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決策分析------決策與心智模式-文庫吧資料

2025-05-06 13:16本頁面
  

【正文】 汽車。 為了使公司決策能夠迅速,公司董事會(huì)成員數(shù)量將由目前的 27人減至 11人。 到 2022年前,公司將發(fā)布 10多種混合動(dòng)力車,同時(shí)推進(jìn)電動(dòng)汽車與新一代環(huán)保汽車的開發(fā)。 2022年時(shí),豐田在日美歐市場的銷量占其總銷量的 6成,新興國家為 4成。 豐田汽車公司總裁豐田章男在周三的新聞發(fā)布會(huì)上表示,該集團(tuán)希望在2022年前能實(shí)現(xiàn)年銷售 1000萬輛汽車的目標(biāo),豐田品牌的全球年銷量為 900萬輛,其他品牌的銷量為 100萬輛。 10)三年后, , 70%可能; 11)轉(zhuǎn)讓混合引擎技術(shù)許可證(福特、通用等),幾乎 100%。在人們?nèi)找骊P(guān)注環(huán)保的今天,普銳斯 Prius因革命性地降低了車輛燃耗和尾氣排放,其劃時(shí)代之意義與先進(jìn)性得到了全世界的高度評價(jià)。但是明天會(huì)怎樣? 我們這個(gè)行業(yè)里下一次巨大的突破是什么? 我們怎樣保證成為突破者而不是受害者? 我們必須冒什么風(fēng)險(xiǎn)才能成功? 我們怎樣才能不讓浮云遮住視野,而把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn) 變我們的成功。 價(jià)值觀的粘性。 身份、形象和關(guān)系等有對獨(dú)立性(跟風(fēng))有不同的影響。 人們對待信息有心理偏差。 決策中如何考慮他人的利益? ( 4)信息 人們對待“信息”的態(tài)度差異較大。 互惠利他 — 沒有血緣關(guān)系的生物個(gè)體為了回報(bào)而相互提供幫助?!? 尼采有一段哲言值得一切的企業(yè)家沉思:“當(dāng)你注視深淵時(shí),深淵也在凝視著你?!痹趫鲇?30多位華為的全球顧問,以及華為的管理高層。 是否用今天的付出,獲取明天的滿足? ( 2)風(fēng)險(xiǎn) 如何評估何種決策所包含的危險(xiǎn)和收益? 人們對待風(fēng)險(xiǎn)的方式多種多樣,差異很大。 有人決策緩慢,有人快速?zèng)Q斷。 如果某一方案給你的感覺比較突出,“這是我想要的嗎?”,“我對它感到滿意嗎?” “我將做出一個(gè)對自己和其他相關(guān)各方都適合的決策。 了解所有的方案。 尋求調(diào)整方案的辦法。 評估最好的情況。 找出導(dǎo)致方案失敗的原因。 想象一下方案付諸實(shí)施之后,最有可能出現(xiàn)的狀況。 企業(yè)的大多數(shù)戰(zhàn)略決策都是在一種或多種情形下做出的,因此要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者利用自己的直覺和遠(yuǎn)見能力。一些工具,如決策樹圖、價(jià)值期望模型、交換模型(如結(jié)合性分析)、最優(yōu)化模型、模擬或?qū)哟畏治龇?(AHP),都有助于將直覺的、主觀的靈感與嚴(yán)格的分析相結(jié)合。你還可以用直覺檢驗(yàn)結(jié)果,這些結(jié)果反過來可能會(huì)更新你有關(guān)正確決策的直覺。 十、綜合直覺與分析 培養(yǎng)好的直覺并不意味著你應(yīng)該放棄嚴(yán)格的分析 。你可以采用一些方式,如冥想或 安排不間斷的時(shí)間進(jìn)行反思 。在日常的生活中,你被鋪天蓋地的信息所轟炸,這些信息要求你的大腦不斷地在心智模式庫中運(yùn)轉(zhuǎn)。你要經(jīng)常暫停自己在這個(gè)世界上的活動(dòng),聆聽你的內(nèi)心,用你的直覺檢查當(dāng)前的情形。如果你對一個(gè)決策感到困惑,在你的內(nèi)心中找不到一個(gè)清晰的方向,這就有可能意味著你的直覺失效了,你需要更具分析性的過程、更多的經(jīng)驗(yàn)、更多的知識(shí)或更多的信息。