【正文】 相關(guān)配合 媒介組合可以考慮用戶外 (車身，燈箱 )來樹立品牌形象 第 二階段 第 三階段 廣告實(shí)施計(jì)劃 61 2022年度推廣進(jìn)度 12 10 8 6 EVENT活動(dòng) PR1 SP1 SP2 樹 立 白 色 家 電 專 家 的 形 象 3 4 5 2月 PR5 7 9 11 2022提高品牌美譽(yù)度和忠誠度 宣傳 活動(dòng) 時(shí)間 EVENT活動(dòng) PR6/7 PR3 PR2 PR4 62 目的： 增進(jìn)小天鵝企業(yè)與政府、媒體、公共事業(yè)單 位等組織之間良好的社會(huì)關(guān)系。 報(bào)紙 以功能訴求為主配合宣傳“ 家電專家 ”的軟性文章，春節(jié)期間同樣側(cè)重促銷硬廣告。 SP/PR/EVENT策略 地區(qū)策略 59 ?中國入世 —新策略宣傳、 樹立白色家電專家形象 /推動(dòng)銷售 ?5月勞動(dòng)節(jié)市場 第一階段 02年 45月 第二階段 02年 610月 廣告實(shí)施階段 ?電視 報(bào)紙 ?RADIO 相關(guān)配合 ?產(chǎn)品 /全品牌廣告宣傳 ?國慶節(jié)的節(jié)日促進(jìn)銷售 ?售后服務(wù)網(wǎng) SP/PR/EVENT 硬廣告重要補(bǔ)充 第三階段 02年 1103年 2月 ?年終的銷售高峰 ?春節(jié)的銷售市場 ?電視 報(bào)紙 ?RADIO 相關(guān)配合 ?促銷 ?電視 報(bào)紙 ?RADIO 相關(guān)配合 效果測定調(diào)查 全年各類大量軟性文章的宣傳 小天鵝品牌 60 第一 階段 廣告活動(dòng)組合 ? TV 主要針對(duì) 全國性的產(chǎn)品市場活動(dòng) ? 報(bào)紙：節(jié)日市場，打品牌形象，使消費(fèi)者在購買 家電 時(shí)，第一考慮到的品牌是 “ 小天鵝 ” 品牌 ? Radio+報(bào)紙 以硬廣告形式向消費(fèi)者傳遞具體的促銷信息 售后服務(wù)網(wǎng) 。 繼續(xù)擴(kuò)大市場份額。 ? 遠(yuǎn)期目標(biāo) * 使小天鵝在白色家電中成為值得信賴的、 國際性的領(lǐng)導(dǎo)品牌。 *提高品牌美譽(yù)度和忠誠度。 二、在穩(wěn)固原有市場的基礎(chǔ)上 繼續(xù)擴(kuò)大市場份額。 2022品牌全面整合策略 44 全面品牌互動(dòng) （ Total Branding， Two way munication） ： 一切傳播溝通方式上均強(qiáng)調(diào)雙方互動(dòng)： 2022品牌全面整合策略 品牌 消費(fèi)者 45 四 、 全面整合營銷 （ Total/Integrated Marketing） 知名度 （ 未提示下第一印象 ） 好感度 購買力 （ 指名度 ） 忠誠度 小天鵝整合營銷公司配合來解決 2022品牌全面整合策略 46 五 、 品牌聲音最大化： 品牌的聲音是讓消費(fèi)者和小天鵝一起說 （ 品牌互動(dòng)理論 ） Make a story and tell a same story with consuming. 2022品牌全面整合策略 更專業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)代化 用專業(yè)的眼光用心發(fā)現(xiàn)生活的閃亮點(diǎn) 專家、大師式的口號(hào) 蘭色為基調(diào)加上多元色彩 專家、大師級(jí)語調(diào)、態(tài)度 品牌聲音最高化 47 六 、 指明度和忠誠度的來源： 產(chǎn)品力 +售后服務(wù) 指明度和忠誠度 2022品牌全面整合策略 48 全面整合傳播和營銷的具體策略建議 ： 一 、 廣告?zhèn)鞑ブ攸c(diǎn)解決方面： 展示最新生產(chǎn)線和產(chǎn)品最新技術(shù) 強(qiáng)化 、 提升 CIS建設(shè) 把 “ 微笑服務(wù) “ 概念 ， 提升為更直接 、 更實(shí)惠 、 更能打 動(dòng)消費(fèi)者的服務(wù)方式 （ 如：一撥電話詢問 ， 服務(wù)立即上門 ） 2022品牌全面整合傳播和營銷策略 49 全面整合傳播和營銷的具體策略建議： 二 、 營銷通路重點(diǎn)解決的方面： 重新推出更多專業(yè)化 、 現(xiàn)代化專賣店 （ 強(qiáng)化運(yùn)用互動(dòng) 式品牌建設(shè)理念 ） 未來型產(chǎn)品多系列化的陳列 大力推廣加盟店 2022品牌全面整合傳播和營銷策略 50 全面整合傳播和營銷的具體策略建議： 三 、 售點(diǎn)重點(diǎn)解決方面： 展示最新生產(chǎn)線和產(chǎn)品最新技術(shù) 重新規(guī)劃店中店 采用售后服務(wù)站和專賣店結(jié)合的方法 強(qiáng)化 、 提升 CIS建設(shè) 2022品牌全面整合傳播和營銷策略 51 全面整合傳播和營銷的具體策略建議： 四 、 售后服務(wù)重點(diǎn)解決方面： 采用售后服務(wù)站和專賣店結(jié)合的方法 提升 “ 微笑服務(wù) “ 概念 。 抽取 —部分的洗衣機(jī)廣告費(fèi)用加強(qiáng)到品牌上來 。 在傳播中全面實(shí)行品牌與目標(biāo)消費(fèi)者互動(dòng) 。 （ 中高收入家庭 ） 品牌建設(shè)規(guī)劃 2022年 2022年 38 2022后 真正走向國際市場成為：國際電器專家（國際中高收入 家庭） 品牌建設(shè)規(guī)劃 2022年 2022年 2022年以后 國際電器專家 39 2022年品牌管理策略 一 、 白色家電產(chǎn)品和市場類別的層性解析： 同質(zhì)化 變化快 競爭強(qiáng) 、 淘汰率高 （ 如 ， 水仙 、 雙鹿 、 上海牌彩電 永遠(yuǎn)地消失了 。 品牌建設(shè)規(guī)劃 將來理想的實(shí)際消費(fèi)群： 中、外中高收入家庭為主。 品牌建設(shè)規(guī)劃 34 三 、 品牌形象在消費(fèi)者心中的現(xiàn)狀： 品牌建設(shè)規(guī)劃 510年 將來在消費(fèi)者心中的理想狀況：國際電器專家。 品牌作為一 種知識(shí)資產(chǎn)和消費(fèi)者一起分享 。 品牌建設(shè)規(guī)劃 32 第三階段： 品牌互動(dòng)共建理論 品牌和有關(guān)此品牌的一切知識(shí)和目標(biāo)消費(fèi)群一起 來創(chuàng)造和共有 。 第一階段： 品牌通過產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)品牌的