【正文】 工商大學(xué)各80份；浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院各50份。四、樣本構(gòu)成問卷調(diào)查：準(zhǔn)備問卷600份。自主品牌店專業(yè)設(shè)備簡陋，像驗(yàn)光儀、光學(xué)中心定位儀、焦度計(jì)、焦距測(cè)定儀等儀器。在品牌店內(nèi)太陽眼鏡占30%，而自主品牌眼鏡店內(nèi)，太陽眼鏡只有一小部分。調(diào)查顯示，傳媒學(xué)院的同學(xué)與其他學(xué)校的一部分女生對(duì)太陽眼鏡比較感興趣，其中65%的同學(xué)比較注重其款式，20%的同學(xué)比較注重款式與價(jià)格，15%的同學(xué)比較注重其品牌。1正在配戴眼鏡中的同學(xué)有45%的同學(xué)現(xiàn)正擁有框架眼鏡，有35%的學(xué)生配戴了隱形眼鏡，有20%的學(xué)生共同擁有框架眼鏡和隱形眼鏡。圖2：大學(xué)生對(duì)眼鏡品牌的選擇1下沙眼鏡店80%以上屬于低檔品牌經(jīng)營店，如有：精益眼鏡，明視眼鏡，可愛視眼鏡；20%眼鏡店屬于中高檔品牌經(jīng)營店，如有：寶島眼鏡，寶麗眼鏡，大光明眼鏡。45%的同學(xué)認(rèn)為會(huì)在大學(xué)畢業(yè)后更換一付眼鏡，25%的同學(xué)認(rèn)為使用1—2年以后更換一付眼鏡，30%的同學(xué)認(rèn)為如果特殊原因基本不會(huì)去更換它。45%的同學(xué)所能承受一付框架眼鏡的價(jià)格是100—200元，30%的同學(xué)所能承受一付框架眼鏡的價(jià)格為200—400元，20%的同學(xué)所能承受的一付框架眼鏡的價(jià)格為400—800元，10%的同學(xué)所能承受一付框架眼鏡的價(jià)格為800以上。30%的同學(xué)購買眼鏡最主要是注重款式的，45%的同學(xué)最主要是注重產(chǎn)品的質(zhì)量，20%的同學(xué)對(duì)產(chǎn)品的款式和質(zhì)量都很注重。同學(xué)對(duì)知名品牌比較了解，且對(duì)自己學(xué)校附近的自主品牌眼鏡店比較熟悉。問卷調(diào)查結(jié)果分析：有30%的同學(xué)現(xiàn)處于一直配戴近視眼鏡，25%的同學(xué)經(jīng)常配戴近視眼鏡，10%的同學(xué)偶爾配戴眼鏡，35%的同學(xué)從不配戴眼鏡。為保證調(diào)查質(zhì)量我們又進(jìn)行一定比例的抽樣復(fù)查。調(diào)查實(shí)施：按各所高校人數(shù)的比例，確定各所高校的問卷數(shù)量；進(jìn)入各品牌眼鏡店內(nèi)觀察。二、調(diào)研概述（一）調(diào)查的目的了解大學(xué)生對(duì)眼鏡的需求了解下沙眼鏡市場(chǎng)的競(jìng)爭力了解大學(xué)生對(duì)眼鏡的消費(fèi)習(xí)慣（二）調(diào)研內(nèi)容大學(xué)生：對(duì)購買眼鏡的偏好（品牌、款式、顏色）對(duì)眼鏡購買所能承受的價(jià)格購買眼鏡的方式影響大學(xué)生購買眼鏡的因素大學(xué)生對(duì)眼鏡潛在需求下沙大學(xué)城目前有哪些品牌的眼鏡店下沙每所院校附近的眼鏡店相似款式眼鏡的價(jià)格為了得到下沙大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)的最準(zhǔn)確的相關(guān)資料，我們組采取了問卷調(diào)查（定點(diǎn)訪問、攔截訪問）與實(shí)地考察法，深入各所大學(xué)，盡力確保每一份問卷都有效反映最后調(diào)查結(jié)果。自主品牌眼鏡店內(nèi)面積較小，裝潢簡陋，產(chǎn)品品種相對(duì)較少，選擇余地少，但價(jià)格比較實(shí)惠；而知名品牌店，店內(nèi)面積大，店內(nèi)明亮。目前大學(xué)生對(duì)眼鏡需求量大，有一定的健康意識(shí)，懂得主動(dòng)去保護(hù)好自己的眼睛；品牌意識(shí)較強(qiáng)，但消費(fèi)能力一般；年輕時(shí)尚，趕潮流。眼鏡，因其既能彌補(bǔ)視力不足，又能起到修飾心靈之窗、表達(dá)時(shí)尚個(gè)性和審美取向，已經(jīng)成為與人們生活息息相關(guān)的“裝備”，并越來越受到重視。在產(chǎn)品上市前或運(yùn)作過程中，定期進(jìn)行消費(fèi)者、銷售渠道和競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)需求，經(jīng)銷商心理和競(jìng)爭動(dòng)態(tài)，并在此基礎(chǔ)上做出全面、細(xì)致的整合營銷策劃。 如果廠家前期營銷費(fèi)用少，也可主要以促銷為主，電視廣告為輔，但促銷策劃必須是一流的，能產(chǎn)生強(qiáng)烈的市場(chǎng)反饋。