信息資產(chǎn)配置管理手冊-文庫吧資料
2024-11-07 09:33本頁面
【正文】 施，因其產(chǎn)生的配置變化必須記錄在 CMDB 中。 ? 已授權(quán)的變更請求。 輸入： ? 在事件管理流程中報(bào)告的有差異的 CI ? 審計(jì)過程中 CMDB 與基礎(chǔ)架構(gòu)中的差異。對于數(shù)據(jù)模型的變更可以通過變更管理流程提出修改。 創(chuàng)建初始的 CMDB（執(zhí)行者：配置管理員） ? 創(chuàng)建 CMDB，并將初始的配置數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫 進(jìn)行初始審核（執(zhí)行者：質(zhì)量分析員） ? 進(jìn)行初次審核 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) ? 分析審核數(shù)據(jù)： ? 如果 CMDB 真實(shí)反映了物理實(shí)際情況，轉(zhuǎn)入步驟 2“維護(hù)配置數(shù)據(jù)模型”任務(wù) “評估數(shù)據(jù)模型請求” ? 如果 CMDB 的數(shù)據(jù)與物理現(xiàn)實(shí)中的數(shù)據(jù)有差異，轉(zhuǎn)入任務(wù) “修正 CMDB” 修正 CMDB（執(zhí)行者：配置管理員） ? 修正初始審核查出的有差異的數(shù)據(jù) ? 轉(zhuǎn)入步驟 2，“維護(hù)配置數(shù)據(jù)模型” 任務(wù) “評估數(shù)據(jù)模型請求” 輸出： ? 配置管理計(jì)劃 ? 初始的 CMDB ? 初始的審核日志 維護(hù)配置數(shù)據(jù)模型 描述： 該步驟的目的是確保 CMDB 的數(shù)據(jù)模型能夠記錄所有需要維護(hù)的配置項(xiàng)（ CI）的屬性、關(guān)系及其政策等信息。 1 配 置 管 理 規(guī) 劃質(zhì)量分析員工具配置管理員配置經(jīng)理外部流程1 . 2收 集 初 始 配 置數(shù) 據(jù)相 關(guān) 流 程C M D B 配 置 管 理 數(shù) 據(jù) 庫1 . 4初 始 審 核1 . 3定 義 C M D B1 . 1 開 發(fā) 配 置 管 理計(jì) 劃1 . 5修 正 C M D B2 . 1否是 否 有 差 異 ？是 圖 01 配置管理規(guī)劃 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 輸入： ? 初始的配置信息 任務(wù)： 開發(fā)配置管理計(jì)劃 收集初始的配置管理數(shù)據(jù) 定義 CMDB 進(jìn)行初始審核 修正 CMDB 評估修改 CMDB 數(shù)據(jù)模型請求 創(chuàng)建配置管理計(jì)劃（執(zhí)行者：配置經(jīng)理） ? 根據(jù) IT 規(guī)劃和其他流程計(jì)劃，創(chuàng)建配置管理計(jì)劃，包括下列內(nèi)容： ? 配置管理的角色和職責(zé) ? CI 的命名規(guī)范 ? 與其它流程的接口 ? 配置管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括配置管理的范圍和關(guān)鍵接口，包括： ? CMDB 結(jié)構(gòu) ? 配置管理數(shù)據(jù)及其庫的位置 ? 產(chǎn)生 CI 信息的可控制的環(huán)境，即配置管理范圍內(nèi)的環(huán)境 ? 與其它管理流程的接口 ? 支持工具（如，數(shù)據(jù)庫構(gòu)建和安裝工具） ? 定義配置數(shù)據(jù)模型 ? CI 信息的系統(tǒng)管理、歸檔和數(shù)據(jù)保留周期 收集初始的配置管理數(shù)據(jù)（執(zhí)行者：配置管理員） ? 根據(jù)配置數(shù)據(jù)模型，收集初始的配置數(shù)據(jù)。 ? 配置流程經(jīng)理負(fù)責(zé)配置流程的回顧工作，配置流程的回顧將主要參考驗(yàn)證與審計(jì)階段得出的差異報(bào)告，針對流程中不合理的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整； 流程步驟描述 配置管理規(guī)劃 描述： 該步驟的目的是規(guī)劃和定義配置管理的目標(biāo)、范圍、政策和步驟，以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)手段。 5. 配置流程回顧 根據(jù)計(jì)劃實(shí)施流程或回顧已實(shí)施的流程。增加新設(shè)備這一類 標(biāo) 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 準(zhǔn)變更通過郵件反饋給 CMDB 維護(hù)員，其它變更通過變更單反饋給 CMDB 維護(hù)員； 4. 驗(yàn)證與審計(jì) 定期進(jìn)行配置項(xiàng)的回顧和審核，每半年一次，確保物理環(huán)境中的部件的存在性，并檢查配置項(xiàng)信息是否正確記錄在配置管理系統(tǒng)中。還應(yīng)當(dāng)確保對于配置項(xiàng)的增加、修改、替換或者刪除都附有適當(dāng)?shù)目刂莆募蜞]件，例如，審批過的變更請求。因此，本步驟主要考慮選擇和鑒別所管 轄的配置項(xiàng)的信息結(jié)構(gòu)，包括其“責(zé)任人”、配置項(xiàng)之間的關(guān)系和配置文檔等。 相關(guān)政策包括： ? 的配置管理采用 CMDB
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