【正文】 情況，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題堅持“四不放過”原則——即原因不清不放過，責(zé)任未落實不放過，問題未整改不放過，整改效果不合格不放過，并就工程質(zhì)量有關(guān)事宜負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、合作溝通工作，發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，及時向項目經(jīng)理匯報。工程技術(shù)組負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)文件的編制；對總體實施技術(shù)方案設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保設(shè)計質(zhì)量符合規(guī)范要求，滿足客戶需要；參加工程技術(shù)問題的分析，提出解決方案；從設(shè)計上保證工程質(zhì)量。負(fù)責(zé)從資源上為工程質(zhì)量管理和保證提供必要條件；在保證工程質(zhì)量的前提下，做好工程進(jìn)度的控制管理工作，編制進(jìn)度控制計劃；負(fù)責(zé)工程對外聯(lián)絡(luò)工作，組織進(jìn)度協(xié)調(diào)會，確保工程進(jìn)度；負(fù)責(zé)工程文檔、技術(shù)資料的歸檔和管理。質(zhì)量職責(zé)分配表質(zhì)量體系成員質(zhì) 量 職 責(zé)項目經(jīng)理對工程的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，確定各級人員質(zhì)量職責(zé)；對工程中的重大質(zhì)量事項組織研究并作出決策，提出質(zhì)量要求。保質(zhì)、按時、全面地完成弱電工程，竣工驗收達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)范要求。3）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針——以完善有效的質(zhì)量體系運(yùn)行于工程實施過程中的每一個環(huán)節(jié)，以優(yōu)異的工程和服務(wù)質(zhì)量參與競爭，躋身市場。同時嚴(yán)格控制采購管理，對采購計劃進(jìn)行審批確認(rèn)后，再簽訂采購合同，到貨時進(jìn)行設(shè)備檢驗，必要時進(jìn)行性能測試，確保將最適用的產(chǎn)品應(yīng)用到工程項目中。在質(zhì)量控制中，以預(yù)防不合格為主，注重質(zhì)量把關(guān)和驗證工作，對工程實施計劃、設(shè)計文件、合同、測試和驗收、糾正和預(yù)防措施等等均按規(guī)定的程序進(jìn)行嚴(yán)格評審，確保決策到位，指導(dǎo)準(zhǔn)確，實施順利。對每一項業(yè)務(wù)和每一項工程，堅持按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理每一個質(zhì)量環(huán)節(jié)，從合同控制、設(shè)計控制、文件和資料的控制、采購控制、檢驗控制、設(shè)備及過程控制，確保了每一項業(yè)務(wù)和每一項工程自始至終的過程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，為最終工程項目質(zhì)量目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)奠定了可靠的基礎(chǔ)。在日常工作中，公司始終堅持把質(zhì)量放在各項工作的首位，從嚴(yán)要求，從不放松對質(zhì)量體系運(yùn)行中每一質(zhì)量環(huán)節(jié)的管理，尤其注重對工程項目的質(zhì)量管理工作，要求各部門堅持原則，按程序辦事，不能出現(xiàn)任何脫節(jié)現(xiàn)象。2）ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)行狀況公司文件化質(zhì)量體系的建立，極大地促進(jìn)了公司質(zhì)量工作有組織、有秩序的開展。1）ISO9001質(zhì)量體系我公司按照ISO9001質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量體系，它包括《質(zhì)量手冊》、17個程序文件、操作層次的質(zhì)量體系文件以及質(zhì)量體系運(yùn)行中的各種質(zhì)量記錄。