廣告以電視廣告為主，報(bào)紙廣告與促銷活動(dòng)相結(jié)合。廣告促銷：要制作一個(gè)好的廣告片。銷售渠道：盡可能增加鋪貨率。如果有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高或加入了特殊的營養(yǎng)成分，其價(jià)位也可以略高于市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。價(jià)格策略要恰當(dāng)。這樣你的產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度就會(huì)大大提高。四、結(jié)論和建議針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果分析，總結(jié)了對(duì)于飲料消費(fèi)存在的主要問題，對(duì)銷售廠家提出以下的建議：消費(fèi)者喝飲料除了解渴外，還希望飲料產(chǎn)品提供一些附加價(jià)值。（七）促銷因素目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現(xiàn)場(chǎng)促銷小姐推薦，舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)或降低價(jià)格，促銷頻率也正在加大，一般一年促銷次數(shù)達(dá)45次，每次基本為期一個(gè)月，促銷地點(diǎn)一般選擇在一些繁華地點(diǎn)或大型商場(chǎng)、超市。而價(jià)格越低的飲料，包裝的容量越小型。5元以上的消費(fèi)占23%，這類消費(fèi)一般是大瓶裝飲料，比例也較高對(duì)消費(fèi)飲料的價(jià)格分布與其他信息的研究顯示，消費(fèi)的價(jià)格與其消費(fèi)的場(chǎng)所、消費(fèi)的包裝類型都有直接的關(guān)系。方便、適量的小包裝與實(shí)惠的大包裝漸漸地成為消費(fèi)者的主要選擇。消費(fèi)者對(duì)包裝的關(guān)注，已經(jīng)越來越歸于對(duì)其容量的關(guān)注，越來越傾向于實(shí)用性，特別是超市的一些捆綁式的促銷包裝十分受關(guān)注。 研究表明，包裝是影響消費(fèi)的一個(gè)重要因素。大瓶裝飲料雖然攜帶不便，但因其相對(duì)價(jià)格要便宜些，很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞，成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類型。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂包飲料則選擇者最少，只占2%。小瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。 （五）大瓶、小瓶這種處在二個(gè)極端的包裝最受歡迎調(diào)查顯示，消費(fèi)者選擇的包裝以瓶裝為主，聽裝、利樂包只占很小一部分。這種傾向與性別有一定關(guān)聯(lián)，女生比男生更傾向于大超市消費(fèi)，這也許與購買批量有關(guān)。 消費(fèi)者對(duì)于營養(yǎng)成份的選擇，不應(yīng)該僅僅理解為飲料中應(yīng)該包含哪些成份的要求，或者對(duì)某種特殊成份在飲料中是否存在的一種追求，同時(shí)也應(yīng)該包含著另一層含義，即飲料中不應(yīng)該含有某種成份的一種要求。 價(jià)格對(duì)產(chǎn)品的購買產(chǎn)生較大的影響。人們之所以更樂于選擇超市，超市的貨物流通快速而能保證產(chǎn)品新鮮是重要的原因之一。一般來說，對(duì)于即將過期的產(chǎn)品，消費(fèi)者是不愿意選擇的，但這通常并不能對(duì)某一產(chǎn)品的購買造成直接的影響，在此情況下人們往往會(huì)在既定品牌中重新選擇那些看起來更新鮮的產(chǎn)品。位列影響選擇的因素第三集團(tuán)的有營養(yǎng)成份、價(jià)格和保質(zhì)期等因素，分別有23%、20%和19%的消費(fèi)者給了選擇。大學(xué)生消費(fèi)者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的知名度。 飲料的品牌對(duì)消費(fèi)的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調(diào)查者認(rèn)為，飲料的品牌會(huì)影響他們的選擇。圖2：消費(fèi)者購買飲料品牌分析（三）口味與品牌是影響消費(fèi)者購買的最大的二個(gè)因素飲料的口味是影響因素中最大眾的因素，影響著最多的消費(fèi)者。