d理論及應(yīng)用案例ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-05-11 12:10本頁(yè)面
【正文】 所采 取臨時(shí)措施的 效果。 Discipline 3. 執(zhí) 行 和驗(yàn)證 臨時(shí)措施 ? 實(shí)施及確認(rèn)暫時(shí)性的對(duì)策：對(duì)于解決 D2 之立即而短期行動(dòng)，避免問題擴(kuò)大或持續(xù)惡化，包含清庫(kù)存、縮短 PM時(shí)間、加派人力等。 (7)How much問題發(fā)生量： 問題發(fā)生的程度有多大？例，問題發(fā) 生在哪些產(chǎn)品中？發(fā)生的量有多大？問題持續(xù)了多長(zhǎng)時(shí)間？問題 造成了多大的損失？可以用圖表來表達(dá) How much。 何謂 5W3H (1)Who人： 什么人發(fā)現(xiàn)了問題？如：制程人員、客戶、供應(yīng)商 (2)What事物： 什么東西出現(xiàn)了問題？例如產(chǎn)品、半成品、機(jī)臺(tái)、 人員、軟件、服務(wù)（應(yīng)該只需要描述發(fā)生了問題的 “ 事物 ” ） (3)Where地點(diǎn)： 在什么地方出現(xiàn)了問題？如地點(diǎn)、位置、方向 (4)When時(shí)間： 什么時(shí)候發(fā)生的問題？問題發(fā)生持續(xù)的時(shí)間段、 或者客訴的時(shí)間點(diǎn) (5)Why原因： 為什么這個(gè)成為了一個(gè)問題？例，一般與標(biāo)準(zhǔn)、 規(guī)格、目標(biāo)進(jìn)行比較，如果存在差異則成為了一件異常問題。 Discipline 2. 清楚描述問題 ? 描述問題 (Describe the Problem)：將問題 盡可能量化而清楚 地表達(dá)，并 能解決中長(zhǎng)期的問題而不是只有眼前 的問題。 了解 問題 成立小組 清楚 描述問題 執(zhí) 行和 確認(rèn)臨時(shí) 措施 識(shí)別可能原因 選擇 最有可能的原因 最有可能的原因是否是根本原因 識(shí) 別可能的 解 決 方案 確 定及 驗(yàn)證糾 正措施 執(zhí) 行永久 糾 正措施 避 免 再 發(fā) 生 恭賀 小組 Discipline 1. 成立小組 ? 成立改善小組 (Form the Team)：由議題之相關(guān)人員組成，通常是 跨功能性 的，說明團(tuán)隊(duì)成員間的彼此分工方式或擔(dān)任的責(zé)任與角色。 ? 而是針對(duì) 重復(fù)發(fā)生 的，一直沒有解決的 比較重大的問題。 8D 精神 何謂 8D？ ? 所謂 “ 八個(gè)步驟 ” ,其每個(gè)步驟意義及其流程請(qǐng)參閱附圖 .該圖雖已列出解決問題的各個(gè)步驟，但各個(gè)步驟的先后順序可視問題的困難度及復(fù)雜程度而異 ,不必拘泥于圖示順序 .且問題解決經(jīng)過應(yīng)有書面記錄 . ? 如： 某一 問題發(fā) 生及 團(tuán)隊(duì)組 成 時(shí) ,可能制造人 員已 經(jīng) 先行采取 臨時(shí)對(duì) 策 ,惟其永久解 決 方案 ,則可能尚需小 組人員的 共同 參與 ,經(jīng) 多方研 討 后 才
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