直覺就是一種通過可重復(fù)地、有效地、下意識(shí)地提取這些心智模式,以求快速對事物做出判斷的能力。 八、小心迷茫和不確定性 當(dāng)你感到迷茫和不確定時(shí),這也許是你直覺失效的一個(gè)征兆 。讓自己保持一個(gè)外向的觀點(diǎn),敏感于外在的事物 ——更加深切地關(guān)注外界的信號和模式,尋求看到別人看不到的東西,但要運(yùn)用“內(nèi)心的辨別力”以避免被無關(guān)的數(shù)據(jù)所淹沒。要對新思想、實(shí)驗(yàn)甚至推測持有開放的心態(tài)。直覺將你引向正確的方向,還是使你誤人歧途?它是否與你的同事或環(huán)境不一致?環(huán)境是否改變了,從而在某種程度上破壞了你過去經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值?你是否收到了應(yīng)該引起你注意的消極反饋? 七、保持直覺的適宜性 在一個(gè)復(fù)雜而不斷變化的環(huán)境中, 請保持一個(gè)健康的好奇心和一個(gè)外向的觀點(diǎn),來保持你的直覺的適宜性。 六、驗(yàn)證你的直覺 當(dāng)快速行動(dòng)收效甚微時(shí),你不可能在每個(gè)點(diǎn)都停下來驗(yàn)證你的直覺,因?yàn)檫@會(huì)侵蝕快速行動(dòng)所帶來的好處。你也許很聰明,但許多其他人也一樣,他們看事情可能有些不同。經(jīng)過更多的練習(xí),它將成為你在決策條件下的一種操作模式,自信的感覺也隨之而生。 簡單地說, 要練習(xí)在缺乏數(shù)據(jù)、時(shí)間緊迫、壓力巨大的條件下依賴直覺做出決策。這樣的決策方式可以在一段時(shí)間內(nèi)“非即時(shí)地”練習(xí)。分析訓(xùn)練需要結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和用于分析問題的合適工具。 為了在組織或其他人群中成功地依照直覺行事,你需要找到一種使你的直覺得到重視的方法?!罢埾嘈盼摇辈⒉皇欠浅H菀琢钊私邮艿?。 這種方法試圖避免以“最佳”為標(biāo)準(zhǔn),這種標(biāo)準(zhǔn)是從眾多可能的備選方案中系統(tǒng)而艱難地選出一種解決方案,這抑制了靈活性。 三、引導(dǎo)他人 分析的決策過程傾向于將我們推向基于對數(shù)據(jù)進(jìn)行廣泛分析的“最佳”決策。應(yīng)該允許情緒化活動(dòng)影響和決定直覺決策過程,因?yàn)樗鼈兎从沉艘粋€(gè)人對事物更深刻的判斷。 從分析方法的觀點(diǎn)來看,許多人都認(rèn)為這些是不相關(guān)的或危險(xiǎn)的。培養(yǎng)“放棄”的過程,讓你的直覺自我表現(xiàn),拒絕凡庸的世界,聆聽你的直覺。 在某一特定領(lǐng)域具有深厚經(jīng)驗(yàn)的人在另一個(gè)領(lǐng)域可能幾乎沒有任何可靠的直覺 。除了罕見的天才之外,新手通常不會(huì)有好的直覺。因此,首要的是只在你擁有重要知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域內(nèi)練習(xí)直覺。相反,在第二次世界大戰(zhàn)中的同盟國則有一個(gè)有效而理性的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)由聯(lián)合工作組和委員會(huì)組成,它們在合作與協(xié)調(diào)方面做出了很大的貢獻(xiàn)。但這也使得他的指揮官及其他人難以和他一起工作,因?yàn)槠渌藷o法理解他為什么做出如此重要的戰(zhàn)場決策。在第二次世界大戰(zhàn)期間,阿道夫 (也可能是,直覺在一個(gè)時(shí)間是正確的,但隨著時(shí)間的流逝,兩個(gè)人的關(guān)系改變了。另一方面,許多正式或非正式地被確定或解散的伴侶關(guān)系又提供了豐富的證據(jù),表明這種“直覺”是多么容易因其他因素使我們誤入歧途或被蒙蔽。 