旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理(1)(編輯修改稿)
2025-05-26 12:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的 預(yù)防與處理 一、交通事故的預(yù)防與處理 ? 交通事故的分類(lèi)： ? 按旅游者的傷亡程度可分為： ? 重大事故 (Ⅰ ):10人以上重傷或 5人以上死亡 ? 較大事故 (Ⅱ ):59人重傷或 14人死亡 . ? 一般事故 (Ⅲ ):14人重傷。 一、交通事故的預(yù)防與處理 ? 預(yù)防 : ? 。 ? 導(dǎo)游員一定要有很強(qiáng)的安全意識(shí)，接待旅游者前，要提醒司機(jī)認(rèn)真檢查車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)提出更換車(chē)輛的建議。 ? 、超速行駛。 ? 安排日程時(shí)在時(shí)間上要留有余地，不催司機(jī)為搶時(shí)間趕行程而違章、超速行駛，提醒司機(jī)避免此類(lèi)行為。 ? 。 ? 遇下雨、下雪、大霧時(shí)或路滑時(shí)、泥濘時(shí)或交通擁擠、路況不好時(shí)，要提醒司機(jī)注意安全，謹(jǐn)慎駕駛。 一、交通事故的預(yù)防與處理 ? 。 ? 導(dǎo)游員要阻止非本車(chē)司機(jī)開(kāi)車(chē)，即使自己有駕駛證，也不得代司機(jī)開(kāi)車(chē)。 ? 。 ? 導(dǎo)游員要提醒司機(jī)不飲酒，如遇司機(jī)酒后開(kāi)車(chē)，要立即阻止，并向旅行社匯報(bào)，要求改派其他車(chē)輛或更換司機(jī)。 ? 。 ? 勸阻司機(jī)不疲勞駕駛 。如果旅途長(zhǎng)，導(dǎo)游員要安排途中休息，途中不時(shí)與司機(jī)說(shuō)句話，給顆糖等，避免司機(jī)打瞌睡。 一、交通事故的預(yù)防與處理 ? 處理： ? 。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員迅速搶救受傷的游客，特別是搶救重傷員 。如不能就地?fù)尵?，?yīng)立即將傷員送往距出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院搶救。 (醫(yī)療急救電話是 120) ? ，立即報(bào)案。交通事故發(fā)生后，不要在忙亂中破壞現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)指定專(zhuān)人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快通知交通、公安部門(mén) (交通事故報(bào)警電話是 122)，請(qǐng)求派人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。調(diào)查時(shí)，導(dǎo)游員和司機(jī)要密切合作，實(shí)事求是地介紹事故發(fā)生時(shí)的情況，不得推委責(zé)任，更不能無(wú)理取鬧。 ? 。將受傷游客送
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