【正文】 本本年度能力考評結(jié)果。KPI 權(quán)重通常在每年初確定 KPI 內(nèi)容時(shí)確定。選擇評價(jià)指標(biāo)的原則? 少而精原則：KPI 指標(biāo)應(yīng)能夠反映出工作的主要要求，簡單的結(jié)構(gòu)可以使考核信息處理和評估過程縮短，提高考評工作效益；? 細(xì)分化原則：KPI 指標(biāo)是對工作目標(biāo)的分解過程，要使 KPI 指標(biāo)有較高的清晰度，必須對考評內(nèi)容細(xì)分，直到 KPI 指標(biāo)可以直接評定；? 界限清楚原則：每項(xiàng) KPI 指標(biāo)內(nèi)涵和外延都應(yīng)界定清楚，避免產(chǎn)生歧義。硬指標(biāo)特點(diǎn)? 優(yōu)點(diǎn)：可靠性高，只要計(jì)算公式和數(shù)據(jù)來源正確，任何人進(jìn)行考評結(jié)果都一樣；? 缺點(diǎn)：基礎(chǔ)性工作要求高：硬指標(biāo)評價(jià)質(zhì)量依靠于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)的正確性很重要，在數(shù)據(jù)不可靠或者難以量化的考評指標(biāo)中，硬指標(biāo)考評結(jié)果就難以客觀準(zhǔn)確；? 缺點(diǎn)：硬指標(biāo)考評過程不靈活，難以在考評中發(fā)揮考評人的有效判斷。2．3．2KPI 考評KPI 確定方法? KPI（Key Performance Index）即關(guān)鍵業(yè)績考評指標(biāo)；? 確定 KPI 應(yīng)以崗位職務(wù)說明書為基礎(chǔ)，詳細(xì)了解該崗位工作內(nèi)容并找出主要工作；? 在能夠反映被考評人的所有評價(jià)指標(biāo)中，選擇最重要的 35 個(gè)最能反映出被考評人業(yè)績的評價(jià)指標(biāo)作為 KPI 指標(biāo)；? 制定 KPI 指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長期目標(biāo)和短期利益的結(jié)合；? 選擇 KPI 的原則：一是對工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容，二是占用大量工作時(shí)間的工作內(nèi)容?？冃Э荚u標(biāo)準(zhǔn)制定原則：? 客觀性原則：編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要以崗位的特征為依據(jù)；? 明確性原則：編制的績效考評標(biāo)準(zhǔn)要明確具體，即對工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低作出明確的界定和具體的要求；? 可比性原則：對同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)人力資本的績效考評必須在橫向上尋求一致；? 可操作性原則：考評標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過高，應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要7 / 32求；? 相對穩(wěn)定性原則：績效考評標(biāo)準(zhǔn)制定后，要保持相對的穩(wěn)定，不可隨意更改。2．2 績效考評標(biāo)準(zhǔn)績效考評標(biāo)準(zhǔn)定義? 績效考評標(biāo)準(zhǔn)是考評者通過測量或通過與被考評者約定所得到的衡量各項(xiàng)考評指標(biāo)得分的基準(zhǔn)?？冃Э荚u體系的結(jié)構(gòu)正泰集團(tuán)公司績效考評體系包括以下方面：? 業(yè)績考評指標(biāo)，指各崗位人力資本通過努力所取得的工作成績；? 能力考評指標(biāo)，指各崗位人力資本完成本職工作應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力；? 態(tài)度考評指標(biāo)，指各崗位人力資本對待工作的態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)；年度績效考評包括業(yè)績考評、能力考評和態(tài)度考評。1．5 被考評者這一制度適用于正泰集團(tuán)公司轉(zhuǎn)正后的人力資本，但下列人力資本除外：? 年度考評期內(nèi)累計(jì)不到崗超過 3 個(gè)月（包括請假與各其它各種原因缺崗）的人力資本不參與本年度考評 集團(tuán)公司人力資本范疇：集團(tuán)公司的董事長、總裁、執(zhí)行總裁、副總裁、董事會秘書、總裁助理、各中心正副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各處正副處長；各分公司的總經(jīng)理/經(jīng)理、副總經(jīng)理/副經(jīng)理，其他副處長及以上經(jīng)營管理人員；集團(tuán)公司及分公司聘用的中、高級職稱人員；集團(tuán)公司委派到子公司的產(chǎn)權(quán)代表，包括董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。1．4 績效考評者　　績效考評遵循下管一級的原則。 ? 季度工作績效檢查一年開展四次：第一季度考評時(shí)間是 3 月 31 日—4 月 15 日， 第二季度考評時(shí)間是 6 月 30 日—7 月 15 日 第三季度考評時(shí)間是 9 月 30 日—10 月 15 日3 / 32 第四季度考評時(shí)間是 12 月 30 日—第二年 1 月 15 日? 年度考評一年開展一次，考評時(shí)間是本年 12 月 30 日—第二年 2 月10 日?？冃Э荚u用途? 了解人力資本對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)? 為人力資本的薪酬決策提供依據(jù)? 提高人力資本對公司管理制度的滿意度? 了解人力資本和部門對培訓(xùn)工作的需要? 為人力資本的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù) ? 為人力資源中心規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息 1．2 績效考評原則? 公開的原則：考評標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考評過程是公開的、制度化的；? 客觀性原則：用事實(shí)說話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)；? 反饋的原則：考評人在對被考評人進(jìn)行績效考評的過程中，需要把考評結(jié)果反饋給被考評者，同時(shí)聽取被考評者對考評結(jié)果的意見，對考評結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或作出合理解釋；? 公私分明原則：績效考評是針對工作業(yè)績進(jìn)行的考評，績效考評應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考評工作；? 時(shí)效性原則：績效考評是對考評期內(nèi)工作成果的綜合的評價(jià)，不應(yīng)將本考評期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考評期的業(yè)績。正泰集團(tuán)公司股份有限公司人力資本績效考評方案1 / 32正泰咨詢項(xiàng)目組制作2022 年 5 月目錄第一章 總則 ...................................................................................................................................11．1 績效考評意義 ......................................................................................................................11．2 績效考評原則 ......................................................................................................................11．3 績效考評周期 ......................................................................................................................21．4 績效考評者 ..........................................................................................................................21．5 被考評者 ..............................................................................................................................3第二章 績效考評內(nèi)容 ...................................................................................................................42．1 績效考評體系 ......................................................................................................................42．2 績效考評標(biāo)準(zhǔn) ......................................................................................................................42．3 業(yè)績考評 ..............................................................................................................................52． 3． 1 總述 ............................................................................................................................52． 3． 2KPI 考評 ..........................