旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理(1)-文庫吧資料
2025-05-05 12:06本頁面
【正文】 。 一、交通事故的預(yù)防與處理 ? 。 ? 。交通事故發(fā)生后，不要在忙亂中破壞現(xiàn)場，應(yīng)指定專人保護現(xiàn)場，并盡快通知交通、公安部門 (交通事故報警電話是 122)，請求派人來現(xiàn)場調(diào)查處理。如不能就地?fù)尵?，?yīng)立即將傷員送往距出事地點最近的醫(yī)院搶救。 一、交通事故的預(yù)防與處理 ? 處理： ? 。 ? 勸阻司機不疲勞駕駛 。 ? 導(dǎo)游員要提醒司機不飲酒，如遇司機酒后開車，要立即阻止，并向旅行社匯報，要求改派其他車輛或更換司機。 ? 導(dǎo)游員要阻止非本車司機開車，即使自己有駕駛證，也不得代司機開車。 ? 遇下雨、下雪、大霧時或路滑時、泥濘時或交通擁擠、路況不好時，要提醒司機注意安全，謹(jǐn)慎駕駛。 ? 安排日程時在時間上要留有余地，不催司機為搶時間趕行程而違章、超速行駛，提醒司機避免此類行為。 ? 導(dǎo)游員一定要有很強的安全意識，接待旅游者前，要提醒司機認(rèn)真檢查車輛，發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時提出更換車輛的建議。 第二篇 旅游安全事故的 預(yù)防與處理 一、交通事故的預(yù)防與處理 ? 交通事故的分類： ? 按旅游者的傷亡程度可分為： ? 重大事故 (Ⅰ ):10人以上重傷或 5人以上死亡 ? 較大事故 (Ⅱ ):59人重傷或 14人死亡 . ? 一般事故 (Ⅲ ):14人重傷。 ? (5)應(yīng)誠懇地向旅游者賠禮道歉，以自己實際行動求得旅游者的諒解。 ? 地陪和接待社有關(guān)人員馬上與機場（車站、碼頭）聯(lián)系， ? (２ )必要時可采取包機、加掛車廂或改乘其他交通工具前往下一站，以免造成更大的經(jīng)濟損失。 ? 離京當(dāng)天日程安排得過緊，沒有留有足夠的時間赴機場、車站 ? 沒有按規(guī)定時間提前抵達(dá)機場、車站。地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
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