施工機(jī)具、檢測設(shè)備、測量儀器、計量器具等質(zhì)量保證措施的落實，為施工現(xiàn)場創(chuàng)造良好的施工條件。按照質(zhì)保工作程序落實各級管理人員和操作者的工作范圍和質(zhì)量職能。 質(zhì)量管理的體系建設(shè)在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、施工隊長組成質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)。l 在質(zhì)量檢驗評定中，同一個項目執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)必須統(tǒng)一。操作規(guī)程是為保證工序質(zhì)量而制定的操作技術(shù)規(guī)范，必須嚴(yán)格執(zhí)行；l 有關(guān)施工工藝規(guī)程及驗收規(guī)范。1）材料和設(shè)備質(zhì)量的控制依據(jù)l 有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；l 有關(guān)試驗、取樣、方法的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；l 有關(guān)材料和設(shè)備驗收、包裝、標(biāo)志的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；l 凡涉及新材料時，應(yīng)有權(quán)威的技術(shù)檢驗部門關(guān)于其技術(shù)性能的鑒定書。 施工質(zhì)量評定的依據(jù)在本工程項目質(zhì)量控制中，要對施工過程質(zhì)量進(jìn)行控制，也要對最終產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行控制。組織公司有關(guān)部門和人員參加，并聘請公司外部質(zhì)量管理專家進(jìn)行指導(dǎo)，按照ISO9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，編制了《質(zhì)量管理手冊》，規(guī)定了我公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。最終目標(biāo)：企業(yè)總體承包的工程一次驗收合格率達(dá)到100%，顧客滿意度達(dá)到100%，售后服務(wù)承諾兌現(xiàn)率達(dá)到100%。在綜合辦公室的統(tǒng)一管理下，掌握和引導(dǎo)項目施工人員思想，做好有關(guān)思想工作，提高項目員工的工作積極性，發(fā)揮最大的施工效益。公司將投入充足的管理人員，根據(jù)項目施工生產(chǎn)的動態(tài)需要，及時補(bǔ)充有關(guān)管理人員，加強(qiáng)項目管理力量。在本次弱電工程中我們將調(diào)動公司精干的施工隊伍和班組。保證本工程項目的管理人員和施工人員只進(jìn)不出，施工期間，不調(diào)出此工地，不再安排其它工程任務(wù)。根據(jù)工程量合理安排施工隊伍和各工種人員數(shù)量?，F(xiàn)場所有管理人員和施工人員保證及時到位。在工程項目經(jīng)理的統(tǒng)一調(diào)配下，根據(jù)工程進(jìn)度、勞動力曲線圖，各工種分批有序進(jìn)場。同時我方將在工程實施階段根據(jù)現(xiàn)場情況變化以及實時的工期進(jìn)度的變化來補(bǔ)充增加人員。l 如果工程中材料設(shè)備發(fā)生變更情況，及時與甲方以及工程管理部門聯(lián)系，盡快確定解決辦法，防止影響工期。l 隨時關(guān)注材料與設(shè)備的市場變化，對于訂貨周期較長的材料設(shè)備才提早準(zhǔn)備。 主要設(shè)備及材料投入計劃的保障措施弱電系統(tǒng)工程的設(shè)備材料采購與進(jìn)場計劃直接影響到整個項目的工期，十分關(guān)鍵，我們采取以下措施來保證主要設(shè)備及材料及時進(jìn)場：l 做好施工交底工作，明確各個階段所需要的材料、設(shè)備，制定設(shè)備材料采購進(jìn)場的總計劃。項目部在施工過程中嚴(yán)格按照檢驗設(shè)備使用說明書的要求進(jìn)行操作，嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的檢驗設(shè)備使用和維護(hù)規(guī)程。 