【正文】 ，公司總部只負(fù)責(zé)自己核心業(yè)務(wù)和制定戰(zhàn)略、政策、協(xié)調(diào)與各承包商之間的關(guān)系等。 ? 適用于需要對(duì)環(huán)境變化作出迅速反應(yīng)的企業(yè) 矩陣結(jié)構(gòu)（ Matrix Structure） 網(wǎng)絡(luò)組織 (Network tructure) 一些公司只局限于自己最擅長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，而將剩余部分交由外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)＜襾?lái)處理，這種做法被稱(chēng)為 “ 資源外取 ” 。 ? 缺點(diǎn)： 由于項(xiàng)目組是臨時(shí)性的組織，容易使人員產(chǎn)生短期行為。 ?針對(duì)特定的任務(wù)進(jìn)行人員配置有利于發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)，集眾家之長(zhǎng)，提高項(xiàng)目完成的質(zhì)量，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 （ 2）矩陣中的員工有兩個(gè)上司：所屬職能部門(mén)的經(jīng)理和所工作的產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的經(jīng)理。 廠長(zhǎng) 矩陣型組織結(jié)構(gòu) （ Matrix Structure） 職能部門(mén) 職能部門(mén) 職能部門(mén) 職能部門(mén) A產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 B產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 C產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 例：矩陣型組織結(jié)構(gòu) 矩陣結(jié)構(gòu)（ Matrix Structure） 職能結(jié)構(gòu) ——專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢(shì) 分部結(jié)構(gòu) ——注重結(jié)果，但會(huì)有重復(fù) ? 矩陣結(jié)構(gòu)能夠把職能結(jié)構(gòu)與分部結(jié)構(gòu)兩者的優(yōu)勢(shì)很好的結(jié)合起來(lái) 。舉例來(lái)說(shuō)，由于其強(qiáng)大的財(cái)力基礎(chǔ)，熱電子公司得以低息借入資金，然后再以低于銀行的利息貸給它旗下的公眾持股的 “ 分部 ” ；另外，這種安排也使各分部的管理費(fèi)用得以降低。這些公司的大股東都是熱電子公司。他將公司劃分為若干小單位，每個(gè)單位都是一個(gè)具有自己的首席執(zhí)行官和董事會(huì)的獨(dú)立上市公司。并且，這家公司還不斷開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，且通常為不相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品。該公司主要開(kāi)展與熱力學(xué)有關(guān)項(xiàng)目的研究和開(kāi)發(fā)。 ? 適用于產(chǎn)品類(lèi)別復(fù)雜和營(yíng)銷(xiāo)地區(qū)廣泛的企業(yè)。 優(yōu)點(diǎn) ： 權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力研究企業(yè)的大政方針和戰(zhàn)略問(wèn)題 各事業(yè)部獨(dú)立核算，能充分發(fā)揮部門(mén)管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的適應(yīng)能力 各事業(yè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于提高公司的整體效率 便于培訓(xùn)管理人才 缺點(diǎn)： (1)增加管理層次，容易造成機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹，管理費(fèi)用增加。 ?最早采用 M型組織結(jié)構(gòu)的是美國(guó)通用汽車(chē)公司。事業(yè)部制對(duì)那些實(shí)行多樣化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)具有很強(qiáng)的生命力。 ? 適用于穩(wěn)定環(huán)境下的大中企業(yè)。 同時(shí) ， 這種結(jié)構(gòu)還有利于產(chǎn)供銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密協(xié)調(diào) 。但是，企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)代階段，規(guī)模擴(kuò)大， U型結(jié)構(gòu)越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，它的缺陷也逐漸暴露出來(lái)。 直線職能型（ U型結(jié)構(gòu)）組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)生：最早由成立于 1892年的通用電氣公司發(fā)展起來(lái)，由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式企業(yè)發(fā)展的中層管理方法綜合而成。 ? 適用于企業(yè)的作業(yè)性工作崗位 職能型組織結(jié)構(gòu) 直線 —職能型組織 特點(diǎn)： 權(quán)力集中于高層 基本特征： 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照功能劃分為若干個(gè)職能部門(mén)，每一個(gè)部門(mén)又是一個(gè)垂直管理系統(tǒng)，由企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)直接管理，所以 U型結(jié)構(gòu)又叫 “ 功能型垂直結(jié)構(gòu) ” 。 