培訓(xùn)方案的實施與評估-文庫吧資料
2025-05-01 00:55本頁面
【正文】 會技能、信息溝通、授權(quán)、防止性騷擾、管理變化、安全常識、產(chǎn)品知識、全面質(zhì)量管理、公共演講技能、演示技能、壓力管理、目標管理、信息管理系統(tǒng)、計算機編程、多元化管理、激勵員工、書寫技能、談判技巧、計劃、戰(zhàn)略管理、市場營銷、開發(fā)創(chuàng)造力、財務(wù)管理、防止浪費、戒煙、職業(yè)道德、退休計劃、采購流程、閱讀技巧、企業(yè)再造、外語、推銷技能、組織發(fā)展、人力資源管理、生產(chǎn)管理、大眾心理學(xué)、追求卓越心態(tài)等等。成人學(xué)習(xí)的原則有以下六點：邏輯記憶能力強，機械記憶能力較弱；有學(xué)習(xí)欲望的才能學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)欲望的幾乎不能學(xué)習(xí)；聯(lián)系過去、現(xiàn)在的經(jīng)驗較易學(xué)習(xí)；通過實踐活動較易學(xué)習(xí)；聯(lián)系未來情景，較易學(xué)習(xí)有指導(dǎo)意義的內(nèi)容；在一種非正式的，無威脅的環(huán)境中學(xué)習(xí)，效果較佳。培訓(xùn)的方法與類型一、培訓(xùn)的方法（一）成人學(xué)習(xí)的原則由于成人的生理狀態(tài)與心理狀態(tài)與非成年人不同。（五）評價結(jié)果的轉(zhuǎn)移評價結(jié)果的轉(zhuǎn)移是最重要的步驟，也是許多培訓(xùn)項目忽視的步驟。（三）培訓(xùn)控制要注意：要注意觀察，要善于觀察；要與培訓(xùn)師進行溝通；要抓住培訓(xùn)目標的大方向；要與受訓(xùn)者及時交流，了解真實反映；要運用適當(dāng)?shù)姆绞?。（一）確定標準的原則：要以目標為基礎(chǔ)；要與培訓(xùn)計劃相匹配；要具體、要可操作。要確保每一個應(yīng)該來的人都收到通知，因此最后有一次追蹤，使每一個人都確知時間、地點與培訓(xùn)基本內(nèi)容。要考慮是在白天，還是晚上，工作日還是周末，旺季還是淡季，何時開始，何時結(jié)束等。例如：電視機、投影儀、屏幕等。要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來布置培訓(xùn)場所。培訓(xùn)地點的優(yōu)劣也會影響到培訓(xùn)的效果。一套好的教材應(yīng)該是圍繞目標，簡明扼要、圖文并茂、引人入勝。確定教材。要尋找到一位合適的培訓(xùn)師不是一件容易的事，企業(yè)要培養(yǎng)一位合格的培訓(xùn)師成本很高，而培訓(xùn)師的好壞直接影響到培訓(xùn)的效果。（二）實施培訓(xùn)實施培訓(xùn)是整個實施模型中的關(guān)鍵步驟。二、培訓(xùn)實施階段培訓(xùn)實施階段主要可以分為兩個步驟：設(shè)計培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。（二）確立目標確立目標是指確立培訓(xùn)目標。培訓(xùn)需求分析的方法。這是獲取培訓(xùn)需求信息的重要方面。在企業(yè)中，培訓(xùn)需求分析的參與者有以下一些人：人力資源部工作人員、員工本人，上級、同事、下屬、有關(guān)項目專家、客戶及其其他相關(guān)人員。（一）培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析是指了解員工需要參加何種培訓(xùn)的過程，這里的需要包括企業(yè)的需要和員工本人的需要，一般以前者為主，但也要引發(fā)后者才能使培訓(xùn)有效。主要有以下幾個方面：（1）政府（2）政策法規(guī)（3）經(jīng)濟發(fā)展水平（4）科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平（5）工會（6）勞動力市場內(nèi)部因素。提高企業(yè)的效益。滿足市場競爭的需要。培訓(xùn)中的四種角色在培訓(xùn)活動中的作用是有明顯差異的。 培訓(xùn)方案的實施與評估 培訓(xùn)概述一、何謂培訓(xùn)與開發(fā)（一）
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