【摘要】第1章緒論第1節(jié)人力資源與人力資源管理1、人力資源1.現(xiàn)代人力資源概念的產(chǎn)生:約翰·康芒斯1919《產(chǎn)業(yè)信譽》1921《產(chǎn)業(yè)政府》彼得·德魯克1954《管理實踐》2.定義:(從能力的角度)是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。①人力資源的本質(zhì)是人所具有的體力和腦力的總和,簡稱勞動能力。②這一能力要能對
2025-04-14 23:42
【摘要】第六章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度一、導(dǎo)游人員的權(quán)利侵犯《導(dǎo)游人員管理條例》第十條規(guī)定:“導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,其人格尊嚴應(yīng)當受到尊重,其人身安全不受侵犯。導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴或者違反其職業(yè)道德的不合理要求?!保ㄕ{(diào)整或變更接待計劃權(quán))《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定:“導(dǎo)游人員
2025-05-05 00:14
【摘要】第1章旅游人力資源管理概述?了解人力資源管理理論的形成與發(fā)展。?熟悉人力資源的含義。?熟悉人力資源管理的含義。?掌握旅游人力資源管理的內(nèi)涵。?掌握旅游企業(yè)人力資源管理的特點。學(xué)習(xí)目標曲江文化旅游股份有限公司互聯(lián)網(wǎng)閱讀第四條管理理念:人為本,制為綱,效為先第五條人才理念
2025-01-02 05:05
【摘要】第四章導(dǎo)游人員管理法規(guī)第一節(jié)導(dǎo)游人員管理法規(guī)概述一、導(dǎo)游人員概述(一)導(dǎo)游定義???????????????本條例所稱導(dǎo)游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅
2025-05-18 07:56
【摘要】第一篇:《旅游人力資源管理》案例分析 案例1:藍牙點名 為提高學(xué)生到課率,武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院會計專業(yè)教師劉貴亮近日亮出自己“新招”:學(xué)生上課、自習(xí)必須按學(xué)號就坐。然此舉立即引發(fā)學(xué)生爭議,有的表支持,...
2024-10-08 20:13
【摘要】基礎(chǔ)素質(zhì)模塊第二單元導(dǎo)游人員的禮儀?[知識目標]?1、了解導(dǎo)游人員的儀容儀表禮儀,基本儀態(tài)禮儀,語言表達禮儀的重要性。?2、理解導(dǎo)游人員儀容儀表,基本儀態(tài),語言表達,致歡迎詞的內(nèi)容,并能熟練應(yīng)用于今后的實際工作中。學(xué)習(xí)目標[能力/素質(zhì)目標]?1、掌握導(dǎo)游人員的儀容儀表禮儀,基本儀態(tài)禮儀,語言表達禮儀的基本內(nèi)容。?2、熟悉旅游
2025-05-05 00:30
【摘要】第一篇:旅游人力資源管理論文 摘要:旅游人力資源管理是旅游企業(yè)管理的一個重要部分,我國現(xiàn)今旅游企業(yè)管理的現(xiàn)狀如何,怎么樣做好我國旅游企業(yè)人力資源管理是所有旅游企業(yè)管理者一直在尋找的答案。隨著旅游的大...
2024-10-17 23:41
【摘要】第四節(jié)導(dǎo)游人員管理辦法一、概述1、1987年11月14日經(jīng)國務(wù)院批準,國家旅游局于同年12月1日頒布了《導(dǎo)游人員管理暫行條例》2、1999年5月14日國務(wù)院修訂發(fā)布了《導(dǎo)游人員管理條例》3、2022年12月26日國家旅游局討論通過了《導(dǎo)游人員管理實施辦法》,從2022年1月1日起開始施行。二、導(dǎo)游人員的計分管理
2025-01-15 09:06
【摘要】第三章三資企業(yè)概述第一節(jié)什么是三資企業(yè)第二節(jié)發(fā)展三資企業(yè)的意義第三節(jié)我國三資企業(yè)的發(fā)展第四節(jié)三資企業(yè)投資方式比較第五節(jié)三資企業(yè)經(jīng)濟效果評價第一節(jié)什么是三資企業(yè)一、中外合資經(jīng)營企業(yè)(JointVenture):即股權(quán)式合營企業(yè)。它是依據(jù)中國法律在中國境內(nèi)叏得了中國法人地位的、由中外合資者共同投資、共
2025-05-09 18:25
【摘要】上海市火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心一、背景介紹?財政部、科技部于1999年設(shè)立了國家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金(簡稱“創(chuàng)新基金”)。?2022年起,上海市政府和各區(qū)縣政府相繼設(shè)立了市級和區(qū)級科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金(簡稱“創(chuàng)新資金”
2025-05-18 06:34
【摘要】第五章導(dǎo)游人際交往技能?做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游員,不能僅僅滿足于帶團過程中不出差錯、無投訴,還必須努力鉆研業(yè)務(wù),不斷完善導(dǎo)游技能,提升導(dǎo)游境界。一、導(dǎo)游人際交往的理念和特點??(1)誠則靈?(2)理解游客?-理解游客就要寬以待人?-理解游客還應(yīng)求同存異?(3)融合?-導(dǎo)游員被旅游者接受的程
2025-01-18 11:18
【摘要】模塊四導(dǎo)游人員法規(guī)制度[模塊內(nèi)容框架]導(dǎo)游人員管理法律制度如何成為一名合法的導(dǎo)游員做一名遵紀守法的優(yōu)秀導(dǎo)游員導(dǎo)游員的權(quán)利義務(wù)導(dǎo)游人員概念導(dǎo)游人員資格考試導(dǎo)游證管理等級考核制度年審制度計分管理制度導(dǎo)游人員
2025-01-16 09:08
【摘要】武漢城市介紹市區(qū)面積:8406平方公里市區(qū)人口:768萬人市轄區(qū):武昌區(qū)、江漢區(qū)、江岸區(qū)、漢陽區(qū)、洪山區(qū)、青山區(qū)、東西湖區(qū)。武漢市是湖北省省會和湖北省政治、經(jīng)濟、文化中心,華中地區(qū)最大城市和內(nèi)外貿(mào)商埠,也是中國內(nèi)陸最大的交通樞紐,工業(yè)、教育、科研的重要基地之一。坐落于江漢平原。長江、漢水在此交匯,在地理上將武漢劃分為長江以
2025-01-21 01:36
【摘要】電資工程概論?Control?Cybernatics?(自動)控制?制御控制原理簡介By:NTOU(通訊與導(dǎo)航工程系)ControlPrinciple?訂立目標檢視現(xiàn)況依差距(不足
2025-01-24 17:56
【摘要】第七章非貨幣性資產(chǎn)交換非貨幣性資產(chǎn)交換的認定非貨幣性資產(chǎn)交換具有商業(yè)實質(zhì)的條件非貨幣性資產(chǎn)交換的核算熟悉涉及多項資產(chǎn)的非貨幣性資產(chǎn)交換的核算?一、非貨幣性資產(chǎn)交換的認定?(一)貨幣性資產(chǎn)與非貨幣性資產(chǎn)?1、貨幣性資產(chǎn):是指持有的現(xiàn)金及將以固定或可確定金額的貨幣收取的資產(chǎn),包括現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、
2025-05-13 08:29