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正文內(nèi)容

某花園物業(yè)管理服務(wù)方案-文庫吧資料

2025-05-05 08:42本頁面
  

【正文】 使用造成損壞須按價賠償。抽查3鼠洞;投藥;1次/月堵鼠洞:1次/月滅蚊目視無明顯蚊蟲在飛抽檢10處;噴藥、投藥:草地和樓道等面積1次/半月;垃圾池(箱):1次/周;滅蠅每1萬平方米,暴露的蒼蠅孳生地不超過1處;會所、辦公室無蠅孳生地;目視抽查;噴、投放藥物;1次/半月;垃圾池(箱):1次/半月;滅蟑螂室外污、雨水井無蟑螂活動抽查污雨水井10個噴藥:1次/月;游泳場清潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):分類內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法清潔頻率室內(nèi)部分更衣室、沐浴室無堆放雜物,無紙屑,污物、煙頭、飲料盒等垃圾,地面、排水溝無積水;目視,全面檢查2次/天,開場前后各1次;門、窗和墻面無明顯灰塵、結(jié)垢和污跡,無蜘蛛網(wǎng);目視,全面檢查2次/周燈具、標(biāo)識牌無明顯灰塵,罩內(nèi)無蚊蟲,牌無污跡;目視,全面檢查1次/天倉庫分類存放,無廢物,無積水,無明顯污跡和灰塵;目視,全面檢查1次/天室外部分標(biāo)準(zhǔn)游泳池水上無明顯雜物、蚊蟲,水底無明顯黑色沉淀物,池邊無結(jié)垢,能見度在目視第六條,池底線以外,余氯在0。人造植物、花盆及其它裝飾物隨時清除雜物并清抹花盆一次,并隨時保潔清除蛛網(wǎng)一次,清抹樹葉,洗刷樹干一次干凈、無積塵、無蛛網(wǎng)、無雜物垃圾桶清倒垃圾數(shù)次,隨時整理、清抹桶蓋、桶身,隨時保潔全面清抹一次無痰漬、無異味、無煙灰、保持干凈、光潔、垃圾不能太滿宣傳牌等用毛巾清抹一次并隨時保潔如不銹鋼類,上不銹鋼油一次無塵、無污漬、無手印、光潔明亮內(nèi)容清潔工作程序標(biāo)準(zhǔn)每 天每 周每 月走 廊 部 分瓷磚地面上、下午各清掃地面一次,并隨時保潔全面清洗地面一次干凈、無垃圾、雜物、痰漬污漬墻身保潔抹灰塵污漬干凈、無塵漬天花、風(fēng)口、燈飾、裝飾等用清潔劑抹凈清抹一次保持干凈、無塵漬、污漬、無蛛網(wǎng)消防設(shè)備用毛巾清抹一次并隨時保潔用清潔劑全部清抹一次保持光潔、無漬、無塵、無雜物步行梯部分地面及梯級清掃一次,隨時保潔全面清洗一次無塵、無漬、無垃圾天花、燈飾、排風(fēng)口清抹一次無塵、無蛛網(wǎng)、干凈墻面視墻面情況,隨時保潔清抹灰塵、除蛛絲一次無塵、無漬、干凈扶手、鐵花清抹一次保持干凈消防栓、門及設(shè)備清抹一次并隨時保潔無塵、無雜物、玻璃窗光潔明亮電梯部分不銹鋼電梯門(內(nèi)外側(cè))及不銹鋼門框、不銹鋼橋箱內(nèi)壁面、按鈕及面板(內(nèi)外)天花不銹鋼部分等用毛巾配合不銹鋼清潔劑抹凈,上不銹鋼油一次,并隨時保潔、清抹手印、污漬天花不銹鋼部分用不銹鋼清潔劑清抹一次,上不銹鋼油一次無污漬、無蛛絲、無污漬、光亮、干凈燈罩、風(fēng)口等用清潔劑清抹一次大清潔一次無塵、無蛛絲、無污漬、光亮、電梯轎箱地面清掃拖地兩次,并隨時用吸塵地拖配合牽塵劑推塵,隨時清除一切雜物,痰漬等隨時保持干凈、無污漬、塵漬、痰漬,地板明潔如鏡、光亮如新電梯門軌槽每天清拖一次并隨時保潔保持干凈、無污漬、雜物內(nèi)容清潔工作程序標(biāo)準(zhǔn)每 天每 周每 月天 臺地面清掃一次、并保潔,隨時清除雜物、清除污漬大沖洗一次干凈、無雜物、無污漬渠口清掃干凈無垃圾、無雜物圍欄、扶手抹凈一次、保潔無塵、無污漬燈柱、鋼架等無塵漬、干凈小區(qū)范圍內(nèi)垃圾桶清倒垃圾數(shù)次,隨時整理、清抹桶蓋、桶身,隨時保潔大沖洗一次無塵、無污漬、無水漬、果皮箱每天一次、清抹桶蓋、桶身,隨時保潔大沖洗一次無雜物,無臭,無污漬綠化地每天清掃一次,隨時保潔保持無紙屑無臟物小區(qū)道路每天清掃一次,隨時保潔大沖洗一次無污漬、痰漬、保持潔凈溪流、噴泉、溝渠每天檢查一次,隨時保潔無堵塞、無漂流物、無臭垃圾轉(zhuǎn)運站日產(chǎn)日清、每天至少清掃二次。用玻璃清潔劑全面清洗刮一次。確保緊急情況下小區(qū)內(nèi)業(yè)主的生命和財產(chǎn)安全。管理處全體人員,必要時可調(diào)動公司其他保安員。1.保障小區(qū)范圍內(nèi)無安全隱患,無火災(zāi)事故發(fā)生;2.對業(yè)主提出的合理要求,服務(wù)準(zhǔn)確、及時。巡邏保安1.24小時提供保安服務(wù);2.巡視每4小時1次,內(nèi)容:治安、消防、水電設(shè)施、衛(wèi)生清潔;3.停車場內(nèi)車輛停放有序,車輛完好無損、無閑雜人員停留;4.