國產(chǎn)品牌在飲料市場(chǎng)已經(jīng)立穩(wěn)了腳跟，雖然目前與那些國際巨頭依然相差較遠(yuǎn)，但穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和良好的市場(chǎng)口碑，已經(jīng)使國產(chǎn)飲料擁有了一個(gè)良好的局面。緊隨其后的，是康師傅、百事可樂，皆為16%，統(tǒng)一為15%，三者不相上下鼎足而立。這也說明，大學(xué)生對(duì)飲料消費(fèi)，生活費(fèi)用是一個(gè)很大的影響因素。圖表分析如下：圖1：消費(fèi)者喜愛飲料類型分析圖調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的生活費(fèi)用依然對(duì)飲料的選擇起著一定的作用。但從消費(fèi)比例的發(fā)展來看，果汁飲料依然有一定的上升空間，但上升的幅度被認(rèn)為并不樂觀。從消費(fèi)比例上看，與去年的數(shù)據(jù)相對(duì)平穩(wěn)并稍有上升。果汁飲料的消費(fèi)人群占25%。這類飲料的特點(diǎn)是以解渴為主，在功能上比較基礎(chǔ)，在價(jià)位上也相對(duì)較低?？偨Y(jié)大學(xué)生對(duì)飲料消費(fèi)的主要呈現(xiàn)以下的特點(diǎn)：（可供果汁飲料企業(yè)提供參考之用，為營銷決策提供一定的市場(chǎng)依據(jù)）（一）碳酸飲料飲料依然是大多人的選擇碳酸飲料、茶飲料和水飲料構(gòu)成了飲料消費(fèi)的主要部分。對(duì)調(diào)查所得到的資料，數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)，得出被調(diào)查者對(duì)飲料消費(fèi)的習(xí)慣以及其他的相關(guān)數(shù)據(jù)。大學(xué)生要做如何的選擇呢？在消費(fèi)日益冷靜的今天，廠家又將如何面對(duì)呢？帶著這些問題，我們?nèi)涨皩?duì)大學(xué)生的飲料市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究。大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為一直受到關(guān)注。人民收入水平提高，使飲料生產(chǎn)量和消費(fèi)量的持續(xù)增長成為可能；消費(fèi)者對(duì)天然、低糖、健康型飲料的需求，促進(jìn)了新品種的崛起。謝謝配合！一、消費(fèi)情況１、請(qǐng)問您現(xiàn)在戴哪一種眼鏡？□框架眼鏡 □隱型眼鏡 □其他您現(xiàn)有的眼鏡價(jià)格大約是多少？□100元以下　 □150元左右 □200——400元左右 □更高您現(xiàn)有的眼鏡品牌是什么，或者想要買哪種品牌的眼鏡？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿您班上戴眼鏡的同學(xué)的比例約是多少？□約占１/４　　 □約占１/３　　 □約占１/２　　 □基本都戴您會(huì)因?yàn)樯痰甑摹白尷黉N”或“買就送”活動(dòng)而特地去購買眼鏡嗎？□會(huì) □不會(huì)您大約或準(zhǔn)備隔多少時(shí)間換一副新眼鏡？□１年換１次 □２－３年換１次 □５－６年換１次 □其他促使您購買眼鏡的主要原因是什么？（最多選３項(xiàng)，并按重要程度排序）（１）個(gè)人需要（２）名牌產(chǎn)品（３）價(jià)格合理（４）他人推薦（５）外觀中意（６）廣告宣傳（７）售后服務(wù)（　　）　　 （　?。　? （　?。┠话阍谀睦镔徺I眼鏡？□品牌眼鏡店 □平價(jià)眼鏡店 □ 醫(yī)院二、消費(fèi)需求與眼鏡市場(chǎng)假若您已經(jīng)近視而尚未配眼鏡，您準(zhǔn)備；□配框架眼鏡 □配隱型眼鏡 □其他您選擇框架眼鏡是因?yàn)椋骸鮾r(jià)格適中 □方便 □一般近視者都戴 □其他1您未配隱型眼鏡是因?yàn)椋骸鮾r(jià)格過高 □怕傷眼睛 □其他1如果您想買隱型眼鏡，請(qǐng)問您最高能隨以下哪種價(jià)格？□250元左右（普通型） □300——400元左右（精品型） □500元以上（訂做）1您購買眼鏡的經(jīng)濟(jì)需求，家里是否會(huì)予以滿足？□是　　　　　 □否　　　　 □其他1請(qǐng)選擇您所知道的眼鏡品牌：□大光明 □毛源昌 □寶島 □杭州寶麗 □華僑 □世紀(jì)星除此之外，您還知道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿1您買眼鏡時(shí)較看中的是什么？□質(zhì)量　　 □品牌　 □時(shí)尚 　 □適合自己的款式 　 □其他1您在近期內(nèi)是否有購買過眼鏡或隱型眼鏡？□有　　　　　　　　　　　　　　　 □沒有1您是通過什么渠道了解眼鏡信息的？□報(bào)紙　雜志　　 □電視媒體　　 □聽別人所說　　 □其他1您對(duì)眼鏡還有什么其他功能的需求？