優(yōu)點(diǎn)： （ 1）職能部門(mén)任務(wù)專(zhuān)業(yè)化，可以 避免人力和物力的重復(fù)配置； （ 2）便于發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)。 ?我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量占企業(yè)總數(shù)量 99% 。 缺點(diǎn)： 沒(méi)有專(zhuān)業(yè)管理分工，生產(chǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)每日忙于日常業(yè)務(wù)無(wú)法集中精力研究企業(yè)重大戰(zhàn)略問(wèn)題。企業(yè)按照由上到下的權(quán)力劃分實(shí)施指揮。 ?協(xié)調(diào)機(jī)制主要可以分為如下類(lèi)別： ? 相互調(diào)整 ? 直接監(jiān)督 ? 會(huì)議協(xié)商 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 二、組織設(shè)計(jì)的影響因素分析 ?組織結(jié)構(gòu)的確定和變化都受到許多“ 權(quán)變 ”因素的影響。 協(xié)調(diào)與整體化的機(jī)制與途徑 ?如何解決這對(duì)矛盾，是組織結(jié)構(gòu)與管理上的一個(gè)重大的挑戰(zhàn)性問(wèn)題。 高度分工與高度整體化相結(jié)合 高度分工是個(gè)人和部門(mén)取得良好績(jī)效的基礎(chǔ) 。 協(xié)調(diào)與整體化 ?各個(gè)工作者 、 小組和各部門(mén)完成任務(wù)時(shí)需要共同協(xié)作 ， 因而還必須在組織結(jié)構(gòu)內(nèi) ，在各部門(mén)間 、 各工作單位和各工作崗位間建立橫向協(xié)調(diào)關(guān)系 。 這種做法加速了決策過(guò)程 ， 使得整個(gè)組織有較大柔性 ， 反應(yīng)也較快 。 一般是相對(duì)地集權(quán)與分權(quán) 。而集權(quán)是將責(zé)權(quán)保留在高層管理 。 ? 第三步是確立業(yè)績(jī)責(zé)任制 。 ? 第一步是上級(jí)將工作責(zé)任交付給下屬人員 ，即主管人員將工作任務(wù)交給下屬 ， 下屬接受這一工作任務(wù) 。 組織中的授權(quán) 授權(quán)是由主管人員將權(quán)力授予其下屬人員的過(guò)程 。 指揮鏈 指揮鏈?zhǔn)且粋€(gè)組織中從最高領(lǐng)導(dǎo)層貫穿到最底層的操作層的權(quán)力線（權(quán)力鏈）。 ? 層次組織結(jié)構(gòu)具有以下兩個(gè)目的： ?規(guī)定哪個(gè)崗位應(yīng)對(duì)哪些工作負(fù)責(zé)； ?規(guī)定不同崗位所應(yīng)具備的權(quán)力。 ? 下圖是各種部門(mén)化的示例 多層次結(jié)構(gòu) ? 當(dāng)在組織中建立了各級(jí)部門(mén)之后，需建立上下級(jí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 ? 自我管理小組 ? 工人管理小組 ? 質(zhì)量小組 工作單位與部門(mén)的組建 ? 在組織選擇與設(shè)計(jì)好生產(chǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程及各種工作崗位后 ， 就需考慮如何將這些工作崗位構(gòu)成工作單位和部門(mén) ， 以便進(jìn)行有效管理 。自主性 工作鑒別 主要工作特征 主要的心理狀態(tài) 個(gè)人與工作的結(jié)果 ? 專(zhuān)門(mén)化也有缺陷 ， 工作的專(zhuān)門(mén)化必須適度 。 工作專(zhuān)門(mén)化 ? 工作專(zhuān)門(mén)化就是將工作劃分為若干部分 ， 分別 交給各個(gè)專(zhuān)門(mén)人員去完成 。 五、組織理論 ? 古典組織理論：以工作為中心 ? 特點(diǎn)：封閉、集權(quán)、穩(wěn)定 ? 行為組織理論：以人為中心 ? 特點(diǎn)：開(kāi)放、分權(quán)、參與 ? 現(xiàn)代組織理論：以系統(tǒng)和環(huán)境為中心 ? 特點(diǎn)：動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)、權(quán)變 第二節(jié) 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 一、 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序和內(nèi)容 二、 組織設(shè)計(jì)的影響因素分析 三、 組織結(jié)構(gòu)及其類(lèi)型 四、組織層次與 管理幅度 五、 部門(mén)的劃分 （人數(shù)、時(shí)間、工藝、設(shè)備、 職能、產(chǎn)品、顧客、地區(qū) ） 六、 集權(quán)與分權(quán) 一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序和內(nèi)容 （一）組織設(shè)計(jì)：組織為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而從結(jié)構(gòu)上設(shè)計(jì)分工、協(xié)調(diào)以及控制機(jī)構(gòu)的活動(dòng)。 ?組織運(yùn)用：是指為組織系統(tǒng)制定目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，將其落實(shí)到各個(gè)部門(mén)；為各部門(mén)制定工作標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的檢查、考核和報(bào)告制度；使組織系統(tǒng)有效地發(fā)揮其整