每層設(shè)有巡視記錄本記錄發(fā)生的情況;5.小區(qū)內(nèi)外無安全隱患,各樓天臺上無人員逗留;6.為業(yè)主提供臨時性的其他服務(wù)。愛護(hù)智能中心的設(shè)施和設(shè)備。發(fā)現(xiàn)緊急情況,迅速與崗位取得聯(lián)系,并馬上通過通信設(shè)備和對講機報告值班班長。 負(fù)責(zé)監(jiān)視小區(qū)內(nèi)及大樓周圍的消防設(shè)施、設(shè)備運行情況、治安情況并詳細(xì)記錄。3.地下、地上停車場安全進(jìn)出、停放有序。巡邏保安清潔人員1.登記項目清楚、無錯漏;2.無不經(jīng)檢查的車輛外出;3.地下停車場內(nèi)無其它車輛停留;4.停放車輛無被刮傷、破損情況;5.敬禮規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。1.控制閑雜人員進(jìn)出,保證小區(qū)的正常工作和生活秩序;2.服務(wù)好業(yè)主。九、 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)機電設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):項目日常維修周期及內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)檢查周期內(nèi) 容設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)場地、道路1天場地道路修繕干整、無坑洼、無積水、無缺損、完好率達(dá)98%以上外墻、圍欄1月維修破損處,清洗污跡無損壞、無污跡樓梯間及通道1天維修檢查及時維修、更換整潔、無損壞溝、渠、池、井1月及時維修(清理)破損(堵塞)暢通、無損壞假山、噴泉10天燈光、給排水管道檢查、及時維修美觀、功能正常兒童游樂場1天維修破損處,清洗污跡美觀、功能正常給排水管道1周檢查、及時維修、補漏整潔、暢通、無滴漏檢測、試驗、更換及時維修電梯半月清理灰塵、加潤滑油、檢查維修安全運行、取得《合格證》機電設(shè)備1天1周每日巡視檢查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時維修使用正常、安全無故障消防設(shè)施1天維修、巡邏保安人員參加檢查發(fā)現(xiàn)問題及時維修整潔、使用正常室內(nèi)外燈光照明1天燈、開關(guān)、插座維修、更換符合安全標(biāo)準(zhǔn),正常使用發(fā)電機半月檢查、維護(hù)設(shè)備清潔、試機使用正常,安全無故障智能化系統(tǒng)1月傳感靈敏、使用正常停車場1天標(biāo)識完整,設(shè)施完好,使用正常安全管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):項目內(nèi) 容協(xié)作標(biāo) 準(zhǔn)目 的門衛(wèi)保安1.值班員負(fù)責(zé)登記來訪客人姓名、證件號碼、工作單位;2.負(fù)責(zé)接受來訪客人提問,為客人指引訪問樓層、房號;3.對進(jìn)出門衛(wèi)的公安和公司領(lǐng)導(dǎo)敬禮;4.為業(yè)主發(fā)放郵件、報刊;5.監(jiān)視門崗進(jìn)出人員的情況;6.夜間為進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主開門或提供其他合理服務(wù)。工作內(nèi)容道路清潔2次/天;每月用水沖刷一次;保潔11小時/天;樓內(nèi)清潔清掃2次/天;拖擦1次/天;垃圾清運清運2次/天;檢查項目及處理辦法檢查項目1. 道路、綠化地、散水坡、排水溝、污水井;2. 停車場、單車棚;3. 垃圾箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、化糞池;4. 游泳池、會所;5. 宣傳欄、標(biāo)識;6. 電梯、樓梯、燈具;7. 墻面、窗、防盜門、電表箱、信報箱、消火栓、平臺、天面;8. 值班室、辦公室、衛(wèi)生間;處理方法對輕微不合格項進(jìn)行整改,嚴(yán)重不合格項扣當(dāng)事人當(dāng)月浮動工資??己藰?biāo)準(zhǔn)按管理公司制定崗位考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,與浮動工資掛鉤。住宅樓設(shè)施:每月檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時修補、車場
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