需要和動(dòng)機(jī)ppt課件-文庫吧資料
2025-05-18 13:38本頁面
【正文】 超我 ： 是一個(gè)融個(gè)體與社會(huì)于一體的概念 33 “本我 ”是包含所有盲目的、個(gè)體所需求的、非理性的本能驅(qū)力，是無意識(shí)的，是與緩解饑餓、自我保護(hù)、愛有關(guān)的。 ?例如，在廣告宣傳中以母愛為訴求，可能很容易喚起成年人對(duì)某些兒童用品的好感，從而有助于這些產(chǎn)品的銷售。貝恩） 人一出生就需要周圍環(huán)境存在某個(gè)能為其提供溫暖、舒適、食物和安全的對(duì)象。各種藝術(shù)水平較高的美術(shù)作品、工藝首飾品等類商品均能給消費(fèi)者帶來美的享受和愉悅； 26 ?好奇性的消費(fèi)動(dòng)機(jī)， ?如：一家商店門口遮得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，只有五個(gè)字“男士禁入內(nèi)”，這讓人們產(chǎn)生無盡好奇心，于是，有女伴的紛紛讓女伴入內(nèi)看看里面到底有什么，其實(shí)也不過一些女士用品，但由于開始激發(fā)了人們的好奇心，使銷售量大為增加。 ? 顧客在購買商品時(shí)最為關(guān)注的是商品的審美價(jià)值和裝飾效果，注重商品的造型、色彩、圖案等，商品的實(shí)際使用價(jià)值是次要的。 如電飯鍋、方便面，各種電器上的遙控裝置等。 24 ?求得方便的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。吃過晚飯，你回到宿舍，肚子撐得很難受，你知道自己吃多了，這正在這時(shí)，你的室友端來了一個(gè)草莓蛋糕，那是你最喜歡吃的東西，接下來你又吃了三塊蛋糕，順便又喝了一杯咖啡。 10 ?消費(fèi)者的 需要 （消費(fèi)者某種生理和心理體驗(yàn)的匱乏狀態(tài)，直接表現(xiàn)為消費(fèi)者對(duì)獲取以商品或服務(wù)形式存在的消費(fèi)對(duì)象的要求和欲望） 11 ?消費(fèi)者需要的特征 多樣性與差異性 多樣性：對(duì)同類商品的多種需要 對(duì)不同商品的多種需要 潛在需要與顯性需要并存 層次性與發(fā)展性 周期性與伸縮性（支付能力、消費(fèi)欲望） 可變性與可誘導(dǎo)性 12 二、需要的基本形態(tài) 現(xiàn)實(shí)需要 潛在需要 退卻需要 不規(guī)則需要 充分需要 過度需要 否定需要 無益需要 無需要 13 第二節(jié) 需要的種類與內(nèi)容 一、需要的種類 產(chǎn)生 自然需要（人？動(dòng)物？） 原因 社會(huì)需要 需要 物質(zhì)需要（低級(jí) 高級(jí)） 內(nèi)容 精神需要（藝術(shù)、知識(shí)、美、友情等） 層次 生存、享受、發(fā)展 不同 實(shí)現(xiàn) 現(xiàn)實(shí)需要 程度 潛在需要 對(duì)象 個(gè)人需要 不同 公共需要 14 二、消費(fèi)者需要的基本內(nèi)容 對(duì)商品基本功能的需要 對(duì)商品安全性能的需要 對(duì)商品消費(fèi)便利的需要 對(duì)商品審美功能的需要 對(duì)商品情感功能的需要 對(duì)商品社會(huì)象征性的需要 對(duì)享受良好服務(wù)的需要 15 第三節(jié) 消費(fèi)者需要的發(fā)展趨向 自修 16 17 第四節(jié) 消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī) ? 需要 －－消費(fèi)者行為的最初原動(dòng)力 ? 動(dòng)機(jī) －－消費(fèi)者行為的直接驅(qū)動(dòng)力 一、一般動(dòng)機(jī)理論 ? ：動(dòng)機(jī) （ Motivation）：是引起、維持、推動(dòng)個(gè)體活動(dòng)以達(dá)到一定目的的內(nèi)部心理動(dòng)力 條件 ： 需要－－內(nèi)在條件 誘因－－外在條件
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