投入的機(jī)械設(shè)備完好率、利用率的保障措施項目部根據(jù)需要提出施工機(jī)具和檢驗設(shè)備要求清單，經(jīng)本工程主管審批后，交管理部配備。放假前，準(zhǔn)備充足的物資、材料、半成品。在施工組織方面，計劃采取如下措施：l 組建一支具備豐富施工經(jīng)驗的施工隊伍，成立精干的項目經(jīng)理部，高效優(yōu)質(zhì)地組織施工；l 合同簽訂后一周內(nèi)辦理完有關(guān)報建及開工手續(xù)，并完成施工進(jìn)度計劃，完成圖紙會審工作，具備開工條件；l 詳細(xì)編制整個工程進(jìn)度計劃和月、周進(jìn)度計劃，強(qiáng)化計劃管理，經(jīng)常對照檢查，與突發(fā)情況，隨時調(diào)整施工方案，確保施工進(jìn)度；l 根據(jù)計劃任務(wù)編制相應(yīng)的勞動力、材料需用量計劃，并根據(jù)工程進(jìn)展情況及時安排追加計劃，確保各項資源滿足總體工期計劃需要；l 通過定期與不定期的碰頭會、調(diào)度會檢查計劃的執(zhí)行情況，并與計劃對比，如有延誤，找出影響因素，認(rèn)真分析，從分析結(jié)果入手，采取針對性、具體詳細(xì)的措施。 施工進(jìn)度保障重點工作的具體解決方案能否保證施工工期，關(guān)系到本公司的經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)信譽(yù)。加強(qiáng)對設(shè)計、采購、施工、安裝、調(diào)試驗收等階段的檢查評審，消除不良隱患，保證進(jìn)度目標(biāo)順利實現(xiàn)。進(jìn)度控制的制度保證我們將按IS09001標(biāo)準(zhǔn)，對工程實施進(jìn)行控制和管理。進(jìn)度控制的管理措施：加強(qiáng)對進(jìn)度計劃的編制、優(yōu)化、實施、調(diào)整等環(huán)節(jié)的控制管理，及時掌握進(jìn)度情況，適時組織召開工程協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)在施工進(jìn)度中的矛盾，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)進(jìn)度控制目標(biāo)。針對工程項目特點，我司實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)工程項目具體實施及管理工作。進(jìn)度控制的組織機(jī)構(gòu)保證在確保所承擔(dān)的工程項目質(zhì)量的前提下，為保證工程項目的實施進(jìn)度，公司建立了嚴(yán)格的管理制度和組織管理保證體系。工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會為了及時協(xié)調(diào)解決工程實施中出現(xiàn)的問題，公司規(guī)定每個工程項目在實施過程都要定期，或遇到特殊情況時不定期召開工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會。在工程項目實施過程中，進(jìn)度控制工程師對工程項目進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)情況，實時進(jìn)行跟蹤檢查，并定期填寫進(jìn)度檢查報告，提交給總包方。所以在工程實施過程中，要不斷地將實際進(jìn)度情況與工程進(jìn)度計劃進(jìn)行比較，得出偏離計劃的信息，及時找出原因，及時采取相應(yīng)的措施，不斷組織新的平衡，就是在動態(tài)控制中求平衡，這是對工程進(jìn)度計劃進(jìn)行中有效控制的主要環(huán)節(jié)。注意搞好與建設(shè)單位和協(xié)作單位的關(guān)系，及時溝通信息，顧全大局，服從貴方的決策，同心同德，爭取早日完成，做到進(jìn)度快，投資省，質(zhì)量高。職能部室深入現(xiàn)場協(xié)助，指導(dǎo)項目部組織實施。（7）依靠科技進(jìn)步，加快施工進(jìn)度利用公司擁有的現(xiàn)代化裝備，依靠廣大技術(shù)人員，推廣使用新技術(shù)，新材料，制定切實可行，經(jīng)濟(jì)有效的施工操作規(guī)程，合理安排施工順序，加快施工進(jìn)度，同時施工現(xiàn)場配置現(xiàn)代化的辦公用品（電腦，傳真機(jī)，打印機(jī)等），提高工作效率，減少中間環(huán)節(jié)，及時傳遞信息。