質(zhì)量術(shù)語大全ppt課件-文庫吧資料
2025-05-09 18:24本頁面
【正文】 S10000－ 5 RS10000是 Reliability Satisfaction 10000縮寫 (每萬臺耐久索賠件數(shù) ) ?它是指 生產(chǎn)后 6個月以內(nèi)銷售車輛， 售出后經(jīng)過 10～ 12個月（ 3個月）期間發(fā)生的索賠件數(shù) 除以銷售臺數(shù)乘以 10000算出； 例 ) 2022年 1月 YFc, 銷售臺數(shù)為 5,000臺 , 10 ～ 12個月期間索賠為 250件 ? 250/5,000 10000 = 500 5 RS10000 = 售出后 10~12個月期間里發(fā)生的索賠件數(shù) 銷售臺數(shù)(庫存車 :生產(chǎn)后 6個月以內(nèi)銷售車輛 ) 10000 術(shù)語解釋 Warranty Claim － 6 Warranty Claim是索賠的英文詞語； 它是指公司生產(chǎn)、銷售的車輛在正常使用后（在產(chǎn)品質(zhì)量保證期間），發(fā)生的部品缺陷引起的無償給顧客更換的行為； 6 術(shù)語解釋 SPC－ 7 SPC: 是 英文 Statistical Process Control縮 中文意思：統(tǒng)計過程控制； 主要是指應(yīng)用統(tǒng)計分析技術(shù)對生產(chǎn)過程進(jìn)行適時監(jiān)控，科學(xué)區(qū)分出生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機波動與異常波動，從而對生產(chǎn)過程的異常趨勢提出預(yù)警，以便生產(chǎn)管理人員及時采取措施，消除異常，恢復(fù)過程的穩(wěn)定從而達(dá)到提高和控制質(zhì)量的目的。 例如： 11年 1月份的 3CS 指數(shù)意義： 10年 10月 銷售的， 6個月 (180天 )以內(nèi)生產(chǎn)的車輛，使用 3個月（ 90天） 內(nèi)，每千臺車發(fā)生索賠的件數(shù) /金額。 它是指 6個月內(nèi)生產(chǎn)的車輛，末月銷售，每萬臺車發(fā)生索賠的件數(shù) /
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