（如抗輻射，MP3等）請(qǐng)例舉 ：（１）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（２）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（３）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（４）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿三、眼鏡消費(fèi)的滿意度1你認(rèn)為品牌和非品牌眼鏡的最主要區(qū)別是什么？□質(zhì)量　　　　　 □價(jià)格　　　　　 □服務(wù)　　　　 □其他您的眼鏡的售后服務(wù)有哪些，請(qǐng)選擇？□鏡片清洗　　　 □定期檢查視力　 □眼鏡保養(yǎng)　　 □其他2您對(duì)現(xiàn)在眼鏡的售后服務(wù)滿意嗎？□滿意　　　　　　　　 □不滿意2如果您已在眼鏡店內(nèi)看中一副眼鏡，會(huì)因服務(wù)員態(tài)度不好而放棄嗎？□會(huì)　　　　　　　　　　　　　　　 □不會(huì)如不會(huì)，請(qǐng)寫出原因：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2您對(duì)眼鏡服務(wù)方面還有什么其他需求？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿四、您的個(gè)人資料：　　學(xué)校：　　　　　　　　　　　　 專業(yè)：　　性別：　　　　　　　　　　　　 年齡：再次感謝您的大力支持！　　　 調(diào)查員：＿＿＿＿年＿月＿日【調(diào)研報(bào)告003】大學(xué)生飲料消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告組員：顧佳露、阮彩云、吳標(biāo)、王吉陽一、前言近幾年，我國軟飲料年產(chǎn)量以超過20%的年均增長率遞增，達(dá)到1300多萬噸。（四）沙學(xué)生市場(chǎng)不斷推出吸引學(xué)生消費(fèi)群體的優(yōu)惠措施或活動(dòng)，盡最大可能完善服務(wù)質(zhì)量。一些小品牌可以加大自己的宣傳力度，在價(jià)格上比大品牌便宜，逐漸成為知名的牌子。（四）顧客消費(fèi)滿意度（1）大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為品牌眼鏡店的產(chǎn)品有保障；（2）個(gè)別售后服務(wù)不到位；（3）服務(wù)員態(tài)度大多很熱情，少數(shù)過度有待改進(jìn)，導(dǎo)致部分顧客產(chǎn)生反感、我們的建議（一）現(xiàn)在的眼鏡款式不夠多，可以再多一點(diǎn)款式讓消費(fèi)者選擇的余地更大。俗話說“懶人點(diǎn)子多”，有小部分同學(xué)對(duì)眼鏡的要求是能夠免清洗，無論戴多久還是一樣的干凈、清楚。還有就是隨著社會(huì)的進(jìn)步電腦已離不開人們的生活，同學(xué)們希望能夠抗輻射和抗紫外線，減少對(duì)人的各類射線。（三）調(diào)研結(jié)論大學(xué)生未來眼鏡消費(fèi)需求根據(jù)調(diào)查，如今的大學(xué)生在看清世界的同時(shí)，也希望能有其他的功能。比如，在顧客購買眼鏡后可以成為該店的會(huì)員，享受更全面的服務(wù)；在顧客購買眼鏡后可以讓他留下聯(lián)系方式，這樣店家能夠了解顧客對(duì)已購買的眼鏡還有什么需求或者說戴了一段時(shí)間有沒有不適，不要等顧客有了問題才來表示抱歉。有占38%的同學(xué)眼鏡店會(huì)提供眼鏡的定期保養(yǎng)表示滿意，有占28%的同學(xué)對(duì)眼鏡店提供的定期檢查視力表示滿意，有占24%的同學(xué)對(duì)眼鏡店提供的鏡片清洗表示滿意。因此，對(duì)于大學(xué)生還是選擇框架眼鏡會(huì)更好。普遍的大學(xué)生認(rèn)為框架眼鏡比隱型眼鏡戴起來更方便，更健康，更安全。其實(shí)只有在醫(yī)院完整的進(jìn)行檢查后才能更好的為你選擇合適的鏡片。但是這里有一個(gè)令人擔(dān)憂的問題——去醫(yī)院購買眼鏡的同學(xué)十分之少。由此，現(xiàn)在的大學(xué)生更偏向于去品牌眼鏡店購買眼鏡?？傻贸鰞r(jià)格也是制約大學(xué)生眼鏡消費(fèi)的一個(gè)重要因素。價(jià)格影響消費(fèi)者消費(fèi)的行為分析圖1：價(jià)格影響分析餅圖本次調(diào)查涉及了大學(xué)生對(duì)于眼鏡消費(fèi)的各個(gè)方面，從圖11所計(jì)算的數(shù)據(jù)可以知道，大多數(shù)的大學(xué)生現(xiàn)有的眼鏡價(jià)格都在200400元左右，由此可以看出大學(xué)生還是比較看重眼鏡的價(jià)格和眼鏡本身所帶來的