在我們個(gè)人的生活中,我們常常依賴直覺做出決策,如選擇生活的伴侶。例如,他們的直覺是很快地做成交易,但他們的亞洲合作者則強(qiáng)調(diào)耐心和關(guān)系的建立。在這種情況下,我們需要培養(yǎng)適合新環(huán)境的直覺,以便懂得如何在異域文化中進(jìn)行社會(huì)交往。在這個(gè)世界發(fā)生改變后,我們常常仍保留著一種高度發(fā)展但已違背現(xiàn)實(shí)環(huán)境的直覺。其他一切都是次要的。最重要的是,要有勇氣聽從內(nèi)心和直覺的召喚。 你的時(shí)間是有限的,所以不要把它浪費(fèi)在走別人的人生道路上面。在某些情況下,時(shí)間并不允許你這么做;在另外一些情況下,決策的制定者也許正好不喜歡遵循一個(gè)正式的過程。簡而言之就是,搜集你的信息,處理你的分析,產(chǎn)生選擇可能性并作出你的抉擇。它是可重復(fù)的,遵循一種眾所周知的過程,這種過程在商學(xué)院、醫(yī)學(xué)院和其他許多需要做出重大決策的社會(huì)領(lǐng)域都被傳授。 做出決策的過程有兩條基本途徑: 分析的、正規(guī)的過程;直覺的過程 。這個(gè)發(fā)現(xiàn)促使海軍在復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)場環(huán)境中減少對正規(guī)分析的依賴,促使指揮員更加依賴直覺。怎么會(huì)這樣呢?似乎那些交易員有著更好的直覺判斷力 —— 他們能夠更快速地嗅出危險(xiǎn)并采取行動(dòng)。 直覺究竟有多重要? 在諸如交易市場和戰(zhàn)場這樣快節(jié)奏、復(fù)雜、高壓力的環(huán)境中,直覺的重要性顯得尤為明顯。直覺根植于一種深切而直接的知識(shí),它不同于由推理和感覺得到的知識(shí)。 直覺既不同于靈感,也不同于本能,因?yàn)樗ǔ;谀骋惶囟I(lǐng)域內(nèi)的豐富經(jīng)驗(yàn)。他們通常只需使用比其他人少得多的信息,就能對情形做出判斷。 什么是直覺? 一些在某個(gè)特定領(lǐng)域內(nèi)有著很深理解的人能夠比其他人更快地做出判斷。 法國數(shù)學(xué)家龐卡萊說:“所謂發(fā)明,實(shí)際上就是鑒別,簡單說來,也就是抉擇,怎樣從多種可能中作出優(yōu)化的抉擇呢?經(jīng)驗(yàn)表明,單單運(yùn)用邏輯思維,就是按邏輯規(guī)則進(jìn)行推理是沒法完成的,而必須依靠直覺。一個(gè)對特定情況或熟悉的事件有經(jīng)驗(yàn)的管理者,當(dāng)遇到某種類型的問題或情況時(shí),通常會(huì)迅速地作出決策,可能看上去他所獲得的信息有限。 ” 直覺決策( intuitive decision making)是一種潛意識(shí)的決策過程,基于決策者的經(jīng)驗(yàn)、能力,以及積累的判斷,研究者對管理者運(yùn)用直覺決策進(jìn)行了研究,識(shí)別出五種不同的直覺,分別為基于經(jīng)驗(yàn)的決策、基于認(rèn)知的決策、基于價(jià)值觀或道德的決策、影響發(fā)動(dòng)的決策以及潛意識(shí)的心理過程。 卡丹: “ 直覺往往是把你引向成功的最佳途徑。 韋爾奇,公開宣稱自己是個(gè)憑直覺辦事的人: “ 我們總公司很少深入討論事情,但我們對每件事都保持敏銳的嗅覺。 斯隆稱為 “ 用絕妙的靈感來指引自己行動(dòng)的人 ” ?!? 威廉 這些是最好的決策。經(jīng)過一番權(quán)衡后,他決定做圖書,他斷定這是一個(gè)巨大的市場。 1994年,當(dāng)時(shí)從事套期保值基金銷售工作的貝佐斯發(fā)現(xiàn)令他備感驚訝的數(shù)據(jù):互聯(lián)網(wǎng)每年的增長速度高達(dá)2300%。 直覺以一種綜合的方式獲取積累下來的經(jīng)驗(yàn) 亞馬遜 CEO貝佐斯注重?cái)?shù)據(jù)是出了名的,有人甚至給他冠了個(gè)“
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