（5）加強(qiáng)計劃管理以工程總控計劃為依據(jù)，制定分階段工期控制目標(biāo)，根據(jù)總控計劃、分段計劃以及甲方不同時期對工程工期的要求，適時制定更加詳細(xì)的進(jìn)度計劃，每周檢查、對比、分析、找出關(guān)鍵問題，嚴(yán)格按計劃進(jìn)度完成。按材料計劃做好材料的訂貨和采購工作。（3）選用高素質(zhì)專業(yè)施工隊伍本工程量較大，質(zhì)量要求高，工期緊，因此施工中必須有效地組織好專業(yè)施工隊伍，選擇素質(zhì)好、技術(shù)水平高的施工隊伍。施工準(zhǔn)備做得好可使施工很順利地進(jìn)入正常狀態(tài)，減少磨合期；認(rèn)真做好圖紙會審與技術(shù)交底；組織工程技術(shù)人員，編制施工預(yù)算和工料分析，在此基礎(chǔ)上做好各種材料的供應(yīng)與設(shè)備的采購計劃。挑選各專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)行施工前的技術(shù)交底。工程進(jìn)度控制是由動態(tài)變化并經(jīng)過優(yōu)化處理的計劃進(jìn)行監(jiān)督控制（SPC）的過程。 中心機(jī)房設(shè)備安裝4）內(nèi)裝修完工階段（1）各系統(tǒng)調(diào)試；（2）竣工資料整理及交付；（3）系統(tǒng)自檢及整改；（4）系統(tǒng)培訓(xùn)；（5）竣工驗收，交付使用 施工進(jìn)度計劃保障措施 進(jìn)度控制的指導(dǎo)思想工程項目的進(jìn)度管理是項目管理的難點，因為幾乎每個工程的進(jìn)度都會因為各種因素的影響而最終很難按照合同約定的工期完成，正因為這種“頑癥”的存在，進(jìn)度控制就顯得非常必要。 現(xiàn)場設(shè)備安裝216。 線纜檢測、記錄和驗收3）設(shè)備安裝施工階段（1）設(shè)備進(jìn)場報驗216。 線纜材料進(jìn)場報驗216。 工作內(nèi)容劃項與施工技術(shù)交底；216。 工程實地勘測；216。第四章 施工總體進(jìn)度計劃及保障措施 總工期及進(jìn)度安排本工程弱電系統(tǒng)總體計劃安排，主要采用分工序施工作業(yè)法，根據(jù)施工情況分階段進(jìn)行。除了直接面對業(yè)主及監(jiān)理外，也要求與其他施工單位有密切的配合關(guān)系，所以在工程實施過程中必須有完善的工程文件管理體系，嚴(yán)格、高效的工程文件管理是對工程實施過程進(jìn)行有效控制、確保工程各方人員及時溝通的重要手段，并為按期保質(zhì)的完成整個工程任務(wù)提供了重要的保障。如若牽涉到原有管線的施工問題，我們會以書面形式報告甲方，征求意見和取得批示后細(xì)心處理決不會留下任何隱患。3．管線保護(hù)措施：本工程管線在安裝前、安裝過程中到安裝竣工后止，均有專人負(fù)責(zé)管理，避免原有埋地管線的挖斷、劃傷、損壞和被偷竊現(xiàn)象。2．環(huán)境保護(hù)措施貫徹執(zhí)行國家和地方環(huán)境保護(hù)法規(guī)，并教育職工自覺遵守城市環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生管理條例，做文明職工，共同為創(chuàng)建衛(wèi)生城市作貢獻(xiàn)。下班后要拉閘斷電。進(jìn)入現(xiàn)場的設(shè)備、材料必須避免放在低洼處，要將設(shè)備墊高，設(shè)備露天存放應(yīng)加苫布蓋好，以防雨淋日曬，料場周圍應(yīng)有暢通的排水溝以防積水。 季節(jié)性施工與環(huán)保措施牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想，在落實有關(guān)雨（冬）季施工工程材料，防寒物資、能源和機(jī)具設(shè)備的同時，必須認(rèn)真組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)冬雨季施工規(guī)范，對操作人員更應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和考核。 安全文明施工工程安全文明及成品保護(hù)施工管理是衡量工程項目建設(shè)管理水平的重要標(biāo)志，因此我項目部將建立一個完整的安全文明施工保證體系，從組織結(jié)構(gòu)、安全文明施工管理體系等多方面對項目建設(shè)進(jìn)行安全文明施工管理。