本電腦的消費群體主要集中在20~30歲的年輕人，職業(yè)主要為學(xué)生和剛參加工作的年輕人，如下圖所示： 　 　　這一部分人主要是處于大學(xué)階段或者剛處于事業(yè)發(fā)展階段的年輕人，作為學(xué)生，經(jīng)濟來源為父母及家庭其他成員，無獨立收入，而作為新興工作者，他們面臨著購房、購車等生活壓力，生活相對需要節(jié)儉，同時大學(xué)階段的學(xué)生也將在畢業(yè)后走入社會，成為新生的工作者，所以2030歲的消費群體呈現(xiàn)出不斷擴大的趨勢，比例也越來越大，此類消費群體的消費心理體現(xiàn)在以下幾點：從消費觀念來看，是從保守狀態(tài)不斷的趨向于開放的，他們追求時尚和新穎，不僅注重品牌效益，購買電子產(chǎn)品也會較注重外觀及和攜帶性；從消費的特點來看，趨向于個性化，具有比較濃厚的時代氣息，隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代，有條件的也會更換著自己的“設(shè)備”；從消費需求的變化來看，越來越趨向于多樣化和特殊化，需求總量不斷增多，用于學(xué)習(xí)或工作。特別是25—30歲這個階段的人群，雖然并不是十分激情沖動，但是大部分還未被生活瑣事所纏繞。但我們認(rèn)為聯(lián)想筆記本電腦無論是高端技術(shù)還是低端技術(shù)，都滿足了不同消費人群的消費需求，使它能在競爭激烈的電腦市場上處于有利的地位，無論是在技術(shù)，還是在信譽方面都沒有讓國人失望，很多技術(shù)都處于世界領(lǐng)先地位，為很多消費者所青睞！　　訴求對象：雖然各個年齡層次的人都應(yīng)該注重，但是１４－２５歲的年輕人，追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產(chǎn)品也應(yīng)該成為他們的首選。對于這樣一批消費者來說，企業(yè)必須讓消費者放心，并有可依賴的成功典范說明問題，有好的“口碑”。（3）特定消費者特定消費者使用筆記本電腦一是為了提高生產(chǎn)效率或改善生活質(zhì)量；二是追求“革新性”的改進與提高，關(guān)心實質(zhì)性的進步。他們的經(jīng)濟收入一般還是可觀的，他們看中的是筆記本電腦的性能，再說現(xiàn)在一些經(jīng)濟上的軟件價格不菲，商務(wù)人士還是有這個承受能力的，在價格上并沒有太在意，一些性能好的電腦對他們最有吸引力。消費心理：青春活力，時尚是他們的特征，消費心理為求是心理和求異心理。消費者中年輕人及學(xué)生占據(jù)一定比例，特別是學(xué)生，他們幾乎沒有經(jīng)濟來源，全靠父母，這樣，筆記本電腦的低端消費就成為他們的最佳選擇。 （1）低端消費群體在市場上，中低端消費仍然是消費的主流。性價比較高：在同等配置情況下價格適中；售后服務(wù)網(wǎng)點較為齊全；售后服務(wù)態(tài)度絕大部分還不錯。因為有自有工廠的關(guān)系，華碩也是唯一一個能做到自己研發(fā)設(shè)計，自己測試的。華碩是所有品牌筆記本中唯一一個有自有工廠的。在國內(nèi)品牌中，華碩不僅品質(zhì)有保證，而且多款筆記本還采用環(huán)保設(shè)計，對人體健康無害。這相當(dāng)于國人每心跳一次，就有一片引以為傲的華碩主板售出。 創(chuàng)立十余年間，華碩胸懷成為“中國人的驕傲”之宏愿，從寶島臺灣省跨海而起，將主板、顯卡、ADSL、Modem、CABLE Modem、無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品帶至全球第一的寶座，游戲代工制造位居第二，筆記本電腦、光存儲產(chǎn)品也緊隨其后名列第四。在世界頂尖工程技術(shù)研發(fā)團隊支持下，華碩的產(chǎn)品線完整覆蓋至筆記本電腦、主板、顯卡、服務(wù)器、光存儲、有線/無線網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品、LCD、PDA隨身電腦、手機等全線3C產(chǎn)品。身為這股改革潮流中的領(lǐng)導(dǎo)者之一，華碩的使命是藉由提供不斷創(chuàng)新的IT解決方案，激勵華碩的使用者發(fā)揮最大潛能。