小區(qū)交房方案范本加交房統(tǒng)一說辭-文庫吧資料
2025-05-16 03:07本頁面
【正文】 保修期限為：合理使用壽命年限內(nèi) 。1電話是電信還是網(wǎng)通？開通手續(xù)如何辦？費用怎么收？ 答： 本住宅用電負(fù)荷按每戶 6 KW設(shè)計，采用 BV銅 線暗敷設(shè)計.2窗：室內(nèi)窗均為 型號 牌 塑鋼 窗，并附帶 紗窗 。抽油煙機必須引入排煙道。1外墻、屋頂上有沒有保溫層？ 答：外墻保溫采用膠粉聚苯顆粒；屋頂采用聚苯扳。 1本項目的樓與結(jié)構(gòu)？抗震如何？答：本項目的結(jié)構(gòu)是磚混結(jié)構(gòu)。10. 小區(qū)的生活垃圾如何處理？答：日產(chǎn)日清 集中清運。物業(yè)公司有沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)？答：窗戶允許在內(nèi)側(cè)安裝防盜窗，允許在封閉的陽臺內(nèi)側(cè)安裝防盜窗花。在確保整體美觀情況下， 。答：河南常綠集團物業(yè)管理有限公司，是咱們常綠集團旗下的子公司 項目占地是多少？建筑面積是多少？答：項目總占地 余畝，總建筑面積 萬平方米。 向業(yè)主問好，請業(yè)主出示交款收據(jù)，確認(rèn)業(yè)主交完全部費用后，請業(yè)主在《鑰匙發(fā)放登記表》上簽字。 陪同業(yè)主一起在《房屋交付驗收表》簽字確認(rèn)，對于需返修的房屋，在《維修明細單》上填寫返修項目，并請業(yè)主留下一把鑰匙（用于返修）予以準(zhǔn)確標(biāo)識，告知返修完成時間（7天）； 完成上述事項后，當(dāng)業(yè)主要離開房間時，將客人送至門口； 將《房屋交付驗收表》和返修鑰匙交“鑰匙發(fā)放責(zé)任人”。您的資料都帶齊了嗎？” 雙手接過業(yè)主資料，認(rèn)真查驗：l 交房通知單l 業(yè)主（租戶）登記表l 業(yè)主身份證原件和復(fù)印件（如無復(fù)印件，可現(xiàn)場復(fù)印） 將預(yù)先準(zhǔn)備好的資料袋交給業(yè)主或客服人員，請其協(xié)助業(yè)主填寫其中的資料：l 業(yè)主規(guī)約：1式2份； 如業(yè)主未帶《業(yè)主（租戶）登記表》，另取一份請客服人員協(xié)助業(yè)主填寫； 如屬租戶，請審核l 租房合同l 租戶身份證及復(fù)印件l 并請租戶填寫《業(yè)主基本情況登記表》在《交房通知單》上簽字。 需收取的費用包括：l 物業(yè)管理費：㎡ 解答業(yè)主提出的管理費依據(jù)、構(gòu)成、用途等問題，收取費用，開據(jù)收據(jù)。 對離開交房現(xiàn)場的業(yè)主友好地說：謝謝您的光臨，請走好！ 常用語言：l “歡迎您前來辦理交房手續(xù)”l “請問先生/女士貴姓？”l ““我是XXX部XXX為您服務(wù)”l 今天由我全程陪您辦理交房手續(xù)，有什么需要之處，請盡管向我提出”l “這是業(yè)主規(guī)約，主要是業(yè)主如何愛護和管理自己的物業(yè)方面的一些要求，如果您看沒什么異議，就請在這兒簽個字”l “現(xiàn)在我們一起辦理下一環(huán)節(jié)的手續(xù)”l “現(xiàn)在由我們的XX陪您去驗房，我會在這兒等候您回來，一會見”l “您的手續(xù)全部辦好了，”您看還有什么需要我服務(wù)的？l “我們會在7天內(nèi)為您處理好，屆時再請您過來復(fù)驗”l “謝謝您的光臨，請走好”二、“置業(yè)公司銷售部”職責(zé) 接待由客服人員引導(dǎo)過來的業(yè)主，感謝業(yè)主的光臨，并請業(yè)主就座； 查驗業(yè)主的《交房通知書》、購房合同書； 開具《交房通知單》。 向暫不須辦理交房手續(xù)的業(yè)主詢問是否需要幫忙，認(rèn)真聽取業(yè)主提出的問題，并給予解答，對一些無法解答的問題，予以記錄，并請業(yè)主兩日內(nèi)來電查詢答案。 有禮有節(jié)，不卑不亢，以良好的精神風(fēng)貌歡迎業(yè)主的光臨，并祝賀業(yè)主喬遷之喜。辦理入住手續(xù)人員崗位職責(zé) 歡迎標(biāo)識、交房流程示意圖、裝修流程示意圖、交房須知標(biāo)識齊全，各責(zé)任人提前15分鐘到現(xiàn)場準(zhǔn)備，服裝整潔，工牌配戴整齊。 治安：公共秩序維護部交房期間在交房現(xiàn)場外及大門口增設(shè)巡邏崗，加強對業(yè)主車輛、裝修公司等的巡查，另保證一個機動班待命，如有治安事件發(fā)生，應(yīng)迅速保護現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大并及時報警。 交房現(xiàn)場不得聚眾聊天，不得吃瓜子零食，以保持形象。有事須請假，不得擅離工作崗位。 交房人員須在下班前召
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