因此必須做好技術(shù)資料的準(zhǔn)備工作。技術(shù)交底的主要內(nèi)容包括：施工中采用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的性能和操作使用方法，預(yù)埋部件注意事項；技術(shù)交底做好記錄。技術(shù)交底包括設(shè)計單位與業(yè)主、施工單位之間；施工單位內(nèi)部設(shè)計工程師與現(xiàn)場工程師施工班組之間；班組長與工人之間不通層次。 施工技術(shù)準(zhǔn)備深化設(shè)計是工程最重要的環(huán)節(jié)之一，直接關(guān)系到業(yè)主需求、施工質(zhì)量、工程進(jìn)度等工程要素。加強(qiáng)采購環(huán)節(jié)的管理，在設(shè)備材料進(jìn)貨時，嚴(yán)格進(jìn)行對比和檢測，堅決不允許一件殘次品進(jìn)入施工環(huán)節(jié)。我們與本項目所選用的主要設(shè)備及材料生產(chǎn)廠家建立良好的溝通機(jī)制，取得正式的廠家授權(quán)證書。l 如果工程中材料設(shè)備發(fā)生變更情況，及時與甲方以及工程管理部門聯(lián)系，盡快確定解決辦法，防止影響工期。l 隨時關(guān)注材料與設(shè)備的市場變化，對于訂貨周期較長的材料設(shè)備才提早準(zhǔn)備。弱電系統(tǒng)工程的設(shè)備材料采購與進(jìn)場計劃直接影響到整個項目的工期，十分關(guān)鍵，我們采取以下措施來保證主要設(shè)備及材料及時進(jìn)場：l 做好施工交底工作，明確各個階段所需要的材料、設(shè)備，制定設(shè)備材料采購進(jìn)場的總計劃。l 活動區(qū)物資運(yùn)輸線路，人員交通線路等與總包單位協(xié)商解決。l 倉庫普通材料倉庫、機(jī)械工具倉庫，大約需要25m2左右。 施工區(qū)布置施工區(qū)域的合理布置是施工組織的重要環(huán)節(jié)，其主要是通過立體的整體規(guī)劃，平面的具體安排這兩種基礎(chǔ)手段，達(dá)到施工區(qū)域安排的合理化、程序化、系統(tǒng)化，有助于簡化交叉施工的復(fù)雜關(guān)系，實現(xiàn)文明施工。所有臨時設(shè)施必須甲方的規(guī)劃要求辦，按質(zhì)量要求辦，不能馬虎湊合降低標(biāo)準(zhǔn)，一定要保證運(yùn)輸?shù)缆窌惩o阻?，F(xiàn)場臨時設(shè)施，我們在使用方面希望得到甲方的許可，以及與其它相關(guān)單位之間的相互協(xié)調(diào)，管理人員要經(jīng)常檢查督促，有問題出現(xiàn)時，要及時解決問題。 施工總平面管理為了減少各種材料的運(yùn)距，避免無效勞動，有效地組織現(xiàn)場的平面交叉作業(yè)，更好地利用場地，確保做到文明施工，施工平面管理工作設(shè)有專業(yè)人負(fù)責(zé)分片分項包干管理，未經(jīng)工地負(fù)責(zé)人同意，任何人不得任意改變。按施工現(xiàn)場總平面布置圖布置施工平面：安排好生活、辦公場所，材料堆場，成品、半成品倉庫等用地。 施工場地及條件準(zhǔn)備會同各有關(guān)單位做好現(xiàn)場的移交、接收工作，重點是項目場地紅線，施工測量放線點，施工場地等。5）按照ISO9001的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)督采用先進(jìn)、完善的測試、調(diào)試儀器機(jī)具，按照ISO9001的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)督，不留任何質(zhì)量隱患。3）配合施工，穿插作業(yè)，重點部位重點施工該工程施工配合量大、面廣，在不影響各專業(yè)的前提下，必須配合業(yè)主各有關(guān)部門的作息時間而進(jìn)行施工，確保工程按期投入使用。2）分階段施工由于施工工序多我們把整體項目分階段實施，力爭做到忙而不亂，疏而不漏。第三章 施工總平面及現(xiàn)場施工組織1）集中力量保質(zhì)量、保工期在人力、物資、機(jī)具上給工程施工以充分保證。驗收合格通過后，參與人員簽字確認(rèn)即可移交給甲方物業(yè)管理人員并隨即進(jìn)入維護(hù)階段；驗收不能達(dá)到設(shè)計要求的不符合規(guī)范要求的不滿足合同規(guī)定的，限時整改完畢后重新組織驗收。7）系統(tǒng)驗