希斯敦大酒店員工績(jī)效考核方案說(shuō)明-文庫(kù)吧資料
2025-05-16 04:57本頁(yè)面
【正文】 。 被考核者對(duì)照績(jī)效改進(jìn)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)，并對(duì)考核者隨時(shí)進(jìn)行反饋。 考核者對(duì)被考核者進(jìn)行綜合考評(píng)，執(zhí)行績(jī)效面談，通過(guò)面對(duì)面交流溝通肯定成績(jī)、指出不足，對(duì)下一階段工作目標(biāo)及管理改進(jìn)事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)，每月5日前完成。第四條 考核程序 考核期初（每月初），考核者要與被考核者就當(dāng)月的主要績(jī)效重點(diǎn)與目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行商討，形成被考核者的工作計(jì)劃（含經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或管理目標(biāo)）。 第三條 考核內(nèi)容對(duì)中基層管理者和業(yè)務(wù)人員的考核主要是基于各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí)和計(jì)劃完成情況而進(jìn)行的考核，具體包括以下項(xiàng)目： 一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)：1） 績(jī)效目標(biāo)（分解至本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)）達(dá)成情況；2) 績(jī)效改善及成本控制情況；3) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng)；4) 綜合能力素質(zhì)評(píng)價(jià)。第四條 考核程序參照古井酒店管理公司績(jī)效管理制度，員工月度績(jī)效考核表（A）表為各部門(mén)經(jīng)理評(píng)核表第五章 中基層管理者考核第一條 對(duì)象主管及各部門(mén)領(lǐng)班。第四章 高層管理者考核第一條 對(duì)象酒店各部門(mén)經(jīng)理第二條 考核周期對(duì)高層管理者的考核周期，每月進(jìn)行一次。 被考核者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。 半年度360度評(píng)估中，考評(píng)者要對(duì)考核結(jié)果的公正、客觀(guān)性負(fù)責(zé)，人力資源部有權(quán)對(duì)考評(píng)者的公正、客觀(guān)進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)進(jìn)行抽樣調(diào)查。 月度績(jī)效考核由主管和員工共同承擔(dān)考核責(zé)任。 ⑵ 360度考核結(jié)果及成績(jī)將作為年終績(jī)效總評(píng)成績(jī)的一部分。第三章 績(jī)效考核第一條 考核分類(lèi) 月度考核：月度績(jī)效考核是按照工作匯報(bào)線(xiàn)例行的上級(jí)對(duì)下級(jí)的全面考核，試用期員工不參加此項(xiàng)考核。按實(shí)習(xí)合同期限(一般為三個(gè)月以上)，實(shí)習(xí)期滿(mǎn)，愿留店工作的，根據(jù)所在崗位確定等級(jí)，可直接進(jìn)入崗位等級(jí)正式期工資。三、新進(jìn)店員工等級(jí)的確定新招人員：有相同工作經(jīng)歷，招入本店后，經(jīng)試用期滿(mǎn)考核合格，按其工作能力，納入相應(yīng)崗位等級(jí)。崗位變動(dòng)：凡在酒店內(nèi)部調(diào)動(dòng)，自調(diào)動(dòng)之日起均須經(jīng)過(guò)一至三個(gè)月試用期，試用期內(nèi)，若原等級(jí)低于本崗位者納入本崗位等級(jí)；若原等級(jí)與現(xiàn)崗位等級(jí)相同者，其級(jí)別不變；直接劃入正式期工資，若原崗位高于現(xiàn)崗位等級(jí)，按現(xiàn)崗位等級(jí)執(zhí)行，高出部分不予保留。全店等級(jí)工資情況見(jiàn)附表《希斯敦大酒店薪資標(biāo)準(zhǔn)》。第四條 績(jī)效改進(jìn)：被考核者根據(jù)考核面談達(dá)成共識(shí)需要改進(jìn)的工作內(nèi)容，對(duì)照?qǐng)?zhí)行；考核者負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，及時(shí)進(jìn)行提醒或指導(dǎo)。⑶ 被考核者和考核者共同確認(rèn)考核結(jié)果，并確認(rèn)下期工作計(jì)劃與績(jī)效目標(biāo)。⑵ 考核者根據(jù)考核信息對(duì)被考核者績(jī)效結(jié)果進(jìn)行衡量與評(píng)價(jià)?？?jī)效管理全過(guò)程中，各級(jí)管理者（考核者）要隨時(shí)保持與直接屬下（被考核者）的有效溝通，可以結(jié)合具體情況采用各種靈活的溝通形式，確保對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的工作指導(dǎo)，使員工業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)得到全面提升，同時(shí)不斷發(fā)掘和開(kāi)發(fā)員工的潛能，鼓勵(lì)員工參與管理、提供合理化工作改善建議。上一級(jí)主管要隨時(shí)輔導(dǎo)與幫助下屬改進(jìn)工作方法，提高工作技能?？?jī)效目標(biāo)及考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)具體、可衡量、可達(dá)到、結(jié)果導(dǎo)向以及時(shí)間性。考核當(dāng)月入職員工不參加此項(xiàng)考核。第三條 適用范圍本制度內(nèi)容適用于希斯敦大酒店所有正式期員工。5. 常規(guī)性原則：對(duì)下屬做出正確的評(píng)估是管理者重要的工作內(nèi)容，績(jī)效管理的工作必須成為常規(guī)性的管理工作。3. 開(kāi)放溝通原則：管理者和被管理者要開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流，評(píng)估結(jié)果要及時(shí)反饋給被管理者，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向。1. 公開(kāi)性原則：管理者要向被管理者明確說(shuō)明績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜。 反饋員工的績(jī)效表現(xiàn)，加強(qiáng)績(jī)效過(guò)程管理，強(qiáng)化各級(jí)管理者的管理責(zé)任，督促其指導(dǎo)、幫助與激勵(lì)下屬。 專(zhuān)業(yè)資料整理分享 希斯敦大酒店績(jī)效考核制度第一章 總 則第一條 目的 通過(guò)績(jī)效管理與績(jī)效考核，傳遞組織目標(biāo)和壓力，引導(dǎo)員工提高績(jī)效，
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