*中國本土品牌華碩筆記本電腦華碩（ASUS），創(chuàng)立于1989年，一家以技術(shù)為核心的公司，至今已經(jīng)成長為全球性的企業(yè)，擁有世界最頂尖的研發(fā)隊伍，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)新的技術(shù)和令人感動的服務(wù)聞名于世。機子的做工還算不錯，只是宏基的設(shè)計風(fēng)格比較接近商務(wù)本，所以機子看起來金屬氣息比較濃，有種厚實結(jié)實的感覺宏基、聯(lián)想、華碩它們的筆記本都是同一家叫建興的工廠代工的所以我認(rèn)為只要在部件和設(shè)計上沒有偷工減料，它們的做工是差不多的?！酒放苾?yōu)勢】宏基在筆記本電腦定位是中低端，也就是大眾化路線。而正是這些來自我們生活中的看似平凡而又令人感動的精神深深地打動了全中國的億萬觀眾，激勵了年輕人們奮發(fā)向上，并以獨特的方式詮釋了發(fā)自內(nèi)心的美麗時尚。那正是眾多像林無敵一樣的年輕人所具備的“遇到困難而不放棄和默默拼搏，積極進取的勇氣”。而家庭經(jīng)濟的困難使她不得不愈挫愈勇，繼續(xù)四處投遞簡歷，終于陰差陽錯的進入了其他人都夢寐以求的“概念廣告公司”。其收視率更是高居全國榜首。2008年，由湖南電視臺拍攝的中國版《丑女無敵》爆笑亮相?；厥?0年，我們不得不說是歷史沉淀宏碁，是歷史成就宏碁。在筆記型計算機大廠中，創(chuàng)造最高獲利率的林憲銘，我們也都不吝于給予掌聲。在宏碁體系外，施振榮一手栽培的施崇棠，讓原本系出宏碁的華碩脫胎換骨，由于施崇棠對于技術(shù)的掌握，市場價位的堅持，讓二線廠商有足夠的生存空間，施崇棠的貢獻也無庸置疑。除了施振榮之外，宏碁過去積極栽培的第二代接班人中，李焜耀曝光率最高，但也最受爭議。特別是在宏碁草創(chuàng)的前半階段，施振榮面對媒體時，不厭其煩地說明產(chǎn)業(yè)大勢的變化，對于大家關(guān)注的公共議題，施振榮總是盡量撥冗參加。（４）宏碁筆記本電腦1976年，臺灣計算機業(yè)的奇葩宏碁計算機誕生，30多年后，宏碁在全球筆記型計算機的市占率排名第二，全球PC排名第三，其它如顯示器等產(chǎn)品，宏碁也名列前茅。例如環(huán)境感光器、防濺鍵盤、硬盤防震專利、快速充電技術(shù)、獨創(chuàng)面板保護技術(shù)、獨創(chuàng)的IMLPC涂層技術(shù)、便捷的一鍵恢復(fù)、鎂合金外殼和機身骨架、三重安全防護等，無不體現(xiàn)出惠普在技術(shù)方面的領(lǐng)先地位。就產(chǎn)品本身來看，惠普筆記本電腦的產(chǎn)品定位清晰，擁有最全的產(chǎn)品線，N系列、Presario系列和Pavilion系列布局多個細(xì)分市場，可以滿足不同用戶的不同需求。 在產(chǎn)品價格方面，在發(fā)布N系列高端系列新品、繼續(xù)保持惠普在高端市場領(lǐng)導(dǎo)地位的同時，惠普拉開了價格區(qū)間，為不同的市場提供更適合他們的產(chǎn)品，并相繼推出6999元和5999元價位的產(chǎn)品，從而將產(chǎn)品價格區(qū)間拓展為5999元—30000多元。今年，惠普與大中電器等大型賣場進行合作，使筆記本電腦的銷售與百姓的距離更近。在渠道方面，惠普通過渠道銷售以及筆記本專賣店—－惠普移動驛站、大賣場等方式拓寬銷售范圍。作為世界專業(yè)的科技企業(yè)，惠普提供打印機、個人計算機、軟件、服務(wù)和IT基礎(chǔ)設(shè)施等，幫助客戶解決問題?；萜眨℉P）提供的產(chǎn)品涵蓋了IT基礎(chǔ)設(shè)施，個人計算及接入設(shè)備，全球服務(wù)，面向個人消費者、大中小型企業(yè)的打印和成像等領(lǐng)域。目前戴爾提供多種客戶服務(wù)支持方式：最基本的電話熱線，網(wǎng)絡(luò)互動支持，戴爾論壇，企業(yè)微薄，以及最新的企業(yè)粉絲智囊團等多方位的技術(shù)支持，從各個方面來滿足用戶的要求。更有外星人系類的超級類型電腦，完全滿足了大家的需要。成就是商用型電腦采用中低端配置，價格相對便宜。 【品牌優(yōu)勢】戴爾一直以來都以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和專業(yè)的客戶服務(wù)要求自己，在戴爾的努力下，靈越inspiron、成就vostro、xps。 戴爾家用臺式、家用筆記本外觀時尚，色彩豐富，為消費者按需定制個性化